物業(yè)工程管理日常工作

物業(yè)工程管理日常工作物業(yè)工程管理日常工作篇一一、工程部每天工作事項1、每天按時交接班后，首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設(shè)備操作間的衛(wèi)生整潔。2、工程部人員每日對所管轄的各種設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真的巡回檢查，并做好相關(guān)記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3、工程部人員每日必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，對所操作的設(shè)備運(yùn)行情況要認(rèn)真填寫清楚，并對在運(yùn)行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4、工程部配電室人員每天必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，并對所有設(shè)備的每日耗能、容量詳細(xì)記錄，保證正常供電。5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100%，保證整棟辦公樓的正常工作。6、工程部經(jīng)理每日必須對所管轄的所有區(qū)域進(jìn)行檢查、督促各工種人員的工作，對所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時給予糾正并幫其改正7、工程部值夜班人員必須在十一點(diǎn)以前對所有設(shè)備、設(shè)施檢查無誤后，方可休息，運(yùn)行工每日必須早上7點(diǎn)半開啟制冷機(jī)組，下午6點(diǎn)關(guān)閉運(yùn)行設(shè)備。8、工程部各班組負(fù)責(zé)人必須在每日下午6點(diǎn)集中開碰頭會，把每日所做的工作和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，并安排好第二天工作安排后方可下班。二、工程部禮貌用語規(guī)范1、接報維修電話服務(wù)用語：接到報修電話時，首先問“您好！工程部，您有什么需要幫助的嗎?”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄(如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話)，在記錄做好后說“好的，我們會盡快派維修工趕到現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎?”再問清沒有其它事項后，說“再見”。2、維修工服務(wù)用語：在接到維修通知單后，及時趕到維修現(xiàn)場，如進(jìn)辦公場所時，首先敲門，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。進(jìn)入后說“您好！我是工程部維修工，是您需要幫助嗎?”在落實(shí)清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下。”在檢查完畢后，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。維修完畢后說“您好！現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什么需要幫助的嗎?”在報修人員沒有其它事情后說“再見”。3、操作工服務(wù)用語：設(shè)備操作運(yùn)行工如在設(shè)備間遇到檢查人員或參觀人員說“您好！您有什么需要幫助的嗎?”再問清來由后說“請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下”。再經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后說“您好！請您登記一下?！痹诘怯浲戤吅螅I(lǐng)參觀人員參觀，并隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢后，送出門外說“您慢走，再見”。三、水暖維修工服務(wù)流程1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查。2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。3、巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫巡檢記錄。4、接到報修任務(wù)后，要及時完成維修任務(wù)，并如實(shí)填寫報修單。5、維修時需進(jìn)入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進(jìn)入維修。6、維修時要注意保護(hù)室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在報修單上簽字確認(rèn)并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。8、負(fù)責(zé)清掃地下室公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔。9、如發(fā)生溢水事故時應(yīng)沉著冷靜，迅速關(guān)閉閥門，切斷水源，并及時維修處理和上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。爭取把財產(chǎn)損失降到最低限度。10、對所有設(shè)備、設(shè)施按規(guī)定要求進(jìn)行維修保養(yǎng)和消毒。11、每周對辦公樓區(qū)域內(nèi)所有用水量作一次統(tǒng)計，隨時掌握室外管網(wǎng)是否有溢水現(xiàn)象。四、電工服務(wù)流程1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)各層強(qiáng)電井道母線、負(fù)荷開關(guān)、插座、普通照明、應(yīng)急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設(shè)備進(jìn)行巡回檢查。2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。3、巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫巡檢記錄。4、接到報修任務(wù)后，要及時完成維修任務(wù)，并如實(shí)填寫報修單。5、維修時需進(jìn)入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進(jìn)入維修。6、維修時要注意保護(hù)室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在保修單上簽字確認(rèn)并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。8、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機(jī)房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔。9、如發(fā)生停電事故時應(yīng)沉著冷靜，協(xié)助配電室值班電工查明停電原因，并及時維修處理，恢復(fù)正常供電和上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。五、配電室值班員服務(wù)流程1、值班人員每天認(rèn)真查看交接班記錄并檢查設(shè)備，做好記錄。2、值班人員每天必須認(rèn)真巡查配電室從高壓到低壓供電系統(tǒng)運(yùn)行情況，并做好記錄。3、詳細(xì)核查各控制柜的工作參數(shù)，并做好詳細(xì)記錄。4、每兩小時對高低壓變配電系統(tǒng)巡查，并做好各饋電柜運(yùn)行記錄，隨時掌握用電高峰、低峰情況。5、對配電室存在的問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)，做到及時解決處理，保證配電室正常安全運(yùn)行。6、詳細(xì)填寫交接班記錄、運(yùn)行記錄、巡回檢查記錄。7、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機(jī)房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔。8、每周、每月對所有設(shè)備用電量進(jìn)行統(tǒng)計，隨時掌握用電量。9、每15天對柴油發(fā)電機(jī)房設(shè)備試運(yùn)行一次，并認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄。10、如發(fā)生停電事故時應(yīng)沉著冷靜，查明停電原因，并及時維修處理，恢復(fù)正常供電。如遇外網(wǎng)停電，首先啟用應(yīng)急預(yù)案，開啟發(fā)電機(jī)組，保證重要設(shè)備的正常運(yùn)行，然后倒閘操作用第二路高壓供電，恢復(fù)正常供電關(guān)閉發(fā)電機(jī)組。六、司爐工服務(wù)流程1、每天接班前對鍋爐及附屬設(shè)備的運(yùn)行工況做認(rèn)真細(xì)致的了解。2、每天接班前認(rèn)真檢查滅火設(shè)施的配置是否齊全及燃?xì)鈭缶b置是否正常。3、啟動鍋爐時必須嚴(yán)格執(zhí)行燃?xì)忮仩t操作規(guī)程。4、每天當(dāng)班時隨時檢查鍋爐及附屬設(shè)備的運(yùn)行情況，保證設(shè)備正常運(yùn)行。5、每天當(dāng)班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。6、協(xié)助水處理化驗(yàn)員做好鍋爐排污工作。7、對到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。8、對每天進(jìn)入鍋爐房的非工作人員實(shí)行嚴(yán)格的出入登記制度。七、空調(diào)操作工服務(wù)流程1、每天接班前對冷水機(jī)組前班的運(yùn)行工況，運(yùn)行參數(shù)做全面、細(xì)致的了解。2、每天接班前對冷水機(jī)組及附屬設(shè)備做認(rèn)真細(xì)致的檢查。3、每天當(dāng)班時隨時檢查機(jī)組及附屬設(shè)備的運(yùn)行情況，做到設(shè)備正常運(yùn)行。4、每天當(dāng)班時隨時檢查制冷機(jī)房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。5、每天對管轄區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行清潔，做到區(qū)域衛(wèi)生整潔，每周做一次全面衛(wèi)生清潔。6、對每天進(jìn)入制冷機(jī)房的非工作人員實(shí)行嚴(yán)格管理，出入必須登記。7、對已到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。物業(yè)工程管理日常工作篇二1、負(fù)責(zé)執(zhí)行各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，制定所管轄范圍內(nèi)的維修保養(yǎng)計劃，并落實(shí)、檢查；2、負(fù)責(zé)各崗位工作協(xié)調(diào)、并安排好運(yùn)行檢查工作；3、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督所轄技工按要求及時填寫設(shè)備維修記錄表，規(guī)范日常維修管理；4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟進(jìn)相關(guān)合作單位的進(jìn)展情況，對供方進(jìn)行檢查與管理，參與合格供方的評定工作；5、參與二次裝修相關(guān)專業(yè)的圖紙審核，施工現(xiàn)場巡檢、隱蔽驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，業(yè)租戶入伙、退房、退租時的收房工作；6、提出設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃和備品備件購買計劃，每月定期上報物業(yè)工程部經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理重大活動的設(shè)備調(diào)試工作；8、統(tǒng)設(shè)備臺賬、維修臺賬、進(jìn)出登記臺賬的建立和更新存檔；9、負(fù)責(zé)公共區(qū)域墻面、地面、門窗等設(shè)施維修、油漆翻新、保持品牌形象；10、負(fù)責(zé)定期開展對所轄技工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作，本部門的技術(shù)資料、交接班記錄等原始記錄的存檔；11、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門員工處理突發(fā)應(yīng)急事件，并出具突發(fā)事件報告上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和存檔；12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。物業(yè)工程管理日常工作篇三1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項目供配電、給排水、消防、電梯、暖通、弱電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和管理；2、協(xié)助制定及完善各類設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行規(guī)范、安全操作規(guī)程和維修保養(yǎng)規(guī)程，并對其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評定；3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時向經(jīng)理匯報；4、負(fù)責(zé)參與重大項目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保各項目各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)；5、檢查監(jiān)督維修工作，指出不合格事項，跟進(jìn)改善情況；處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件；6、組織管轄維修人員及部門員工培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)意識、安全意識和專業(yè)技能，防止出現(xiàn)人身設(shè)備安全事故；7、督促管轄區(qū)維修人員進(jìn)行有計劃的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。物業(yè)工程管理日常工作篇四1、組織項目接管前各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙的收集工作，做好設(shè)備移交前期技術(shù)管理工作；2、負(fù)責(zé)二次裝修管控及圖紙審核；3、負(fù)責(zé)工程部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；4、負(fù)責(zé)物業(yè)投標(biāo)方案工程管理部分的編寫工作；5、負(fù)責(zé)物業(yè)接管前期對設(shè)施、設(shè)備的檢查和移交，并對工程遺留問題督促施工方進(jìn)行整改；6、園區(qū)設(shè)施設(shè)備日常維修、保養(yǎng)工作，返修管控工作；7、園區(qū)工程類風(fēng)險識別及管控；8、園區(qū)節(jié)能、防凍等管理方案編制及實(shí)施工作；9、能夠處理工程類突發(fā)事件。物業(yè)工程管理日常工作篇五1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作，對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計量器具管理;3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;4、負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;5、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場所狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，用心解決問題;7、負(fù)責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護(hù)計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;8、負(fù)責(zé)入伙辦理、驗(yàn)收資料接管等;9、負(fù)責(zé)空置房管理;10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔;13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評，如發(fā)生重大問題及時向品質(zhì)部部長匯報;14、對管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;15、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護(hù)計劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、制定下月工作計劃;16、負(fù)責(zé)新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗(yàn)收以及管理處籌備工作;17、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作任務(wù)。物業(yè)工程管理日常工作篇六1、負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印，各類文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發(fā)。2、對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對補(bǔ)缺。3、負(fù)責(zé)采購單的報批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報銷、支票申請。4、負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時轉(zhuǎn)到達(dá)員工。5、負(fù)責(zé)會議記錄，整理會議紀(jì)要并打印、發(fā)送。6、對各部門或客人來工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。7、迅速、熱情應(yīng)答來往電話，詳細(xì)記錄所有信息。8、負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理，上報有關(guān)部門。9、為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執(zhí)行最高、最低儲備標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)儲備接近或到達(dá)最低標(biāo)準(zhǔn)時，及時提出申請購買計劃單。11、嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收入庫制度和領(lǐng)料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物務(wù)必相符，物品堆放整齊清潔。13、每月務(wù)必對庫存狀況進(jìn)行一次清查盤點(diǎn)，對盤虧、盤盈狀況及時向有關(guān)上級匯報。14、按時、按質(zhì)地完成每月財務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存狀況等的報表。15、易燃、易爆、有毒物品務(wù)必單獨(dú)儲放。室內(nèi)禁止一切煙火，務(wù)必每一天去巡查二次。16、負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。17、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。物業(yè)工程管理日常工作篇七1、監(jiān)督小區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，保證設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常2、監(jiān)督檢查各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，組織員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與考核3、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的檢修指導(dǎo)，保證所屬系統(tǒng)及設(shè)備之安全正常運(yùn)行，認(rèn)真管理所屬系統(tǒng)及設(shè)備。4、檢查監(jiān)督本系統(tǒng)所屬各類設(shè)備、設(shè)施的年度維修保養(yǎng)計劃及月度工作計劃，并制訂本系統(tǒng)所屬各類設(shè)備、設(shè)施之運(yùn)行、操作及維修保養(yǎng)規(guī)程，負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)的技術(shù)把關(guān)工作5、掌握所屬系統(tǒng)各類設(shè)備的性能、技術(shù)指標(biāo)、系統(tǒng)構(gòu)成及安裝位置，設(shè)備發(fā)生故障時及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，保證所屬系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài)物業(yè)工程管理日常工作篇八1)負(fù)責(zé)本部門相關(guān)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范的建立、完善和執(zhí)行監(jiān)控;