酒店接送租車服務(wù)合同

酒店接送租車服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的生效與終止1.3法律法規(guī)的適用第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的范圍2.2服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)2.3服務(wù)的特殊要求第三章客戶義務(wù)3.1提供準(zhǔn)確信息3.2遵守服務(wù)規(guī)則3.3支付服務(wù)費(fèi)用第四章服務(wù)提供方的義務(wù)4.1提供服務(wù)質(zhì)量4.2保障客戶安全4.3保密客戶信息第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用的計(jì)算與支付方式5.2服務(wù)費(fèi)用的變更5.3支付時(shí)間與方式第六章服務(wù)期限與延長6.1服務(wù)期限的約定6.2服務(wù)延長的條件6.3服務(wù)延長的費(fèi)用第七章違約責(zé)任7.1客戶違約的責(zé)任7.2服務(wù)提供方違約的責(zé)任7.3不可抗力的影響第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2訴訟管轄法院8.3仲裁的適用第九章隱私保護(hù)9.1客戶隱私的保護(hù)9.2信息使用的限制9.3數(shù)據(jù)安全的保障第十章服務(wù)變更與取消10.1服務(wù)的變更條件10.2服務(wù)的取消流程10.3變更與取消的費(fèi)用處理第十一章特殊事件處理11.1緊急情況的應(yīng)對(duì)11.2意外事件的處理11.3重大特殊事件的報(bào)告第十二章保險(xiǎn)責(zé)任12.1保險(xiǎn)的購買與覆蓋范圍12.2保險(xiǎn)事故的處理12.3保險(xiǎn)費(fèi)用的支付第十三章雙方協(xié)商13.1協(xié)商的方式與時(shí)間13.2協(xié)商結(jié)果的記錄與執(zhí)行13.3協(xié)商未果的處理第十四章附則14.1合同的修訂14.2合同的附件14.3合同的簽署日期與地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（服務(wù)提供方）之間就酒店接送租車服務(wù)所達(dá)成的明確協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義如下：（1）甲方：指與乙方簽訂合同并接受服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（2）乙方：指提供酒店接送租車服務(wù)的合法經(jīng)營者。1.2合同的生效與終止1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2在合同到期前，任何一方未書面提出終止合同，本合同將自動(dòng)續(xù)約。1.3法律法規(guī)的適用1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的范圍2.1.1乙方提供包括但不限于機(jī)場(chǎng)接送、酒店間穿梭、租車等服務(wù)。2.1.2具體服務(wù)內(nèi)容以雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目為準(zhǔn)。2.2服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)2.2.1乙方根據(jù)甲方的要求，按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)提前通知乙方服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)，以便乙方做好準(zhǔn)備。2.3服務(wù)的特殊要求2.3.1甲方如有特殊要求，應(yīng)提前告知乙方，乙方將盡力滿足。2.3.2特殊要求可能涉及額外費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第三章客戶義務(wù)3.1提供準(zhǔn)確信息3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)相關(guān)信息。3.1.2甲方應(yīng)對(duì)提供信息的不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤導(dǎo)致的一切后果承擔(dān)責(zé)任。3.2遵守服務(wù)規(guī)則3.2.1甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)則，包括但不限于乘坐規(guī)定、安全規(guī)定等。3.2.2甲方不得在服務(wù)過程中故意損壞乙方提供的設(shè)施。3.3支付服務(wù)費(fèi)用3.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付條款支付服務(wù)費(fèi)用。3.3.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)提供方的義務(wù)4.1提供服務(wù)質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)按照約定提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中的安全負(fù)責(zé)，確保甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全。4.2保障客戶安全4.2.1乙方應(yīng)采取必要措施保障甲方在服務(wù)過程中的安全。4.2.2乙方應(yīng)對(duì)因故意或重大過失導(dǎo)致甲方受傷或財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任。4.3保密客戶信息4.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息予以保密。4.3.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方透露甲方的個(gè)人信息。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用的計(jì)算與支付方式5.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)等因素計(jì)算。5.1.2雙方可約定費(fèi)用的一次性支付或分次支付。5.2服務(wù)費(fèi)用的變更5.2.1雙方同意，在合同履行過程中，如有費(fèi)用變更，應(yīng)書面確認(rèn)。5.2.2費(fèi)用變更的原因可能包括甲方特殊要求、不可抗力等。5.3支付時(shí)間與方式5.3.1甲方應(yīng)在服務(wù)完成后按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.3.2雙方可約定支付方式，包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。第六章服務(wù)期限與延長6.1服務(wù)期限的約定6.1.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的服務(wù)期限。6.1.2服務(wù)期限屆滿后，如甲方需繼續(xù)使用乙方服務(wù)，雙方可簽訂書面協(xié)議延長服務(wù)期限。6.2服務(wù)延長的條件6.2.1甲方如需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前通知乙方。6.2.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意服務(wù)延長。6.3服務(wù)延長的費(fèi)用6.3.1雙方應(yīng)書面約定服務(wù)延長的費(fèi)用。6.3.2服務(wù)延長的費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方約定。第八章違約責(zé)任8.1客戶違約的責(zé)任8.1.1甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照延遲支付金額的__%支付違約金。8.2服務(wù)提供方違約的責(zé)任8.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照延遲提供服務(wù)時(shí)間的__%支付違約金。8.3不可抗力的影響8.3.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院9.2.1本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。9.3仲裁的適用9.3.1雙方可約定仲裁作為解決爭(zhēng)議的方式。9.3.2如選擇仲裁，仲裁委員會(huì)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。第十章隱私保護(hù)10.1客戶隱私的保護(hù)10.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息予以保密。10.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方透露甲方的個(gè)人信息。10.2信息使用的限制10.2.1乙方僅限于為履行合同目的使用甲方提供的信息。10.2.2乙方不得將甲方信息用于其他商業(yè)目的。10.3數(shù)據(jù)安全的保障10.3.1乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)安全。10.3.2乙方應(yīng)對(duì)因故意或重大過失導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露承擔(dān)責(zé)任。第十一章服務(wù)變更與取消11.1服務(wù)的變更條件11.1.1甲方如需變更服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并說明變更理由。11.1.2乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意服務(wù)變更。11.2服務(wù)的取消流程11.2.1甲方如需取消服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并說明取消理由。11.2.2乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意服務(wù)取消，并告知甲方可能產(chǎn)生的后果。11.3變更與取消的費(fèi)用處理11.3.1服務(wù)變更或取消產(chǎn)生的費(fèi)用按照雙方約定處理。11.3.2因甲方原因?qū)е碌姆?wù)變更或取消，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。第十二章保險(xiǎn)責(zé)任12.1保險(xiǎn)的購買與覆蓋范圍12.1.1乙方應(yīng)購買足以覆蓋合同約定服務(wù)的保險(xiǎn)。12.1.2保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。12.2保險(xiǎn)事故的處理12.2.1發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，甲方應(yīng)立即通知乙方并按照保險(xiǎn)公司的要求采取措施。12.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理保險(xiǎn)事故的相關(guān)事宜。12.3保險(xiǎn)費(fèi)用的支付12.3.1保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)在合同開始履行前支付。12.3.2保險(xiǎn)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間由雙方約定。第十三章雙方協(xié)商13.1協(xié)商的方式與時(shí)間13.1.1雙方可通過書面或口頭方式進(jìn)行協(xié)商。13.1.2協(xié)商的時(shí)間和地點(diǎn)由雙方約定。13.2協(xié)商結(jié)果的記錄與執(zhí)行13.2.1協(xié)商結(jié)果應(yīng)形成書面記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。13.2.2協(xié)商結(jié)果對(duì)雙方具有法律約束力，應(yīng)予以執(zhí)行。13.3協(xié)商未果的處理13.3.1協(xié)商未果時(shí)，雙方可依據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。13.3.2協(xié)商未果不影響雙方繼續(xù)履行合同的其他條款。第十四章附則14.1合同的修訂14.1.1合同的修訂應(yīng)由雙方書面同意。14.1.2修訂后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的附件14.2.1合同附件為本合同不可分割的一部分。14.2.2附件的內(nèi)容與本多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方預(yù)訂服務(wù)1.1.1甲方應(yīng)至少提前__小時(shí)向乙方預(yù)訂服務(wù)，否則乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。1.1.2甲方預(yù)訂時(shí)應(yīng)提供確切的出行時(shí)間、地點(diǎn)以及特殊需求等信息。1.2甲方更改或取消預(yù)訂1.2.1甲方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)間前至少__小時(shí)通知乙方更改或取消預(yù)訂，否則將視為違約。1.2.2甲方更改或取消預(yù)訂的原因應(yīng)向乙方說明，并在可能的情況下提供證明。1.3甲方遲到或取消1.3.1甲方如遲到，乙方將盡力提供服務(wù)，但不負(fù)責(zé)任遲到導(dǎo)致的任何后果。1.3.2甲方取消預(yù)訂且未提前通知的，乙方有權(quán)收取一定的違約金。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方服務(wù)提供2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的預(yù)訂信息提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。2.1.2乙方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間前至少__小時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，否則將視為違約。2.2乙方更改或取消服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)在更改或取消服務(wù)前至少__小時(shí)通知甲方，否則將視為違約。2.2.2乙方更改或取消服務(wù)的原因應(yīng)向甲方說明，并在可能的情況下提供證明。2.3乙方設(shè)備與人員2.3.1乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的設(shè)備安全、舒適，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相關(guān)資質(zhì)，并遵守職業(yè)操守。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的角色3.1.1第三方中介作為甲乙雙方的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方的服務(wù)需求。3.1.2第三方中介不應(yīng)干預(yù)甲乙雙方的服務(wù)協(xié)議，除非涉及違約或爭(zhēng)議解決。3.2第三方中介的責(zé)任3.2.1第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的信息準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)傳遞雙方的需求。3.2.2第三方中介應(yīng)對(duì)因信息傳遞不準(zhǔn)確或不及時(shí)導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方中介的報(bào)酬3.3.1第三方中介的報(bào)酬由雙方協(xié)商確定，并應(yīng)在服務(wù)完成后支付。3.3.2第三方中介的報(bào)酬不應(yīng)包含在甲乙雙方的服務(wù)費(fèi)用中。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明2.乙方服務(wù)設(shè)備與人員資質(zhì)證明3.保險(xiǎn)單據(jù)4.甲方個(gè)人信息表5.服務(wù)時(shí)間表6.特殊需求說明7.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未提前通知更改或取消預(yù)訂提供不準(zhǔn)確的信息2.乙方違約行為未按約定時(shí)間提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定未保密甲方個(gè)人信息3.第三方中介違約行為未準(zhǔn)確傳遞雙方信息干預(yù)甲乙雙方服務(wù)協(xié)議未按時(shí)支付第三方中介報(bào)酬三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保險(xiǎn)：一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制，通過支付保險(xiǎn)費(fèi)，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。5.第三方中介：在甲乙雙方之間起到聯(lián)系、協(xié)調(diào)作用的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)的變更提前通知乙方，并協(xié)商新的服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)。2.服務(wù)費(fèi)用的爭(zhēng)議參照合同約定的費(fèi)用計(jì)算方式，如有爭(zhēng)議，可通過協(xié)商解決。3.服務(wù)的取消提前通知乙方，并說明取消理由，協(xié)商可能的違約金或其他后果。4.保