財會經(jīng)濟(jì)-高級經(jīng)濟(jì)師-人力資源管理-綜合強(qiáng)化練習(xí)-強(qiáng)化練習(xí)五

財會經(jīng)濟(jì)-高級經(jīng)濟(jì)師-人力資源管理-綜合強(qiáng)化練習(xí)-強(qiáng)化練習(xí)五

［單選題］1.關(guān)于人員核查法的陳述，正確的是（）O

A.是一種動態(tài)的預(yù)測方法

B.能夠反映人力擁有量的未來變化

C.多用于短期人力擁有量預(yù)測

D.常用于長期人力擁有量預(yù)測

正確答案：c

參考解析：人員核查法是靜態(tài)的預(yù)測方法，它不能反映人力擁有量的未來變

化，因而多用于短期人力擁有量預(yù)測。

［單選題］2.缺乏人力資源規(guī)劃對組織造成的損害包括（）。

A.職位空缺無法及時得到填補(bǔ)

B.主管無法客觀評價下屬的工作績效

C.人力資源部門不能實施職位評價

D.企業(yè)無法確定職位說明書

正確答案：A

參考解析：缺乏人力資源規(guī)劃對組織所造成極大損害。組織常常由于缺乏人力

資源計劃或?qū)θ肆Y源計劃不足而負(fù)擔(dān)無形成本。例如，不完善的人力資源計

劃會導(dǎo)致職位空缺而無法彌補(bǔ)，從而造成效率上的損失。有時還可能發(fā)生這樣

的情況，類似職位一個部門在撤銷而另一個部門卻在招聘，于是造成冗員，不

得不解雇新聘的人員。此外，由于人力資源計劃的缺乏會使員工難以做出職業(yè)

生涯設(shè)計或個人發(fā)展規(guī)劃，結(jié)果一些有能力、有事業(yè)心的人可能會另謀高就。

［單選題］3.關(guān)于人力資源管理的績效，下列陳述正確的是（）。

A.直線經(jīng)理們常常對人力資源管理的績效表示懷疑

B.人力資源的績效影響很容易量化評估

C.目前很少企業(yè)制定了正規(guī)的測評程序來測量人力資源管理工作績效

D.目前有很多實證材料證明人力資源的價值

正確答案：C

參考解析：A項，人力資源管理效果量化評估的困難導(dǎo)致許多高層管理人員對人

力資源管理的作用表示懷疑，他們的普遍問題是：人力是組織最重要的資產(chǎn)，

但不能夠理解的是這種重要性是怎樣實現(xiàn)的；B項，只有不到10%的企業(yè)制定

了正規(guī)的測評程序來測量人力資源管理工作的績效?？掌湓?，因為人力資源

是一種無形資產(chǎn)，對其管理所產(chǎn)生的績效影響難以測量與評估；D項，盡管人們

對人力資源管理在新經(jīng)濟(jì)生活中扮演重要角色的思想已達(dá)成共識，但在企業(yè)的

具體實踐活動中，很少有實證材料證明人力資源管理的工作價值。

［單選題］4.在知識經(jīng)濟(jì)時代，就業(yè)最重要的一個條件是（）

A.健康的身體

B.忠實于雇主

C.身懷一技之長

D.具有知識和不斷創(chuàng)新的能力

正確答案：D

［單選題］5.勞動力流動的經(jīng)濟(jì)合理性是指()<,

A.勞動力流動的成本和收益的比較

B.勞動力流動的收益大于勞動力流動的成本

C.勞動力流動的收益等于勞動力流動成本

D.勞動力流動收益小于勞動力流動成本

正確答案：B

［單選題］6.、()的人力資源需求戰(zhàn)略認(rèn)為，不同細(xì)分市場有不同的需求，并激

勵去滿足某一特定群體的需求。

A.聚焦戰(zhàn)略

B.成長戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

正確答案：A

參考解析：組織經(jīng)營戰(zhàn)略一般分成三種類型，需要不同的人力資源戰(zhàn)略方法對

應(yīng)：①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。實施這類戰(zhàn)略的組織力圖提高效率，削減成本，將節(jié)省

的資金用于吸引顧客。②差異化戰(zhàn)略。實施這種戰(zhàn)略的組織往往讓自己的產(chǎn)品

或服務(wù)不同于競爭對手。③聚焦戰(zhàn)略。實施這種戰(zhàn)略的組織認(rèn)為，不同的細(xì)分

市場有不同的需求，并極力去滿足某一特定群體的需求。

［單選題］7.下列各項中，()不屬于導(dǎo)致管理層出現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)決策誤區(qū)的主

要原因。

A.對人力資源投資的回報比其他類型的投資回報更難量化

B.培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的滯后性

C.視培訓(xùn)與開發(fā)為一種開支或一種員工福利

D.員工可能跳槽的風(fēng)險

正確答案：D

參考解析：培訓(xùn)與開發(fā)不是一項無回報的開支，而是一種對人力資源的投資。

在實際工作中，管理層往往把資金、物質(zhì)成本看得比智力成本更為重要，會出

現(xiàn)決策的誤區(qū)，表現(xiàn)在三個方面：①由于對人力資源投資的回報比其他類型的

投資回報更難量化，從而更容易遭到管理層的反對；②由于培訓(xùn)與開發(fā)效果評

估的滯后性等因素，管理層更愿意投資到那些容易衡量或反饋時間短的培訓(xùn)與

開發(fā)課程，而不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓(xùn)與開發(fā)投資；③將培

訓(xùn)與開發(fā)視為一項開支或員工福利，而非一項投資。培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落

后于經(jīng)營戰(zhàn)略計劃。

［單選題］8.下列關(guān)于工作豐富化的描述不正確的是()o

A.工作豐富化屬于激勵型工作設(shè)計法

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作

特征上得到改進(jìn)

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化主要包括延長工作周期、增加職位的工作內(nèi)容和包干負(fù)責(zé)制三種

方式

正確答案：D

參考解析：工作豐富化主要包括如下幾種方式：任務(wù)組合、構(gòu)建自然性工作單

元、建立員工一客戶關(guān)系、縱向擴(kuò)充工作內(nèi)涵、開放反饋的渠道。

［單選題］9.人力資源經(jīng)理屬于()o

A.直線管理者

B.職務(wù)管理者

C.職能管理者

D.橫線管理者

正確答案：C

參考解析：擁有職能職權(quán)的管理者是職能管理者。職能管理者不擁有完成生產(chǎn)

和銷售等實際業(yè)務(wù)的下屬，他們只是負(fù)責(zé)協(xié)助直線管理者完成組織的基本目

標(biāo)。人力資源經(jīng)理屬于職能管理者，他們負(fù)責(zé)協(xié)助生產(chǎn)和銷售等方面的管理者

處理選拔、評估、激勵等方面的事務(wù)。

［單選題］10.企業(yè)一般按照基本薪酬的百分比來確定駐外津貼，其比例范圍一般

是()。

A.10%?20%

B.10%-30%

C.20%?30%

D.20%?40%

正確答案：B

參考解析：駐外津貼是為了鼓勵員工接受在海外的工作。企業(yè)按基本薪酬的百

分比來確定駐外津貼，其比例范圍一般在10%?30%。往往駐外的時間越長，這

一比例越高。

［單選題］11.根據(jù)我國《勞動法》等法律法規(guī)的規(guī)定，受理對違反勞動保障法

律、法規(guī)或者規(guī)章行為舉報、投訴的是()o

A.勞動爭議仲裁委員會

B.人民法院

C.工會

D.勞動行政部門

正確答案：D

參考解析：嬴據(jù)《勞動法》及《勞動保障監(jiān)察條例》的相關(guān)規(guī)定，勞動監(jiān)察機(jī)

構(gòu)在我國為勞動行政部門。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)的職責(zé)之一即為：受

理對違反勞動和社會保險法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報、投訴。

［單選題］12.影響勞動力市場最根本、最主要的要素是()o

A.市場性要素

B.組織性要素

C.社會性要素

D.工會、政府

正確答案：A

［單選題］13.關(guān)于內(nèi)容效度的說法，正確的是()o

A.內(nèi)容效度的檢驗主要采用專家判斷方法

B.內(nèi)容效度是指能夠測量出理論構(gòu)想的程度

C.內(nèi)容效度反映的是不同評價人員評價結(jié)果的一致性

D.內(nèi)容效度反映的是兩個測驗在內(nèi)容上的等值性程度

正確答案：A

參考解析：3用的效度指標(biāo)分為：①內(nèi)容效度；②效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度；③預(yù)測效

度；④構(gòu)想效度。其中，內(nèi)容效度是指測驗方法是否真正測出工作績效的某些

重要因素。內(nèi)容效度的檢驗主要是采用專家判斷方法，首先專家要在工作分析

的基礎(chǔ)上，確定從事某一職位所必備的工作行為；然后再判斷測試的內(nèi)容是否

能夠正確地表達(dá)這些行為。內(nèi)容效度多用于知識測驗和實際操作測驗，不適用

于對能力或潛力進(jìn)行預(yù)測。

［單選題］14.中國構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意義不包括()o

A.是維護(hù)職工隊伍穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的客觀要求

B.是深化企業(yè)改革和調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的客觀要求

C.是確立工會地位，保護(hù)勞動者合法權(quán)利的客觀要求

D.是規(guī)范勞動力市場運行秩序，建立健全市場就業(yè)機(jī)制的客觀要求

正確答案：C

參考解析：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是建設(shè)社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)，是增強(qiáng)黨

的執(zhí)政基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位的必然要求，是堅持中國特色社會主義道路、

貫徹中國特色社會主義理論體系、完善中國特色社會主義制度的重要組成部

分，具經(jīng)濟(jì)、政治、社會意義十分重大而深遠(yuǎn)。具體表現(xiàn)為：①構(gòu)建和諧勞動

關(guān)系是深化企業(yè)改革和調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的客觀要求；②構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是規(guī)范

勞動力市場運行秩序，建立健全市場就業(yè)機(jī)制的客觀要求；③構(gòu)建和諧勞動關(guān)

系是維護(hù)職工隊伍穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的客觀要求。

［單選題］15.勞動力市場的歧視主要可分為()兩類。

A.種族歧視、性別歧視

B.種族歧視、身體障礙歧視

C.宗教歧視、身體障礙歧視

D.工資歧視、職業(yè)歧視

正確答案：D

［單選題］16〕關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的密西根模式的說法，正確的是()o

A.密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

B.密西根模式和俄亥俄模式不能相互印證

C.密西根模式所羅列的兩個維度在性質(zhì)上與俄亥俄模式不同

D.密西根模式是管理方格圖理論的進(jìn)一步發(fā)展

正確答案：A

參考解析：密西根模式發(fā)現(xiàn)員工取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體高績效和員工高滿足感

相關(guān)，生產(chǎn)取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則和低績效、低滿足感相關(guān)。因此該模式支持員工

取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。與俄亥俄模式相比較，密西根模式在維度的數(shù)量和性質(zhì)上與

其極為相似，因而這兩種模式理論能夠互相印證，具有很高的效度。

［單選題］17.由兩個以上具備互補(bǔ)知識與技能的人組成的、具有共同目標(biāo)和可測

量的績效目標(biāo)的群體稱為()o

A.組織

B.企業(yè)

C.團(tuán)隊

D.部門

正確答案：C

參考解析：團(tuán)隊是指由兩個以上具備互補(bǔ)知識與技能的人組成的、具有共同目

標(biāo)和可測量的績效目標(biāo)的群體。團(tuán)隊之中的成員為了達(dá)到共同的目標(biāo)而相互支

持、彼此依賴。在團(tuán)隊中，員工不再是只知道執(zhí)行上級命令的“應(yīng)聲蟲”，而

是共同為團(tuán)隊目標(biāo)奮斗的團(tuán)隊成員。

［單選題］18,工作特性模型的核心維度不包括()o

A.任務(wù)的重要性

B.自主性

C.薪酬待遇

D.反饋性

正確答案：C

參考解析：工作特征模型是工作豐富化的核心。工作特征模型包含五個核心維

度：①技能多樣性，指完成一項工作任務(wù)需要員_L具備的各種技能和能力的范

圍；②任務(wù)的完整性，指在多大程度上工作需要作為一個整體來完成并能明確

看到工作結(jié)果；③任務(wù)的重要性，指工作對其他人的生活或工作有多大的影

響；④自主性，指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權(quán)、支配

權(quán)；⑤反饋性，指工作是否能使員工直接、明確地了解工作的績效。

［單選題］19.人力資本投資理論打破了勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)中的()假設(shè)。

A.所有的勞動者都是同質(zhì)的

B.所有的勞動者都是人力資本投資的產(chǎn)物

C.勞動者是個人效用最大化追求者

D.企業(yè)是利潤最大化追求者

正確答案：A

參考解析：為了便于分析勞動力需求和供給的基本原理，勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾假定

所有的勞動者都是同質(zhì)的，即他們在所具備的勞動力市場技術(shù)和能力上是無差

別的，而這在現(xiàn)實中顯然是不真實的。于是，這引起了勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)家對勞動者

在獲取勞動力市場技術(shù)和能力上的差別及其所導(dǎo)致的個人間收入差別的進(jìn)一步

研究。在這一過程中，勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)家使用了人力資本投資分析的方法。

［單選題］20.根據(jù)績效考核結(jié)果，工作表現(xiàn)和工作貢獻(xiàn)都低的員工屬于（）o

A.沖鋒型

B.墮落型

C.貢獻(xiàn)型

D.安分型

正確答案：B

參考解析：通過工作表現(xiàn)和工作貢獻(xiàn)這兩個維度的交叉分析，組織中的員工可

以劃分成四種類型：貢獻(xiàn)型、沖鋒型、安分型和墮落型。其中，工作表現(xiàn)和工

作貢獻(xiàn)都低的員工屬于墮落型，對于墮落型的員工，組織要對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽?/p>

罰、敦促其改進(jìn)績效。

I.單選題」21.人們之所以采取某種行動，努力工作，是因為他覺得這種行為在一

定概率上達(dá)到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶來他認(rèn)為重要的報酬，這是

（）O

A.期望理論

B.公平理論

C.強(qiáng)化理論

D.雙因素理論

正確答案：A

參考解析：弗羅姆的期望理論認(rèn)為，人們之所以采取某種行動，如努力工作，

是因為他覺得這種行為可以在一定概率上達(dá)到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶

來他認(rèn)為重要的報酬。該理論認(rèn)為動機(jī)是三種因素的產(chǎn)物：一個人需要多少報

酬（效價），個人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計（期望），以及個人對績效

與獲得報酬之間關(guān)系的估計（工具性）。

［單選題］22.勞動關(guān)系最主要的特點是（）。

A.社會關(guān)系

B.利益分配關(guān)系

C.雇傭關(guān)系

D.社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系

正確答案：C

參考解析：在勞動力市場上，資本的稀缺性和獨占性使其在勞動力市場上占有

絕對優(yōu)勢，而勞動者為謀生而出賣勞動力，在勞動過程中處于被支配和管理的

地位，就使得他們不得不從屬于資本。因此，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，勞動者是一

種具有“從屬性特點的雇傭勞動者”。雇傭關(guān)系是勞動關(guān)系最主要的特點。

［單選題］23.戴爾和霍德將企業(yè)廣泛采用的人力資源戰(zhàn)略分為三類，不包括

()o

A.誘因戰(zhàn)略

B.管理戰(zhàn)略

C.投資戰(zhàn)略

D.參與戰(zhàn)略

正確答案：B

參考解析：美力資源戰(zhàn)略一般形成于戰(zhàn)略制定階段，既要受到企業(yè)外部因素的

制約，又會受到企業(yè)內(nèi)部因素的影響，因此不同企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略往往存在

很大的差異。美國學(xué)者戴爾和霍德將企業(yè)廣泛采用的人力資源戰(zhàn)略分為三類：

①誘因戰(zhàn)略；②投資戰(zhàn)略；③參與戰(zhàn)略。

［單選題］24.組織結(jié)構(gòu)中的縱向結(jié)構(gòu)指的是()o

A.職能結(jié)構(gòu)

B.部門結(jié)構(gòu)

C.層次結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

正確答案：c

參考解析：加織結(jié)構(gòu)實際中通常以組織圖或組織樹的形式出現(xiàn)。這個結(jié)構(gòu)體系

的主要內(nèi)容有：①職能結(jié)構(gòu)，即完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作及其比例和

關(guān)系；②層次結(jié)構(gòu)，即各管理層次的構(gòu)成，又稱組織的縱向結(jié)構(gòu)；③部門結(jié)

構(gòu)，即各管理部門的構(gòu)成，又稱組織的橫向結(jié)構(gòu)；④職權(quán)結(jié)構(gòu)，即各管理層

次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。

［單選題］25.若勞動者根據(jù)期望總工資收入來決定是否流動，可以預(yù)期一般情況

下()

A.工資較高的單位員工流動率較低

B.工資較低的單位員工流動率較高

C.工資較高的單位員工流動率較高

D.工資較低的單位員工流動率較低

正確答案：A

［單選題］26］()依據(jù)的理念是對未來績效的最好預(yù)測因素是過去的績效。

A.半結(jié)構(gòu)化面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.情景面試

D.行為事件面談法

正確答案：D

參考解析：行為事件面談法，這種面試形式由湯姆?詹斯開發(fā)，依據(jù)的理念是對

未來績效的最好測試因子是過去的績效。通過收集、評價候選人曾經(jīng)做過的事

情信息，從而預(yù)測其將來的行為。

［單選題］27.高工資有助于帶來高生產(chǎn)率是企業(yè)愿意支付()的重要前提假設(shè)。

A.績效工資

B.效率工資

C.計件工資

D.計時工資

正確答案：B

參考解析：效率工資是指企業(yè)提供的一種高于市場均衡水平的工資。企業(yè)之所

以愿意支付高工資，而不僅僅是市場通行工資率，一個基本假設(shè)就是高工資往

彳手自H多簾^3^4r產(chǎn)^o

［單選題］28.工資率的提高意味著勞動者享受閑暇時間的成本上升，從而促使勞

動者增加勞動力供給時間。這種效應(yīng)稱為()。

A.收入效應(yīng)

B.替代效應(yīng)

C.規(guī)模效應(yīng)

D.產(chǎn)出效應(yīng)

正確答案：B

參考解析：在其他條件不變而工資率上升時，除了收入效應(yīng)之外，同時還會發(fā)

生另外一種效應(yīng)，這就是工資率上升同時使人們享受閑暇時間的成本更高了，

因為如果勞動者此時去工作而不是享受閑暇，他們在每個小時能夠掙到的前比

過去更多了。這種情況會促使勞動者在工資率上升時減少對閑暇的消費，將更

多的時間用到工作上。這就是工資率上升對勞動力供給產(chǎn)生的替代效應(yīng)。

［單選題］29.在特定的場景下，經(jīng)過精心設(shè)計，采取通過主考官與應(yīng)試者雙方面

對面的觀察、交談等雙向溝通方式，了解應(yīng)聘者的素質(zhì)特征、能力狀況及求職

動機(jī)等的人員挑選方法是()o

A.面試

B.筆試

C.綜合能力考察

D.崗位的匹配

正確答案：A

參考解析：襦試是一種在特定的場景下，經(jīng)過精心設(shè)計，通過主考官與應(yīng)試者

雙方面對面地觀察、交談等雙向溝通方式，了解應(yīng)聘者的素質(zhì)特征、能力狀況

及求職動機(jī)等的人員挑選方法。面試是企業(yè)最常用的測試手段。

［單選題］30.用人單位強(qiáng)令勞動者違章冒險作業(yè)，發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴(yán)重

后果的，對責(zé)任人員依法追究()o

A.民事責(zé)任

B.刑事責(zé)任

C.賠償責(zé)任

D.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

正確答案：B

參考解析：用人單位強(qiáng)令勞動者違章冒險作業(yè)，發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴(yán)重

后果的，對責(zé)任人員依法追究刑事責(zé)任。

［單選題］31.關(guān)于勞動關(guān)系的說法，正確的是()o

A.勞動關(guān)系是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系而非社會關(guān)系

B.勞動關(guān)系就是指勞動者個人與企業(yè)之間的關(guān)系

C.勞動關(guān)系在勞動過程中形成

D.勞動關(guān)系僅影響勞資雙方，不影響社會公眾

正確答案：c

參考解析：5動關(guān)系通常是指生產(chǎn)關(guān)系中直接與勞動有關(guān)的那部分社會關(guān)系，

或者說是指整個社會關(guān)系系統(tǒng)中與勞動過程直接相關(guān)的社會關(guān)系系統(tǒng)。具體地

說，勞動關(guān)系是指勞動者與勞動力使用者以及相關(guān)組織為實現(xiàn)勞動過程所構(gòu)成

的社會關(guān)系。勞動關(guān)系是與勞動過程相聯(lián)系并在勞動過程中形成的，實現(xiàn)勞動

者與生產(chǎn)資料結(jié)合并完成勞動過程是勞動關(guān)系的目的。

［單選題］32,在平衡計分卡的績效衡量指標(biāo)體系中，不包括()o

A.財務(wù)指標(biāo)

B.學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)

C.政治指標(biāo)

D.內(nèi)部流程指標(biāo)

正確答案：c

參考解析：平衡計分卡法是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理工具和方法。它從組織

的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，從四個角度關(guān)注組織的績效：①財務(wù)角度；②客戶角度；③

內(nèi)部流程角度；④學(xué)習(xí)發(fā)展角度。

［單選題］33.決定勞動力在市場上議價能力的因素不包括()。

A.勞動者所屬的同種勞動力在市場上的供求狀況

B.勞動者個人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗等

C.勞動力質(zhì)量要素水平

D.勞動者的社會背景

正確答案：D

參考解析：加動者在勞動力市場上的議價能力大小，取決于：①勞動者所屬的

同種勞動力在市場上的供求狀況；②個人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗等勞動力質(zhì)量要

素的水平。在其他條件相同的情況下，技術(shù)水平高、能力強(qiáng)、經(jīng)驗豐富的勞動

者通常會比技術(shù)水平低、能力弱、經(jīng)驗不足的勞動者有更強(qiáng)的議價能力。此

外，在勞動力供大于求的情況下，勞動者的議價能力就相對較差，反之則較

強(qiáng)。

［單選題］34.在激發(fā)個體努力工作的動機(jī)因素中，不屬于外源性動機(jī)的是()。

A.社會地位

B.實現(xiàn)潛能

C.避免懲罰

D.獎金報酬

正確答案：B

參考解析：外源性動機(jī)是指人為了獲得物質(zhì)或社會報酬，或為了避免懲罰而完

成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身。出于外源性

動機(jī)的員工更看重工作所帶來的報償，諸如工資、獎金、表揚、社會地位等。

［單選題］35.關(guān)于人力資源管理部門的績效評估的說法，錯誤的是()o

A.將人力資源部門承擔(dān)的各項工作分解成一系列可量化的指標(biāo)，對人力資源部

門的工作進(jìn)行評價

B.可以采用等級評定的方法衡量人力資源管理部門的績效

C.依靠主觀判斷性指標(biāo)來評價人力資源部門的工作

D.采取組織承諾等指標(biāo)來衡量人力資源部門的工作成效

正確答案：C

參考解析：從理論上講，應(yīng)當(dāng)將人力資源部門所承擔(dān)的各項工作分解成一系列

可以量化的指標(biāo)來反映每部分工作的工作業(yè)績，就如同用銷售額、市場占有率

和財務(wù)成本等來評價財務(wù)部門的績效一樣，應(yīng)當(dāng)盡量避免使用主觀判斷性指

標(biāo)。目前對于人力資源管理的績效評估需要將定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合。指

標(biāo)的選取是人力資源管理績效評估的關(guān)鍵，因為會影響評估的實施與結(jié)果的說

服力。

［單選題］36,下列各項屬于公平理論的應(yīng)用的是()o

A.一份工作對員工極具挑戰(zhàn)性和吸引力，員工能從工作本身得到快樂，也許員

工就不會太在意薪酬的高低

B.如果期望和工具都很低，那么即使報酬的效價很高，動機(jī)也會很弱

C.工作豐富化的管理措施

D.確保不同的員工的投入/產(chǎn)出比大致相同

正確答案：D

參考解析：公平理論在管理上的應(yīng)用有：①根據(jù)員工對工作和組織的投入給予

更多報酬，并確保不同的員，的投入/產(chǎn)出比大致相同，以保持員，的公平感。

②因為公平感是員工的主觀感受，應(yīng)經(jīng)常注意了解員工的公平感。對于有不公

平感的員工應(yīng)予以及時的引導(dǎo)或調(diào)整報酬。

［單選題］37.各類人員工資在水平上的差異是指()。

A.工資差別

B.工資水平

C工資的構(gòu)成因素

D.工資率

正確答案：B

［單選題］38.下列屬于勞動關(guān)系的雙邊關(guān)系是()

A.農(nóng)戶在市場上出售糧食與消費者之間的關(guān)系

B.作家與出版社因圖書出版而發(fā)生的關(guān)系

C.咨詢公司與其客戶的關(guān)系

D.教師與其任教學(xué)校之間的關(guān)系

正確答案：D

［單選題］39〕對于追求成長戰(zhàn)略的企業(yè)來說，其薪酬管理的指導(dǎo)思想是（）o

A.企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險，共享收益

B.要穩(wěn)定現(xiàn)有的掌握相關(guān)工作技能的員工

C.將企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與員工收入掛鉤

D.追求效率最大化、成本最小化

正確答案：A

參考解析：成長戰(zhàn)略是一種關(guān)注市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新等內(nèi)容的戰(zhàn)略，可

以分為內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略。對于追求成長戰(zhàn)略的企業(yè)來說，其薪酬

管理的指導(dǎo)思想就應(yīng)是企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險，共享收益。企業(yè)的薪酬方案是在

短期內(nèi)提供相對低的基本薪酬，而從長期來講，企業(yè)將實行獎金或股票選擇權(quán)

等計劃，能夠使員工得到較為慷慨的回報。

I.單選題」40.關(guān)于管理層次與管理幅度的說法，正確的是1）。

A.管理幅度指的是組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度

B.管理層次與管理幅度在數(shù)量上成正比關(guān)系

C.管理層次的多少代表組織結(jié)構(gòu)的橫向復(fù)雜程度

D.管理幅度與管理層次是相互制約的

正確答案：D

參考解析：管理層次是指從組織最高一層管理組織到最低一級管理組織的各個

組織等級，其表明組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度。管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)

導(dǎo)的下級人員的數(shù)量，其表明組織結(jié)構(gòu)的橫向復(fù)雜程度。管理層次與管理幅度

的關(guān)系密切：首先，兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系；其次，管理幅度與管理層次是

相互制約的，其中管理幅度起主導(dǎo)作用。

［單選題］41.公平理論認(rèn)為，員工會將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入

比進(jìn)行比較。這里的“產(chǎn)出”是指（）。

A.工作經(jīng)驗

B.工作報酬

C.工作績效

D.工作承諾

正確答案：B

參考解析：亞當(dāng)斯的公平理論指出，人們不僅關(guān)心自己的絕對報酬，而且關(guān)心

自己和他人在工作和報酬上的相對關(guān)系；員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比

率與他人（成為對照者）的產(chǎn)出與投入的比率相比較，來進(jìn)行公平判斷。投入

包括員工認(rèn)為他們帶給或貢獻(xiàn)給工作的所有豐富多樣的成分，即員工所受的教

育、資歷、工作經(jīng)驗、忠誠和承諾、時間和努力、創(chuàng)造力以及工作績效等；產(chǎn)

出是他們覺察到從工作或雇主那里獲得的報酬，包括直接的工資和獎金、額外

福利、工作安全等。

［單選題］42.下列關(guān)于績效面談技巧的表述錯誤的是()o

A.面談中主管人員可以時常打斷員工的談話

B.要以積極的方式結(jié)束對話

C.主管人員在確定面談時間時盡量避開上下班、開會等時段

D.選擇會談的地點時要選擇安靜、輕松的會客廳

正確答案：A

參考解析：績效面談中，積極地傾聽要求主管人員使用目光的接觸和恰當(dāng)?shù)谋?/p>

情來表示對對方的講話內(nèi)容的理解。面談中最忌諱主管人員喋喋不休，時常打

斷員工的談話。

［單選題］43.將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系

的整體的模式或規(guī)劃被稱為組織的()o

A.績效管理

B.戰(zhàn)略管理

C.戰(zhàn)術(shù)管理

D.系統(tǒng)管理

正確答案：B

參考解析：戰(zhàn)略管理一般被定義為是將組織的主要目標(biāo)、玫策和行為順序整合

為一個具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系整體的模式或規(guī)劃。

［單選題］44,根據(jù)管理方格理論，“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點是()o

A.管理者既不關(guān)心任務(wù)，也不關(guān)心人

B.管理者既關(guān)心任務(wù)，也關(guān)心人

C.管理者極端關(guān)注人

D.管理者極端關(guān)注任務(wù)

正確答案：C

［單選題］45.關(guān)于獨立型人力資源信息系統(tǒng)，下列論述正確的是()o

A.將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個節(jié)點上

B.既有一個中心裝置還有多個與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點

C.有多個子系統(tǒng)，子系統(tǒng)可以彼此相連也可以沒有關(guān)系

D.將人力資源信息系統(tǒng)的某些模塊集中在一起同時將其他功能留給使用者自行

斟酌使用

正確答案：C

參考解析：獨立型人力資源信息系統(tǒng)有多個子系統(tǒng)，子系統(tǒng)可以彼此相連也可

以沒有關(guān)系。這種系統(tǒng)給單個使用者提供了最大程度的靈活性，可以對系統(tǒng)加

以設(shè)計來滿足自己的特殊需求。管理控制通常非常少，這會帶來成本的增加，

因為需要對不同的使用者進(jìn)行二次開發(fā)，或者對組織中已經(jīng)存在的功能進(jìn)行重

復(fù)開發(fā)。

［單選題］46.關(guān)于績效計劃的說法，錯誤的是()o

A.績效計劃不僅包括組織對員工工作成果的期望，還包括對員工行為和技能的

期望

B.績效計劃的制定是一個自上而下的過程，也是將組織績效分解成個人績效目

標(biāo)的過程

C.績效計劃是由上級主管制定的，員工無須參與計劃制定的過程

D.績效計劃目標(biāo)可以包括績效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)兩類

正確答案：c

參考解析：績效計劃是主管人員與員工在績效年開始之初圍繞績效目標(biāo)進(jìn)行反

復(fù)溝通的過程?？冃в媱澋闹朴喰枰M織中不同人群的參與：人力資源管理部

門對績效管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)負(fù)主要責(zé)任，各級主管人員要參與對績效計劃的制

訂，員工也要積極參與計劃制定的過程。

［單選題］47.員工對努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為()o

A.效價

B.動機(jī)

C.期望

D.工具性

正確答案：c

參考解析：弗羅姆的期望理論認(rèn)為，效價義期望X工具性二動機(jī)。其中，效價是

指個體對所獲報酬的偏好程度，它是對個體得到報酬的愿望的數(shù)量表示；期望

是指員工對努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，是員工對自己所付出的努力可

以在多大程度上決定績效的估計值，用概率表示；工具性是指員工對一旦完成

任務(wù)就可以獲得報酬的信念。

［單選題］48.應(yīng)用工作分析的結(jié)果時應(yīng)遵循的原則是()o

A.職位原則

B.動態(tài)應(yīng)用原則

C.時效原則

D.準(zhǔn)確性原則

正確答案：B

參考解析：工作分析結(jié)果形成之后，要反饋給相關(guān)工作人員進(jìn)行審核，對不準(zhǔn)

確之處進(jìn)行修改。在應(yīng)用的過程中，應(yīng)遵循動態(tài)應(yīng)用的原則，根據(jù)變化及時調(diào)

整。

［單選題］49.吊銷執(zhí)照屬于勞動法律責(zé)任形式中的()o

A.行政處罰

B.法律制裁

C.民事責(zé)任

D.刑事責(zé)任

正確答案：A

參考解析：勞動法律責(zé)任形式主要有三種，即行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)

任。對于行政責(zé)任的制裁方式一般分為行政處罰和行政處分兩種方式。違反

《勞動法》的行政處罰是指由勞動行政部門、公安行政部門和工商行政部門等

國家行政管理部門依法對有關(guān)單位及其責(zé)任人員、勞動者實施的行為制裁。具

體形式包括：警告、責(zé)令改正、責(zé)令停止、查封、吊銷執(zhí)照、行政拘留等。

［單選題］50.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，適宜的薪酬管理方法是()o

A.與競爭對手相比,保持較低的薪酬水平

B.與競爭對手相比,保持較高的薪酬水平

C.在薪酬結(jié)構(gòu)方面,基本薪酬和福利所占比重相對較高

D.在薪酬結(jié)構(gòu)方面,獎金所占比重相對較低

正確答案：A

參考解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略即成本最低戰(zhàn)略是指在產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相同的情

況下，以低于競爭對手的價格向客戶提供產(chǎn)品。采取這一戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求

的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比競爭對手的薪酬相對較低，

在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎金部分所占的比例相對較大。

I.單選題」51.小張是車工班班長，他的工作職責(zé)之一是按天記錄班內(nèi)人員各自加

工零件的數(shù)量，然后將結(jié)果公布在公示板上并與員工交流。小張的這項職責(zé)被

稱為()O

A.績效變革

B.績效監(jiān)控

C.績效評價

D.績效計劃

正確答案：B

參考解析：在績效監(jiān)控階段，管理者需要完成兩項任務(wù)：①準(zhǔn)確記錄并定期匯

總員工工作中的關(guān)鍵事件，為日后的績效考核奠定事實基礎(chǔ)；②就績效執(zhí)行情

況與員工進(jìn)行必要的溝通、交流。本題中小張通過按天記錄員工完成零件的數(shù)

量，并將結(jié)果與員工進(jìn)行溝通，從而起到績效監(jiān)控的職責(zé)，幫助員工更好地完

成績效計劃。

［單選題］52.()實質(zhì)是通過學(xué)習(xí)同行業(yè)經(jīng)驗，改掉制約企業(yè)發(fā)展陋習(xí)的過程。

A.強(qiáng)制分布法

B.ISO質(zhì)量管理體系

C.行為錨定法

D.標(biāo)桿超越法

正確答案：D

參考解析：標(biāo)桿超越法的核心是選擇同行業(yè)內(nèi)的一流企業(yè)作為本企業(yè)比較、學(xué)

習(xí)、借鑒的榜樣，實現(xiàn)組織趕超一流企業(yè)、不斷提升市場競爭力的目標(biāo)。標(biāo)桿

超越法更有利于激勵組織內(nèi)部成員的潛力、也有利于促進(jìn)經(jīng)營者激勵制度的完

善。其實質(zhì)是企業(yè)的變革，通過學(xué)習(xí)同行業(yè)經(jīng)驗，改掉制約企業(yè)發(fā)展陋習(xí)的過

程。

［單選題］53.關(guān)于管理職位分析問卷法的表述，錯誤的是()o

A.這是一種結(jié)構(gòu)化的分析方法

B.問卷包括194個項目，共33個維度

C.以管理型職位為分析對象

D.以工作為基礎(chǔ)、以管理型職位為分析對象

正確答案：B

參考解析：管理職位分析問卷法是一種結(jié)構(gòu)化的、以工作為基礎(chǔ)、以管理型職

位為分析對象的工作分析方法，用于評價管理工作。管理職位分析問卷法主要

收集、評價與管理職位相關(guān)的活動、聯(lián)系、決策、人際交往、能力要求等方面

的信息數(shù)據(jù)，通過特定的計算機(jī)程序加以分析，有針對性地制作各種與工作相

關(guān)的個性化信息報告，為人力資源管理職能板塊提供信息支持?！眴柧戆?94

個項目，共33個維度”是關(guān)于職位分析問卷法的描述。

［單選題］54.解決薪酬內(nèi)部公平性問題的手段是()。

A.工作分析

B.績效考核

C.職位評價

D.薪酬調(diào)查

正確答案：C

參考解析：職位評價主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。職位評價的作用

主要體現(xiàn)在兩個方面：①確定企業(yè)內(nèi)部各職位的相對價值，得出職位等級序

列；②為薪酬調(diào)查建立一套統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn)，以消除不同公司間由于職位

名稱的不同，或即使職位名稱相同但實際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職

位差異，從而使不同職位之間具有可比性，為確保薪酬的公平性奠定基礎(chǔ)。薪

酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題。

［單選題］55.企業(yè)將集體合同報送勞動行政部門后，勞動行政部門自收到集體合

同文本()日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

A.7

B.10

C.15

D.30

正確答案：c

參考解析：5動行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集

體合同或?qū)ｍ椉w合同即行生效。簽訂集體合同雙方在收到勞動行政部門的審

查意見書后，對其中無效或部分無效的條款應(yīng)進(jìn)行修改，并于15日內(nèi)報送勞動

行政部門重新審查。

［單選題］56.需要調(diào)整績效計劃時，員工提出的書面申請需由()審定。

A.主管人員

B.人力資源部組織有關(guān)職能部門

C.高層

D.經(jīng)理

正確答案：B

參考解析：捻常情況下，員工的績效計劃目標(biāo)每個績效周期核定一次，沒有特

殊情況不做調(diào)整。如在績效執(zhí)行的過程中，發(fā)生組織業(yè)務(wù)發(fā)展計劃變更、組織

結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場環(huán)境變化、不可抗拒的事件等情況需要調(diào)整計劃時，員工可以

向主管人員提出書面申請，由人力資源部組織有關(guān)職能部門重新審定，經(jīng)高層

批準(zhǔn)后實施。

［單選題］57.勞動關(guān)系法主要由（）構(gòu)成。

A.實現(xiàn)勞動關(guān)系中勞動者權(quán)益（或稱動條件）基準(zhǔn)化（即制定和實施勞動基

準(zhǔn)）為基本職能的各項勞動法律制度

B.實現(xiàn)勞動關(guān)系運行協(xié)調(diào)為基本職能的各項勞動法律制度

C.保障勞動者實現(xiàn)勞動權(quán)和勞動關(guān)系正常運行的社會條件，或者說實現(xiàn)勞動保

障社會化為基本職能的各項勞動法律制度

D.勞動行政與勞動監(jiān)督等法律制度

正確答案：B

參考解析：加動關(guān)系法主要由以實現(xiàn)勞動關(guān)系運行協(xié)調(diào)為基本職能的各項勞動

法律制度所構(gòu)成。A項，在勞動法律體系框架中，勞動標(biāo)準(zhǔn)法，又稱勞動基準(zhǔn)

法，主要由以實現(xiàn)勞動關(guān)系中勞動者權(quán)益（或稱勞動條件）基準(zhǔn)化（即制定和

實施勞動基準(zhǔn)）為基本職能的各項勞動法律制度所構(gòu)成；C項，勞動保障法主要

由以保障勞動者實現(xiàn)勞動權(quán)和勞動關(guān)系正常運行的社會條件，或者說實現(xiàn)勞動

保障社會化為基本職能的各項勞動法律制度所構(gòu)成；D項，勞動行政法主要由勞

動行政與勞動監(jiān)督等法律制度構(gòu)成。

［單選題］58.找出工作績效差距，制定并實施有針對性的改進(jìn)計劃來提高員工績

效水平的過程稱為（）。

A.績效計劃

B.績效輔導(dǎo)

C.績效反饋

D.績效改進(jìn)

正確答案：D

參考解析：績效改進(jìn)是指通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施

有針對性地改進(jìn)計劃來提高員工績效水平的過程。A項，績效計劃是指一個確定

組織對員工的績效期望并得到員工認(rèn)可的過程；B項，績效輔導(dǎo)是指在掌握了下

屬工作績效的前提下，為了提高員工績效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活

動；C項，績效反饋是指不斷給予員工關(guān)于目標(biāo)實現(xiàn)程度或接近目標(biāo)程度的反

饋，使員工能及時了解工作的進(jìn)展，掌握工作的進(jìn)度，從而及時進(jìn)行自我督促

和行為矯正，最終如期完成目標(biāo)。

［單選題］59.調(diào)查反饋屬于組織發(fā)展方法中的（）。

A.結(jié)構(gòu)技術(shù)

B.現(xiàn)代組織發(fā)展方法

C.人文技術(shù)

D.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體

正確答案：C

參考解析：傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法分為結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)兩種。其中，結(jié)構(gòu)技

術(shù)是指通過有計劃地改革組織的結(jié)構(gòu)，改變其復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)程度的技

術(shù)，它是影響工作內(nèi)容和員工關(guān)系的技術(shù)；人文技術(shù)是通過溝通、決策制定和

問題解決等方式改變組織成員的態(tài)度和行為的技術(shù)，主要包括：敏感性訓(xùn)練、

調(diào)查反饋、質(zhì)量圈、團(tuán)際發(fā)展等。

［單選題］60.認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固定特質(zhì)且這些特質(zhì)是與生俱來的觀點出自

()O

A.交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論

B.特質(zhì)理論

C.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論

D.路徑-目標(biāo)理論

正確答案：B

參考解析：傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)

是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。

［單選題］61.當(dāng)前中國勞資沖突發(fā)生的深層次的社會原因是()o

A.裁員過程中勞動者權(quán)益受損所致

B.企業(yè)改制

C.勞動立法和執(zhí)法的不健全

D.勞資力量對比極端不平衡

正確答案：D

參考解析：當(dāng)前中國勞資沖突行為發(fā)生的原因有：①在國有企業(yè)出現(xiàn)的勞資沖

突，主要是由于企業(yè)改制、關(guān)閉破產(chǎn)和裁員過程中勞動者權(quán)益受損所致；②勞

資力量對比極端不平衡，是勞資沖突發(fā)生的深層次的社會原因；③勞動立法和

執(zhí)法的不健全，是勞資沖突的法律原因。

［多選題］1.無差異曲線具有下列特征()

A.同一平面上有無數(shù)條無差異曲線

B.每一條無差異曲線左上一右下傾斜

C.每一條無差異曲線凸向原點

D.主體偏好不同，無差異曲線的形狀有所差異

E.同一條無差異曲線上任意兩點效用無差異

正確答案：ABCDE

［多選題］2.下列情況會導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性失業(yè)的有()o

A.技術(shù)變化

B.國際競爭

C.消費習(xí)慣的改變

D.原材料的缺乏

E.經(jīng)濟(jì)周期波動

正確答案：ABCD

參考解析：結(jié)構(gòu)性失業(yè)是指在專業(yè)結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中，因衰落部門的

失業(yè)者與擴(kuò)展部門的工作要求不相符合，或現(xiàn)有的職位空玦同失業(yè)者在地理位

置上失調(diào)而造成的失業(yè)。結(jié)構(gòu)性失業(yè)不一定都是由技術(shù)變化引起的，國際競

爭、消費習(xí)慣的改變、因原材料缺乏而不得不削減某些產(chǎn)品的生產(chǎn)等，都有可

能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性失業(yè)的出現(xiàn)。E項，經(jīng)濟(jì)周期波動會導(dǎo)致周期性失業(yè)。

［多選題］3.關(guān)于在職培訓(xùn)的陳述，錯誤的有()o

A.有能力學(xué)得最快的人最終會選擇高報酬的工作

B.個人的人力資本投資是隨著年齡的增加而減少的

C.大學(xué)生的終生收入曲線上升速度比高中畢業(yè)生要低些

D.一個高中生更有可能被企業(yè)挑選出來作為在職培訓(xùn)的候選人

E.員工的實際工資報酬水平將越來越接近潛在的工資報酬水平直到最后兩者完

全重合

正確答案：CD

參考解析：研究發(fā)現(xiàn)有能力學(xué)得快的人最終會選擇高報酬的工作，這些工作又

要求他們不斷學(xué)習(xí)，從而把他們的能力進(jìn)一步推向極大化。個人的人力資本投

資是隨著年齡的增加而減少的，隨著員工的年齡越來越大，他們進(jìn)行在職培訓(xùn)

投資的意愿也就越來越低。因此，他們的實際工資報酬水平將越來越接近潛在

的工資報酬水平，直到最后兩者完全重合，這時勞動者就不再以在職培訓(xùn)的形

式進(jìn)行人力資本投資了。

［多選題］4.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的結(jié)果評估的說法，正確的有()o

A.結(jié)果評估是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最重要內(nèi)容

B.結(jié)果評估是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最具有說服力的評價指標(biāo)

C.結(jié)果評估是組織高管層最關(guān)心的評估內(nèi)容

D.結(jié)果評估只關(guān)注硬指標(biāo)，不涉及工作滿意度等方面的軟指標(biāo)

E.結(jié)果評估中的硬指標(biāo)易于衡量和量化

正確答案：ABCE

參考解析：D項，結(jié)果評估指標(biāo)包括硬指標(biāo)和軟指標(biāo)。硬指標(biāo)包括產(chǎn)出、質(zhì)量、

成本、時間四大類，易被衡量和量化，容易被轉(zhuǎn)化為貨幣價值，而且評價也更

為客觀。軟指標(biāo)包括工作習(xí)慣、工作滿意度、主動性、顧客服務(wù)等方面，難以

被衡量和量化，也難以被轉(zhuǎn)化為貨幣價值，而且評價具有主觀性。

［多選題］5.發(fā)達(dá)國家女性勞動力參與率變化的主要影響因素有()o

A.工作機(jī)會的增加

B.離婚率的上升

C.出生率的上升

D.家庭生產(chǎn)活動的生產(chǎn)率提高

E.女性的相對工資率上升

正確答案：ABDE

參考解析：發(fā)達(dá)國家的女性尤其是已婚女性的勞動力參與率穩(wěn)定上升的總體趨

勢主要與以下幾個方面的因素有關(guān)：①女性的相對工資率上升；②女性對勞動

力市場工作的偏好和態(tài)度發(fā)生了改變；③家庭生產(chǎn)活動的生產(chǎn)率提高；④出生

率的下降；⑤離婚率的上升；⑥工作機(jī)會的增加。

［多選題］6.勞動力流動所依賴的必要條件是()

A.勞動力的個人所有權(quán)

B.不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)與福利存在差別

C.勞動者有就業(yè)自主權(quán)

D.社會分工與勞動技能專門化

E.最低工資立法

正確答案：ABCD

［多選題］7.在開放經(jīng)濟(jì)中，對國民經(jīng)濟(jì)增長起直接作用的因素有()o

A.就業(yè)者

B.失業(yè)者

C.社會總?cè)丝?/p>

D.非勞動力人口

E.退休人口

正確答案：ABC

［多選題］8.在向后彎曲的個人勞動力供給曲線上，具有正斜率的向右上方傾斜

的部分表示的是()。

A.勞動者更愿意享受閑暇

B.勞動者愿意提供的工作時間的增加

C.工資率上升對勞動力供給的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)

D.工資率上升對勞動力供給的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)

E.在工資率下降的情況下就減少了勞動力供給時間

正確答案：BDE

參考解析：一般情況下，在低收入階段，工資率上升的替代效應(yīng)應(yīng)大于收入效

應(yīng)，因此勞動力供給曲線具有正的斜率。因為在此階段，勞動者的收入水平較

低，他們的首要目標(biāo)是獲得更多的收入，因此工資率一旦有所提高，勞動者就

有強(qiáng)烈的增加勞動力供給時間的愿望。而到了收入水平較搞得某一階段，工資

率上升則很可能會促使人們?yōu)樽非笳w生活質(zhì)量提高而增加閑暇時間，減少勞

動力供給時間。正因為如此，個人勞動力供給曲線就呈現(xiàn)出“向后彎曲的“勞

動力供給曲線。

［多選題］9.雇主組織的主要形式包括()o

A.職業(yè)協(xié)會

B.行業(yè)協(xié)會

C.地區(qū)雇主協(xié)會

D.消費者協(xié)會

E.國家級雇主聯(lián)合會

正確答案：BCE

參考解析：雇主組織的形式主要有：①行業(yè)協(xié)會，是指由某一行業(yè)企業(yè)組成的

單一的全國性行業(yè)協(xié)會；②地區(qū)雇主協(xié)會，是指由某一地區(qū)的多種企業(yè)組成的

地區(qū)性雇主協(xié)會，代表該地區(qū)雇主的共同利益；③國家級雇主聯(lián)合會，是指由

全國行業(yè)和地區(qū)雇主協(xié)會組成，主要負(fù)責(zé)處理勞資關(guān)系各個方面的事務(wù)，包括

與工會的關(guān)系、勞工政策、參與勞動立法、行政管理和仲裁，其中與工會協(xié)商

勞資關(guān)系是其主要工作。

［多選題］10.組織是否愿意對人力資源進(jìn)行投資，主要取決于()O

A.員工忠誠度

B.組織績效和業(yè)績

C.對待風(fēng)險的態(tài)度

D.管理層的價值觀

E.人力資源服務(wù)外包的可能性

正確答案：CDE

參考解析：目前并非所有的組織愿意對人力資源進(jìn)行投資，這主要取決于以下

因素：①管理層的價值觀；②對待風(fēng)險的態(tài)度；③員工技能的性質(zhì)；④人力資

源服務(wù)外包的可能性。

［多選題］11.相對節(jié)省資金，但是對操作者的專業(yè)程度或經(jīng)驗要求較高，是選擇

O作為工作分析實施主體的特點。

A.企業(yè)內(nèi)部人力資源部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.公司管理高層

D.咨詢機(jī)構(gòu)

E.獵頭公司

正確答案：AB

參考解析：工作分析實施主體有三種選擇，即企業(yè)內(nèi)人力資源部門、企業(yè)內(nèi)各

部門、咨詢機(jī)構(gòu)。選擇企業(yè)內(nèi)人力資源部門的優(yōu)點在于節(jié)省成本及對企業(yè)更加

了解；選擇企業(yè)內(nèi)各部門的優(yōu)點在于其非常熟悉本部門工作且節(jié)省成本；選擇

咨詢機(jī)構(gòu)作為工作分析實施主體耗費資金，且對企業(yè)不了解，企業(yè)需要花費時

間與其進(jìn)行溝通。

［多選題］12.勞動力需求()o

A.是一種派生需求

B.是有效需求

C.是雇主對勞動力所有權(quán)的購買

D.取決于生產(chǎn)要素的替代能力

E.受產(chǎn)品需求彈性和其他生產(chǎn)要素的供給彈性的影響

正確答案：ABDE

［多選題］13.中國的集體爭議和產(chǎn)業(yè)行動多發(fā)生在公有制企業(yè)較集中的地區(qū)的原

因有（）O

A.公有制企業(yè)私有化

B.雇主對勞動者的剝削過于嚴(yán)苛

C.大規(guī)模失業(yè)或半失業(yè)

D.勞動關(guān)系失衡

E.社會保險缺失

正確答案：ACE

參考解析：中國的集體爭議和產(chǎn)業(yè)行動多發(fā)生在非公經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)和公有制

企業(yè)較集中的地區(qū)。對于前者來說，多是因為雇主對勞動者的剝削過于嚴(yán)苛、

勞動關(guān)系失衡所導(dǎo)致的。對于后者而言，多是因為公有制企業(yè)私有化、大規(guī)模

失業(yè)或半失業(yè)、社會保險缺失、企業(yè)管理層的腐敗等問題所導(dǎo)致的。

［多選題］14,城鎮(zhèn)待業(yè)人員包括（）。

A.城鎮(zhèn)待業(yè)青年

B.社會閑散勞動力

C.退伍軍人

D.農(nóng)民

E.學(xué)生

正確答案：AB

參考解析：1982年我國人口普查對待業(yè)的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)作了如下規(guī)定：在勞動年齡

之內(nèi)，有勞動能力的人要求就業(yè)而無任何職業(yè)的人為待業(yè)人員。待業(yè)的概念只

適用于城鎮(zhèn)人口，主要包括城鎮(zhèn)待業(yè)青年和社會閑散勞動力兩個群體。

［多選題］15.勞動時間具有下列功能（）

A.計量功能

B.指示功能

C.保證個人及社會維持發(fā)展功能

D.人際交往功能

E.價值測試功能

正確答案：ABCD

［多選題］16.下列因素中影響勞動關(guān)系氛圍的有（）o

A.社會因素

B.環(huán)境因素

C.組織因素

D.個體因素

E.文化因素

正確答案：ACD

參考解析：勞動關(guān)系氛圍的影響因素包括：①社會因素。工作場所的勞動關(guān)系

既發(fā)生在工作場所內(nèi)，同時也置身于更廣的組織、市場和社會環(huán)境中。因此，

勞動關(guān)系氛圍會受到政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、技術(shù)、勞動與產(chǎn)品市場、社會

價值系統(tǒng)、社會權(quán)利分配等一系列社會性因素的影響。②組織因素。組織作為

客觀主體，其自身會對勞動關(guān)系氛圍產(chǎn)生重要影響。管理者、員工發(fā)言權(quán)會影

響勞動關(guān)系氛圍。同時，組織的勞動關(guān)系氛圍受到工會官員、企業(yè)管理者和決

策制定者的政策與行為等因素的影響。③個體因素。個體之間在個體特征變量

（性別、年齡、教育、年資等）、性格和工作經(jīng)驗等方面的固有差異，也會對

勞動關(guān)系氛圍產(chǎn)生一定的影響。

［多選題］17.對于邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律，下列說法正確的是（）

A.第一階段邊際產(chǎn)量遞增

B.第一階段邊際產(chǎn)量遞減

C.第二階段邊際產(chǎn)量遞減

D.第三階段總產(chǎn)量增加

E.第三階段總產(chǎn)量絕對減少

正確答案：ACE

［多選題］18.當(dāng)勞動力過剩時，解決供需匹配的有效方法是（）o

A.補(bǔ)充人員

B.提前退休

C.辭退

D.縮減工作時間

E.加班

正確答案：BCD

參考解析：絕對的人力資源過剩狀況主要發(fā)生在企業(yè)經(jīng)營萎縮時期，這時過剩

人員的處置成為企業(yè)能否度過蕭條期的關(guān)鍵因素之一。具體的應(yīng)對措施有：①

擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，或者開拓新的增長點；②永久性的裁員，或者辭退員工；③提

前退休；④凍結(jié)招聘；⑤縮短工作時間，工作分享或降低員工的工資；⑥對富

余員工實行培訓(xùn)。

［多選題］19.下列屬于激勵因素的有（）。

A.成就感

B.晉升

C.工資

D.挑戰(zhàn)性任務(wù)

E.工作環(huán)境

正確答案：ABD

參考解析：雙因素理論認(rèn)為：激勵因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、

責(zé)任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意，但不具備這些因素也不會

招致員工的不滿：保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和

工資等因素。具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵的作

用。

［多選題］20.關(guān)于工資率變動對勞動力需求的短期和長期影響的論述，正確的有

()O

A.工資率的變動對勞動力需求只能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)

B.工資率的變動對勞動力需求只能產(chǎn)生替代效應(yīng)

C.在短期中，工資率的變化只能對勞動力需求產(chǎn)生替代效應(yīng)，不會產(chǎn)生規(guī)模效

應(yīng)

D.在長期中，工資率的變化會同時對勞動力需求產(chǎn)生替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)

E.工資率的變化在短期和長期中都會對勞動力需求產(chǎn)生替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，

只不過在長期中的影響更充分一些

正確答案：DE

參考解析：XBC三項，工資率變動的替代效應(yīng)是指工資率變動通過作用于企業(yè)愿

意使用的資本和勞動力相對投入比例，從而影響到勞動力需求數(shù)量。規(guī)模效應(yīng)

是指工資率變動首先直接作用于生產(chǎn)規(guī)?；虍a(chǎn)出規(guī)模，從而進(jìn)一步影響勞動力

需求量的作用過程及其結(jié)果。工資率的變動都會導(dǎo)致規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)。

［多選題］21.下列關(guān)于調(diào)查反饋的敘述正確的有()o

A.調(diào)查結(jié)束之后，要把經(jīng)過統(tǒng)計處理的結(jié)果反饋給員工，讓他們進(jìn)行討論。在

討論的過程中，要遵循對事不對人的原則

B.調(diào)查的內(nèi)容涉及決策方法，溝通的有效性，部門間的協(xié)調(diào)情況，對組織、工

作、同事和上司的滿意度等

C.調(diào)查反饋的目的是用來評估組織成員的態(tài)度，了解他們在認(rèn)識上的差異

D.調(diào)查只能針對部門不能針對整個部門或組織

E.通常是以問卷形式進(jìn)行

正確答案：ABCE

參考解析：調(diào)查反饋是用一種專門的調(diào)查工具，用來評估組織成員的態(tài)度，了

解員工們在認(rèn)識上的差異。通常是以問卷形式進(jìn)行，可以針對個人，也可以針

對整個部門或組織，調(diào)查的內(nèi)容涉及決策方法、溝通有效性、部門間的協(xié)調(diào)，

對組織、工作、同事和上司的滿意度。調(diào)查結(jié)束之后，要把經(jīng)過統(tǒng)計處理的結(jié)

果反饋給員工，讓他們進(jìn)行討論，鼓勵發(fā)表不同的意見，以試圖尋找出解決問

題的辦法。但在討論過程中，要遵循對事不對人的原則。

［多選題］22.工資的職能包括()o

A.保障職能

B.補(bǔ)償、增殖職能

C.激勵職能

D.調(diào)節(jié)職能

E.統(tǒng)計和監(jiān)督職能

正確答案：ABCDE

［多選題］23.人力資本投資的特點有()

A.間接性

B.遲效性

C.長期性

D.異質(zhì)性

E.投資收益的廣泛性

正確答案：ABCDE

［多選題］24.勞動者的個別勞權(quán)包括()o

A.勞動就業(yè)權(quán)

B.休息休假權(quán)

C.民主參與權(quán)

D.勞動報酬權(quán)

E.勞動爭議提請?zhí)幚頇?quán)

正確答案：ABDE

參考解析：勞動者權(quán)利根據(jù)內(nèi)容以及實現(xiàn)方式不同，可以分為個別勞權(quán)和集體

勞權(quán)。其中，個別勞權(quán)，即個別勞動者的權(quán)利，由勞動者個人享有并行使，其

內(nèi)容主要涉及的是勞動者的就業(yè)條件和勞動條件。主要包括：①勞動就業(yè)權(quán)；

②勞動報酬權(quán)；③休息休假權(quán)；④社會保險權(quán)；⑤勞動安全衛(wèi)生權(quán)；⑥職業(yè)培

訓(xùn)權(quán)；⑦勞動爭議提請?zhí)幚頇?quán)。C項屬于集體勞權(quán)。

［判斷題］1.勞動力在不同地理區(qū)域范圍和不同的工作崗位之間的遷移和流動，

是勞動力在尋找工作的過程中的基本現(xiàn)象。()

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

［判斷題］2.現(xiàn)代勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，雖然利潤不是非盈利企業(yè)生產(chǎn)考慮的主要因

素，成本和收益對企業(yè)的生產(chǎn)仍是企業(yè)必須重視的問題，不然企業(yè)生產(chǎn)將難以

長久維持。()

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

［判斷題］3.勞動力市場中的職業(yè)隔離，不僅使這些勞動者工資下降，還必然使

他們所得職業(yè)數(shù)量受到限制。()

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

［判斷題］4.在一個完全競爭的市場上，勞動力需求的最優(yōu)決策是勞動和資本的

邊際產(chǎn)品之比等于它們各自價格的反比。()

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

［判斷題］5.人力資源率是指人力資源中在業(yè)人口和正在求職人口在總?cè)丝谥兴?/p>

占百分比。()

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

［判斷題］6?勞動力供給主要有三部分組成：一是勞動力的數(shù)量；二是勞動力的

時間；三是勞動力的效率。勞動力供給實際是指這三個因素的總和。()

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

L判斷題」7.在完全競爭的勞動力市場上，市場工資是供給和需求這兩種力量作

用的結(jié)果。()

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

［判斷題］8.當(dāng)最低工資隨價格水平同比率上升，勞動力需求減少。這意味著許

多受最低工資法保護(hù)的工人面臨失業(yè)的威脅。()

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

［判斷題］9.人力資本的度量，只需考慮勞動人口數(shù)量和勞動人口質(zhì)量，不必考

慮人力資本的利用程度。計算公式為：人力資本總量二勞動人口數(shù)量義勞動人口

質(zhì)量。()

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

共享題干題

小王是一家私營企業(yè)的員工，他與公司簽訂了期限為三年的勞動合同，現(xiàn)已履

行了一年多。最近，小王感覺該公司的待遇不好，想解除勞動合同，跳槽到其

他公司工作。

［不定項選擇題］1.小王可以()o

A.在向公司口頭提出解除勞動合同要求的30日后，到其他公司工作

B.隨時離開公司，到其他公司工作

C.向公司提出協(xié)商解除勞動合同的要求

D.請求勞動保障行政部門裁決

正確答案：C

參考解析：根據(jù)《勞動合同法》第37條規(guī)定，勞動者提前30日以書面形式通

知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，

可以解除勞動合同。

［不定項選擇題］2.如果在小王與公司簽訂的勞動合同中已經(jīng)約定，如小王要求

提前解除合同應(yīng)賠償公司的經(jīng)濟(jì)損失，則公司可以要求小王賠償()o

A.公司招用小王時向職業(yè)介紹所支付的費用

B.合同約定的違約金5000元

C.公司組織職工到黃山旅游，為小王向旅行社支付的費用

D.公司送小王到某大學(xué)參加技術(shù)培訓(xùn)時雙方約定的違約費用

正確答案：BD

參考解析：、《勞動合同法》第39條規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位

可以解除勞動合同：①在試用期間被證明不符合錄用條件的；②嚴(yán)重違反用人

單位的規(guī)章制度的；③嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；④

勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重

影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；⑤因勞動者以欺詐、脅迫的手段或

者乘人之危，使用人單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使

勞動合同無效的；⑥被依法追究刑事責(zé)任的。

某大學(xué)課堂上，一位教授指出，勞動力供給涉及勞動力供給數(shù)量和勞動力供給

質(zhì)量兩個方面的問題。一國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展既取決于勞動力數(shù)量，也取決于勞動力

質(zhì)量。目前，我國的勞動力供給