人力資源管理 人力資源管理版超完全

人力資源管 人力資源管理整理版超完1、單項選擇 每題2分，5題，共102、多項選擇 每題2分，10題，共203、問答 每題8分，4題，共324、判斷改錯 每題3分，5題，共155、案例 一個案例。選擇與分析題兩類，共23分。其中選擇題每題2分一個國家或地區(qū)的人口總體的數(shù)量表現(xiàn)，是指（B人口資源2（D人力資源）不僅具有鮮明的能動性，而且有再生性，是取之不盡、用之不竭的人的生命周期與其勞動能力之間的這種關系，決定了人力資源開發(fā)與管理的（B時效它體現(xiàn)了人力資源（A、再生性）的特點。7（A9、明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制？（B、壓力機制（C、保證機制11（D、薛恩）12（D、標桿管理）13、與人本心理學時期相關的的人力資源理論是（D、期望理論14、（C、戰(zhàn)略規(guī)劃）是指決定目標（目的）和戰(zhàn)略（手段）(S)附：具體的(S) 16、績效標準中，能夠直接衡量的客觀數(shù)據(jù)，一般是指績效標準中的（A、基于財務17、專注于員工對組織的滿意度、責任感、忠誠度等，一般是指績效標準中的（B、基20、戰(zhàn)略職業(yè)發(fā)展觀的核心是（B、員工個人職業(yè)生涯和組織需求相匹配、協(xié)調(diào)21、影響人力資源供給最為基本的因素是（C、工資因素22（D、實踐動手能力強的人23、組織要得到一支優(yōu)秀的員工隊伍，最突出的問題是（A、解決隊伍結(jié)構(gòu)中人員梯隊24、人才隊伍建設的核心是（C、能力建設方法是（B、德爾菲法。28法是（D、德爾菲法29、通過對大量過去相關的數(shù)據(jù)和因素的分析來預測未來變化發(fā)展的方法是（A 31（D、人力資源盤點法33、組織在人員長期短缺的情況下，一般采用（D、資金替代法34、引導人員提前退休，是一 （A、永久性裁員方法35、人力資源成本會計的必要前提 （B、人力資源管理成本會計 37、首次運用人力資本概念的學者是（A、威廉.配第38、西方公認的人力資本之父是（B、西奧多.舒爾茨39、人力資本的均衡模型是由（D、貝克爾）40（C、周其仁）43、人力資源的獲得成本包括（C、選擇成本44、安置成本屬于（D、獲得成本48、崗位培訓成本應屬于人力資源的（C、開發(fā)成本49、獎勵成本上升應屬于人力資源的（B、使用成本50、專業(yè)定向成本一般是指（A、崗前培訓成本51、員工療養(yǎng)費用、娛樂等開支一般計入（B、調(diào)劑成本52、人力資源投資效益分析的基礎工作是（C、人力資源投資的現(xiàn)金流量分析54、下列不屬于社?；饡嫼怂惴秶氖牵―、房屋公積金55、讓秘書起草一份文件這是一種（A、任務56、通過對實際工作內(nèi)容與過程的如實記錄，達到職務分析目的的一種方法是（B、紀C、觀察法。58、對工作分析可有雙重理解，但往往會有偏見傾向的工作分析方法是（D、主管人員59、適合于對無法親身經(jīng)歷或者無法現(xiàn)場觀察的工作進行工作分析的方法是（D60（A61（B、職務30％67、警衛(wèi)人員的定員一般使用（A68、適合于企業(yè)管理人員和工程技術人員定員方法是（D、按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)6971、招聘費用低、覆蓋面廣、聯(lián)系快的方法為（D、網(wǎng)上招聘72、包括著幾種不同的測評的方法為（C、評價中心技術73（B、宣傳與報名階段74、通過人員分析，確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段？（A、準備階段 作過程中根據(jù)實際情況作適當調(diào)整的面試屬于（A、半結(jié)構(gòu)面試。79、提問的目的是問出更多的信息，這種面試技巧是（C、澄清式80、提問的目的使應聘者把注意力集中在某一信息上，這種面試技巧是（A、直接式 84、評價中心技術中最常用的方法是（C、公文處 85、費用高、但針對于高級人才的招聘常用的方法是（D、人才獵取87（A課程實施→培訓效果評估。88、崗前培訓是針對（，主要可采?。ˋ、企業(yè)新錄用員工，發(fā)放員工手冊）（ 89、在崗培訓最早產(chǎn)生于（C、美國 92、培訓中最為普遍的方法為（C、講授法93、在培訓方法選擇時，如果要作系統(tǒng)地知識更新和傳授，可以選用（C、講授法97、不屬于培訓效果評估的指標是（D、成本費用100、績效管理能夠提供有關員工的工作及成果的信息，這主要指績效管理的（A、反101、績效管理的核心、關鍵部分是（C、設計績效考核系統(tǒng)102、信度，主要指績效考核系統(tǒng)所具備標準中的（C、一致性103、效度，主要指績效考核系統(tǒng)所具備標準中的（D、準確性104、績效考核指標設計過程的第一步為（C、指標內(nèi)容設計107、適用于專業(yè)性組織如大學和醫(yī)院或?qū)I(yè)性部門的考評方法為（B、同事108、可能會導致“穿小鞋”的一種考評方法是（D、下級員工109、績效考評的實施程序中的縱向程序中，考評一般先（A、基層考評（C、配對比較法111、績效考核中，典型的成果法是（A、目標管理法112、下列特點企業(yè)，適宜采用計件工資的是（B、自動化、機械化程度低114、計件工資屬于（B、定額工資）117、對企業(yè)中受聘廠長、經(jīng)理實行的年薪制屬于（A、計時工資118、對員工的突出貢獻和超額貢獻進行回報的薪酬是（B、績效工資120（A、職能工資制）不僅適用于技能職務，也適用于管理職務、技術職務和事務職123、根據(jù)員工的工作努力程度和工作績效大小而決定的勞動報酬稱為（B、績效工資125、勞動的（A、物化）127、影響薪酬制度最重要的內(nèi)部因素是（C、組織戰(zhàn)略因素128、職業(yè)生涯管理的目標是（C、員工自身發(fā)展需求129、員工入職前，組織職業(yè)生涯管理的重點是（D、進行職務分析和人才規(guī)劃130（C132、根據(jù)薩伯的終身職業(yè)生涯發(fā)展理論，25（C、建??階段133、將職業(yè)生涯劃分為八個階段的學者是（D、薛恩134（B、帕爾森）135、職業(yè)生涯滿意度調(diào)查中，被視為預防和監(jiān)控手段的是（A136（D、社會統(tǒng)籌和個人賬戶相結(jié)合型） 140、不屬于社會保障的是（B、個人福利 144、我國的社會保險制度體系主要包括(A、養(yǎng)老保險 1、人力資源具有以下特性（ABCDA、活動性 2、下列關于人力資源管理特點理解正確的是（ABD。A、以人為中心 3、下列選項屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別有（ABC。A、以人為中心 4（ACDE ）是人本管理的基本要素。A、企業(yè)人 5、人本管理的基本內(nèi)容有 A、人的管理第一 A、動力機制 7、通常，勞動力資源，主要包括（ABD。 C、成年就業(yè)人口 D、老年就業(yè)人口 8、下列關于人才資源理解正確的包括 A、側(cè)重于人的質(zhì)量 D、反映了一個民族的素 E、我國在人才資源的整體水平上居世界首9、影響人力資源數(shù)量的因素包括（ABC）A、人口總量及其生產(chǎn)狀況 D、勞動者的身體素質(zhì) E、勞動者的智能水平10、下列關于“操作層面”的人力資源管理理解正確的包括（ABCDA、以事務工作為主 D、強調(diào)人與崗位是相對應的 E、屬于人力資源11、關于當代中國人力資源管理理解正確的包括（BCDAB、需要加強人力資源相CD、還有一些組織處于人力資源管理的“技術時代”E、組織更注重“非確定性情景”下的人力資源管ADE D、與全面質(zhì)量管理時期相同步 E、體現(xiàn)根據(jù)不同人采取不同管理方式的“權變管理”13、下列關于人力資源的戰(zhàn)略作用理解正確的包括（BDE。 14、舒勒的5P模式，包括（ABCDE A、人力資源理念 B、人力資源規(guī)劃 C、人力資源政策 D、人力資源實踐15、戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理具有（ A、資本性 16、人員配置要求（BE。ABCDE ABCDE。A、直接上司 18、戰(zhàn)略績效管理中，確定績效標準通常包括（ABD。A、基于財務的標準 D、基本員工行為的標 E、基于生產(chǎn)的標19“平衡計分卡”要求組織必須改用 ）這幾項要素來評價績效 C、內(nèi)部流程 D、人力資源 20、下列關于“平衡計分卡”理解正確的包括（ ADE21、通常，戰(zhàn)略人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)包括（ABCDA、來自現(xiàn)有管理理念的挑戰(zhàn)BC級管理者行為方式的挑戰(zhàn)D、來自組織文化的挑戰(zhàn)E、來自政府行政管22、人力資源管理戰(zhàn)略的制度流程通常包括（ABD）AB、戰(zhàn)略選擇C、戰(zhàn)略制定D、戰(zhàn)略衡量E、23、常見的戰(zhàn)略衡量標準有（ABCD D、品牌增長標準 24、下列屬于戰(zhàn)術層次的人力資源規(guī)劃的是（ 25、關于人力資源需求的影響，下列理解正確的包括（BE。A、第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將導致該產(chǎn)業(yè)人力資源需求數(shù)量減少26、非工資因素主要包括（DEA、人力資源供給因素 B、國家因素 C、組織因素 D、工作因素27、下列關于員工隊伍建設理解正確的是 A、組織管理層扁平 B、高、中、初級崗位人員比例應形成棒槌型結(jié)CD、鼓勵具有大中專學歷的經(jīng)營管理人員28、下列關于德爾菲法理解正確的是（CE。A、是一種人力資源供給預測的方法 A、集思廣義 C、避免偏見D、避免權威人才意見對其他人的影響 30、外部人力資源供給的預測方法包括（ABA、相關因素預測 B、市場調(diào)查預測 C、過渡矩 D、德爾菲 E31、人力資源流動的主要形式有 A、自然流失，如死亡或傷殘 E、培訓32、人力資源短缺時可采用以下途徑 ABCDEA、利用高效率的機器 E、工作轉(zhuǎn)包33、人力資源剩余時的管理決策為 ABCDA、提早退休 B、人員重新分配 C、臨時性解雇 D、削減工資和福利E、提供經(jīng)濟上激勵34、人力資源會計的假設包括（ABCEA、人是人力資本的載 B、人是組織有價值的資 35、下列關于人力資本激勵理論理解錯誤的是（ABD。A、由美國學者舒爾茨提出的BC36、下列關于人力資本產(chǎn)權理論理解正確的是（CDE。A、該理論代表人物是貝克爾 D、該理論包括制約人們行使相關人力資本權利的規(guī) E、人力資本產(chǎn)權的界定是一37、下列關于人力資本均衡模型理解正確的是 ACEA、屬于人力資本投資理論 DE38、根據(jù)人力資源及其管理本身的特點，人力資源成本可以分為（ABCDE 39、人力資源獲得成本包括有（ A、招聘成本 40、人力資源的成本核算應按照（ ）程序進 D、編制人力資源成本報表 41、人力資源的使用成本包括（BCD A、錄用成本 42、人力資源保障成本包括（ABD A、健康保 B、失業(yè)保 C、教育保 D、退休養(yǎng)老保43、人力資源的離職成本不包括（ A、招募成 B、維持成CD、空職成本E44、崗位培訓成本通常包括 A、上崗培訓成 B、離崗培訓成CD E、脫產(chǎn)培訓成45、下列（ ）的投資成本和收益是可以用貨幣計量的A、員工招聘投資B、員工培訓投資 C、勞動力配置投資D、經(jīng)濟技術信息系統(tǒng)投資E、醫(yī)療保健投資46、組織的人力資源投資包括（ E、醫(yī)療保健投資47、在人力資源價值會計中，一般使用非貨幣性分析的包括 CDE D、人的潛能和適應 E、群體的配合習慣和工作氣48、通常，組織需要披露的人力資源會計信息主要包括 D、人力資源使用效率方面的信 E、人力資源投資方面的信49、工作信息收集和分析通常包括（ACDEA、職位名稱分析 析E、工作內(nèi)容分析50、工作分析中的問卷調(diào)查法具有的特點包括 ABDA、費用低，速度 B、調(diào)查范圍 C、調(diào)查樣本量較 51、下列關于工作分析中的觀察法理解正確的有（ABCDA、工作分析人員直接到現(xiàn)場進行觀察 D、分析人員能夠比較全面和深入了解工作要求52、下列關于工作分析中工作日志法理解正確的有 ABDA、所需費用較低 53、下列關于工作分析中訪談法理解正確的有（BCD ABCDA、導致該事件的背景原因 55、下列（BC）工作適合于崗位定員法。 56、工作崗位設置的原則包括（ABCDEA、因事設崗原則 57、勞動定額的基本形式包括（CDA、服務定額 D、時間定額 58、企業(yè)員工包括（ABCDE D、管理人員 E、服59、制約組織招聘的內(nèi)部因素有 A、所要招聘的人員類型及其供求狀況 60、下列屬于內(nèi)部招聘的特點的是（ABD A、準確性高 B、激勵員工進取 C、進入角色慢 D、容易造成“近親繁殖”61、下列屬于內(nèi)部招聘方法的是（ A、晉升 ACEA、給員工提供一個平等競爭的機會 63、招聘工作評估包括（CD。A、招聘成本效益評估 A、個別測驗 C、可在日常D、面試測評方式和內(nèi)容更廣泛，不僅僅是口頭語言的測評 66、根據(jù)面試的標準化程度，面試分為（ A、壓力面試 B、非壓力面試 C、結(jié)構(gòu)化面試 D、半結(jié)構(gòu)化面試E、非結(jié)構(gòu)化面試67、根據(jù)面試內(nèi)容設計的重點不同，面試分為（ A、單獨面試 D、情景面試 E、綜 C、費用低廉D、覆蓋面廣E、是一種借助 ABC D、筆跡學法 E、背景70、按測驗的表現(xiàn)可分為（ D、文字測驗 E、非文71、招聘洽談會的特點是（ A、選擇余地 B、費用 C、針對性 D、可了解當?shù)厝肆Y源的基本情E72、下列關于評價中心正確的是（ABCA、起源于情景模擬B、是一種測評方式C、是一系列評價活動D、文字測驗是一個地方E、是一個單位73、關于無領導小組討論理解正確的是（ABC B、是評價中心技術常用的一種方法C、小組中一般不指定組長和議題或議程D、適用于一般管理人員的選拔方法E、74、關于公文處理理解正確的是（BCD D、評價中心技術最常用、最核心的方法之一 E、比較容易對評價者進行客觀的評75、員工培訓的程序一般包括（ A、培訓需求分析 76、員工培訓需求分析可以在（ ）層次上進行A、員工分 B、工作層CDE77、員工培訓可分為（ A、職前培 E78、在崗培訓的特點有（ A、時間集 B、針對性CD ACD。 80、下列關于員工職前培訓理解正確的（BCEA、培訓內(nèi)容主要是基礎業(yè)務知識教育 81、下列關于案例分析法理解錯誤的是（BCE。 C、開始時主要應用于一般管理人員的培訓實踐D、較為費時費力，對教師和學員的要求較高82、下列關于工作指導法理解正確的是（ABEABC免“教會徒弟餓死師傅的現(xiàn)象”D、比較適合于較低層次員工的培訓E、83、下列關于網(wǎng)絡教學法理解正確的是（ A、一般只可作為培訓的輔助手段 D、使用比較靈活，并可增強教學趣味 E、主要適用于技能培84、下列關于績效管理理解正確的是（BCEA、績效管理就是績效考核B績效考核只是績效管理過程的一個組成部分C績效管理的核心是績效考核D、績效管理是一個行為 85、績效管理的職能包括（ A、反饋功 B、甄別功CDEABC 87、績效考核過程中易受到人際關系影響的考核者是（ABD A、直接上司 88、績效考核的執(zhí)行者包括 A、直接上司 89、客戶評價有以下特點 A、時間成本較 B、減少人際矛 C、客觀公 90、組織在進行人事決策時，績效信息來源可來自于（ABE A、直接上 B、同 C、被考核者本 D、下級員E91、績效考核的比較排序法中比較適合于人數(shù)較少的組織的方法是 ABCA、簡單排序法 B、交替配對排序法 C、配對比較法 D、強制分布法92、行為法包括（ A、關鍵事件法 B、交替配對排序法 C、行為對照表法 D、強制分布法E、評價中心技術法93、行為法中由關鍵事件法發(fā)展起來的方法包括（BC 94、相對于比較排序法，行為法具有的特點是 D、適合于員工人數(shù)較少的組 E、更為簡便易95、創(chuàng)造有利于績效反饋面談的環(huán)境包括（ D、布置好面談的場所 E、選擇最佳的面談手段96、工資由以下幾個部分組成（ A、基本工資 97、下列屬于個別福利的是（DEA、養(yǎng)老保 E98、薪酬的功能包括（ A、補償功 B、激勵功CDE99、下列特點的組織和工程適宜采取崗位工資制（CDA、同一崗位技能要求差別大B、生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低C、同一崗位技能要求差別小D、生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度高100、薪酬管理的目標有（ABCD。A、吸引人才 101、績效工資的常見形式有（ A、獎金 A、反饋原則B、按勞取酬原則CDE、合法保障103、工資結(jié)構(gòu)線的斜率增加，表示（ACA、不同貢獻員工的收入差距變 B、不同貢獻員工的收入差距變 104、下列（BC）是以集體績效為依據(jù)的績效工資。A、計件工 B、收益分 C、利潤分 D、傭 E、平衡計分105、下列關于收益分享制的評價正確的有 A、以個人績效為依據(jù)的激勵手段 D、不利于控制整個組織的勞動力成本 E、導致106、從福利的經(jīng)濟性來看，員工福利分為（ A、經(jīng)濟性福 B、非經(jīng)濟性福 C、公共福 D、個別福 E、組織福107、下列關于員工福利理解正確的是 D、組織的福利設計需考慮內(nèi)外兩方面因 E、如是組織支付的，通常也應108、下列屬于職業(yè)生涯發(fā)展階段理論中的年齡階段理論的是（ A、職業(yè)意識發(fā)展過程理論 D、擇業(yè)動機理 E、職業(yè)個性理109、下列屬于職業(yè)生涯發(fā)展階段理論中的職業(yè)生涯選擇理論的是（ADEA、“職業(yè)－人”匹配理論 D、擇業(yè)動機理 E、職業(yè)個性理 BCD。A、成長期 111、根據(jù)佛隆的擇業(yè)動機理論，擇業(yè)動機由 ）兩個因素決定A、職業(yè)效價 112、當今世界上大多數(shù)國家實施的養(yǎng)老保險制度形式是（ABC）A、投保資助型 113、員工保障管理主要包括 A、社會保障管理 ABE2/3，115、以下關于工傷保險制度的實施原則正確的是（ A、無責任補償原 B、個人部分繳費原 C、與非因工傷殘相區(qū) 117、在處理勞動爭議時，具有法律強制力的是（AC C、人民法院 D、工會 A、職工代表大會B、勞動爭議調(diào)解委員會C、工會D、勞動爭議仲裁委員會E、119、勞動合同管理主體包括 A、勞動行政部 B、員 C、員工所在組 D、工 E、員工所在的部1、狹義的人力資源是指人口資源。(錯誤 改正：勞動力資2、人力資源側(cè)重于人的質(zhì)量 (錯誤 改正：數(shù) 改正：生物性4、人力資源在一切經(jīng)濟活動中總是處于主導地位 (正確56 改正：壓力機制8、威廉所提出的Z理論屬于人力資源管理的系統(tǒng)管理時期 (正確9、現(xiàn)代人力資源管理認為員工是“復雜人 (錯誤 改正：社會10、以組織的遠景使命追求為主的人力資源管理位于“戰(zhàn)略層面”上。(錯誤)11、傳統(tǒng)的人事管理職能一般與一線部門進行直接業(yè)務協(xié)作。（錯誤 改正：由12、人力資源管理，被許多學者譽為組織戰(zhàn)略的“合作伙伴”和“同盟 （正確13、戰(zhàn)略績效管理中，員工行為標準是更為重要也更為客觀性的績效標準。（錯誤） 14、明確已有人員的業(yè)績與能力狀況，通常是指人員績效管理戰(zhàn)略。（錯誤） 15、戰(zhàn)略選擇是人力資源管理戰(zhàn)略的首要步驟（錯誤 改正 戰(zhàn)略分（錯誤 改正：制定和選擇戰(zhàn)略的時17總量需求(錯誤 改正：階段性需求18、新技術的出現(xiàn)，由于效率提高，一般只會減少對人力資源的需求。(錯誤)19、返聘屬于內(nèi)部選拔 （正確20（正確 (錯誤) 改正：培訓某些人員并23、1964年出版的《人力資本》一書是美國學者西奧多.舒爾茨的杰作。(錯誤)24、計量作為組織資產(chǎn)人的成本，這是指人力資產(chǎn)成本會計 （正確25、在崗培訓成本又被稱為定向成本。(錯誤 改正：崗前教育成(錯誤 改正：分為內(nèi)部脫產(chǎn)培訓成本和外部脫產(chǎn)培訓成(錯誤) (錯誤) 29、對職位任職者的基本要求如應具備的知識、能力等進行描述的是工作描述。(錯誤) 31、參與法一般是指工作分析中的訪談法。 錯 改正 工作實踐 錯 改正 劃線詞語前后位置對 錯 改正 不屬 錯 改正 自然屬35、通常，在企業(yè)中，管理人員占全體員工的比例越低越好。(錯誤) (錯誤) 37、員工招聘主要包括招募和甄選兩個環(huán)節(jié)。 (錯誤) 38、制定招聘計劃是招聘流程的首要步驟。（錯誤 改正：確定需39、發(fā)布職位空缺公告招聘是一種內(nèi)部招聘方法 （正確40、心理測驗是最為普遍也是使用最多的一種選拔測評方法。(錯誤) 41、對面試部分因素有統(tǒng)一要求的面試，是半結(jié)構(gòu)化面試。（正確42、逐步面試一般分為初試、復試與綜合評定三步 (錯誤 改正：依序面43、一般對招聘中高級管理人員時，都需要使用背景調(diào)查法。（正確44、對新職工的職前培訓、對女職工的職前培訓等，是一種分專業(yè)脫產(chǎn)培訓。 (錯誤) 45、脫產(chǎn)培訓一般是指離開單位所接受的培訓 (錯誤 改工作和工作現(xiàn)46、職前培訓是培訓中最常用、最必要的一種培訓方式。(錯誤 改在崗培47、培訓實施是培訓系統(tǒng)工程的最后一個環(huán)節(jié)。(錯誤 改正：培訓效果評48（正確49、在工業(yè)操作領域和管理領域廣泛采用的培訓方法是角色扮演法 (錯誤50、績效反饋是績效管理的核心部分 (錯誤 改正：績效考51、績效考核制定標準中的一致性主要指考核的效度 (錯誤 改正：信(錯誤 改正：先基層、再中層，最后高層，形成自下而上的過53、目標管理法考