DB34T 4566-2023 老年人能力評估機構(gòu)建設(shè)指南

34GuidefortheestablishmentofcapacityassessmentinstitutionsfortheeldI 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件主要起草人：李居一、陳帥南、付國棟、孫紅、付林、佟雷雷、陳杰、1老年人能力評估機構(gòu)建設(shè)指南GB/T37276養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與GB/T42195老年人能力評估4場所設(shè)施4.1評估功能分區(qū)4.1.2評估功能分區(qū)面積應(yīng)滿足評估需求，4.2設(shè)備設(shè)施要求4.2.3配備評估管理系統(tǒng)，內(nèi)容包括但不限于：信息、評估、人員、收費管理。4.3標識要求4.3.1評估功能區(qū)的標志標識應(yīng)符合GB/T37276標準中關(guān)于公共信息圖形符號的要求，簡潔清晰可見，盡可能以圖形代替語言文字，便于被評估者24.3.2評估功能區(qū)制定張貼上墻要求包括但不限于：老年人能力評估制度、評估員崗位職責(zé)、老年人4.3.4在評估功能區(qū)明顯處公開評估人員的姓名、資質(zhì)、照片等。4.4環(huán)境要求4.4.1服務(wù)環(huán)境應(yīng)清潔、安靜、光線充足、空氣清新、溫度適宜。4.4.2老年人集中評估時，應(yīng)設(shè)立等候評估的空間5.1.1應(yīng)至少配置3名以上專職評估人員，5名以上專兼職評估人員。老年社會工作等實務(wù)經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)背景，理解評估指標內(nèi)容，掌握5.1.3每次評估由至少2名及以上評估人員同時進行，至少1人具有醫(yī)護專業(yè)背景。5.2.1制定評估員計劃培訓(xùn)，評估員上崗前應(yīng)參加專業(yè)培5.3培訓(xùn)實施5.4培訓(xùn)考核6.1.1應(yīng)與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式及流程、雙方的權(quán)6.1.2向服務(wù)對象提供服務(wù)風(fēng)險告知書，提示服務(wù)過程中可能6.2.1應(yīng)與委托方簽訂協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式及流程、服務(wù)期限及付款3制定保密管理制度，內(nèi)容包括但不限于：保密文件分制定檔案管理制度，內(nèi)容包括但不限于：檔案收集匯總、檔案保管規(guī)范、檔案保管期制定投訴處理制度，內(nèi)容包括但不限于：投訴受理、投訴處理、處理結(jié)果反饋、滿意度回對申請養(yǎng)老服務(wù)的老年人，接受養(yǎng)老服務(wù)前開展的老年人能力評對初始評估結(jié)論有異議時，經(jīng)申請開展的老年人能力評對接受服務(wù)后的老年人，身體狀況若無特殊變化，至少6個月定期評對接受服務(wù)后的老年人，出現(xiàn)特殊情況導(dǎo)致能力發(fā)生變化時開展的老年人能力評估。9.1硬件安全49.1.1評估區(qū)應(yīng)平整防滑，墻面陽角處應(yīng)做安全防護處理，要求無障礙設(shè)計。9.1.2評估區(qū)內(nèi)外應(yīng)有連續(xù)的臺階和帶有扶手的通道，樓梯臺階各級踏步9.2評估服務(wù)安全9.2.1對服務(wù)對象身體和心理進行風(fēng)險評估，如符合評估條件，方可準