二手車(chē)銷(xiāo)售法規(guī)與政策理解與應(yīng)用考核試卷

二手車(chē)銷(xiāo)售法規(guī)與政策理解與應(yīng)用考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列關(guān)于二手車(chē)銷(xiāo)售法規(guī)的說(shuō)法，正確的是：（）

A.二手車(chē)銷(xiāo)售無(wú)需遵守任何法規(guī)

B.二手車(chē)銷(xiāo)售需遵循《中華人民共和國(guó)合同法》

C.二手車(chē)銷(xiāo)售只需遵循《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

D.二手車(chē)銷(xiāo)售只需遵循地方性法規(guī)

2.我國(guó)二手車(chē)銷(xiāo)售政策的主要目的是：（）

A.保障二手車(chē)銷(xiāo)售商的利益

B.保障消費(fèi)者的權(quán)益

C.限制二手車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展

D.增加政府財(cái)政收入

3.根據(jù)《二手車(chē)流通管理辦法》，二手車(chē)銷(xiāo)售商必須在多少天內(nèi)為消費(fèi)者提供車(chē)輛維修、更換零部件等售后服務(wù)？（）

A.7天

B.15天

C.30天

D.90天

4.以下哪項(xiàng)不屬于二手車(chē)銷(xiāo)售合同必須包含的內(nèi)容？（）

A.車(chē)輛基本信息

B.車(chē)輛過(guò)戶手續(xù)

C.車(chē)輛質(zhì)量保證

D.購(gòu)車(chē)者家庭住址

5.二手車(chē)銷(xiāo)售商在銷(xiāo)售過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是合法的？（）

A.對(duì)車(chē)輛事故情況進(jìn)行隱瞞

B.按照車(chē)輛實(shí)際狀況明確告知消費(fèi)者

C.強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)

D.未經(jīng)消費(fèi)者同意，將消費(fèi)者個(gè)人信息透露給第三方

6.二手車(chē)銷(xiāo)售商在收購(gòu)車(chē)輛時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違法的？（）

A.拒絕收購(gòu)不符合排放標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛

B.按照市場(chǎng)行情給予合理收購(gòu)價(jià)格

C.強(qiáng)制要求賣(mài)方提供不必要的信息

D.未經(jīng)賣(mài)方同意，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行拆解檢查

7.關(guān)于二手車(chē)交易增值稅政策，以下說(shuō)法正確的是：（）

A.二手車(chē)交易免征增值稅

B.二手車(chē)交易按4%的稅率征收增值稅

C.二手車(chē)交易按17%的稅率征收增值稅

D.二手車(chē)交易增值稅政策與新車(chē)相同

8.在二手車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，以下哪種行為構(gòu)成價(jià)格欺詐？（）

A.明確標(biāo)示車(chē)輛價(jià)格

B.對(duì)車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行優(yōu)惠

C.故意隱瞞車(chē)輛真實(shí)價(jià)格，誘導(dǎo)消費(fèi)者成交

D.因市場(chǎng)行情變化，調(diào)整車(chē)輛價(jià)格

9.二手車(chē)銷(xiāo)售商在銷(xiāo)售過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的？（）

A.為消費(fèi)者提供真實(shí)、全面的車(chē)輛信息

B.保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)

C.強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)附加服務(wù)

D.在合同中明確售后服務(wù)條款

10.以下哪項(xiàng)不屬于二手車(chē)銷(xiāo)售商在售后服務(wù)中的法定義務(wù)？（）

A.為消費(fèi)者提供維修、更換零部件等服務(wù)

B.為消費(fèi)者提供質(zhì)量保證

C.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期檢查

D.對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行駕駛培訓(xùn)

11.根據(jù)《二手車(chē)流通管理辦法》，二手車(chē)銷(xiāo)售商收購(gòu)車(chē)輛后，應(yīng)當(dāng)在多少個(gè)工作日內(nèi)辦理車(chē)輛過(guò)戶手續(xù)？（）

A.5個(gè)工作日

B.10個(gè)工作日

C.15個(gè)工作日

D.20個(gè)工作日

12.二手車(chē)銷(xiāo)售商在收購(gòu)車(chē)輛時(shí)，以下哪種行為是合法的？（）

A.強(qiáng)制要求賣(mài)方提供車(chē)輛維修記錄

B.要求賣(mài)方提供車(chē)輛違章記錄

C.拒絕收購(gòu)無(wú)車(chē)輛登記證書(shū)的車(chē)輛

D.拒絕收購(gòu)車(chē)輛，不提供任何理由

13.在二手車(chē)銷(xiāo)售合同中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是無(wú)效的？（）

A.車(chē)輛質(zhì)量保證條款

B.售后服務(wù)條款

C.購(gòu)車(chē)者放棄消費(fèi)者權(quán)益的聲明

D.車(chē)輛交付時(shí)間和地點(diǎn)

14.關(guān)于二手車(chē)銷(xiāo)售商的義務(wù)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）

A.二手車(chē)銷(xiāo)售商只需負(fù)責(zé)車(chē)輛的銷(xiāo)售，無(wú)需關(guān)注售后服務(wù)

B.二手車(chē)銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供真實(shí)、全面的車(chē)輛信息，并保障售后服務(wù)

C.二手車(chē)銷(xiāo)售商可以拒絕為消費(fèi)者提供車(chē)輛維修、更換零部件等服務(wù)

D.二手車(chē)銷(xiāo)售商無(wú)需告知消費(fèi)者車(chē)輛過(guò)戶手續(xù)辦理情況

15.以下哪種情況下，二手車(chē)銷(xiāo)售商不得拒絕消費(fèi)者的退車(chē)要求？（）

A.消費(fèi)者對(duì)車(chē)輛外觀不滿意

B.車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題，影響正常使用

C.消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)后30天內(nèi)改變主意

D.消費(fèi)者未按時(shí)支付購(gòu)車(chē)款

16.以下哪項(xiàng)不屬于二手車(chē)銷(xiāo)售商在收購(gòu)車(chē)輛時(shí)應(yīng)當(dāng)檢查的內(nèi)容？（）

A.車(chē)輛行駛證

B.車(chē)輛登記證書(shū)

C.車(chē)輛違章記錄

D.車(chē)輛駕駛者身份證明

17.關(guān)于二手車(chē)交易合同，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（）

A.車(chē)輛交易合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式

B.車(chē)輛交易合同必須包含車(chē)輛基本信息、交易價(jià)格等內(nèi)容

C.車(chē)輛交易合同可以約定消費(fèi)者放棄部分消費(fèi)者權(quán)益

D.車(chē)輛交易合同應(yīng)當(dāng)由二手車(chē)銷(xiāo)售商和消費(fèi)者共同簽訂

18.以下哪種二手車(chē)銷(xiāo)售行為是違法的？（）

A.在銷(xiāo)售過(guò)程中為消費(fèi)者提供真實(shí)、全面的車(chē)輛信息

B.按照市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售

C.采用欺詐手段誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)

D.在合同中明確售后服務(wù)條款

19.以下哪項(xiàng)不屬于二手車(chē)銷(xiāo)售商在售后服務(wù)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？（）

A.為消費(fèi)者提供維修、更換零部件等服務(wù)

B.為消費(fèi)者提供質(zhì)量保證

C.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期檢查

D.對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行駕駛培訓(xùn)

20.關(guān)于二手車(chē)銷(xiāo)售法規(guī)與政策，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）

A.二手車(chē)銷(xiāo)售商可以隨意制定銷(xiāo)售政策，無(wú)需遵守國(guó)家法律法規(guī)

B.二手車(chē)銷(xiāo)售商只需遵循地方性法規(guī)，無(wú)需關(guān)注國(guó)家法律法規(guī)

C.二手車(chē)銷(xiāo)售商應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，保障消費(fèi)者權(quán)益

D.二手車(chē)銷(xiāo)售商可以自行決定是否為消費(fèi)者提供售后服務(wù)

請(qǐng)?jiān)诖颂幚^續(xù)答題。

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.二手車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售商需要向消費(fèi)者提供以下哪些信息？（）

A.車(chē)輛的品牌和型號(hào)

B.車(chē)輛的行駛里程

C.車(chē)輛的維修記錄

D.前車(chē)主的個(gè)人信息

2.以下哪些情況可能導(dǎo)致二手車(chē)銷(xiāo)售合同無(wú)效？（）

A.合同內(nèi)容違反法律、法規(guī)

B.合同由未成年人簽訂

C.合同一方存在欺詐行為

D.合同未注明車(chē)輛交付時(shí)間

3.二手車(chē)銷(xiāo)售商在收購(gòu)車(chē)輛時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查以下哪些文件？（）

A.車(chē)輛行駛證

B.車(chē)輛登記證書(shū)

C.車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明

D.車(chē)主身份證

4.以下哪些做法屬于二手車(chē)銷(xiāo)售商的合法行為？（）

A.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行必要的清潔和維修

B.按照市場(chǎng)行情定價(jià)

C.強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛延長(zhǎng)保修服務(wù)

D.提供車(chē)輛歷史維修記錄

5.根據(jù)《二手車(chē)流通管理辦法》，以下哪些情況下，二手車(chē)銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退貨責(zé)任？（）

A.車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法修復(fù)

B.車(chē)輛在交付后30天內(nèi)出現(xiàn)重大故障

C.消費(fèi)者對(duì)車(chē)輛顏色不滿意

D.車(chē)輛實(shí)際行駛里程與銷(xiāo)售時(shí)宣稱(chēng)的不符

6.以下哪些措施有助于保護(hù)二手車(chē)消費(fèi)者的權(quán)益？（）

A.簽訂書(shū)面購(gòu)車(chē)合同

B.保留購(gòu)車(chē)相關(guān)憑證

C.要求銷(xiāo)售商提供車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告

D.在購(gòu)車(chē)后立即進(jìn)行車(chē)輛過(guò)戶

7.以下哪些因素會(huì)影響二手車(chē)銷(xiāo)售的價(jià)格？（）

A.車(chē)輛的品牌和型號(hào)

B.車(chē)輛的使用年限

C.車(chē)輛的行駛里程

D.當(dāng)?shù)囟周?chē)市場(chǎng)的供需情況

8.以下哪些行為可能被視為二手車(chē)銷(xiāo)售商的價(jià)格欺詐？（）

A.在廣告中故意標(biāo)低車(chē)輛價(jià)格以吸引消費(fèi)者

B.未明確告知消費(fèi)者車(chē)輛附加費(fèi)用

C.以高于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格銷(xiāo)售車(chē)輛

D.在消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)增加不合理的附加費(fèi)用

9.在二手車(chē)銷(xiāo)售中，以下哪些做法是違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的？（）

A.銷(xiāo)售商隱瞞車(chē)輛曾發(fā)生重大事故的事實(shí)

B.銷(xiāo)售商拒絕提供車(chē)輛維修記錄

C.銷(xiāo)售商在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下收集消費(fèi)者個(gè)人信息

D.銷(xiāo)售商要求消費(fèi)者放棄法定權(quán)利

10.以下哪些情況，消費(fèi)者有權(quán)要求二手車(chē)銷(xiāo)售商承擔(dān)違約責(zé)任？（）

A.銷(xiāo)售商未能按約定時(shí)間交付車(chē)輛

B.銷(xiāo)售商提供的車(chē)輛與合同描述不符

C.銷(xiāo)售商拒絕提供售后服務(wù)

D.消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)后發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在重大質(zhì)量問(wèn)題

11.二手車(chē)銷(xiāo)售商在售后服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)提供以下哪些服務(wù)？（）

A.質(zhì)量保證

B.定期檢查

C.緊急救援

D.免費(fèi)駕駛培訓(xùn)

12.以下哪些措施能夠幫助二手車(chē)銷(xiāo)售商提高服務(wù)質(zhì)量？（）

A.建立完善的售后服務(wù)體系

B.定期對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)

C.收集消費(fèi)者反饋并改進(jìn)服務(wù)

D.降低銷(xiāo)售價(jià)格以吸引消費(fèi)者

13.在二手車(chē)交易中，以下哪些費(fèi)用可能需要消費(fèi)者承擔(dān)？（）

A.車(chē)輛交易稅

B.過(guò)戶手續(xù)費(fèi)

C.車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)用

D.二手車(chē)銷(xiāo)售商的服務(wù)費(fèi)

14.以下哪些情況，二手車(chē)銷(xiāo)售商不得要求消費(fèi)者支付額外費(fèi)用？（）

A.車(chē)輛過(guò)戶

B.車(chē)輛清洗

C.車(chē)輛檢測(cè)

D.購(gòu)車(chē)合同公證

15.以下哪些是二手車(chē)銷(xiāo)售商在收購(gòu)車(chē)輛時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.車(chē)輛是否存在違章記錄

B.車(chē)輛是否涉及法律糾紛

C.車(chē)輛是否存在未披露的重大維修歷史

D.車(chē)輛是否為盜搶車(chē)輛

16.以下哪些法規(guī)與政策對(duì)二手車(chē)銷(xiāo)售有直接影響？（）

A.《中華人民共和國(guó)合同法》

B.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

C.《二手車(chē)流通管理辦法》

D.《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》

17.在二手車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，以下哪些做法有助于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？（）

A.提供第三方檢測(cè)報(bào)告

B.明確告知車(chē)輛存在的問(wèn)題

C.為消費(fèi)者提供試駕機(jī)會(huì)

D.在合同中明確售后服務(wù)條款

18.以下哪些因素可能導(dǎo)致二手車(chē)銷(xiāo)售合同無(wú)效？（）

A.合同一方不具備完全民事行為能力

B.合同內(nèi)容違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

C.合同一方使用欺詐手段使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下簽訂合同

D.合同未注明車(chē)輛交付地點(diǎn)

19.以下哪些情況下，二手車(chē)銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)協(xié)助消費(fèi)者辦理車(chē)輛過(guò)戶手續(xù)？（）

A.購(gòu)車(chē)合同中約定了過(guò)戶條款

B.消費(fèi)者要求銷(xiāo)售商協(xié)助過(guò)戶

C.法律法規(guī)規(guī)定必須辦理過(guò)戶

D.銷(xiāo)售商自行決定是否協(xié)助過(guò)戶

20.以下哪些措施有助于二手車(chē)銷(xiāo)售商規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為？（）

A.定期接受相關(guān)法規(guī)與政策的培訓(xùn)

B.建立內(nèi)部管理制度，確保銷(xiāo)售行為合規(guī)

C.加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的監(jiān)管，防止違規(guī)行為發(fā)生

D.提高銷(xiāo)售價(jià)格，避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

請(qǐng)?jiān)诖颂幚^續(xù)答題。

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.二手車(chē)銷(xiāo)售合同中，車(chē)輛的基本信息包括：車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)輛品牌、型號(hào)、顏色、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和______。

2.根據(jù)《二手車(chē)流通管理辦法》，二手車(chē)銷(xiāo)售商在收購(gòu)車(chē)輛時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)車(chē)輛登記證書(shū)、車(chē)輛行駛證、有效期內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志和______。

3.二手車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知消費(fèi)者車(chē)輛的實(shí)際情況，包括但不限于車(chē)輛的使用年限、行駛里程、維修記錄和______。

4.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，有權(quán)要求銷(xiāo)售商提供車(chē)輛質(zhì)量保證，通常質(zhì)量保證期限為_(kāi)_____個(gè)月。

5.在二手車(chē)交易中，消費(fèi)者自購(gòu)車(chē)之日起______日內(nèi)有權(quán)要求銷(xiāo)售商協(xié)助辦理車(chē)輛過(guò)戶手續(xù)。

6.二手車(chē)銷(xiāo)售商在銷(xiāo)售過(guò)程中，不得采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，包括但不限于虛假宣傳、價(jià)格欺詐和______。

7.二手車(chē)交易合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，合同中應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括車(chē)輛交付時(shí)間、地點(diǎn)和______。

8.二手車(chē)銷(xiāo)售商在售后服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供質(zhì)量保證，質(zhì)量保證范圍一般包括車(chē)輛的主要部件和______。

9.二手車(chē)銷(xiāo)售商在收購(gòu)車(chē)輛時(shí)，若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在違章記錄，應(yīng)先處理完畢______后方可進(jìn)行收購(gòu)。

10.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售商存在欺詐行為，可以依法向______部門(mén)投訴舉報(bào)。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.二手車(chē)銷(xiāo)售商在銷(xiāo)售過(guò)程中可以隨意提高銷(xiāo)售價(jià)格以獲取更高利潤(rùn)。（）

2.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，有權(quán)要求銷(xiāo)售商提供車(chē)輛的全部維修記錄。（）

3.二手車(chē)銷(xiāo)售商無(wú)需為銷(xiāo)售的二手車(chē)提供任何售后服務(wù)。（）

4.在二手車(chē)交易中，銷(xiāo)售商可以要求消費(fèi)者支付除購(gòu)車(chē)款以外的其他任何費(fèi)用。（）

5.如果消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的二手車(chē)不滿意，可以在購(gòu)車(chē)后的任何時(shí)間內(nèi)無(wú)條件退車(chē)。（）

6.二手車(chē)銷(xiāo)售商在收購(gòu)車(chē)輛時(shí)，必須對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，包括車(chē)輛的技術(shù)狀況和合法性。（√）

7.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，可以放棄要求銷(xiāo)售商提供質(zhì)量保證的權(quán)利。（√）

8.二手車(chē)銷(xiāo)售商在銷(xiāo)售過(guò)程中，可以隱瞞車(chē)輛的任何信息，只要不影響車(chē)輛的使用。（×）

9.二手車(chē)交易合同的簽訂必須由具有完全民事行為能力的當(dāng)事人進(jìn)行。（√）

10.任何二手車(chē)銷(xiāo)售商都可以收購(gòu)無(wú)車(chē)輛登記證書(shū)的車(chē)輛。（×）

五、主觀題（本題共2小題，每題10分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述二手車(chē)銷(xiāo)售商在收購(gòu)車(chē)輛時(shí)應(yīng)當(dāng)履行的主要義務(wù)，并說(shuō)明這些義務(wù)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要性。

2.在二手車(chē)交易中，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)尤為重要。請(qǐng)結(jié)合相關(guān)法規(guī)與政策，闡述二手車(chē)銷(xiāo)售商在銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)如何保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

3.請(qǐng)分析二手車(chē)銷(xiāo)售商在售后服務(wù)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，并舉例說(shuō)明這些責(zé)任在實(shí)際操作中的應(yīng)用。

4.針對(duì)二手車(chē)交易中的價(jià)格欺詐問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的監(jiān)管措施，以維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.B

3.C

4.A

5.B

6.C

7.A

8.C

9.C

10.D

11.B

12.B