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文檔簡介

3.20世紀(jì)90年代管理領(lǐng)域討論最多的當(dāng)屬D、Pm型B、集中化戰(zhàn)略略是D、Pm型用用是為是C、閱歷1.國際化經(jīng)營的公司應(yīng)考慮的政治—法律環(huán)境因素有ABDE5.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或()在市場某一部分上的運(yùn)用6.市場營銷組合的目的是為了更好地服務(wù)于()。7.領(lǐng)導(dǎo)的目的是()個(gè)體、群體或組織去完成所期望的目標(biāo)。10.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,費(fèi)德勒確定了兩大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:()的風(fēng)格和()的風(fēng)格。時(shí),就形成了()。12.企業(yè)一旦決定走向國際化經(jīng)營后,它首先選擇風(fēng)險(xiǎn)最小的()。13.德魯克認(rèn)為,()的增多是一個(gè)最普遍和最嚴(yán)重的弊病。14.如果產(chǎn)品進(jìn)入成熟期與衰退期,這時(shí)經(jīng)營單位應(yīng)采取()或()戰(zhàn)略。15.一般的戰(zhàn)略組合方式有()和()兩種形式。意圖的()。位的管理人員按()排列。21.PIMS的意思是市場戰(zhàn)略對(duì)()的影響。環(huán)境或者企業(yè)的()外部環(huán)境。24.有關(guān)企業(yè)定位的想法,綜合了()、()和()的理論框架,為制定和評(píng)價(jià)戰(zhàn)25.多樣化戰(zhàn)略可以分為兩種:()和()。因素是是經(jīng)營單位或企業(yè)的()。30.文化或風(fēng)格是長期向整個(gè)組織成員所傳遞的()、()、()和()的總和。一方面是把戰(zhàn)略形成過程描述為()。要問題,即()、()和()。35.縱向一體化戰(zhàn)略包括()和()戰(zhàn)略。()兩個(gè)層次。48.所謂獨(dú)特資源是指其()所不具有的資源。49.準(zhǔn)時(shí)庫存或叫()。步取得顯著的實(shí)質(zhì)性改進(jìn),對(duì)企業(yè)過程根本性地()和根本性地()。處于低增長、低市場份額領(lǐng)域的是()。53.價(jià)值活動(dòng)可分為兩大類型:()和()。56.偏離產(chǎn)業(yè)常規(guī)的行為通常是一種()。略就屬于()。59.今天企業(yè)組織變革的最明顯的趨勢是()。61.7S要素模型展示了影響組織變革能力的各要素的()和()。62.實(shí)施多樣化戰(zhàn)略的公司要通過()或()來創(chuàng)造價(jià)值就必須對(duì)各個(gè)經(jīng)營單位而在銷售上采取()戰(zhàn)略。略目標(biāo)的()是否發(fā)生了變化。70.一般說來,企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營有兩個(gè)目的:一是(),二是()。性和()。73.企業(yè)成功實(shí)施差別化戰(zhàn)略通常需要特殊類型的()和()。76.矩陣型組織結(jié)構(gòu)集中了()和()兩種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。80.價(jià)值鏈展示了總價(jià)值是由()和()構(gòu)成。的()、戰(zhàn)略的實(shí)施及控制。89.分析和確認(rèn)環(huán)境的狀況,一是看環(huán)境的();二是看環(huán)境的動(dòng)蕩程度或穩(wěn)定還應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)管理者對(duì)正在實(shí)施的戰(zhàn)略進(jìn)行()和及時(shí)的()。應(yīng)所引起的()密切相關(guān)。作為()的依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)。是指(),0是指(),T是指()。()和()二者存在的可能關(guān)系來做出的。104.確認(rèn)行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法有()和()。111.特許經(jīng)營和許可證貿(mào)易盡管類似,但在()、()和()等方面是不一樣的。114.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()和()較強(qiáng)。產(chǎn)效率,降低()。116.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是一些小型企業(yè)以()的方式形成的廣泛的聯(lián)合,目的是為了改善117.企業(yè)外部環(huán)境的特點(diǎn)有兩個(gè):惟一性和()。118.對(duì)任何公司管理者,()是最無吸引力的戰(zhàn)略。119.防御戰(zhàn)略的目的與()戰(zhàn)略相反。答案:發(fā)展答案:(1)許可證貿(mào)易;(2)特許經(jīng)營;(3)合作生產(chǎn);(4)管理合同;(5)場經(jīng)營的企業(yè)有較大的差異,具有明顯的特點(diǎn):(1)經(jīng)營空間廣泛。(2)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜。(3)競爭激烈。(4)信息管理難度大。(5)計(jì)劃和組織要周密。括入貨,存貨控制,車輛安排)。(2)操作。有關(guān)把進(jìn)入物品轉(zhuǎn)變成最終產(chǎn)品的活動(dòng)(加工,包裝,裝配,校驗(yàn),設(shè)備維護(hù))(3)出貨后勤。收集,貯存和并引導(dǎo)他們?nèi)ベI(做廣告,銷售,選擇渠道,定價(jià),促銷)(5)服務(wù)。提供服答案:(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。(2)產(chǎn)品差異優(yōu)勢。(3)資金需求。(4)轉(zhuǎn)換成本。的特色答案:目的:一是獲利,二是求穩(wěn)定。動(dòng)因:1.利用技術(shù)領(lǐng)先的地位2.利用卓越而強(qiáng)大的商標(biāo)名稱3.利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢4.利用低成本的資源答案:(1)購買商們相對(duì)集中并且大量購買。(2)購買的產(chǎn)品占購買商全部費(fèi)(3)該行業(yè)購買的產(chǎn)品屬標(biāo)準(zhǔn)化或無差別的產(chǎn)品。(4)購買商的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本(5)購買商的利潤很低。(6)購買商們寧愿自己生產(chǎn)而不去購買,對(duì)銷售者構(gòu)(7)銷售者產(chǎn)品對(duì)購買商的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)無關(guān)緊要。(8)購買商充分掌握供(3)市場競爭地位。(4)市場增長率。(5)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。(6)革新或差異化。(7)縱向一體化。(8)成本因素。(9)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略努力方向。除此答案:(1)開拓型;(2)征服型;(3)冷靜型;(4)行政型;(5)理財(cái)型;(6)交際型。22.試述戰(zhàn)略杠桿的原理。答案:戰(zhàn)略杠桿的運(yùn)用可以簡單的答案:(1)如同使用力學(xué)杠桿起重,人們運(yùn)用戰(zhàn)略杠桿的目的是為克服企業(yè)成(2)企業(yè)在競爭和成長過程中需要投入一定數(shù)量的經(jīng)營資源,這些經(jīng)營資源的加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)和保修等。在如下情況下,現(xiàn)有企業(yè)的競爭會(huì)更激烈。(1)競爭者眾多或勢均力敵。(2)行業(yè)增長緩慢。(3)行業(yè)具有非常高的固定成本或者庫存成本。(4)行業(yè)的產(chǎn)品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本。(5)行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高。(6)競爭者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方答案:(1)企業(yè)的某些領(lǐng)域正處于穩(wěn)定或日益衰退的市場中;(2)企業(yè)某領(lǐng)域甚至還帶來虧損;(4)如減少投資,銷售額下降的幅度不會(huì)太大;(5)公司如答案:(1)防御者戰(zhàn)略;(2)探索者戰(zhàn)略;(3)分析者戰(zhàn)略;(4)反應(yīng)者戰(zhàn)略.為了某一共同的特定目標(biāo)所形成的合作協(xié)議。形式:(1)契約性協(xié)議;(2)國際聯(lián)合;(3)股權(quán)參與;(4)合資經(jīng)營.目標(biāo)而努力的一種行為(2)領(lǐng)導(dǎo)即行使權(quán)威與決定(3)領(lǐng)導(dǎo)就是影響一個(gè)集體答案:(1)信念和價(jià)值觀的說明;(2)企業(yè)將出售的產(chǎn)品和服務(wù);(3)企業(yè)將進(jìn)行貿(mào)易的市場;(4)市場將如何獲得;(5)企業(yè)將使用的技術(shù);(6)對(duì)答案:(1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略;(2)廣泛產(chǎn)品線國際戰(zhàn)略;(3)國際集中化戰(zhàn)略;(4)國家集中化戰(zhàn)略;(5)受保護(hù)的空位戰(zhàn)略;答案:采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要原因是:(1)形成進(jìn)入障礙。(2)增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力。(3)降低替代品的威脅。(4)保持領(lǐng)先的競爭地位。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的成本的生產(chǎn)方法。(2)競爭對(duì)手采取模仿的方法。(3)顧客需求的改變。答案:(1)結(jié)構(gòu)上的障礙(2)內(nèi)部依存關(guān)系上的障礙(3)管理方面的障礙。答案:分為三個(gè)步驟:(1)衡量實(shí)際績效;(2)將實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較;注意幾點(diǎn)(1)可供給的企業(yè)資源(2)各種戰(zhàn)略方案的組合優(yōu)勢;(3)明確主答案:(1)速度、時(shí)間;(2)靈活性;(3)質(zhì)量、設(shè)計(jì);(4)聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò);(5)快速更新改進(jìn)(6)技能更新;(7)服務(wù)增值;(8)大企業(yè)內(nèi)部的小企業(yè)化;(9)分包;(10)全球化。目標(biāo)(2)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的設(shè)想和規(guī)劃,做出戰(zhàn)略安排。(3)建立一個(gè)強(qiáng)有力的資答案:(1)企業(yè)網(wǎng)絡(luò);(2)企業(yè)集團(tuán);(3)公司重組答案:(1)集中化戰(zhàn)略(2)多樣化戰(zhàn)略。答案:(1)在成功的企業(yè)里,高層管理者對(duì)發(fā)展方向感覺敏銳,他們能夠清楚驗(yàn)-失敗-學(xué)習(xí)-再實(shí)驗(yàn)的周折而最終獲得成功。(3)成功企業(yè)都具有一流的戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)效益的支撐點(diǎn)。(4)成功企業(yè)的管理者有強(qiáng)烈的績效意識(shí)。(5)成功企業(yè)體。一般的戰(zhàn)略組合方式有兩種:(1)順序組合(2)同時(shí)組合。答案:(1)擴(kuò)展戰(zhàn)略。(2)維持戰(zhàn)略。(3)收成戰(zhàn)略。答案:(1)一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位要有具體的任務(wù),即要有自己的經(jīng)營范圍;(2)一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位相對(duì)于公司中的其他經(jīng)營單位來說,要有相對(duì)的獨(dú)立性(4)比原計(jì)劃需要更多時(shí)間;(2)出現(xiàn)沒有預(yù)料到的主要問題;(3)沒有有效地協(xié)調(diào)各種活動(dòng);(4)出現(xiàn)了使公司的重心偏離實(shí)施的危機(jī);(5)所涉及的雇員的能力不足;(6)對(duì)基層員工缺乏足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo);(7)出現(xiàn)不可控制的外部環(huán)境因素;(8)部門經(jīng)理缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)才能和引導(dǎo);(9)對(duì)所實(shí)施的關(guān)鍵任務(wù)和活動(dòng)缺乏明確的說明;(10)信息系統(tǒng)缺答案:(1)創(chuàng)業(yè)階段;(2)職能發(fā)展階段;(3)分權(quán)階段;(4)參謀激增階段;(5)再集權(quán)階段。答案:(1

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