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第5頁共5頁2024年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃范本四、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)(4)進(jìn)一步改進(jìn)工作風(fēng)格,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),確?!岸嘟忉?、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”的原則得以貫徹,以提升醫(yī)院服務(wù)的層次和水平。(5)加強(qiáng)診療計(jì)劃和用藥安全性的審查力度。二、醫(yī)療質(zhì)量控制1、強(qiáng)化科室自我建設(shè)基于零八年全市工作檢查對(duì)我科提出的問題,我們將在____年持續(xù)強(qiáng)化自身質(zhì)量與制度建設(shè),具體包括:完善和更新各委員會(huì)活動(dòng)和會(huì)議記錄;強(qiáng)化科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作風(fēng)格,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),逐步從經(jīng)驗(yàn)化管理向科學(xué)化管理過渡,從人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變,同時(shí)提升自主創(chuàng)新能力,保持與時(shí)俱進(jìn)。2、參與醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)查房工作每周四上午,定期對(duì)一個(gè)科室進(jìn)行全程查房,輪換全院所有臨床科室。查房內(nèi)容涵蓋:醫(yī)師交接班,包括實(shí)際交接班情況和書面記錄的審查;科室三級(jí)查房,重點(diǎn)確??剖医虒W(xué)查房和主任查房的規(guī)范執(zhí)行;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí),包括對(duì)危重病例、疑難病例、死亡病例討論的記錄和執(zhí)行情況的檢查;聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)行、質(zhì)量管理、科研教學(xué)的匯報(bào),對(duì)存在的問題提出合理的改進(jìn)建議。3、病歷質(zhì)量管理(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控:每周一、周二,抽查臨床科室的____份環(huán)節(jié)病歷,嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對(duì)病歷的三級(jí)查房、五討論、會(huì)診記錄、醫(yī)囑與病情的核對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,協(xié)助科室找出問題,提出改進(jìn)方案,并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄的執(zhí)行。(2)終末病歷審查:每月在病案室抽查各科____份出院病歷,每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展示評(píng)價(jià),并嚴(yán)格按照“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。4、重點(diǎn)科室監(jiān)管(1)對(duì)ICU質(zhì)量的監(jiān)控,每周不定期對(duì)ICU進(jìn)行抽查,重點(diǎn)關(guān)注:危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄的規(guī)范性;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報(bào)制度的執(zhí)行;實(shí)地觀察醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度和規(guī)范度。(2)對(duì)麻醉科的監(jiān)管,每月定期進(jìn)行檢查,主要包括:術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際執(zhí)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和麻醉藥品管理。對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)管,醫(yī)務(wù)科將確保檢查有記錄、有對(duì)比,并對(duì)每次檢查出的問題進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià),共同探討改進(jìn)措施,提高科室質(zhì)量,消除安全隱患。三、持續(xù)醫(yī)學(xué)教育1、新進(jìn)人員培訓(xùn)針對(duì)新進(jìn)人員在病歷書寫、法律知識(shí)、工作態(tài)度等方面存在的不足,醫(yī)務(wù)科將在____年加強(qiáng)新進(jìn)人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大主題,通過系列講座形式進(jìn)行,醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)督,并抽查培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)記錄。階段學(xué)習(xí)后,將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問和書面考核,未通過者不得上崗。2、加強(qiáng)科室科研工作每科需在完成日常工作的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃、有目標(biāo)地組織____項(xiàng)科研課題。主治醫(yī)師及以上人員需撰寫并發(fā)表至少兩篇科研論文。醫(yī)務(wù)科在監(jiān)督科室科研工作的同時(shí),將盡力創(chuàng)造有利條件。3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理在接納德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí),將進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練。4、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院實(shí)際情況,按照需求原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件,選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提升技術(shù)水平。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員需結(jié)合自身專業(yè),通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式,嚴(yán)格補(bǔ)充新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科知識(shí)。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員需結(jié)合崗位職責(zé),進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng),熟練掌握技術(shù),參與科研,能解決復(fù)雜的疑難病癥。醫(yī)務(wù)科將通過請(qǐng)進(jìn)來、派出去、自己學(xué)的方式,提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),并對(duì)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行考核。5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格執(zhí)行周一、周四的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科不定期抽查實(shí)際學(xué)習(xí)情況,并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問。每周四安排專門針對(duì)年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄,不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授的授課,醫(yī)務(wù)科將及時(shí)安排相關(guān)工作。通過講座等形式,不斷提高我院業(yè)務(wù)水平2024年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃范本(二)撰寫醫(yī)護(hù)人員交接班記錄,詳盡記錄科室實(shí)際查房情況,并確保危重患者上報(bào)制度的嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí),對(duì)醫(yī)務(wù)人員在處理危重患者時(shí)的技術(shù)操作進(jìn)行實(shí)地觀察,評(píng)估其熟練度與規(guī)范性。(2)針對(duì)麻醉科,實(shí)施月度定期監(jiān)察機(jī)制,核心涵蓋術(shù)前麻醉訪視的執(zhí)行狀況、麻醉協(xié)議簽署的完備性,以及查對(duì)制度與麻醉藥品管理的嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行。對(duì)于重點(diǎn)科室,醫(yī)務(wù)科將秉持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,確保檢查有記錄、有對(duì)比,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、對(duì)比與評(píng)價(jià),旨在提出并落實(shí)改進(jìn)措施,以提升科室質(zhì)量并根除潛在安全隱患。4、強(qiáng)化科室自身建設(shè)鑒于過往年度工作檢查中指出的不足,我們計(jì)劃在____年進(jìn)一步深化科室質(zhì)量與制度建設(shè)。具體措施包括:完善并更新委員會(huì)活動(dòng)及會(huì)議記錄,強(qiáng)化科室檔案管理,推動(dòng)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理邁進(jìn),由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,激發(fā)自主創(chuàng)新能力,保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)勢(shì)。二、深化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育1、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。依據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況與經(jīng)濟(jì)條件,選派醫(yī)務(wù)人員赴上級(jí)醫(yī)院深造,汲取先進(jìn)技術(shù),提升專業(yè)技能。鼓勵(lì)中級(jí)職稱人員結(jié)合專業(yè)自學(xué)新知,掌握跨學(xué)科知識(shí);初級(jí)職稱人員則需立足崗位,深化專業(yè)技能,參與科研,解決復(fù)雜病例。同時(shí),邀請(qǐng)上級(jí)專家來院指導(dǎo),通過查房、手術(shù)、授課等形式,促進(jìn)我院業(yè)務(wù)水平提升。2、持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理。確保每周一、周四科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行,醫(yī)務(wù)科將不定期抽查學(xué)習(xí)成效。周四設(shè)置年輕醫(yī)師專業(yè)講座,由科主任輪流授課,醫(yī)務(wù)科全程記錄并適時(shí)考核。3、重視院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng),確保相關(guān)人員能參與上級(jí)醫(yī)院教授的授課。4、每半年組織“三基三嚴(yán)”理論考核,并于____月實(shí)施實(shí)踐技能考核。按季度分階段進(jìn)行培訓(xùn),涵蓋心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)使用、電除顫、臨床常用技術(shù)、麻醉與抗菌藥品知識(shí)等。5、針對(duì)新入職人員在病歷書寫、法律知識(shí)及工作態(tài)度上的不足,加強(qiáng)培訓(xùn),通過分期講座、現(xiàn)場(chǎng)提問與書面考核,確保培訓(xùn)質(zhì)量。6、鼓勵(lì)科室開展科研工作,主治醫(yī)師以上人員需撰寫并發(fā)表科研論文。醫(yī)務(wù)科將積極為科室創(chuàng)造科研條件。7、嚴(yán)格管理院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員,加強(qiáng)組織紀(jì)律性教育,注重基礎(chǔ)知識(shí)、理論與技能的訓(xùn)練。三、防范醫(yī)療事故,保障醫(yī)療安全我們將嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量考核,遵循醫(yī)院

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