2024年公司員工年終工作總結(jié)格式版（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年公司員工年終工作總結(jié)格式版隨著____年漸入尾聲，本公司在集團(tuán)總部的統(tǒng)籌引領(lǐng)下，團(tuán)險(xiǎn)部全體員工深刻領(lǐng)會(huì)總部工作方針，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的局面，積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，力求完成既定任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)與____年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.年初，根據(jù)總部指示，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)內(nèi)部人員配置進(jìn)行了優(yōu)化，有效激發(fā)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展熱情。2.制定了貼合團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的管理制度，確保部門(mén)早會(huì)及時(shí)召開(kāi)，傳達(dá)上級(jí)精神，討論工作難題，組織業(yè)務(wù)新知識(shí)學(xué)習(xí)，以減少業(yè)務(wù)逆選擇，降低賠付率。3.加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，強(qiáng)化了活動(dòng)量管理，有效支持了業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)拓展工作。4.制定了“開(kāi)門(mén)紅”、“____”等業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總部批準(zhǔn)后，迅速落實(shí)并督促全體業(yè)務(wù)員落實(shí)各項(xiàng)管理要求。5.調(diào)整和完善了____—____年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理與考核辦法。二、意外險(xiǎn)工作1.在____險(xiǎn)方面，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保學(xué)校賠案及時(shí)處理，賠款及時(shí)送達(dá)，強(qiáng)化與學(xué)校的合作關(guān)系。2.與人保公司合作，穩(wěn)定____險(xiǎn)市場(chǎng)，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與各學(xué)校的溝通聯(lián)絡(luò)，為_(kāi)___險(xiǎn)續(xù)收工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.在學(xué)校放假前，及時(shí)送達(dá)____險(xiǎn)相關(guān)材料至學(xué)生家長(zhǎng)手中，為_(kāi)___險(xiǎn)工作做好前期準(zhǔn)備，成功完成____險(xiǎn)任務(wù)。4.針對(duì)企業(yè)職工意外險(xiǎn)，通過(guò)上門(mén)拜訪、溝通等方式，加深了與企業(yè)的合作關(guān)系，提高了費(fèi)率，加強(qiáng)了生調(diào)力度，確保了承保質(zhì)量。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)盡管在總部的大力支持下，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)仍面臨萎縮壓力，與去年同期相比出現(xiàn)下滑。部門(mén)積極走訪企業(yè)，了解企業(yè)需求，開(kāi)拓新市場(chǎng)，尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。四、綜合拓展部在總部指導(dǎo)下，從營(yíng)銷(xiāo)部招募了____—____人成立綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)渠道，目前已取得一定成效，但仍需繼續(xù)努力。五、建議1.建議公司加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重視與支持，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境。2.建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，與業(yè)務(wù)員深入交流，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)與幫助。六、____年工作規(guī)劃1.提前做好____險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2.面對(duì)工傷保險(xiǎn)全面鋪開(kāi)的情況，降低其影響，鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源。3.結(jié)合新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，尋找合作機(jī)會(huì)，增加業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。4.積極探索壽險(xiǎn)市場(chǎng)新領(lǐng)域，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。5.加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面尋求創(chuàng)新突破。2024年公司員工年終工作總結(jié)格式版（二）在政治敏銳性和鑒別力方面，我進(jìn)一步深化了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，并深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)是我們迅速適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)的關(guān)鍵途徑。二、為全面提升政務(wù)管理水平，我們解放思想，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。辦公室作為信息傳遞、政策落實(shí)、內(nèi)外溝通的窗口，負(fù)責(zé)文字處理、檔案管理、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，事務(wù)瑣碎繁雜。因此，我們要求辦公室工作人員不僅具備高綜合素質(zhì)，能夠應(yīng)對(duì)日常事務(wù)性工作，更需具備吃苦耐勞、承受委屈的精神。在工作中，我始終堅(jiān)守服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。在____年，我們按照上級(jí)工作要求，全面完成了局內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，提升了本部門(mén)的工作水平，有力推動(dòng)了局內(nèi)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。1.綜合文字工作得到顯著加強(qiáng)。____年，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，并制定了考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等多項(xiàng)制度，形成書(shū)面文字材料____余篇。2.機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理得到規(guī)范。我們制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等一系列機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)、有章可循。3.辦公室人員管理得到加強(qiáng)。我們深知辦公室工作的艱辛和不易，因此，通過(guò)教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神和榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感。同時(shí)，我們嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，如會(huì)議制度、勞動(dòng)紀(jì)律、值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室人員帶頭執(zhí)行，率先垂范。4.信訪工作穩(wěn)妥有序進(jìn)行。信訪工作是化解社會(huì)矛盾、保障局工作正常進(jìn)行的重要工作。在____年，我們共接待群眾來(lái)訪____件。在信訪工作中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，耐心細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即辦理，能夠解決的立即協(xié)調(diào)解決。由于我們樹(shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，全局同志的共同努力使得____年的信訪工作未出現(xiàn)赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來(lái)訪者滿意而歸，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。三、我們堅(jiān)持“職工利益無(wú)小事”的原則，全力提高服務(wù)水平。作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室的服務(wù)水平直接關(guān)系到局對(duì)外形象。因此，在做好政務(wù)管理的同時(shí)，我們積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。在日常用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作中，我們要求部門(mén)人員注意服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理各類(lèi)醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)的事宜時(shí)，我們要求辦公室人員采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著公心，設(shè)身處地地為他人著想。四、____年以來(lái)，盡管我們?cè)谡?wù)和服務(wù)工作方面取得了一定成績(jī)，但仍存在許多不足之處：1.學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性有待加強(qiáng)。我們不能滿足于目前掌握的知識(shí)，應(yīng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)和廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以提高自身工作水平。2.管理方面還需大膽創(chuàng)新。在某些方面要求不夠嚴(yán)格，存在面情軟的問(wèn)題。下一年度，我們將注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使管理水平有更大的提高。3.工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。五、____年工作思路針對(duì)存在的問(wèn)題，我們將通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念。具體工作方向如下：1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。2.