2023年甘肅省職業(yè)院校技能大賽高職教師組導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)樣卷B

PAGEPAGE1頁（）2023年甘肅省職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)（高職教師組）導(dǎo)游知識(shí)測(cè)試B卷答卷說明：15頁，3100分，60分鐘完成?！埽ǚ猓ň€）………………本試卷為閉卷考試?！埽ǚ猓ň€）………………請(qǐng)首先在密封線內(nèi)填寫選手的參賽編號(hào)。 題號(hào)一二三總分總分人復(fù)核人分?jǐn)?shù)密封線內(nèi)密封線內(nèi)答題無效得分評(píng)卷人 參賽選手編號(hào)： （B0.520）（）1、導(dǎo)游員使用話筒時(shí),不能通過用話筒吹氣的方式來試音,而應(yīng)以問候的方式進(jìn)行。（）2、根據(jù)《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護(hù)國家安全法》,中央人民政府對(duì)香港特別行政區(qū)有關(guān)的國家安全事務(wù)負(fù)有根本責(zé)任。（）3、《中華人民共和國民法典》民法典對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)簽訂的電子合同不予以認(rèn)可和保護(hù)。()（）4、封建科舉考試體系中,鄉(xiāng)試又被稱為“春闈”。（）5、游客攜帶外幣現(xiàn)鈔金額等值5000美元至1萬美元出境時(shí),海關(guān)憑攜帶外匯出境許可證查驗(yàn)放行。（）6、天水伏羲廟是我國目前規(guī)模最宏大、保存最完整的紀(jì)念伏羲氏的清代建筑群。（）7、游客要在地?cái)偵线x購古玩,導(dǎo)游員應(yīng)勸阻,并告知中國的有關(guān)規(guī)定,以免出海關(guān)時(shí)遇到麻煩。（）8、《民事證據(jù)規(guī)定》第12條規(guī)定,以動(dòng)產(chǎn)作為證據(jù)的,應(yīng)當(dāng)將原物提交人民法院。原物不宜搬移或者不宜保存的,當(dāng)事人可以提供復(fù)制品、影像資料或者其他替代品。（）9、電子導(dǎo)游證是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)證明,以電子數(shù)據(jù)形式保存于移動(dòng)終端設(shè)備中。（）10、旅行支票是由銀行或旅行支票公司為方便游客,在游客交存一定金額后簽發(fā)的一種面額固定的、沒有指定付款人和付款地點(diǎn)的定額票據(jù)。（）11、雙面繡《貓》是蘇繡的代表作品。（）12、白茶主要產(chǎn)于福建、廣東、臺(tái)灣三省。（）13、三省六部制是唐代開始實(shí)行的中央官制。（）14、甘肅省河流分屬黃河流域、長(zhǎng)江流域和內(nèi)陸河流域。（）15、我國是黃酒的發(fā)源地,著名的黃酒有紹興老酒、福建沉缸酒。（）16、侵權(quán)人因同一行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任和行政責(zé)任、刑事責(zé)任,侵權(quán)人的財(cái)產(chǎn)不足以支付的,先承擔(dān)刑事責(zé)任。（）17、目前世界上形成了三大國際航空客運(yùn)聯(lián)盟,其中成立于1997年,總部位于德國法蘭克福的是星空聯(lián)盟。（）18、旅游業(yè)核心價(jià)值觀是“游客為本,服務(wù)至誠”。（）19、火山地貌與熔巖臺(tái)地同屬于熔巖地貌。（）20、清代蒲松齡的《聊齋志異》是我國古代白話文小說的高峰。（）21、中國古典園林強(qiáng)調(diào)幾何規(guī)整,沿中軸線對(duì)稱。（）22、當(dāng)游客提出晚間自由活動(dòng)要求時(shí),導(dǎo)游員可以答應(yīng),但要提醒游客帶上飯店卡片,注意安全。（）23、當(dāng)旅游者起訴旅行社時(shí),對(duì)其提出的訴訟請(qǐng)求,可以要求隨團(tuán)導(dǎo)游員提供相應(yīng)的證據(jù)。（）24、甘肅河西走廊引黃灌區(qū),地勢(shì)平坦,土壤肥沃,素有“塞上江南”的美譽(yù)。（）25、古代紀(jì)月,仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指二月、六月、八月、十月。（）26、如果在旅游過程中有旅游者走失,一般情況下應(yīng)由地陪尋找,全陪和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。（）27、中國的第一家旅行社是1954年在北京成立的“中國國際旅行社”。（）28、某旅游團(tuán)內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾,其中一名游客要求單獨(dú)用餐,地陪應(yīng)耐心做好勸說工作,并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)協(xié)調(diào)。（）29、游客入住酒店后要求調(diào)換房間朝向,導(dǎo)游原則上應(yīng)予拒絕。（）30、全面推進(jìn)依法治國,總目標(biāo)是建設(shè)中國特色社會(huì)主義法治體系,建立社會(huì)主義法治國家。（）31、江南三大名樓是指湖北的黃鶴樓、湖南的岳陽樓、江西的藤王閣。（）32、蘭州牛肉面是蘭州最為著名的風(fēng)味小吃,有一清、二白、三紅、四綠、五黃五大特點(diǎn)。（）33、分布在我國東北地區(qū)的俄羅斯族、鄂溫克族等少數(shù)民族信仰東正教。（）34、旅游團(tuán)一名游客旅游期間不小心患上感冒,導(dǎo)游可將自己隨身攜帶的感冒藥送給游客服用。（）35、《詩經(jīng)》中留下了關(guān)于哈雷彗星的最早記錄。（）36、普通旅客乘坐火車,可以免費(fèi)攜帶物品的重量是30千克。（）37、以等腰三角形排列的三堆火焰是國際通用的求救信號(hào)。（）38、建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害,所有人、管理人或者使用人如果不能證明自己沒有過錯(cuò),就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（）39、散客接站服務(wù)與團(tuán)隊(duì)接站服務(wù)的主要不同之處表現(xiàn)在接站程序上。（）40、某一游客因患病或有重要事情急需退出旅行團(tuán)并終止旅游活動(dòng),經(jīng)接待旅行社與組團(tuán)社協(xié)商后方可滿足,至于未享受的綜合服務(wù)費(fèi)一律不予退還。 得分評(píng)卷人二、單項(xiàng)選擇題（每小題只有1個(gè)正確答案，請(qǐng)選擇正確答案字母填入括號(hào)內(nèi)，多選、錯(cuò)選、不選不給分。本大題共40個(gè)小題，每小題1分，共40分）（）1、境外旅游者來華乘機(jī)時(shí)遺失行李,責(zé)任主要在。A、航空公司B、全陪C、行李員D、游客自己（）2、“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”東起亞太經(jīng)濟(jì)圈,西至歐洲經(jīng)濟(jì)圈,橫貫亞歐大陸,涵蓋共()個(gè)國家。A、16B、22C、30D、35（）3、隴中黃土高原屬于。A、黃河流域B、長(zhǎng)江流域C、黃河流域和長(zhǎng)江流域D、內(nèi)陸河流域（）4、某旅行團(tuán)乘今天下午16:00的航班離開北京飛往香港,地陪小李應(yīng)在之前把旅游團(tuán)帶到機(jī)場(chǎng)。A、13:00B、14:00C、14:30D、15:00（）5、甘肅是個(gè)多山的省份山地和高原約占全省總土地面積的70%以上其中甘肅和內(nèi)蒙古交界處聳立著。A、岷山、合黎山B、合黎山、龍首山C、子午嶺、阿爾金山D、岷山、秦嶺（）6、“一山飛峙大江邊,躍上蔥蘢四百旋”是毛澤東登臨后寫下的詩篇。A、衡山B、廬山C、黃鶴樓D、黃山（）7、下列各時(shí)期遺址中最早出現(xiàn)了冶銅技術(shù)。A、大地灣遺址B、馬家窯遺址C、齊家坪遺址D、沙井文化遺址（）8、依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,導(dǎo)游通過與旅行社訂立勞動(dòng)合同取得導(dǎo)游證的,勞動(dòng)合同的期限應(yīng)當(dāng)在以上。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、12個(gè)月（）9、在美國自駕游的小鄧在加油站加了26.4加侖的汽油,相當(dāng)于國內(nèi)升汽油。A、10B、30C、50D、100（）10、魏武王曹操“東臨碣石,以觀滄?！?所觀滄海是今天的()。A、黃海B、渤海C、洞庭湖D、太湖（）11、1936年10月,中國工農(nóng)紅軍第一、第二、第四方面軍三大主力勝利會(huì)師,地點(diǎn)在。A、會(huì)寧B、岷縣C、通渭D、延安（）12、導(dǎo)游員到飯店接送散客,若未接到客人,導(dǎo)游員應(yīng)在才能離開飯店。A、等待20分鐘后B、與司機(jī)商量后C、經(jīng)過尋找后D、經(jīng)過尋找后確認(rèn)找不到游客,經(jīng)旅行社同意后（）13、對(duì)于國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物名錄,由國務(wù)院野生動(dòng)物保護(hù)主管部門組織科學(xué)評(píng)估后制定,并每根據(jù)評(píng)估情況確定對(duì)名錄進(jìn)行調(diào)整。A、1年B、2年C、3年D、5年（）14、“火腿燉甲魚”,口味鮮香、營養(yǎng)全面,是中的名菜。A、徽菜B、閩菜C、浙菜D、湘菜（）15、有選舉權(quán)和被選舉權(quán)的年滿的中華人民共和國公民可以被選為中華人民共和國主席、副主席。A、40周歲B、45周歲C、50周歲D、55周歲（）16、嘉量是中國古代的標(biāo)準(zhǔn)量器,全套量器從大到小依次為。A、斛、斗、合、升、龠B、斛、升、斗、合、龠C、斛、斗、升、合、龠D、斛、斗、升、龠、合（）17、中國旅游研究院發(fā)布的《中國冰雪旅游發(fā)展報(bào)告2021》指出冰雪旅游已成為踐行冰天雪地也是金山銀山理念,推動(dòng)人上冰雪的示范產(chǎn)業(yè)。A、1億B、2億C、3億D、4億（）18、據(jù)專家考證,“炳靈”為語譯音,意為“千佛”或“十萬佛”。A、西夏B、蒙古C、藏D、吐谷渾（）19、中國以梯田為主的世界遺產(chǎn)地只有一處,即《哈尼梯田》,它位于()。A、云南省B、四川省C、貴州省D、西藏自治區(qū)（）20、國家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)行許可制度,食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期為。A、1年B、2年C、3年D、5年（）21、第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議決定,我國國家“憲法日”為。A、6月30日B、10月30日C、12月4日D、12月30日（）22、旅游團(tuán)到達(dá)景點(diǎn)后,個(gè)別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影,此時(shí)導(dǎo)游員的正確做法是。A、耐心解釋,不接受其請(qǐng)求B、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)陪同他C、若環(huán)境許可,可滿足其要求,但要提醒游客記住集合時(shí)間、地點(diǎn)以及旅游車的車號(hào)D、要請(qǐng)示旅行社后決定（）23、擁有世界遺產(chǎn)項(xiàng)目最多的是。A、北京B、上海C、天津D、重慶（）24、根據(jù)《國家文化和旅游部關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規(guī)定,“旅游不文明行為記錄”信息保存實(shí)行()。A、歸檔管理B、終生管理C、動(dòng)態(tài)管理D、公示管理（）25、旅行社提供旅游服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~最低為。A、100元B、200元C、500元D、1000元（）26、2020年10月12日至13日,習(xí)近平在考察時(shí)強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和傳承,積極培養(yǎng)傳承人,讓非物質(zhì)文化遺產(chǎn)綻放出更加迷人的光彩。A、廣東B、浙江C、江蘇D、南京（）27、在中國“L”字簽證是。A、外交簽證B、禮遇簽證C、普通簽證D、公務(wù)簽證（）28、黃河的切穿使蘭州的黃河兩岸近乎對(duì)稱的出現(xiàn)五級(jí)階地,構(gòu)成一個(gè)“”的大家族。A、四世同堂B、大團(tuán)圓C、五世同堂D、人丁興旺（）29、導(dǎo)游員小張?jiān)诰频陞⑴c旅游者組織的賭博活動(dòng),經(jīng)查賭資較大的,對(duì)小張?zhí)?日以下拘留或者以下罰款。A、100元B、200元C、300元D、500元（）30、從2020年到本世紀(jì)中葉可以分2個(gè)階段來安排。第二個(gè)階段,從()到(),在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上,再奮斗15年,把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。A、二〇二〇年,二〇三五年B、二〇三五年,二〇五五年C、二〇三〇年,二〇四五年D、二〇三五年,本世紀(jì)中葉（）31、游湖時(shí),有位游客提出希望自己劃小船,并承諾責(zé)任自負(fù),對(duì)此導(dǎo)游員的正確做法是。A、婉拒并做好解釋工作B、同意,但提出要準(zhǔn)時(shí)回團(tuán)隊(duì)集中C、做好協(xié)助工作D、請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門（）32、我國封建社會(huì)的科舉考試中,能參加會(huì)試考試的是。A、秀才B、舉人C、貢士D、進(jìn)士（）33、東方雕塑陳列館指的是以下哪個(gè)石窟?A、云岡石窟B、龍門石窟C、莫高窟D、麥積山石窟（）34、習(xí)近平在黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào),“堅(jiān)持和平發(fā)展道路,推動(dòng)構(gòu)建”。A、人類命運(yùn)共同體B、和平統(tǒng)一C、一國兩制D、九二共識(shí)（）35、在我國四大石窟中是開鑿最早,延續(xù)時(shí)間最長(zhǎng),規(guī)模最大,內(nèi)容最豐富的石窟群。A、云岡石窟B、龍門石窟C、莫高窟D、麥積山石窟（）36、秦統(tǒng)一六國后在甘肅省境內(nèi)設(shè)立了隴西、二郡。（）A、金城B、天水C、北地D、武威（）37、堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),確保到我國現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧,貧困縣全部摘帽,解決區(qū)域性整體貧困。A、2020年B、2021年C、2022年D、2023年（）38、“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。A、半年至兩年B、一至兩年C、一至三年D、一至五年（）39、截至2021年7月25日，中國已有項(xiàng)世界文化和自然遺產(chǎn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》，在世界遺產(chǎn)名錄國家中排名第一位。A.51個(gè)B.56個(gè)C.55個(gè)D.57個(gè)（）40、甲旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者與乙旅行社的旅游者合并在一起拼團(tuán),并由乙旅行社組團(tuán),那么甲旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。A、5%B、10%C、20%D、25%得分評(píng)卷人三、多項(xiàng)選擇題（每小題有2個(gè)及2個(gè)以上正確答案，請(qǐng)選擇正確答案字母填入202分）（）1、千百年來,珠寶玉石總是被人視為吉祥之物,被視為“希望之石”、“貞潔之石”、“愛情之石”的分別是。A、貓眼石B、紅寶石C、纏絲瑪瑙D、鉆石E、綠松石（）2、《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理辦法》規(guī)定,大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游,可采取的形式。A、團(tuán)體旅游B、個(gè)人旅游C、零包價(jià)旅游D、免簽證旅游（）3、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游合同中相關(guān)旅游活動(dòng)的()事項(xiàng),以明示的方式事先向旅游者做出說明或者警示。A、正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B、必要的安全防范和應(yīng)急措施C、未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備D、不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體（）4、為盡量減少旅游過程中旅游交通故障的發(fā)生概率,導(dǎo)游應(yīng)做好以下預(yù)防措施。A、安排觀光路線要考慮當(dāng)?shù)氐慕煌窙rB、上團(tuán)前,務(wù)必提醒車隊(duì)和司機(jī)對(duì)車輛進(jìn)行全面的檢修C、上團(tuán)前,要把行程向司機(jī)提前預(yù)報(bào)D、為確保旅游者安全,應(yīng)安排他們盡量在前排就坐E、不要催促司機(jī)開快車（）5、中國陶瓷對(duì)世界產(chǎn)生影響的名品是。A、云南彩陶B、景德鎮(zhèn)青花瓷C、龍泉青瓷D、宜興紫砂陶E、德化的“中國白”瓷（）6、為保障老年旅游者的合法權(quán)益、提高旅行社行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,國家旅游局發(fā)布《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》,并于2016年9月1日起實(shí)施,以下說法正確的有。A、規(guī)定人數(shù)超過100人需配隨團(tuán)醫(yī)生B、老年游客連續(xù)游覽時(shí)間不宜超過3小時(shí)C、連續(xù)乘坐汽車時(shí)間不超過3小時(shí)D、老年團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)要具備緊急物理救護(hù)技能E、連續(xù)乘坐汽車時(shí)間不應(yīng)超過2小時(shí)（）7、地陪導(dǎo)游準(zhǔn)備接待一個(gè)旅游團(tuán),作為一名新導(dǎo)游,接待計(jì)劃中安排的某景點(diǎn)他沒去過,他需要做的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備有。A、熟悉景點(diǎn)的線路B、熟悉廁所位置C、熟悉景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)D、掌握景點(diǎn)開放時(shí)間E、熟悉景區(qū)購票點(diǎn)（）8、面對(duì)交通事故的發(fā)生,導(dǎo)游若未受重傷,應(yīng)該。A、安撫未受傷的游客B、向游客家屬反映最真實(shí)的情況C、組織搶救受傷者D、報(bào)警,撥打求救電話E、報(bào)告旅行社（）9、依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,下列說法正確的有()。A、導(dǎo)游每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于72小時(shí)B、設(shè)立導(dǎo)游星級(jí)評(píng)價(jià)制度,共分為五級(jí)C、導(dǎo)游星級(jí)評(píng)價(jià)不設(shè)立評(píng)定機(jī)構(gòu)D、導(dǎo)游從業(yè)可以不經(jīng)旅行社委派E、導(dǎo)游應(yīng)向旅游者告知和解釋文明行為規(guī)范、不文明行為可能產(chǎn)生的后果（）10、全黨必須堅(jiān)持的“四個(gè)自信”是指。A、道路自信B、理論自信C、制度自信D、政策自信