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文檔簡介
三、單項選取題
1.市場大小,取決于那些有某種需要,并擁有有使別人感興趣資源,同步樂意以這種資源來換取其需要
東西[D
A、多少B、大小C、價值D、人數(shù)
2.對于互換雙方,如果一方比另一方更積極、更積極謀求互換,則前者稱為[C],后者稱為潛在顧客。
A、賣方B、買方C、市場營銷者D、顧客
3.市場營銷管理實(shí)質(zhì)是[AL
A、需求管理B、目的管理C、價格管理D、顧客管理
4.相稱一某些消費(fèi)者對某物品有強(qiáng)烈需求,而既有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足一種需求狀況下,市場營
銷管理任務(wù)是[A]。
A、減少市場營銷B、反市場營銷C、協(xié)調(diào)市場營銷D、開發(fā)市場營銷
5.在有害需求狀況下,市場營銷管理任務(wù)是[B]?
A、減少市場營銷B、反市場營銷C、變化市場營銷D、協(xié)調(diào)市場營銷
6.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟,紛紛推出無氟冰箱,她們所奉行市場營銷管理
哲學(xué)是[D
A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場營銷觀念D、社會市場營銷觀念
7.營銷管理過程首要任務(wù)是[A]。
A、市場機(jī)會分析B、選取目的市場C、設(shè)計市場營銷組合D、管理市場營銷活動
8.“酒香不怕巷子深”屬于[B]管理哲學(xué)。
A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷D、社會營銷
9.生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)是[A]
A、以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝
10.用于解釋各種市場營銷機(jī)構(gòu)位置和布局經(jīng)濟(jì)學(xué)概念是[B
A、價格和非價格競爭理論B、地租理論C、競爭構(gòu)造D、產(chǎn)品差別化理論
四、多項選取題
1.市場三要素涉及[ABC].
A、有某種需要人B、為滿足這種需要購買能力C、購買欲望
D、積極積極E、廣告
2.市場普通對哪些產(chǎn)品無需求[ABC
A、人們普通以為無價值廢舊物資B、新產(chǎn)品或消費(fèi)者尋常不熟悉物品
C、人們普通人以為有價值,但在特定環(huán)境下無價值東西D、稀有產(chǎn)品
3.市場營銷學(xué)是一門以[ABCE]技術(shù)為基本,研究以滿足消費(fèi)者需求為中心市場營銷活動及其籌劃、
組織、執(zhí)行、控制應(yīng)用科學(xué)。
A、經(jīng)濟(jì)科學(xué)B、行為科學(xué)C、管理理論D、心理學(xué)E、當(dāng)代科學(xué)
4.整個市場營銷管理活動一種帶核心性、及其重要環(huán)節(jié)是市場營銷[ABCD
A、籌劃B、組織C、執(zhí)行D、控制E、檢查
5.市場營銷戰(zhàn)略涉及了兩個不同而又互有關(guān)聯(lián)某些,指是[AB
A、目的市場B、市場營銷組合C、市場集中化D、選取專業(yè)化E、產(chǎn)品專業(yè)化
第二章戰(zhàn)略籌劃過程
一、名詞解釋
1.逆向營銷:P25
2.一體化增長:P39
3.戰(zhàn)略籌劃過程:P29
二、簡答題
1.由于市場營銷部門對戰(zhàn)略籌劃貢獻(xiàn),戰(zhàn)略籌劃人員至少要在哪些方面要依賴公司市場營銷部門?P26
2.定點(diǎn)超越基本類型有哪些?P27
3.何為多角化增長及其增長方式有哪些?P40-41
三、單項選取題
1.麥當(dāng)勞公司也許能進(jìn)入太陽能行列,但是其特長還是經(jīng)營為大眾服務(wù)快餐,這體現(xiàn)了麥當(dāng)勞[A
A、特有能力B、獨(dú)創(chuàng)能力C、競爭能力D、公司實(shí)力
2.公司任務(wù)報告書應(yīng)當(dāng)按照目的顧客需要來規(guī)定和表述公司任務(wù),如“本化妝品公司任務(wù)是滿足顧客美
容需要”,這體現(xiàn)了一種有效任務(wù)報告書[A
A、市場導(dǎo)向B、切實(shí)可行C、富鼓動性D、詳細(xì)明確
3.波士頓征詢集團(tuán)法中縱坐標(biāo)假設(shè)以10%為分界線,10%以上為[A
A、高增長率B、低增長率C、相對不變D、不闡明問題
4.對于大強(qiáng)、中強(qiáng)、大中地帶戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)采用[AL
A、開綠燈B、開紅燈C、開黃燈D、觀測
5.孫子兵法十三篇,篇篇將都是“兵權(quán)謀”一一即[AL
A、戰(zhàn)略B、戰(zhàn)術(shù)C、戰(zhàn)爭D、思維
6.[A]老式市場營銷方式已經(jīng)成為過去。
A、戰(zhàn)略支配戰(zhàn)術(shù)B、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)同樣C、戰(zhàn)術(shù)支配戰(zhàn)略D、逆向營銷
7.公司[C]狀況決定了公司也許經(jīng)營什么業(yè)務(wù)。
A、高層意圖B、公司特有能力C、資源狀況D、環(huán)境發(fā)展
8.在某些都市增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場,或短期銷價,在既有市場上擴(kuò)大既
有產(chǎn)品銷售,叫[D].
A、市場開發(fā)B、產(chǎn)品開發(fā)C、促銷D、市場滲入
9.首鋼公司將供應(yīng)其原材料河北遷安礦收為首鋼公司成員,這種做法叫[C].
A、橫向一體化B、前向一體化C、后向一體化D、水平一體化
10.汽車制造廠增長了拖拉機(jī)生產(chǎn),叫[C].
A、前向一體化B、水平一體化C、同心多元化D、水平多元化
11.本來生產(chǎn)化肥公司又投資農(nóng)藥項目,叫[B].
A、同心多元化B、水平多元化C、前向一體化D、集團(tuán)多元化
12.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是低市場增長率和高相對市場增長率時屬于[C]。
A、問號類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類
13.采用最早、應(yīng)用最為廣泛定點(diǎn)超越是[BJ.
A、戰(zhàn)略定點(diǎn)超越B、產(chǎn)品定點(diǎn)超越C、過程定點(diǎn)超越D、組織定點(diǎn)超越
四、多項選取題
1.加拿大麥吉爾大學(xué)明茨博格專家指出,戰(zhàn)略由[ABCDE]構(gòu)成。
A、籌劃B、政策C、模式D、定位E、觀念
2.定點(diǎn)超越內(nèi)涵涉及[ABCD]。
A、對比B、分析和改進(jìn)C、提高效率D、成為最佳E、總是第一
3.波士頓征詢集團(tuán)法把公司所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位提成四種不同類型,是[ABCDE].
A、問號類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類
4.多元化增長重要方式有[ABC].
A、同心多元化B、水平多元化C、集團(tuán)多元化D、密集增長E、一體化增長
5.公司慣用目的有[ABCD].
A、貢獻(xiàn)目的B、市場目的C、競爭目的D、發(fā)展目的E、投資目的
第三章市場營銷調(diào)研與預(yù)測
一、單項選取題
1.一種由人員。機(jī)器和程序所籌互相作用復(fù)合體,就是[A]
A.市場營銷信息系統(tǒng)B.市場營銷環(huán)境C.市場營銷情報系統(tǒng)D.市場營銷分析系統(tǒng)
2.市場營銷信息系統(tǒng)在設(shè)計方面最容易浮現(xiàn)錯誤是|B]
A.能否有效使用眾多信息B.能否收到真實(shí)信息
C.能否抽出足夠時間收集信息D.信息太多
3.系統(tǒng)地設(shè)計。收集。分析并報告與公司關(guān)于數(shù)據(jù)和研究成果,指是[C]
A.市場營銷信息系統(tǒng)B.市場營銷情報系統(tǒng)
C.市場營銷調(diào)研D.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)
4.市場營銷管理人員用以理解關(guān)于外部環(huán)境發(fā)展趨勢信息各種來源與程序是[C]
A.市場營銷信息系統(tǒng)B.市場營銷分析系統(tǒng)
C.市場營銷情報系統(tǒng)D.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)
5.[B]最富靈活性,但耗費(fèi)成本較高
A.電話訪問B.人員訪問C.郵寄問卷D.現(xiàn)場調(diào)查
6.與研究對象特定順序相相應(yīng)測定尺度是[A]
A.順序尺度B.間距尺度C.比例尺度D.名義尺度
7.用[A]辦法預(yù)測非耐用消費(fèi)品可靠性較低,預(yù)測耐用消費(fèi)品需要也許性稍高,預(yù)測產(chǎn)用品需要可靠性則
更高。
A.購買者意向調(diào)查法B.銷售人員綜合意見法
C.專家意見法D.市場實(shí)驗(yàn)法
8.在預(yù)測一種新產(chǎn)品銷售狀況和既有產(chǎn)品在新地區(qū)或通過新分銷渠道銷售狀況時,運(yùn)用[D]辦法效果最
佳。
A.購買者意向調(diào)查法B.銷售人員綜合意見法
C.專家意見法D.市場實(shí)驗(yàn)法
9.最大市場需求是指相應(yīng)于最高[C]市場需求。
A.市場預(yù)測B.營銷力量C.營銷費(fèi)用D.市場潛力
10.當(dāng)公司沒有足夠時間來進(jìn)行一項嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)抽樣調(diào)查,或即便科學(xué)研究辦法也不能收集到恰當(dāng)數(shù)據(jù)時,
普通采用[D]
A.觀測法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家預(yù)計法
二、多項選取題
1.收集原始數(shù)據(jù)辦法有[ABCD]
A.觀測法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家預(yù)計法E.數(shù)學(xué)模型法
2.對二手?jǐn)?shù)據(jù)審查和評估原則有[ACE]
A.公正性B.客觀性C.有效性D.精確性E.可靠性
3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計重要類型涉及[ABCDE]
A.簡樸時間序列實(shí)驗(yàn)B.重復(fù)時間序列實(shí)驗(yàn)C.先后控制組分析
D.階乘設(shè)計E.拉丁方格設(shè)計
4.下列屬于多變量記錄技術(shù)是[AC]
A.鑒別分析B.回歸分析C.因素分析D.時間序列分析E.預(yù)測模型分析
5.專家意見法重要優(yōu)缺陷有[ABC]
A.預(yù)測過程迅速B.成本較低C.不同觀點(diǎn)可以調(diào)和
D.能反映客觀現(xiàn)實(shí)E.責(zé)任集中
三、名詞解釋
1.市場需求:P60
2.市場底量:P60
3.市場潛量:P60
4.市場營銷敏捷度:P60
四、簡答題
1.一種抱負(fù)市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)具備哪些素質(zhì)?P46
2.市場營銷人員對二手資料進(jìn)行審查與評估原則有哪些?P49
3.專家意見法優(yōu)缺陷有哪些?P65
4.銷售人員意見法優(yōu)缺陷有哪些?P64
五、闡述題:
假設(shè)某公司~銷售額分別為480萬。530萬。540萬。570萬。580萬元,請運(yùn)用直線趨勢法預(yù)測銷售額。
I■答案」:
年度YXX2XY
480-24-960
530-11-530
540000
57011570
580241160
n=5EY=2700EX=0EX2=10EXY=240
則該公司銷售額預(yù)測為:y=a+bx=540+24*3=612
第四章市場營銷環(huán)境分析
一、單項選取題
1.冒險業(yè)務(wù)特點(diǎn)是[A]
A.高機(jī)會高威脅B.高機(jī)會低威脅
C.低機(jī)會低威脅D.低機(jī)會高威脅
2.下列屬于代理中間商市場營銷中介是[C]
A.批發(fā)商B.零售商C.經(jīng)紀(jì)人D.廣告公司
3.能滿足購買者某種愿望同種產(chǎn)品各種品牌是[D]
A.愿望競爭者B.普通競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者
4.代理中間尚是屬于市場營銷環(huán)境[C]因素
A.內(nèi)部環(huán)境B.競爭者C.市場營銷中介D.公眾環(huán)境
5.下列屬于有限但可以更新資源是[B]
A.水B.森林C.石油D.煤
6.市場營銷環(huán)境中[A]被稱為一種“創(chuàng)造性毀滅力量”
A.新技術(shù)B.自然資源C.社會文化D.政治法律
7.隨著家庭收入增長,恩格爾系數(shù)將會[A]
A.下降B.增大C.不變D.上下波動
8.從事商品購銷活動,并對所經(jīng)營商品擁有所有權(quán)市場營銷中介是[B]
A.供應(yīng)尚B.商人中間商C.代理中間尚D.輔助商
9.為了轉(zhuǎn)賣。獲得利潤而購買批發(fā)商和零售商所構(gòu)成市場是[C]
A.消費(fèi)者市場B.生產(chǎn)者市場C.中間商市場D.政府市場
10.各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織。環(huán)保組織。少數(shù)民族組織等屬于[D]
A.政府公眾B.普通公眾C.地方公眾D.市民行動公眾
11.產(chǎn)品形式競爭者是指[B]
A.消費(fèi)者想要滿足各種當(dāng)前需要B.能滿足購買者某種愿望各種產(chǎn)品型號
C.能滿足購買者某種愿望各種辦法D.能滿足購買者某種愿望同種產(chǎn)品各種品牌
12.扣除消費(fèi)者個人繳納各種稅款和交給政府非商業(yè)性開支后可用于消費(fèi)和儲蓄那某些個人收入是[A]
A.可支配個人收入B.可隨意支配個人收入C.恩格爾定律D.純收入
二、多項選取題
1.下列屬于市場營銷微觀環(huán)境有[ABE]
A.輔助商B.政府公眾C.人口環(huán)境D.消費(fèi)者收入
2.當(dāng)前許多國家公司人口環(huán)境方面重要動向有[ABCD]
A.數(shù)量迅速增長B.出生率下降C.老齡化D.人口流動性加大E.非家庭住戶增長
3.影響消費(fèi)者支出模式因素有[BDE]
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.消費(fèi)者收入C.老齡化D.人口流動性加大E.非家庭住戶增長
4.政治法律環(huán)境是由那些影響社會上各種組織和個人|ABE]構(gòu)成
A.法律B.政府機(jī)構(gòu)C.群體規(guī)范D.老式習(xí)慣E.壓力集團(tuán)
5.環(huán)境發(fā)展趨勢基本分為[CD]
A.宏觀環(huán)境B.微觀環(huán)境C環(huán)境威脅D.市場營銷機(jī)會E.威脅與機(jī)會并存
6.面對威脅公司可選取對策有[ABC]
A.反抗B.減輕C.轉(zhuǎn)移D.觀測E.挑戰(zhàn)
7.競爭者涉及[ABCD]
A.愿望競爭者B.普通競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者
D.品牌競爭者E.同行競爭者
8.購買力是構(gòu)成市場和影響市場規(guī)模大小一種重要因素,而整個購買力即社會購買力又直接或間接受
[ABCD]等經(jīng)濟(jì)因素影響
A.消費(fèi)者收入B.價格水平C.儲蓄D.信貸E.綜合
三、名詞解釋
1.市場營銷環(huán)境:P71
2.市場營銷機(jī)會:P72
3.市民行動公眾:P77
4.知識管理:P86
四、簡答題
1.市場營銷中介重要類型有哪些?P75
2.依照購買者及其購買目如何進(jìn)行市場劃分?P76
3.簡述消費(fèi)者支出模式除了重要受消費(fèi)者收入影響外,還受到哪些因素影響?P81
4.消費(fèi)者協(xié)會重要任務(wù)有哪些?P87
第五章市場購買行為分析
一、單項選取題
1.家庭成員、親戚朋友、同事、鄰居屬于[A]
A.首要群體B.次要群體C.向往群體D.厭惡群體
2.宗教組織屬于[B]
A.首要群體B.次要群體C.向往群體D.厭惡群體
3,C]是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起個人行為變化。
A.信念B.感覺C.學(xué)習(xí)D.動機(jī)
4.消費(fèi)者對某種品牌優(yōu)劣限度總看法屬于[C]
A.產(chǎn)品屬性B.評價模型C.品牌信念D.效用函數(shù)
5.品牌差別限度差、購買參加限度高消費(fèi)者購買行為類型是[D]
A.習(xí)慣型購買行為B.變換型購買行為C.協(xié)調(diào)型購買行為D.復(fù)雜型購買行為
6.購買者對其購買活動滿意感(S)是其產(chǎn)品盼望(E)和該產(chǎn)品可察覺性能(P)函數(shù),若E<P,則消
費(fèi)者會感到[D]
A.很不滿意B.不滿意C.滿意D.非常滿意
7.在[D]狀況下,產(chǎn)業(yè)購買者做出購買決策最多。
A.慣性購買B.直接重購C.修正重購D.全新采購
8.下列屬于外部刺激是[D]
A.采購新材料B.購買新機(jī)器C.更新供應(yīng)商D.廣告
二、多項選取題
1.影響生產(chǎn)者購買行為重要因素有[ABCD]
A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.環(huán)境因素
2.消費(fèi)者購買行為重要受哪些心理因素影響[ABCDE]
A.動機(jī)B.知覺C.學(xué)習(xí)D.信念E.態(tài)度
3.參照群體影響力取決于[ABE]
A.產(chǎn)品B.品牌C.質(zhì)量D.信譽(yù)E.產(chǎn)品生命周
4.下列屬與消費(fèi)者信息經(jīng)驗(yàn)來源是[AB]
A.解決B.檢查和使用產(chǎn)品C.展覽D.推銷員E.消費(fèi)者評審組織
5.消費(fèi)者態(tài)度涉及[ACE]
A.品牌信念B.品牌學(xué)習(xí)C評估品牌D.知覺保存E.購買意向
三、名詞解釋:
1.參照群體:P91
2.消費(fèi)者市場:P90
3.組織市場:P101
4.選取性注意:P94
5.產(chǎn)業(yè)市場:P101
四、簡答題:
1.消費(fèi)者購買行為重要有哪些類型?P97
2.組織市場購成和特點(diǎn)?P101
3.中間商配貨決策含義與類型?P112下面
4.政府采購基本概念和原則?P113下面
第六章市場競爭戰(zhàn)略分析
一、單項選取題
1.某公司競爭者對降價競銷總是強(qiáng)烈反擊,但對其他方面卻不予理睬,則該競爭者屬于[B]
A.從容不迫型競爭者B.選取型競爭者C.兇猛型競爭者D.隨機(jī)型競爭者
2.時裝制造商每年每季都不斷推出新流行方式,這種擴(kuò)大市場需求總量做法是[D]
A.發(fā)現(xiàn)新顧客B.開辟新用途C.提高市場占有率D.增長使用量
3.香水公司設(shè)法設(shè)法說服不用香水婦女使用香水,這種發(fā)現(xiàn)新顧客懂得做法屬于[B]
A.市場勸告戰(zhàn)略B.市場滲入戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.地理擴(kuò)展戰(zhàn)略
4.當(dāng)富士公司在美國向柯達(dá)公司發(fā)動攻勢時,柯達(dá)公司報復(fù)手段是以牙還牙,攻入日我市場??逻_(dá)公司
采用這種防御戰(zhàn)略是[C|
A.側(cè)翼防御B.以攻為守C.反擊防御D.運(yùn)動防御
5.美國研究證明,公司最佳市場占有率是[B]
A.25%B.50%C.75%D.100%
6.最有效最經(jīng)濟(jì)攻打戰(zhàn)略形式是[B]
A.正面攻打B.側(cè)翼攻打C.迂回攻打D.游擊攻打
7.精心服務(wù)于市場懂得某些細(xì)小某些,而不與重要公司競爭,只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占領(lǐng)有利市場地位
公司是[D]
A.市場主導(dǎo)者B.市場跟隨者C.市場攻打者D.市場補(bǔ)缺者
8.在各個細(xì)分市場和市場營銷組合方面盡量效仿主導(dǎo)者跟隨戰(zhàn)略是[A]
A.緊密跟隨B.距離跟隨C.選取跟隨D.仿制跟隨
9.美國保潔公司在市場上屬于強(qiáng)勁競爭者,一旦受到挑戰(zhàn),就會及時發(fā)起劇烈全面反擊。因而同行業(yè)競
爭者都避免與之正面直接交鋒。因而保潔公司是[B]
A.隨機(jī)型競爭者B.兇猛型競爭者C.選取型競爭者D.從容不迫型競爭者
10.在有關(guān)產(chǎn)品市場上占有率最高公司是[A]
A.市場主導(dǎo)者B.市場挑戰(zhàn)者C.市場追隨者D.市場補(bǔ)缺者
二、多項選取題
1.競爭者重要反映類型有[ACDEJ
A.從容不迫競爭者B.反映遲鈍競爭者C.選取型競爭者
D.兇猛型競爭者E.隨機(jī)型競爭者
2.市場主導(dǎo)者為了維護(hù)自己優(yōu)勢,保住自己領(lǐng)先地位,普通可采用戰(zhàn)略有[BDE]
A.擊敗競爭對手B.擴(kuò)大市場需求總量C控制競爭對手
D.保護(hù)市場占有率E.提高市場占有率
3.迂回攻打詳細(xì)辦法有[ACE]
A.產(chǎn)品多角化B.“聲東擊西”C.市場多角化
D.襲擊地方性小公司E.發(fā)展新技術(shù)。新產(chǎn)品。取代既有產(chǎn)品
4.市場跟隨者跟隨戰(zhàn)略有[BCD]
A.積極跟隨B.緊密跟隨C.距離跟隨D.選取跟隨E.仿造名牌
5.公司為了及時精確地掌握競爭者額情報,還需要建立競爭者情報系統(tǒng),詳細(xì)環(huán)節(jié)是[ABCD|
A.建立系統(tǒng)B.收集數(shù)據(jù)C.評價分析D.傳播反映E.評估
三、名詞解釋
1.市場補(bǔ)缺者:P135
2.競爭者:PH8
3.市場主導(dǎo)者:P124
四、解答題
1.補(bǔ)缺基點(diǎn)特性:P135
2.鑒別競爭者觀念有哪些:P118
第七章目的市場營銷
一、單項選取題
1.下列屬于消費(fèi)者市場細(xì)分根據(jù)中人口變量是(D)
A.生活方式B.家庭規(guī)模C.都市或農(nóng)村D.個性
2.按照收入水平來細(xì)分市場和選取目的市場,是屬于(A)
A.人口細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.地理細(xì)分
3.假設(shè)有甲乙丙丁戊五種品牌,某消費(fèi)者群忠誠于甲。甲。乙?乙。甲。乙等品牌,則此類消費(fèi)者群屬
于(B)
A.鐵桿品牌忠誠者B.幾種品牌忠誠者C.轉(zhuǎn)移忠誠者D.非忠誠者
4.消費(fèi)者市場細(xì)分變量中最容易測量是(B)
A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量
5.對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大產(chǎn)品,普通宜實(shí)行(A)
A.無差別市場營銷B.差別性市場營銷C.集中性市場營銷D.統(tǒng)一性市場營銷
6.如果公司資源雄厚可以考慮實(shí)行(B)
A.無差別市場營銷B.差別性市場營銷C.集中性市場營銷D.統(tǒng)一性市場營銷
7.“異中求同”地將許多過于狹小子市場組合起來,以便能以較低成本和價格去滿足市場需求市場細(xì)分
方略(B)
A.超市場細(xì)分B.反市場細(xì)分C.行為細(xì)分D.地理細(xì)分
二、多項選取題
1.消費(fèi)者市場細(xì)分變量重要有(BCDE)
A.顧客規(guī)模B.地理變量C.人口變量D.心理變量E.行為變量
2.細(xì)分市場有效標(biāo)志有(ABDE)
A.可測量性B.可進(jìn)入性C.可選取性D.可賺錢性E.可區(qū)別性
3.下列屬于產(chǎn)業(yè)市場特有細(xì)分變量是(AC)
A.顧客規(guī)模B.地理變量C.最后顧客D.心理變量E.行為變量
4.市場定位重要思維方式和慣用辦法有(ABDE)
A.初次定位B.重新定位C.最后定位D.對峙定位E.避強(qiáng)定位
三、名詞解釋
1.大量市場營銷:P138
2.目的市場營銷:P139
3.市場定位:是指公司針對潛在顧客心理進(jìn)行營銷設(shè)計,創(chuàng)立產(chǎn)品。品牌或公司在目的顧客心目中某種
形象或某種個性特性,保存深刻印象和獨(dú)特位置,從而獲得競爭優(yōu)勢。
4.目的市場:P148
四、簡答題
1.選取目的市場需考慮因素有哪些?P150
2.市場定位辦法有哪些?P153
3.市場細(xì)分辦法有哪些?P140
第八章產(chǎn)品方略
一、單項選取題
1.產(chǎn)品闡明書、保證、安裝等屬于(C)
A.核心產(chǎn)品B.潛在產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.盼望產(chǎn)品
2.消費(fèi)者可以辨認(rèn)哪些牌子商品物美價廉,哪些牌子商品質(zhì)次價高,并且許多消費(fèi)者習(xí)慣上樂意多花時
間和精力去購買消費(fèi)品屬于(C)
A.便利品B.耐用品C.特殊品D.選購品
3.普通地,剛上市新產(chǎn)品、人壽保險、百科全書屬于(D)
A.便利品B.特殊品C.選購品D.非渴望物品
4.產(chǎn)品類別中具備密切關(guān)系一組產(chǎn)品稱之為(C)
A.產(chǎn)品集B.產(chǎn)品類別C.產(chǎn)品大類D.產(chǎn)品類型
5.農(nóng)產(chǎn)品、自然產(chǎn)品等原料屬于(A)
A.完全進(jìn)入產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)用品B.某些進(jìn)入產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)用品
C.不進(jìn)入產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)用品D.特殊產(chǎn)業(yè)用品
6.品牌中可以被認(rèn)出,但不能用言語稱呼某些是(B)
A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌資產(chǎn)
7.公司將其產(chǎn)品大批量賣給中間商,中間商再用自己品牌將貨品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫做(B)
A.公司品牌B.自有品牌C.全國性品牌D.生產(chǎn)者品牌
8.美國桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片后,又運(yùn)用這個品牌及其圖樣特性,推出雪糕、運(yùn)動衫等新
產(chǎn)品。該公司采用方略是(C)
A.品牌統(tǒng)分方略B.品牌使用者方略C.品牌擴(kuò)展方略D.品牌重新定位方略
9.包裝內(nèi)產(chǎn)品用過之后,包裝物自身還可做其她用途使用包裝方略是(B)
A.有關(guān)包裝方略B.復(fù)用包裝方略C.差別包裝方略D.相似包裝方略
10.在產(chǎn)品簡介期,潛在競爭激烈狀況下,適當(dāng)采用(C)
A.迅速撇脂方略B.緩慢撇脂方略C.迅速滲入方略D.緩慢滲入方略
二、多項選取題
1.形式產(chǎn)品特性有(ABCDE)
A.品質(zhì)B.式樣C.特性D.商標(biāo)E.包裝
2.下列屬于不進(jìn)入產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)用品是(CE)
A.材料B.土地C.維護(hù)物品D.辦公設(shè)備E.公司征詢服務(wù)
3.品牌最持久涵義是其(ADE)
A.個性B.利益C.屬性D.價值E.文化
4.構(gòu)筑品牌資產(chǎn)重要元素有(ABDE)
A.品牌忠誠B.品牌知名度C.品牌標(biāo)志D.感知品質(zhì)E.品牌聯(lián)想
5.成長期營銷方略有(ABCE)
A.改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)B.尋找新子市場C.變化廣告宣傳重點(diǎn)
D.緩慢滲入方略E.降價方略
6.對衰退期產(chǎn)品可采用哪些方略(ACDE)
A.繼續(xù)方略B.收割方略C.集中方略D.收縮方略E.放棄方略
7.產(chǎn)品生命周期成長期特性有(AC)
A.公司產(chǎn)品銷量迅速增長,單位產(chǎn)品成本也迅速下降B.競爭者最多,市場競爭最為激烈
C.市場細(xì)分化,競爭者不斷跟入D.市場容量達(dá)到最大,公司收益最高
E.產(chǎn)品價格大幅度下降
三、名詞解釋
1.核心產(chǎn)品:核心產(chǎn)品是指向顧客提供產(chǎn)品基本效用或利益,從主線上來說,每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為
解決某個問題而提供服務(wù)。
2.產(chǎn)品組合:是指某一公司所生產(chǎn)或銷售所有產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項目組合。
3.產(chǎn)品延伸:P162
4.品牌資產(chǎn):是指品牌名字與象征相聯(lián)系資產(chǎn)(或負(fù)債)集合,它可以使通過產(chǎn)品或服務(wù)所提供應(yīng)(顧
客)價值增大(或減少)。
5.新產(chǎn)品采用過程:是指消費(fèi)者個人由接受新產(chǎn)品到重復(fù)購買各個心理階段。即結(jié)識階段、說服階段、
決策階段、實(shí)行階段和證明階段
四、簡答題
1.依照消費(fèi)者購買習(xí)慣,產(chǎn)品可分為哪幾類?P156
2.簡述產(chǎn)品延伸利弊。P163
3.簡述建立自己品牌和商標(biāo)好處:P169
4.在品牌戰(zhàn)中,中間商有什么優(yōu)勢:P170
第九章定價方略
一、單項選取題
1.產(chǎn)品最高價格取決于產(chǎn)品市場需求,產(chǎn)品最低價格取決于產(chǎn)品[B]
A.市場需求B.成本費(fèi)用C.市場占有率D.競爭產(chǎn)品價格
2.因價格與收入等因素而引起相應(yīng)變動率叫做[A]
A.需求彈性B.需求收入彈性C.需求價格彈性D.需求交叉彈性
3.市場上有許多賣主和買主,但各個賣主所提供產(chǎn)品有差別,有些是質(zhì)量?;ㄉ?。式樣和服務(wù)差別叫[B]
A.完全競爭B.壟斷競爭C.寡頭競爭D.純粹壟斷
4.在分銷渠道中批發(fā)商和零售商都喜歡采用定價法是[C]
A.認(rèn)知價值定價法B.成本加成定價C.反向定價D.投標(biāo)定價
5.低擋產(chǎn)品。低檔服裝需求收入彈性[C]
A.較大B.較小C.是負(fù)值D.為零
6.在[B]條件下,產(chǎn)品差別是制造商控制其產(chǎn)品價格一種重要戰(zhàn)略。
A.完全競爭B.不完全競爭C.純粹壟斷D.政府壟斷
7.購買者對價格變動較敏感產(chǎn)品是[A]
A.價值高。經(jīng)常購買產(chǎn)品B.價值低。經(jīng)常購買產(chǎn)品
C.價值高。不經(jīng)常購買產(chǎn)品D.價值低。不經(jīng)常購買產(chǎn)品
8.質(zhì)量不易鑒別產(chǎn)品定價最適當(dāng)采用[A]
A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.招儲定價D.基點(diǎn)定價
9.顧客按照廠價購買某種產(chǎn)品,公司只負(fù)責(zé)將這種產(chǎn)品運(yùn)到產(chǎn)地某種運(yùn)送工具上交貨,成為[A]
A.FOB原產(chǎn)地定價B.統(tǒng)一交貨定價C.分區(qū)定價D.基點(diǎn)定價
10.需求導(dǎo)向定價法不涉及[A]
A.目的定價法B.認(rèn)知價值定價法C.反向定價法D.差別定價法
二、多項選取題
1.影響定價因素是多方面,涉及[ABCDE]
A.目的B.成本C.需求D.競爭者E.其她因素
2.具備[ABC]條件時,公司可通過低價來實(shí)現(xiàn)市場占有率提高?
A.市場對價格高度敏感,低價能刺激需求增長
B.生產(chǎn)與分銷單位成本會隨著生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)積累而下降
C.低價能嚇退既有和潛在競爭者D.經(jīng)濟(jì)滑坡E.全
3.在[ABCDE]狀況下需求也許缺少彈性?
A.市場沒有代替者B.市場沒有競爭者C.購買者對較高價格不在乎
D.購買者變化購買習(xí)慣較慢,也不積極尋找較便宜東西
E.購買者以為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高,價格較高是應(yīng)當(dāng)
4.為了便于研究市場經(jīng)濟(jì)條件下公司定價,有必要將市場構(gòu)造進(jìn)行劃分,劃分根據(jù)是[ABC]
A.行業(yè)內(nèi)公司數(shù)目B.公司規(guī)模C.產(chǎn)品與否同質(zhì)D.行業(yè)與否同質(zhì)E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景
5.當(dāng)具備了[ABC]條件時,叫純粹競爭?
A.市場上有許多買主和賣主,她們商品只占其中小某些B.她們買賣商品都是相似
C.新賣主可以自由進(jìn)入市場D.生產(chǎn)要素在各行業(yè)之間完全流通
E.出售商品條件都相似
6.不同類型純粹壟斷定價有所不同是[ABC]
A.政府壟斷B.私人管制壟斷C.私人非管制壟斷
D.公司聯(lián)合壟斷E.全
7.心理定價方略涉及[ABCJ
A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.招彳來定價D.撇脂定價E.滲入定價
8.公司定價導(dǎo)向大體上有如下幾種[ABC]
A.成本導(dǎo)向B.需求導(dǎo)向C.競爭導(dǎo)向D.效益導(dǎo)向E.批量導(dǎo)向
三、名詞解釋
1.認(rèn)知價值定價法:P206
2.需求收入彈性:P198
3.代替性需求關(guān)系:P200
4.目的定價法:P205
四、簡答題
1.簡述公司定價目的有哪些?P194
2.簡述完全競爭市場必要具備條件是什么?P200-201
3.成本加成定價法長處有哪些?P205
4.簡述心理定價方略有哪些?P211
5.公司應(yīng)對變價需求考慮因素有哪些?P220
第十章分銷方略
一、單項選取題
1.把自然界提供不同原料依照人類需要轉(zhuǎn)換成故意義產(chǎn)品組合,屬于[C]
A.市場營銷渠道B.分銷渠道C.分銷渠道基本職能D.直接分銷渠道
2.農(nóng)民在自己農(nóng)場門口開設(shè)門市,或在都市市場上擺貨攤,將其種植蔬菜。水果。禽蛋直接銷售給最后
消費(fèi)者,屬于[A]
A.直接分銷渠道B.分銷渠道C.市場營銷渠道D.二階渠道
3.由兩家或兩家以上公司橫向聯(lián)合,共同開拓新市場營銷機(jī)會分銷渠道系統(tǒng)是[D]
A.垂直渠道系統(tǒng)B.分銷渠道C.多渠道系統(tǒng)D.水平渠道系統(tǒng)
4.公司對各種渠道方案進(jìn)行評價時,評估原則有三個,最重要是[A]
A.經(jīng)濟(jì)性B.控制性C.適應(yīng)性D.創(chuàng)新性
5.制造商與批發(fā)商。經(jīng)銷商之間,批發(fā)商與零售商之間,也許就服務(wù)。物流。價格和促銷等方面發(fā)生沖
突,叫[B]
A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.渠道競爭
6.生產(chǎn)者可以借助某些勢力來贏得中間商合伙,普通狀況下,生產(chǎn)者盡量避免使用[A]
A.強(qiáng)制力B.注定力C.特長力D.感召力
7.20世紀(jì)60年代以來,美國開始關(guān)注物流問題。日本早稻田大學(xué)西澤修專家提出了[B]說
A.黑大陸B(tài).物流冰山C.效益背反D.第三利潤
8.物流職能就是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地,從而創(chuàng)造了[CJ
A.第三利潤B.時間效用C.地點(diǎn)效用D.價值效用
9.從市場營銷觀點(diǎn)看,物流規(guī)劃應(yīng)先從[D]開始考慮
A.中間商B.代理中間商C.生產(chǎn)者D.市場
10.公司但愿從存貨中直接用來完畢顧客定單比例為服務(wù)水平,服務(wù)水平越高,其[A]就越高
A.訂購點(diǎn)B.訂購成本C.資金成本D.訂購前置時間
二、多項選取題
1.公司面對各種渠道方案進(jìn)行評估,評估原則有[ABC]
A.經(jīng)濟(jì)性B.控制性C.適應(yīng)性D.新穎性E.安全性
2.整合渠道系統(tǒng)涉及[ABC]
A.垂直渠道系統(tǒng)B.水平渠道系統(tǒng)C.多渠道系統(tǒng)D.公司系統(tǒng)E.管理系統(tǒng)
3.分銷渠道涉及[ACDE]
A.生產(chǎn)者B.供應(yīng)商C.中間商D.代理中間商E.最后消費(fèi)者
4.產(chǎn)生渠道沖突因素有[ABCD]
A.目的差別B.歸屬差別C.認(rèn)知差別D.過度依賴E.難以預(yù)測
5.對時間沒有額外規(guī)定重要運(yùn)送方式有[ABCD]
A.鐵路B.水運(yùn)C.卡車D.管道E.空運(yùn)
三、名詞解釋
1.市場營銷渠道:P222
2.直接分銷渠道:P223
3.物流:P242
4.訂購前置時間:P253
四、簡答題
1.分銷渠道重要職能有哪些?P223
2.影響渠道設(shè)計重要系統(tǒng)有哪些?P228-229
第十一章促銷方略
一、單項選取題
1.促銷本質(zhì)是[C]
A.宣傳B.廣告C.溝通D.策劃
2.消費(fèi)品重要促銷工具是[A]
A.廣告B.銷售增進(jìn)C.人員推銷D.宣傳
3.在消費(fèi)品市場和產(chǎn)業(yè)用品市場上具備同等重要地位促銷工具是[B]
A.廣告B.銷售增進(jìn)C.人員推銷D.宣傳
4.把銷售收入當(dāng)成廣告支出“因”而不是“果”,從而導(dǎo)致因果倒置擬定廣告預(yù)算辦法是[B]
A.量力而行法B.銷售比例法C.競爭對等法D.目的任務(wù)法
5.信息量大。交互溝通。成本較低但是顧客尚待發(fā)展媒體是[C]
A.廣播B.雜志C.互聯(lián)網(wǎng)D.戶外廣告
二、多項選取題
1.在促銷信息傳播溝通模型中有8個核心因素,其中屬于功能因素是[BD]
A.發(fā)送者B.反饋C.信息D.編碼E.噪音
2.公司廣告目的有[ACD]
A.提供信息B.宣傳造勢C.誘導(dǎo)購買D.提示使用E.應(yīng)對競爭
3.擬定廣告預(yù)算辦法有[ABCD]
A.量力而行法B.銷售比例法C.競爭對等法D.目的任務(wù)法E.單獨(dú)核算法
4.在互聯(lián)網(wǎng)上作廣告長處是[ACD]
A.信息量大B.感染力強(qiáng)C.交互溝通D.成本較低E.保存期長
5.人員推銷有助于公司理解市場,提高決策水平,推銷人員承擔(dān)了[AE]角色
A.信息員B.推銷員C.宣傳員D.公關(guān)員E.顧問
三、名詞解釋
1.銷售增進(jìn):P278
2.促銷組合:P260
3.回憶測試:P270
四、簡答題
1.銷售人員工作任務(wù)有哪些?P272
2.影響促銷組合方略因素有哪些?P261-263
3.一種訓(xùn)練有素推銷員可為消費(fèi)品市場促銷作出哪些重要貢獻(xiàn)?P262
4.廣告在促銷中作用有哪些?P262上
第十二章市場營銷籌劃與組織
一、單項選取題
1.20世紀(jì)60年代以來,許多公司為了求得長期生存和發(fā)展,逐漸變化籌劃辦法,進(jìn)入了[C]
A、長期籌劃階段B、年度籌劃階段C、戰(zhàn)略籌劃階段D、無籌劃階段
2.在市場營銷籌劃書中,可以使最高管理層迅速抓住籌劃要點(diǎn)是|A]
A、經(jīng)理摘要B、當(dāng)前市場營銷狀況C、目的D、行動方案
3.公司一旦奉行了市場營銷觀念,所有部門都應(yīng)遵循中心原則是[C]
A、利潤最大化B、市場占有率最大化C、消費(fèi)者利益第一D、效率第一
4.最古老、最常用市場營銷組織形式是[A]
A、職能型組織B、產(chǎn)品型組織C、市場型組織D、地理型組織
5.當(dāng)公司擁有單一產(chǎn)品大類,面對各種不同偏好消費(fèi)群體以及使用不同分銷渠道時,適當(dāng)采用[C]
A、職能型組織B、產(chǎn)品型組織C,市場型組織D、矩陣型組織
6.職能型組織與產(chǎn)品型組織相結(jié)合產(chǎn)物是[B]
A、金字塔型組織B、矩陣型組織C、市場型組織D、地理型組織
7.下列關(guān)于職位說法是錯誤是[C1
A、直線和參謀之間界限往往是模糊
B、一種主管人員既也許處在直線職位,也可以處在參謀職位
C、一種職位越是專業(yè)化,越可以起到協(xié)調(diào)作用
D、嚴(yán)格地說,沒有一種職位是永久
8.普通地,職位層次越高,輔助性職位數(shù)量就[A]
A、越多B、越少C、不變D、不一定
9.職位權(quán)力和規(guī)定,重要體當(dāng)前[A]
A、工作闡明書上B、工作名稱上C、職能上D、職權(quán)上
二、多項選取題
1.市場營銷籌劃涉及研究[ABCDE]當(dāng)前市場營銷狀況
A、市場狀況B、產(chǎn)品狀況C、競爭狀況D、分銷狀況E、宏觀環(huán)境狀況
2.構(gòu)造型組織涉及[ABJ
A、金字塔型B、矩陣型C、地理型D、市場型E、職能型
3.公司市場營銷部門隨著市場營銷管理哲學(xué)不斷發(fā)展演變而來,大體經(jīng)歷了[ABCD]
A、單純銷售部門B、兼有附屬職能銷售部門C、獨(dú)立市場營銷部門
D、當(dāng)代市場營銷部門E、當(dāng)代市場營銷公司
4.建立組織職位需要考慮因素有[ACE]
A、職位類型B、職位歸屬感C、職位層次D、管理寬度E、職位數(shù)量
5.設(shè)計組織構(gòu)造需要考慮因素有[DE]
A、職位類型B、職位層次C、職位數(shù)量D、分權(quán)化限度E、管理寬度
三、名詞解釋
1.產(chǎn)品型組織:P300
2.市場型組織:P301
3.市場營銷籌劃:P283
四、簡答題
1.市場營銷部門在公司籌劃中起著重要作用,公司籌劃人員至少在哪些方面要依賴公司市場營銷部門?
P284
2.市場營銷籌劃內(nèi)容涉及哪些?P283
3.矩陣型組織涵義及其優(yōu)缺陷有哪些?P302
4.簡述產(chǎn)品型組織優(yōu)缺陷有哪些?P301
5.市場營銷人員與推銷人員關(guān)系如何?P290
第十三章市場營銷執(zhí)行與控制
一、單項選取題
1.公司文化核心和靈魂是[B]
A、公司環(huán)境B、價值觀念C、模范人物D、文化網(wǎng)
2.在“市場營銷執(zhí)行過程中,可以起到把全體員工團(tuán)結(jié)在一起”粘合劑“作用是[B]
A、開發(fā)人力資源B、建設(shè)公司文化C、設(shè)計報酬制度D、擬定管理風(fēng)格
3.在一項新產(chǎn)品引入一種新市場時,市場營銷執(zhí)行問題經(jīng)常浮現(xiàn)于公司[C]層次。
A、市場營銷職能B、市場營銷組織C、市場營銷方案D、市場營銷政策
4.由高層管理部門和中層管理部門負(fù)責(zé)市場營銷控制類型是[A]
A、年度籌劃控制B、戰(zhàn)略控制C、賺錢能力控制D、效率控制
5.某公司年度籌劃規(guī)定某種產(chǎn)品第一季度出售4000件,單價1元,季末實(shí)際售出該產(chǎn)品3000件,售價
降為0.8元,由于售價下降對總銷售額影響限度是[B]
A、20%B、37.5%C、40%D、62.5%
6.以公司銷售額占公司所服務(wù)市場比例來表達(dá)市場占有率是[B]
A、所有市場占有率B、可達(dá)市場占有率C、相對市場占有率D、絕對市場占有率
7.從本公司購買某產(chǎn)品顧客占該產(chǎn)品所有顧客比例稱之為[AJ
A、顧客滲入率B、顧客忠誠度C、顧客選取性D、價格選取性
8.所謂顧客忠誠度是指[B|
A、從本公司購買某產(chǎn)品顧客占該產(chǎn)品所有顧客比例
B、顧客從本公司所購產(chǎn)品占其所購?fù)N財產(chǎn)品總量比例
C、本公司普通顧客購買量相對于其她公司普通顧客購買量比例
D、本公司平均價格同所有其她公司平均價格比例
9.公司對市場營銷組合因素(產(chǎn)品、價格、地點(diǎn)、促銷)效率審計屬于[B]
A、市場營銷賺錢能力審計B、市場營銷職能審計
C、市場營銷系統(tǒng)審計D、市場營銷戰(zhàn)略審計
二、多項選取題
1.市場營銷執(zhí)行中浮現(xiàn)問題重要因素有[ABCDE]
A、籌劃脫離實(shí)際B、長期目的與短期目的相矛盾C、因循守舊惰性
D、缺少詳細(xì)明確執(zhí)行方案E、上層專業(yè)籌劃人員與市場營銷人員缺少溝通
2.公司文化涉及[ABCDE]
A、公司環(huán)境B、價值觀念C、模范人物D、典禮E、文化網(wǎng)
3.市場營銷控制重要類型有[ACDE]
A、年度籌劃控制B、人力資源控制C、賺錢能力控制D、效率控制E、戰(zhàn)略控制
4.顧客態(tài)度追蹤系統(tǒng)涉及[ACD]
A、抱怨和建議系統(tǒng)B、顧客選取性分析系統(tǒng)C、固定顧客樣本D、顧客調(diào)查E、顧客忠誠度
5.市場營銷成本中屬于促銷費(fèi)用是[BDE]
A、直銷人員工資B、廣告媒體成本C、市場營銷管理人員工資
D、展覽會費(fèi)用E、促銷人員工資
6.市場營銷審計特性有[ABCD]
A、全面性B、系統(tǒng)性C、獨(dú)立性D、定期性E、科學(xué)性
7.市場營銷成本涉及[ADE]
A、倉儲成本B、產(chǎn)品闡明書印刷費(fèi)用C、展覽會費(fèi)用D、促銷費(fèi)用E、運(yùn)送成本
三、名詞解釋
1.市場營銷執(zhí)行:P310
2.市場營銷控制:P315
3.戰(zhàn)略控制:P324
四、簡答題
1.公司普通運(yùn)用哪些系統(tǒng)來追蹤顧客態(tài)度?P319
2.市場營銷審計內(nèi)容涉及哪些?P327
第十四章市場營銷道德
一、單項選取題
1.強(qiáng)調(diào)行為后果,并以此判斷行為善惡道德觀是[A]
A、功利論B、道義論C、相對主義論D、社會公正論
2.強(qiáng)調(diào)行為動機(jī)和行為善惡道德價值道德觀是[B]
A、功利論B、道義論C、相對主義論D、社會公正論
3.以為事物對與錯以及某行為善與惡判斷原則因不同社會文化背景而有差別道德觀是[0.
A、功利論B、道義論C、相對主義論
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