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文檔簡介

?六一蛋糕店活動策劃方案一、活動主題:夢幻童話,甜蜜六一二、活動時間:5月25日至6月5日三、活動目標:1.提升品牌形象,擴大品牌知名度。2.增加客流,提高銷售額。3.增強顧客滿意度,提高口碑。四、活動內(nèi)容:1.童話主題蛋糕展示(1)推出一系列童話主題蛋糕,如《白雪公主》、《灰姑娘》、《小紅帽》等,滿足孩子們對童話世界的向往。(2)邀請專業(yè)設計師為每個主題蛋糕設計獨特的造型,提高蛋糕的吸引力。2.親子DIY蛋糕制作(1)設置親子DIY蛋糕制作區(qū),家長與孩子共同完成一款屬于自己的蛋糕。(2)提供專業(yè)指導,確保每個家庭都能制作出滿意的蛋糕。(3)設立獎項,如“最具創(chuàng)意獎”、“最佳親子默契獎”等,激發(fā)參與熱情。3.親子互動游戲(1)設置多個親子互動游戲,如“猜謎語”、“拼圖大賽”等,增加家長與孩子間的互動。(2)設立游戲獎勵,如優(yōu)惠券、小禮品等,提高參與度。4.蛋糕品鑒會(1)邀請顧客免費品嘗店內(nèi)新品蛋糕,收集顧客意見,提升蛋糕口味。(2)設立投票環(huán)節(jié),讓顧客為自己喜歡的蛋糕投票,作為后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)的參考。5.優(yōu)惠活動(1)推出六一特惠套餐,如“兒童套餐”、“家庭套餐”等,滿足不同顧客需求。(2)開展?jié)M減、折扣等優(yōu)惠活動,吸引顧客消費。6.線上推廣(1)利用社交媒體平臺,發(fā)布活動預告、活動花絮等內(nèi)容,擴大活動影響力。(2)開展線上互動活動,如轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、曬娃大賽等,增加粉絲黏性。五、活動宣傳1.制作活動海報,放置于店內(nèi)顯眼位置。2.通過短信、電話等方式,通知老顧客活動信息。3.利用社交媒體平臺,發(fā)布活動信息,吸引新顧客關注。4.合作媒體進行宣傳,提高活動知名度。六、活動預算1.蛋糕制作成本:根據(jù)活動規(guī)模,預計需準備100個主題蛋糕,每個蛋糕成本約100元,共計1萬元。2.親子DIY材料費:預計需準備50份材料,每份材料費用約50元,共計2500元。3.游戲獎品費用:預計需準備100份獎品,每份獎品費用約30元,共計3000元。4.蛋糕品鑒會費用:預計需準備100份蛋糕,每份蛋糕成本約50元,共計5000元。5.宣傳費用:預計需投入5000元,用于制作海報、短信發(fā)送等。七、活動評估1.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、線上評價等方式,了解顧客對活動的滿意度。2.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:收集活動期間的銷售數(shù)據(jù),與歷年同期數(shù)據(jù)進行對比,評估活動效果。3.媒體曝光度:統(tǒng)計活動期間媒體報道數(shù)量,了解活動的影響力。注意事項:1.親子DIY蛋糕制作環(huán)節(jié),家長與孩子安全第一解決辦法:提前為每位參與者準備安全帽和圍裙,確保操作臺上沒有尖銳物品,現(xiàn)場配備專業(yè)指導員隨時監(jiān)督指導,確保活動順利進行。2.蛋糕品鑒會現(xiàn)場可能出現(xiàn)人流擁擠解決辦法:規(guī)劃合理的場地布局,設立多個品鑒區(qū),避免人群聚集。同時,安排足夠數(shù)量的工作人員現(xiàn)場引導,確保秩序井然。3.優(yōu)惠活動可能導致庫存不足或過剩解決辦法:提前根據(jù)往期銷售數(shù)據(jù)預測活動期間的需求量,合理調(diào)整庫存。若出現(xiàn)庫存不足,及時聯(lián)系供應商補充;若庫存過剩,可以考慮后續(xù)開展優(yōu)惠促銷,減少損失。4.線上宣傳效果難以實時監(jiān)控解決辦法:運用數(shù)據(jù)分析工具,實時跟蹤線上宣傳效果,如量、轉(zhuǎn)發(fā)量、互動量等。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,調(diào)整宣傳策略,提高宣傳效果。5.活動現(xiàn)場可能出現(xiàn)突發(fā)狀況解決辦法:制定詳細的活動應急預案,包括突發(fā)事件處理流程、人員分工等?,F(xiàn)場配備應急醫(yī)療包、備用電源等,確保能迅速應對突發(fā)狀況。6.活動結(jié)束后,顧客反饋意見收集困難解決辦法:現(xiàn)場設立意見收集箱,鼓勵顧客留下聯(lián)系方式,后續(xù)通過短信或電話回訪,收集顧客意見和建議,以便持續(xù)改進。7.合作媒體可能未能達到預期宣傳效果解決辦法:與合作媒體簽訂合同時,明確宣傳要求和效果評估標準。若未達到預期效果,及時溝通,尋求補救措施,如增加宣傳篇幅、調(diào)整宣傳策略等。1.活動前的充分準備提前對店內(nèi)員工進行培訓,確保他們熟悉活動流程,能夠?qū)I(yè)、熱情地為顧客提供服務。同時,檢查設備是否正常運行,避免活動當天出現(xiàn)故障。2.親子DIY蛋糕制作的親子互動指導準備一系列簡單易懂的DIY教程,讓家長和孩子能夠輕松上手。同時,安排專業(yè)的烘焙師傅現(xiàn)場指導,確保每位參與者都能享受到制作的樂趣。3.蛋糕品鑒會的食品安全確保所有用于品鑒的蛋糕新鮮衛(wèi)生,提前做好食品安全檢測?;顒蝇F(xiàn)場設置專門的食品安全管理員,監(jiān)督食品的儲存和分發(fā)。4.活動氛圍的營造利用氣球、彩帶、燈光等裝飾,營造一個充滿童趣和夢幻的活動環(huán)境。還可以播放輕松愉快的兒童音樂,增強活動的愉悅氛圍。5.禮品和獎品的個性化設計為每個獎項設計獨特的獎品,如定制的小熊公仔、兒童圖書等,讓獲獎者感受到特別的關注和驚喜。6.活動現(xiàn)場的安全措施設置明顯的安全警示標志,確?;顒蝇F(xiàn)場的每個角落都有

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