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文檔簡介
承包電腦售后服務合同范本1.甲方(買方/委托方):
名稱:×××科技有限公司
地址:××省××市××區(qū)××路××號
法定代表人:張××
聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/服務提供方):
名稱:×××電腦維修服務有限公司
地址:××省××市××區(qū)××路××號
法定代表人:李××
聯(lián)系方式/p>
合同簡介:
鑒于甲方是一家專業(yè)從事電腦銷售、租賃及維修業(yè)務的公司,擁有廣泛的客戶群體和市場份額;乙方是一家具備豐富電腦維修經驗、專業(yè)技術和良好信譽的服務公司,為更好地滿足甲方客戶在電腦售后服務方面的需求,提高客戶滿意度和市場競爭力,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方委托乙方提供電腦售后服務事宜達成以下合同。
本合同旨在明確雙方在合作過程中的權利、義務、責任及履行期限等事項,以確保雙方在合作過程中能夠嚴格遵守國家法律法規(guī),切實保障雙方合法權益,實現(xiàn)互利共贏。
一、定義
1.1本合同所指的“電腦售后服務”包括但不限于以下內容:電腦硬件維修、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、技術咨詢及支持等。
1.2本合同所指的“履行期限”自合同簽訂之日起至合同約定的服務期滿之日止。
二、雙方權利與義務
2.1甲方的權利與義務
(1)甲方有權按照本合同約定向乙方支付服務費用。
(2)甲方有權要求乙方按照約定提供電腦售后服務,確保服務質量。
(3)甲方應在合同履行期間提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供客戶信息、維修配件等。
(4)甲方應確保乙方的服務符合甲方客戶的需求,對乙方的服務進行監(jiān)督和評價。
2.2乙方的權利與義務
(1)乙方有權按照本合同約定收取服務費用。
(2)乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以便更好地為甲方客戶提供電腦售后服務。
(3)乙方應按照約定向甲方客戶提供專業(yè)的電腦售后服務,確保服務質量。
(4)乙方應在合同履行期間保持與甲方的良好溝通,及時解決甲方客戶的問題。
三、價格與支付條件
3.1雙方根據(jù)服務內容、服務期限等因素,協(xié)商確定服務費用。
3.2甲方應在合同簽訂后5個工作日內向乙方支付首期服務費用。
3.3雙方同意按照以下方式支付后續(xù)服務費用:
(1)按季度支付:甲方應在每個季度結束后5個工作日內向乙方支付當季度的服務費用。
(2)按年度支付:甲方應在每個年度結束后5個工作日內向乙方支付當年的服務費用。
四、履行期限
4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為×年。
4.2在本合同有效期內,雙方應按照約定履行各自的權利和義務。
五、違約責任
5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。
5.2甲方未按約定支付服務費用的,乙方有權暫停提供電腦售后服務,直至甲方支付完畢。
5.3乙方未按約定提供電腦售后服務的,甲方有權要求乙方改正,并有權要求乙方承擔相應的違約責任。
六、不可抗力
6.1雙方因不可抗力導致無法履行或部分履行本合同的,應及時通知對方,并在合理期限內提供相關證明文件。
6.2雙方應在不可抗力事件結束后,盡快協(xié)商解決合同履行事宜。
七、爭議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他條款
8.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
九、附則
9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
9.2本合同簽訂日期:____年____月____日。
甲方(蓋章):________
乙方(蓋章):________
甲方代表(簽名):_______
乙方代表(簽名):_______
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是確保甲方客戶在購買或使用甲方電腦產品過程中,能夠獲得專業(yè)、高效的售后服務,提高客戶滿意度和忠誠度。具體內容包括但不限于電腦硬件維修、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、技術咨詢及支持等服務。
第二條定義
2.1“電腦產品”指由甲方銷售或租賃的各類計算機硬件、軟件及配件。
2.2“售后服務”指乙方根據(jù)本合同約定,向甲方客戶提供的一系列電腦維修、技術支持等服務。
2.3“服務期限”指本合同有效期內,乙方提供售后服務的期限。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權利與義務
(1)甲方有權要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的電腦售后服務,確保服務質量。
(2)甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督、檢查和評價,并提出合理建議。
(3)甲方應在合同履行期間提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供客戶信息、維修配件等。
(4)甲方應按照約定支付服務費用,不得無故拖延或拒付。
(5)甲方應確保乙方在提供服務過程中,遵守國家法律法規(guī)和甲方公司制度。
2.乙方的權利與義務
(1)乙方有權按照合同約定收取服務費用。
(2)乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以便更好地為客戶提供服務。
(3)乙方應按照約定向甲方客戶提供專業(yè)的電腦售后服務,確保服務質量。
(4)乙方應在合同履行期間保持與甲方的良好溝通,及時解決客戶問題。
(5)乙方應對甲方客戶的個人信息和資料保密,不得泄露給第三方。
(6)乙方應定期向甲方匯報服務工作進展,接受甲方的監(jiān)督和評價。
(7)乙方在提供服務過程中,如需更改服務內容或范圍,應提前與甲方協(xié)商一致。
雙方在履行合同過程中,應遵循誠實信用、平等自愿、公平公正的原則,共同維護雙方合法權益。如有爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第四條價格與支付條件
4.1雙方根據(jù)服務內容、服務期限等因素,協(xié)商確定服務費用,具體金額詳見附件。
4.2甲方應采用以下支付方式向乙方支付服務費用:
(1)銀行轉賬;
(2)現(xiàn)金支付;
(3)其他雙方認可的支付方式。
4.3甲方應在合同簽訂后5個工作日內向乙方支付首期服務費用。后續(xù)服務費用按照以下方式支付:
(1)按季度支付:甲方應在每個季度結束后5個工作日內向乙方支付當季度的服務費用;
(2)按年度支付:甲方應在每個年度結束后5個工作日內向乙方支付當年的服務費用。
4.4如甲方未按照約定支付服務費用,乙方有權暫停提供電腦售后服務,直至甲方支付完畢。
第五條履行期限
5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為×年。
5.2在本合同有效期內,乙方應按照約定向甲方提供電腦售后服務,確保服務質量。
5.3任何關鍵時間節(jié)點,如服務期限到期、服務費用支付等,雙方應嚴格按照本合同約定的期限履行各自權利和義務。
第六條違約責任
6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。
6.2甲方未按約定支付服務費用的,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金金額為未支付服務費用的×%。
6.3乙方未按約定提供電腦售后服務的,甲方有權要求乙方改正,并有權要求乙方支付違約金,違約金金額為當期服務費用的×%。
6.4如一方違反合同約定,造成對方損失,應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據(jù)實際損失計算,包括但不限于經濟損失、名譽損失等。
6.5如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
6.6在合同履行期間,如一方遭遇不可抗力事件,導致無法履行或部分履行合同,應及時通知對方,并在合理期限內提供相關證明文件。雙方應在不可抗力事件結束后,盡快協(xié)商解決合同履行事宜。在此情況下,受影響的一方不承擔違約責任。
。7.乙方(賣方/服務提供方):(1)名稱:×××電腦維修服務有限公司(以下簡稱為“乙方”);(2)地址:××省××市××區(qū)××路××號;(3)法定代表人:李××;(4)聯(lián)系方式
8.合同簡介:
鑒于甲方在電腦銷售、租賃及維修領域的專業(yè)地位,擁有廣泛的客戶群體,為了提升客戶滿意度和市場競爭力,甲方決定委托乙方提供電腦售后服務。乙方作為一家具備豐富電腦維修經驗、專業(yè)技術和良好信譽的服務公司,同意接受甲方的委托,為甲方客戶提供優(yōu)質的電腦售后服務。
雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方委托乙方提供電腦售后服務事宜達成以下合同,以明確雙方在合作過程中的權利、義務、責任及履行期限等內容,確保雙方合法權益得到保障。
本合同旨在規(guī)范雙方的合作行為,提高服務質量,實現(xiàn)互利共贏。
9.定義:
(1)本合同所指的“電腦售后服務”包括但不限于以下內容:電腦硬件維修、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、技術咨詢及支持等。
(2)本合同中所稱“客戶”是指甲方現(xiàn)有的及未來的電腦銷售、租賃客戶。
10.雙方權利與義務、價格與支付條件、履行期限、違約責任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則等內容,將在后續(xù)合同條款中詳細闡述。
11.簽署:
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
特此聲明。
甲方(買方/委托方):×××科技有限公司
乙方(賣方/服務提供方):×××電腦維修服務有限公司
簽署日期:____年____月____日
第九條其他條款
9.1通知方式
雙方同意,任何與本合同有關的通知、要求或其他通訊,應以書面形式進行,并通過掛號郵件、特快專遞、電子郵件或專人遞送等方式送達對方指定的地址。
9.2合同變更
本合同的任何修改、補充或變更,必須以書面形式作出,并經雙方簽字(或蓋章)確認,方具有法律效力。
9.3終止條件
在以下情況下,一方可以書面通知對方終止本合同:
(1)合同履行期限屆滿,雙方未續(xù)簽合同;
(2)一方嚴重違反本合同約定,導致合同無法履行;
(3)一方遭遇破產、清算等法定事由,無法繼續(xù)履行合同;
(4)雙方協(xié)商一致,決定終止合同。
第
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