2021級高速鐵路客運服務專業(yè)人才培養(yǎng)方案（高職）

2021級高速鐵路客運服務專業(yè)（?？疲┤瞬排囵B(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱及專業(yè)代碼

i.專業(yè)名稱

高速鐵路客運服務

2.專業(yè)代碼

500113

二、入學要求

高中畢業(yè)生、中職畢業(yè)生或具有同等學力者。

三、修業(yè)年限

基本修業(yè)年限為全日制三年。

四、職業(yè)面向

1.職業(yè)面向

職業(yè)面向如表1所示。

表1職業(yè)面向一覽表

所屬專業(yè)大類所屬專業(yè)類對應行業(yè)主要職業(yè)類別主要崗位群職業(yè)資格證書和職

（代碼）A（代碼）B（代碼）C（代碼）D（或技術領域）E業(yè)技能等級證書F

交通運輸鐵道鐵路鐵路列車乘務員列車員列車員

大類運輸類運輸業(yè)(4-02-01-02)列車長鐵路客運員

(50)(5001)(53)鐵路車站客運列車值班員

服務員售票員

(4-02-01-03)售票值班員

鐵路客運員

客運值班員

2.職業(yè)發(fā)展路徑

專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展路徑如表2所示。

1

表2畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展路徑

崗位類型崗位名稱崗位要求

1.掌握勞動安全、電氣化安全和消防安全相關知識；

2.熟悉鐵路基礎知識(運輸組織、牽引動力、牽引供電、客

貨車輛、鐵路通信、鐵路線路)；

3.掌握車站客運設備設施的設置及使用規(guī)定；

4.掌握鐵路客運基本規(guī)章及相關業(yè)務知識；

5.熟悉客運員服務質(zhì)量規(guī)范相關規(guī)定，掌握本崗位作業(yè)流程

鐵路客運員

和崗位職責；

6.掌握車站客運組織各種應急處置程序；

7.掌握客運服務禮儀知識；

8.了解職業(yè)道德基本規(guī)范及要求、鐵路路風管理辦法相關規(guī)

定，鐵路相關法律法規(guī)、票據(jù)管理及運輸收入管理相關規(guī)定

等。

1.掌握勞動安全、電氣化安全和消防安全相關知識；

2.了解中國高鐵概況、客運組織管理概況、售票管理概況；

3.了解旅客運輸組織原則、列車運行圖、旅客運輸計劃等基

本知識；

4.了解計算機的硬件、常用軟件、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡的基本知

識；

5.掌握鐵路客運基本規(guī)章及相關業(yè)務知識：

鐵路售票員

.掌握客票系統(tǒng)和售票設備設施的功能及使用方法；

目標崗位6

7.掌握鐵路運輸收入管理、票據(jù)管理相關規(guī)定；

8.掌握售票組織基礎知識、售票員崗位作業(yè)流程及質(zhì)量標準；

9.掌握車站票務各種應急處置程序；

1().掌握客運服務禮儀規(guī)范、文明服務知識、客運服務技巧；

11.了解職業(yè)道德基本規(guī)范及要求、鐵路路風管理辦法相關規(guī)

定，鐵路相關法律法規(guī)等。

1.掌握勞動安全、電氣化安全和消防安全相關知識；

2.掌握高速鐵路概況及主要技術；

3.熟悉《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》相關規(guī)定；

4.掌握動車組列車服務設備設施操作規(guī)范和注意事項；

5.掌握鐵路客運基本規(guī)章及相關業(yè)務知識；

6.掌握動車組旅客乘降組織相關規(guī)定及乘務作業(yè)標準；

鐵路列車員7.掌握高速鐵路客運乘務組織各種應急處置程序；

8.掌握客運服務禮儀知識；

9.掌握列車廣播設備的操作方法及各種情況下得標準播音用

語；

10.熟悉高鐵快件相關規(guī)定；

11.了解職業(yè)道德基本規(guī)范及要求、鐵路路風管理辦法相關規(guī)

定，鐵路相關法律法規(guī)等。

2

崗位類型崗位名稱崗位要求

1.擔任客運服務工作滿2年；

2.熟知鐵路客運規(guī)章及相關相關業(yè)務知識；

3.掌握車站客運設備設施管理要求；

4.能組織日常生產(chǎn)管理，并指導本崗位客運員做好實名驗證、

進站、候車、檢票、站臺旅客乘降、解答問事等各項旅客運

輸服務工作，安全有序地輸送旅客；

客運值班員5.了解車站衛(wèi)生防疫相關規(guī)定，并有一定的急救常識；

6.掌握車站各崗位服務禮儀要求和服務技巧；

7.掌握客運各崗位應急處置流程，具備應急突發(fā)事件能力：

8.具備班組管理能力；

9.能夠使用簡單英語對話；

10.了解職業(yè)道德基本規(guī)范及要求、鐵路路風管理辦法相關規(guī)

定，鐵路相關法律法規(guī)等。

1.擔任售票服務工作滿2年；

2.熟知鐵路客運規(guī)章及相關業(yè)務知識；

3.熟練售票服務相關設備設施；

4.熟悉車站售票崗位作業(yè)標準及服務質(zhì)量規(guī)范；

5.能組織并指導售票員做好售票、改簽、退票、解答問事等

售票值班員各項售票業(yè)務；

6.掌握售票崗位應急處置流程，具備應急突發(fā)事件能力；

7.具備班組管理能力；

發(fā)展崗位

8.能夠使用簡單英語對話；

9.了解職業(yè)道德基本規(guī)范及要求、鐵路路風管理辦法相關規(guī)

定，鐵路相關法律法規(guī)等。

1.擔任列車服務工作滿2年；

2.掌握旅客列車運輸專業(yè)安全管理有關規(guī)定；

3.熟悉鐵路運輸、旅客運輸、列車乘務管理、客運服務質(zhì)量

管理相關知識；

4.掌握班組涉及各崗位作業(yè)標準，并能夠?qū)Ω鲘徫蛔鳂I(yè)進行

指導;

5.掌握收入專業(yè)的相關管理規(guī)定；

6.熟悉列車整備相關知識，掌握餐售人員的作業(yè)標準及餐飲

經(jīng)營、服務標準；

列車長

7.掌握列車崗位應急處置流程，具備應急突發(fā)事件能力；

8.掌握動車組客運人員服務行為規(guī)范，客運服務技巧及形體

訓練;

9.具備班組管理能力；

10.能夠使用簡單英語對話；

11.掌握客運站車無線交互系統(tǒng)和客運管理信息系統(tǒng)的使用

方法；

12.了解職業(yè)道德基本規(guī)范及要求、鐵路路風管理辦法相關

規(guī)定，鐵路相關法律法規(guī)等。

3

崗位類型崗位名稱崗位要求

1.能識別軌道及線路基本設備、列車基本結構及關鍵標識、

行車設備設施及行車備品狀態(tài)；

2.能按相關規(guī)定巡視站臺，接發(fā)列車；

3.能引導乘客在正常車門/站臺門上下車；

4.能對車門/站臺門的常見故障現(xiàn)象做出判斷、簡單處理；

5.能在不同情況下按規(guī)定顯示手信號；

6.能夠完成下線路手搖道岔輔助工作；

7.能操作車站服務設備設施、使用服務用品；

遷移崗位地鐵站務員

8,能按照客運組織原則組織乘客安全有序進出站、上下車；

9.能根據(jù)各崗位工作標準開展中心崗、巡視崗、站臺崗的工

作；

10.能接收乘客意見、建議，為乘客提供；

11.能使用（半）自動售票機發(fā)售車票；

12.能解答乘客多元化購票、進出閘出現(xiàn)的問題，并做好相關

指引能檢查并使用微型消防站裝備；

13.能按火災相關應急處理程序要求進行應急處置。

3.典型工作任務與職業(yè)能力分析

表3典型工作任務與職業(yè)能力分析

職業(yè)崗位名稱典型工作任務職業(yè)能力要求

1.能遵守勞動安全相關規(guī)定；

1.旅客進站、候車、乘2.能遵守電氣化鐵路有關人員電氣安全標準；

降組織3,能遵守旅客運輸相關規(guī)定及標準；

2.進出站檢票、補票4.知道客運設備設施的設置及使用規(guī)定；

車站客運服務：

辦理5.理解客運基本規(guī)章及相關業(yè)務知識；

1.鐵路客運員

6.會計算旅客票價、行包運價及各種雜費，編制客運雜

客運值班員3.旅客攜帶的違禁物

2.費單據(jù)；

品檢查

7.能運用鐵路旅客運送的基本條件，正確辦理鐵路客運

4.違章乘車人員處理

相關業(yè)務；

5.客運突發(fā)事件處理

8.能按照規(guī)章處理各種鐵路乘車情況，填制客運記錄；

9.能運用所學知識處理車站客運服務突發(fā)事件。

1.售取票辦理1.能遵守勞動安全相關規(guī)定；

簽證辦理

2.2.能遵守電氣化鐵路有關人員電氣安全標準；

3.退票辦理3.能遵守旅客運輸相關規(guī)定及標準；

車站售票服務：4.身份核驗

4.知道售票設備設施的設置及使用規(guī)定；

1.鐵路售票員

5.掛失補

5.理解客運基本規(guī)章及相關業(yè)務知識；

2.售票值班員

6.電子票查詢

6.能辦理售取票作業(yè)、簽證作業(yè)、退票作業(yè)及其他票務

7.優(yōu)惠資質(zhì)采集查詢

作業(yè)；

8.售票突發(fā)事件處理

能運用所學知識處理票務應急突發(fā)事件。

9.結賬辦理7.

4

職業(yè)崗位名稱典型工作任務職業(yè)能力要求

1.能遵守勞動安全相關規(guī)定；

2.能遵守電氣化鐵路有關人員電氣安全標準；

3,能遵守旅客運輸相關規(guī)定及標準；

1.旅客乘降

4.知道列車設備設施的設置及使用規(guī)定；

列車乘務服務：2.旅客補票

5.理解客運基本規(guī)章及相關業(yè)務知識；

1.鐵路列車員3.違章攜帶品查處

6.會出乘整備、始發(fā)作業(yè)、途中作業(yè)、站停作業(yè)、折返

2.列車長4.違章乘車人員處理

作業(yè)、終到作業(yè)；

5.乘務突發(fā)事件處理

7.能按照規(guī)章處理違章乘車情況，填制客運記錄，拍送

電報；

8.能運用所學知識處理列車乘務突發(fā)事件。

五、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格

1.培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定、德技并修、德智體美勞全面發(fā)展，具有一定的

科學文化水平、良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神；

掌握鐵路現(xiàn)代化乘務及站務服務等知識，具備高速鐵路客運服務專業(yè)技術技能，

具備認知能力、合作能力、職業(yè)能力等支撐終身發(fā)展、適應時代要求的關鍵能

力，具有較強的實踐能力、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力；面向鐵路運輸

行業(yè)的鐵路列車乘務員、鐵路車站客運服務員職業(yè)群，能夠從事高速鐵路客運

服務工作的專科層次高素質(zhì)復合型技術技能人才。

2.培養(yǎng)規(guī)格

（1）素質(zhì)

Q1：具有正確的世界觀、人生觀、價值觀。

Q2：堅決擁護中國共產(chǎn)黨領導和我國制度，在指引下，踐行核心價值觀，

具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感。

Q3：具有良好的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、法律意識。

Q4：崇尚憲法、遵守法律，遵規(guī)守紀，崇德向善、誠實守信，愛崗敬業(yè)，

履行道德準則和行為規(guī)范，具有社會責任感和社會參與意識。

Q5：尊重勞動、熱愛勞動，具有較強的實踐能力。

Q6：具有質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新精

神。

5

Q7：勇于奮斗、樂觀向上，能夠進行有效的人際溝通和協(xié)作，與社會、自

然和諧共處，具有職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，具有較強的集體意識和團隊合作精神。

Q8：具有良好的身心素質(zhì)、健康的體魄和心理、健全的人格，能夠掌握基

本運動知識和一兩項運動技能，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、生活習慣、行為習慣和

自我管理能力。

Q9：具有一定的審美和人文素養(yǎng)，具有感受美、表現(xiàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美

的能力，能夠形成一兩項藝術特長或愛好。

(2)知識

K1：掌握必備的思想政治理論、科學文化基礎知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知

識。

K2：熟悉與本專業(yè)相關的法律法規(guī)以及環(huán)境保護、安全消防等相關知識。

K3：熟悉高速鐵路運營組織基本情況、高速鐵路客流組織方法和綜

合運輸計劃等相關知識。

K4：熟悉高速鐵路線路站場、動車組、通信信號等運輸設備知識。

K5：掌握鐵路客運規(guī)章及相關知識。

K6：掌握高速鐵路客運安全管理相關規(guī)定和突發(fā)應急處理知識。

K7：掌握高速鐵路客運組織基本理論及客運服務知識。

K8：掌握高速鐵路乘務組織基本理論及列車服務知識。

K9：掌握形象設計及形體塑造的基本知識。

K10：掌握高速鐵路行車組織方式和行車技術規(guī)章相關知識。

K11：了解最新發(fā)布的涉及本專業(yè)的鐵路行業(yè)相關規(guī)劃、鐵路行業(yè)標準、

國家標準和國際標準。

(3)能力

A1：具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。

A2：具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。

A3：具有團隊合作能力。

A4：能夠使用高速鐵路車站客運服務設施設備、高速鐵路售票系統(tǒng)、動車

組常用客運服務設施設備。

A5：能夠組織旅客進站安檢、候車、站臺乘降、出站等車站客運服務工作。

A6：能夠按照規(guī)定、作業(yè)程序辦理售票、換(取)票、改簽、退票、掛

失補票及用戶核驗等業(yè)務。

6

A7：能夠組織旅客上、下車，辦理旅客補票及旅行變更手續(xù)等列車乘務服

務工作。

A8：能夠處理旅客問詢、投訴及非正常情況下的突發(fā)應急事件。

A9：具有醫(yī)療常識和急救的基本技能。

A10：能夠開展高速鐵路行車組織及調(diào)度指揮。

All：能夠閱讀和翻譯簡單的專業(yè)英語資料，用英語與旅客交流溝通。

A12：具有較強的服務意識和較好的職業(yè)形象意識，能夠為旅客提供優(yōu)質(zhì)

服務。

六、課程設置及要求

1.公共基礎課程設置及要求

公共基礎課程設置及要求如表4所示。

表4公共基礎課程設置及要求

課程支撐培

序號教學目標教學內(nèi)容教學要求學時

名稱養(yǎng)規(guī)格

知識目標：開展自我?guī)熧Y要求：

通過《大學生入認知轉變、大學工處和各

學教育》，使學生了學生活、專業(yè)二級學院擇優(yōu)選

解和掌握大學學習生學習、素質(zhì)能擇相關專題負責

活過程中應知應會的力、身心健康、人。

常識，學生能完成對人際交往、安教學方法：

自我和大學的認知轉全防范、正確本課程建議

變，學會健康向上的就業(yè)等專題教采用理論與體驗

大學生活。育。教學相結合的教

Q1

能力目標：學方法，采取學

Q2

通過課程的學工處集中教育和

Q3

入學習，能認清學習和技各二級學院分散

128Q4

教育能的重要性，重視個教育相結合的形

Q8

人素質(zhì)能力的提高，式。

A3

學會與他人相處，掌教學條件：

握必備的自我安全防配備多媒體

范技能，樹牢正確積設備、無線網(wǎng)絡

極的就業(yè)觀。的教室和各專業(yè)

素質(zhì)目標：實訓室。

學生能樹立正確考核方式：

積極的學習、生活、以入學教育

就業(yè)觀念，樹牢正確期間現(xiàn)實表現(xiàn)為

的人生觀、世界觀、主，由輔導員和

價值觀。較好的融入班主任打分進行

7

課程支撐培

序號教學目標教學內(nèi)容教學要求學時

名稱養(yǎng)規(guī)格

大學生活，系好人生綜合評定。

第一粒扣子，為以后

的精彩人生打下堅實

良好的基礎，開啟成

長成才之路。

知識目標：中國國師資要求：

理解國防內(nèi)涵和防，包括國防由學校武裝

國防歷史，樹立正確概述、國防法部相關老師作為

的國防觀；熟悉國防規(guī)、國防建設、專職教師、全體

法規(guī)的主要內(nèi)容，增武裝力量、國大一輔導員作為

強學生國防意識；了防動員。通過兼職老師組成。

解我國國防體制、國學習，理解國教學方法：

防戰(zhàn)略、國防政策以防內(nèi)涵和國防軍事理論采

及國防成就，激發(fā)學歷史，樹立正取網(wǎng)絡教學和課

生的愛國熱情；熟悉確的國防觀；堂教學相結合，

武裝力量、國防動員了解我國國防以幕課、領導授

的主要內(nèi)容；正確把體制、國防戰(zhàn)課、課堂教學的

握和認識國家安全的略、國防政策方式開展。

內(nèi)涵，理解我國總體以及國防成教學條件：

國家安全觀，提升學就，激發(fā)學生教室配備多

生防間保密意識；深的愛國熱情；媒體設備、無線

QC1

刻認識當前我國面臨熟悉國防法網(wǎng)絡等。

Q2

的安全形勢；了解世規(guī)、武裝力量、考核方式：

軍事

2界主要國家軍事力量國防動員的主平時成績+36

理論Q4

及戰(zhàn)略動向，增強學要內(nèi)容，增強考試成績，計算

C3lQ

生憂患意識；了解軍學生國防意方式為：平時成

事思想的內(nèi)涵和形成識。國家安全，績70%,考試成

與發(fā)展歷程；了解外包括國家安全績30%o

國代表性軍事思想；概述、國家安

熟悉我國古代軍事思全形勢、國際

想的主要內(nèi)容、地位戰(zhàn)略形勢，通

作用和現(xiàn)實意義；理過學習，正確

解強軍思想的科學含把握和認識國

義和主要內(nèi)容，使家安全的內(nèi)

學生樹立科學的戰(zhàn)爭涵，理解我國

觀和方法論；總體國家安全

了解戰(zhàn)爭內(nèi)涵、特點、觀，提升學生

發(fā)展歷程，掌握機械防間保密意

化戰(zhàn)爭、信息化戰(zhàn)爭識；深刻認識

的形成、主要形態(tài)、當前我國面臨

特征、代表性戰(zhàn)例和的安全形勢。

發(fā)展趨勢；理解新軍了解世界主要

8

課程支撐培

序號教學目標教學內(nèi)容教學要求學時

名稱養(yǎng)規(guī)格

事革命的內(nèi)涵和發(fā)展國家軍事力量

演變；掌握機械化戰(zhàn)及戰(zhàn)略動向，

爭、信息化戰(zhàn)爭的形增強學生憂患

成、主要形態(tài)、特征、意識。軍事思

代表性戰(zhàn)例和發(fā)展趨想，包括軍事

勢，使學生樹立打贏思想概述、外

信息化戰(zhàn)爭的信心。國軍事思想、

了解信息化裝備的內(nèi)中國古代軍事

涵、分類、發(fā)展及對思想、當代中

現(xiàn)代作戰(zhàn)的影響；熟國軍事思想。

悉世界主要國家信息了解軍事思想

化裝備的發(fā)展情況，的內(nèi)涵和形成

激發(fā)學生學習高科技與發(fā)展歷程，

的積極性，為國防科了解外國代表

研奠定人才基礎。性軍事思想，

能力目標：熟悉我國軍事

通過開展國防教思想的主要內(nèi)

育，培養(yǎng)學生國防基容、地位作用

本意識，掌握基本軍和現(xiàn)實意義，

事理論有關基本常理解強軍思想

識，增強學生國防觀的科學含義和

念和國家安全意識，主要內(nèi)容，使

強化愛國主義、集體學生樹立科學

主義觀念，加強組織的戰(zhàn)爭觀和方

紀律性，提高學生綜法論?，F(xiàn)代戰(zhàn)

合素質(zhì)，培養(yǎng)學生的爭，包括戰(zhàn)爭

危機感與責任感。概述、新軍事

素質(zhì)目標：革命、機械化

以國防教育為主戰(zhàn)爭、信息化

線，以軍事理論教學戰(zhàn)爭。通過學

為重點，以軍事技能習，了解戰(zhàn)爭

訓練為抓手，通過軍內(nèi)涵、特點、

事教學與訓練，使學發(fā)展歷程，理

生掌握基本軍事理論解新軍事革命

與軍事技能，增強國的內(nèi)涵和發(fā)展

防觀念和國家安全意演變，掌握機

識，強化愛國主義、械化戰(zhàn)爭、信

集體主義觀念，加強息化戰(zhàn)爭的形

組織紀律性，促進綜成、主要形

合素質(zhì)的提高。態(tài)、特征、代表

性戰(zhàn)例和

發(fā)展趨勢，使

9

課程支撐培

序號教學目標教學內(nèi)容教學要求學時

名稱養(yǎng)規(guī)格

學生樹立打贏

信息化戰(zhàn)爭的

信心。信息化

裝備，包括信

息化裝備概

述、信息化作

戰(zhàn)平臺、綜合

電子信息系

統(tǒng)、信息化殺

傷武器。通過

學習，了解信

息化裝備的內(nèi)

涵、分類、發(fā)

展及對現(xiàn)代作

戰(zhàn)的影響，熟

悉世界主要國

家信息化裝備

的發(fā)展情況，

激發(fā)學生學習

高科技的積極

性，為國防科

研奠定人才基

礎。

知識目標：中國人民師資要求：

了解中國人民三共同條令，包由學生工作

大條令的主要內(nèi)容，括《內(nèi)務條處相關老師+夕卜

增強組織紀律觀念，令》、《紀律條請教官組成。

掌握隊列動作的基本令》、《隊列教學方法：

要領，養(yǎng)成良好的軍條令》。通過軍事技能采

事素養(yǎng)，培養(yǎng)學生令學習，了解中取現(xiàn)地教學的方

行禁止、團結奮進、國人民三大條式，在訓練場完Q1

頑強拼搏的過硬作令的主要內(nèi)成隊列、分列式、Q2

軍事

3風。解戰(zhàn)術、防護、容。射擊與戰(zhàn)術、防護、戰(zhàn)112Q3

技能

戰(zhàn)備的有關規(guī)定和基戰(zhàn)術訓練、備等內(nèi)容的訓Q4

本要求。防衛(wèi)技能與戰(zhàn)練。Q8

能力目標：時防護訓練、教學條件：

進行單個軍人隊戰(zhàn)備基礎與應按照訓練內(nèi)

列動作和戰(zhàn)備、防護用訓練，了解容設置相應的訓

等內(nèi)容的訓練，增強基本知識，練場。暫不具備

新生組織紀律觀念、掌握基本動作條件的，以理論

培養(yǎng)頑強拼搏和集體要領,提課或觀摩的形式

主義的精神，養(yǎng)成良高戰(zhàn)斗能力和進行教學。

10

課程支撐培

序號教學目標教學內(nèi)容教學要求學時

名稱養(yǎng)規(guī)格

好的軍人姿態(tài)。進行防護能力。考核方式：

內(nèi)務衛(wèi)生的整理，營以軍訓期間

造整潔舒適的生活環(huán)現(xiàn)實表現(xiàn)為主，

境，引導他們自理自由輔導員和教官

立，養(yǎng)成良好的生活打分進行綜合評

習慣和生活作風。定。

素質(zhì)目標：

以國防教育為主

線，以軍事理論教學

為重點，以軍事技能

訓練為抓手，通過軍

事教學與訓練，使學

生掌握基隊列、戰(zhàn)術

動作的基本要領，養(yǎng)

成良好的軍事素養(yǎng)，

增強組織紀律觀念，

培養(yǎng)學生令行禁止、

團結奮進、頑強拼搏

的過硬作風。促進綜

合素質(zhì)的提高。

知識目標：我們?yōu)槭矌熧Y要求：

掌握的人生觀、么處在新時主講老師應

價值觀、道德觀、法是黨員，并具備

代，作為時代

治觀，理解核心價值理論相關學科背

新人，應如何

觀與法治建設的關景本科以上學

系，領會理想信念對擔當民族復興歷。

人生的重要意義，掌大任；的人生教學方法：

握核心價值觀、中華觀、價值觀、根據(jù)教學內(nèi)

Q1

傳統(tǒng)美德、中國精神道德觀、法治容靈活選用案例

Q2

的理論知識，尊重和觀的基本理教學、辯論、小

維護憲法法律權威，組討論、參觀考Q3

論；核心價

理解加強思想道德素察等教學方式方Q4

值觀與法治建

質(zhì)和法治修養(yǎng)對個人法，將實踐教學56Q6

想

斷成長成才以及對國家設的關系；理與理論教學有機

德Q7

道建設的重大意義。想信念的內(nèi)融合。

法

與K1

能力目標：涵、重要性是教學條件：

4治K2

提高運用的原理什么，大學生使用多媒體

A1

和方法觀察、分析、應樹立什么樣教學，同時利用

解決人生及社會問題學院、職教

的崇高的理想MOOC

的能力；提高學生理云、釘釘直播等

信念，以及如

論聯(lián)系實際、辯證地工具進行線上輔

看待中國與世界大何在實現(xiàn)中國助教學。

勢、科學看考核方式：

考查課程，

11

課程支撐培

序號教學目標教學內(nèi)容教學要求學時

名稱養(yǎng)規(guī)格

待問題、明辨是非的夢的實踐中放采取過程評價和

能力；培養(yǎng)學生將思飛青春夢想；終結性評價相結

想道德修養(yǎng)的基本理

中國精神的歷合的方式，按

論知識內(nèi)化于心、外7:3權重比的形

史底蘊、科學

化于行的能力；提高式進行課程考核

學生尊法學法守法用內(nèi)涵、時代價與評價。

法的能力。值是什么、愛

素質(zhì)目標：國主義及其時

培養(yǎng)學生對自身、家代要求有哪

庭、職業(yè)、社會、國些；核心價值

家的責任感和榮譽觀的基本內(nèi)

感；培養(yǎng)學生團隊合容、重要意

作、精益求精的工匠義、歷史底

精神；引導學生樹立蘊、現(xiàn)實基

正確的人生觀、價值礎、道義力量

觀、道德觀和法治觀，是什么及大學

提升學生思想道德素生如何做核心

質(zhì)和法治素養(yǎng)，促進價值觀的積極

德智體美勞全面發(fā)踐行者；什么

展。是道德、道德

的變化發(fā)展是

怎樣的、我國

優(yōu)秀的道德成

果有哪些、如

何遵守公民的

道德準則、如

何投身道德實

踐；法律的特

征和運行、

以憲法為核心

的法治體系、

法治道路、如

何培養(yǎng)法治思

維、如何依法

行使權利和履

行義務。

知識目標：思想的主師資要求：Q1

5幫助學生更準確要內(nèi)容主講老師應Q2

把握中國及其歷史地是黨員，并Q3

12

課程支撐培

序號教學目標教學內(nèi)容教學要求學時

名稱養(yǎng)規(guī)格

思想化進程中形成的理論位；理論的主具備理論相關學66Q4

和體成果；更深刻認識黨要內(nèi)容及其科背景本科以上Q6

系概領導人民進行的革歷史地位；學歷。Q7

論命、建設、改革的歷“三個代表”教學方法：K1

史進程、歷史變革、重要思想的主根據(jù)教學內(nèi)A1

歷史成就；更透徹理