【淺析森馬服飾企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略（論文）3100字】

PAGE4PAGE淺析森馬服飾企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略目錄TOC\o"1-2"\h\u24532淺析森馬服飾企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略 121756摘要 1748一、引言 114867二、森馬服飾企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作開展方法 222058（一）新媒體營銷 228654（二）網(wǎng)絡(luò)整合營銷 2119三、森馬服飾企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化策略 332144（一）產(chǎn)品優(yōu)化策略 324986（二）價(jià)格優(yōu)化策略 411561（三）促銷優(yōu)化策略 51640結(jié)論 57703參考文獻(xiàn)： 6摘要本文以森馬服飾為例，森馬服飾是我國比較知名的服裝品品牌，2006年的時(shí)候就開始進(jìn)行大量的店鋪開設(shè)，獲得非常多消費(fèi)者的認(rèn)可。本次主要是介紹森馬服飾發(fā)展產(chǎn)品在當(dāng)前時(shí)代背景下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略，以市場(chǎng)營銷的4P理論為基礎(chǔ)，分析森馬服飾的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀與問題，最后提出森馬服飾的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。本次首先是對(duì)森馬服飾的網(wǎng)絡(luò)營銷策略現(xiàn)狀進(jìn)行研究，提出森馬服飾在網(wǎng)絡(luò)營銷工作中的改進(jìn)方法，為森馬服飾未來的發(fā)展指引方向。關(guān)鍵詞：森馬服飾；網(wǎng)絡(luò)營銷一、引言作為中國老牌服裝企業(yè)，森馬服飾早在2006年就開始鋪設(shè)線下門店，通過線下門店的市場(chǎng)營銷工作來提升企業(yè)的品牌形象以及市場(chǎng)競(jìng)爭力，截止2019年，森馬服飾已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國中小城市的門店覆蓋。2020年由于疫情的影響，森馬服飾以及國內(nèi)服裝企業(yè)開始面臨非常嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)，很多消費(fèi)者開始減少線下門店服裝消費(fèi)，轉(zhuǎn)向淘寶、京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這也提升森馬服飾市場(chǎng)營銷工作的難度，網(wǎng)絡(luò)營銷工作也被森馬服飾所重視。本文主要是結(jié)合森馬服飾的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，提出森馬服飾網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對(duì)策與建議。二、森馬服飾企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作開展方法（一）新媒體營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷工作開展的過程中，森馬服飾為了有效地提升市場(chǎng)知名度以及品牌形象，開始通過新媒體的渠道的開辟來吸引市場(chǎng)消費(fèi)者。新媒體主要是通過網(wǎng)絡(luò)渠道來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作，比如短視頻、直播、直播帶貨、微博、微信等渠道來進(jìn)行營銷，這些營銷的模式非常簡單，但是受眾人群多，營銷效果值得信賴。在2017年開始，森馬服飾開始在微博、微信等渠道開始建立自己的官方賬號(hào)，打造新媒體運(yùn)營模式；2018年開始建立自己的抖音、快手賬號(hào)，發(fā)布相關(guān)短視頻；2020年開始，互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨開始爆火，森馬服飾結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)營模式，開啟官方直播間帶貨模式，吸引非常多互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者。森馬服飾在短視頻可以建設(shè)賬戶，給與人們普及一些服裝產(chǎn)品的干貨，以博取關(guān)注，制造大量的粉絲基礎(chǔ)，以此來擴(kuò)大自己品牌和影響圈子。（二）網(wǎng)絡(luò)整合營銷網(wǎng)絡(luò)整合營銷是一種基于市場(chǎng)營銷的營銷模式，也就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效率的營銷計(jì)劃。森馬服飾在進(jìn)行新媒體營銷的時(shí)候，也開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)整合營銷的工作進(jìn)行計(jì)劃。首先是找準(zhǔn)服裝產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和服裝網(wǎng)絡(luò)營銷營銷目標(biāo)，通過百度以及各種搜索引擎的用戶統(tǒng)計(jì)，觀察消費(fèi)者希望購買哪些服裝產(chǎn)品，并結(jié)合購物網(wǎng)站當(dāng)中的服裝銷售情況來制定營銷加護(hù)。其次就是加強(qiáng)客戶體驗(yàn)功能的設(shè)計(jì)，這樣可以獲取到第一批網(wǎng)絡(luò)客戶，建設(shè)相關(guān)的網(wǎng)站與服務(wù)平臺(tái)。森馬服飾在2012年開始建立自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，比如微信公眾號(hào)，在微信公眾號(hào)當(dāng)中，發(fā)布很多與服裝有關(guān)的文章，介紹一些潮流服裝產(chǎn)品；其次在公司官網(wǎng)當(dāng)中介紹森馬服飾的企業(yè)文化，提升品牌形象；最后就是在微博當(dāng)中轉(zhuǎn)發(fā)正能量的新聞與社會(huì)實(shí)事，而且進(jìn)行周期性的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)活動(dòng)，為消費(fèi)者提供更多的福利。并且可以在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道當(dāng)中實(shí)施一些優(yōu)惠折扣的活動(dòng)，更好地挖掘潛在消費(fèi)者的需求，更好地提升網(wǎng)絡(luò)營銷的效果[14]。三、森馬服飾企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化策略（一）產(chǎn)品優(yōu)化策略產(chǎn)品是企業(yè)的核心競(jìng)爭力，滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品才能在激烈的競(jìng)爭中脫穎而出，企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)需要充分考慮消費(fèi)者的偏好和結(jié)合企業(yè)自身的定位進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，并不斷地進(jìn)行完善以獲得消費(fèi)者的喜愛。所以在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中，森馬服飾在產(chǎn)品上獲得較大的市場(chǎng)認(rèn)可，產(chǎn)品潮流時(shí)尚的款式深受消費(fèi)者喜愛，但是在設(shè)計(jì)創(chuàng)新性和本土化上做得還不夠好，森馬服飾的產(chǎn)品尺碼和風(fēng)格更符合中國年輕消費(fèi)者的特點(diǎn)，而現(xiàn)在中年消費(fèi)者的服裝需求開始朝著休閑運(yùn)動(dòng)方面發(fā)展，與其他的服裝產(chǎn)品市場(chǎng)有非常大的需求，所以在設(shè)計(jì)服裝產(chǎn)品時(shí)應(yīng)結(jié)合考慮各個(gè)階段人群的身材特點(diǎn)，以使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的期望進(jìn)一步匹配。除了優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)外最重要的便是質(zhì)量，森馬服飾的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)而言不算很好，森馬服飾的產(chǎn)品質(zhì)量可通過選擇質(zhì)感更好且更舒適的材料進(jìn)行改善。另外由于生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者為了節(jié)省購物時(shí)間其一站式購物的需求愈發(fā)明顯，森馬服飾銷售的產(chǎn)品只有一些休閑方面的服裝，顯然未能滿足消費(fèi)者該需求，可通過多設(shè)計(jì)一些延伸的產(chǎn)品，比如運(yùn)動(dòng)類型服務(wù)、家居服裝、等。（二）價(jià)格優(yōu)化策略網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中，價(jià)格策略的制定要結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)、公司的目標(biāo)、市場(chǎng)的狀況、消費(fèi)者的購買力等因素，合理的定價(jià)是產(chǎn)品的順利銷售的保障。森馬服飾的服裝品牌的定價(jià)特點(diǎn)之一就是低價(jià)，且快時(shí)尚行業(yè)的競(jìng)爭激烈，眾多服裝品牌都通過低價(jià)吸引人流，森馬服飾的定價(jià)略高，為了維持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，森馬服飾可通過提供更完善的退換貨服務(wù)、提供免費(fèi)郵寄服務(wù)、更美觀的服裝設(shè)計(jì)等方式增加產(chǎn)品的附加值，讓消費(fèi)者感到物超所值，以緩沖價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的影響。網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中，優(yōu)惠的價(jià)格可以更好地吸引消費(fèi)者，另外為了使價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)分布更均勻，可通過減少100元以下和5000元以上的產(chǎn)品的比例，針對(duì)200元-300元價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品可通過提供如分期付款等方式，進(jìn)一步緩沖定價(jià)較高的影響，從而達(dá)到定價(jià)分布更合理的目的，使每個(gè)定價(jià)區(qū)間的銷量最大化。（三）促銷優(yōu)化策略網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷是促進(jìn)產(chǎn)品的銷售以使銷量最大化，使消費(fèi)者了解知曉和認(rèn)同產(chǎn)品，有效的促銷策略不僅可以使消費(fèi)者快速了解產(chǎn)品信息更可以在消費(fèi)者心中形成良好的品牌形象，最終進(jìn)行產(chǎn)品的消費(fèi)。森馬服飾主要通過門店宣傳海報(bào)和櫥窗展示、門店服裝體驗(yàn)廳、門店微信推廣服務(wù)來提升消費(fèi)者購買欲望。同時(shí)也可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)高科技的互補(bǔ)性運(yùn)用，比如官網(wǎng)、線上服裝介紹等方式進(jìn)行促銷宣傳，宣傳的方式應(yīng)適當(dāng)增多并現(xiàn)有的一些方式進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。很多服裝品牌都熱衷于采取廣告宣傳，并且效果顯著，森馬服飾應(yīng)增加廣告宣傳，在新產(chǎn)品上市和進(jìn)入三四線城市時(shí)利用廣告宣傳快的特點(diǎn)快速打入市場(chǎng)，建立知名度，同時(shí)應(yīng)在微博、抖音等平臺(tái)上及時(shí)上傳新品的信息和促銷活動(dòng)信息。其中門店服裝體驗(yàn)廳以及線上服裝技巧服務(wù)是森馬服飾為促進(jìn)產(chǎn)品銷售而新推出的，需要加強(qiáng)宣傳的力度、提高消費(fèi)者的普及度，門店的店員應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)，并在門店設(shè)置明顯的標(biāo)志引導(dǎo)顧客體驗(yàn)試裝以及折扣優(yōu)惠服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)門店良好的促銷效果。結(jié)論本文通過對(duì)森馬網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀的研究,提出了優(yōu)化方案:（1）在價(jià)格上，定價(jià)策略沒有結(jié)合同行業(yè)的價(jià)格來制定，同時(shí)也存在一些產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)不合理的情況；結(jié)合服裝同行業(yè)的定價(jià)模式，進(jìn)行一些定價(jià)方面的優(yōu)惠，保證在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中可以結(jié)合產(chǎn)品的推廣進(jìn)行更加精確地客戶吸引；(2）在渠道上，森馬雖然有線上線下的門店，但是在客戶體驗(yàn)以及試衣服務(wù)方面沒有做到位，官網(wǎng)以及各種網(wǎng)絡(luò)廣告頁面制作不合理。因此可以結(jié)合線上線下門店進(jìn)行更多的服務(wù)推廣，比如試穿服務(wù)、直播帶貨渠道開拓、微信店鋪等，這些都是可以提升森馬服飾的產(chǎn)品渠道影響力；（3）在產(chǎn)品方面，森馬服飾沒有針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以及產(chǎn)品營銷推廣，所以可以結(jié)合森馬服飾的產(chǎn)品特征進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以及產(chǎn)品營銷推廣。參考文獻(xiàn)：1、張雅琪.優(yōu)衣庫營銷策略對(duì)中國服裝品牌的啟示[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2021,12(03):72-73.2、張建紅.網(wǎng)絡(luò)營銷中消費(fèi)者心理新動(dòng)向研究[J].黑龍江科學(xué),2021,12(06):160-161.3、黃慶.新媒體環(huán)境下的服裝品牌傳播——評(píng)《服裝品牌傳播》[J].毛紡科技,2020,48(11):1