寵物用品配送協(xié)議示范文本

寵物用品配送協(xié)議示范文本合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂日期與地點(diǎn)1.2本協(xié)議的定義與解釋1.3本協(xié)議的目的與范圍1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)第二章寵物用品描述2.1寵物用品的種類與數(shù)量2.2寵物用品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3寵物用品的供應(yīng)商信息第三章配送服務(wù)3.1配送范圍與時(shí)間3.2配送方式與流程3.3配送費(fèi)用的承擔(dān)3.4配送異常的處理第四章寵物用品的驗(yàn)收與質(zhì)量保障4.1寵物用品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程4.2寵物用品的質(zhì)量保障措施4.3寵物用品的退換貨政策4.4寵物用品的售后服務(wù)第五章合同的履行與變更5.1雙方合同的履行期限5.2雙方合同的變更與解除5.3雙方合同的終止條件5.4雙方合同的違約責(zé)任第六章爭議解決6.1雙方合同爭議的解決方式6.2雙方合同爭議的調(diào)解機(jī)構(gòu)6.3雙方合同爭議的訴訟管轄第七章合同的生效與解除7.1本合同的簽訂與生效7.2本合同的解除條件與程序第八章保密條款8.1雙方信息的保密義務(wù)8.2保密信息的范圍與期限8.3保密信息泄露的責(zé)任與賠償?shù)诰耪路蛇m用與爭議解決9.1本合同適用的法律法規(guī)9.2雙方合同爭議的法律適用9.3雙方合同爭議的解決途徑第十章合同的修改與補(bǔ)充10.1本合同的修改條件與程序10.2本合同的補(bǔ)充協(xié)議簽訂第十一章合同解除與終止11.1本合同的解除條件與程序11.2本合同的終止條件與程序第十二章違約責(zé)任12.1雙方合同違約的界定12.2雙方合同違約的責(zé)任承擔(dān)第十三章其他條款13.1雙方合作的原則與精神13.2雙方合作的風(fēng)險(xiǎn)提示與防范13.3雙方合作的商業(yè)秘密保護(hù)第十四章附則14.1本合同的附件清單14.2本合同的簽訂日期與份數(shù)14.3本合同的生效日期與有效期合同編號(hào):PETDEL2023第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂日期與地點(diǎn)1.1.1本協(xié)議于2023年4月1日，在中國北京市簽訂。1.2本協(xié)議的定義與解釋1.2.1本協(xié)議所述“寵物用品”指的是為寵物提供的生活用品、保健品、玩具等。1.2.2本協(xié)議所述“配送服務(wù)”指的是將寵物用品從供應(yīng)商處運(yùn)送到寵物主人指定的地點(diǎn)。1.3本協(xié)議的目的與范圍1.3.1本協(xié)議旨在規(guī)定寵物用品配送服務(wù)的具體條款，包括但不限于商品描述、配送服務(wù)、驗(yàn)收與質(zhì)量保障、履行與變更、爭議解決等。1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)1.4.1甲方（寵物主人）有權(quán)按照本協(xié)議約定的條件接收、檢驗(yàn)寵物用品，并享有售后服務(wù)的權(quán)利。1.4.2乙方（配送服務(wù)提供商）有義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供配送服務(wù)，并保證寵物用品的質(zhì)量和數(shù)量。第二章寵物用品描述2.1寵物用品的種類與數(shù)量2.1.1寵物用品的具體種類與數(shù)量詳見本協(xié)議附件一。2.2寵物用品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1寵物用品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并滿足甲方寵物使用的需求。2.3寵物用品的供應(yīng)商信息2.3.1寵物用品的供應(yīng)商信息詳見本協(xié)議附件二。第三章配送服務(wù)3.1配送范圍與時(shí)間3.1.1配送范圍為中國境內(nèi)，具體地址詳見本協(xié)議附件三。3.1.2配送時(shí)間為訂單確認(rèn)后的3個(gè)工作日內(nèi)。3.2配送方式與流程3.2.1配送方式為快遞物流，具體方式由乙方根據(jù)實(shí)際情況選擇。3.2.2配送流程包括訂單處理、打包、發(fā)貨、配送、簽收等環(huán)節(jié)。3.3配送費(fèi)用的承擔(dān)3.3.1配送費(fèi)用由乙方承擔(dān)，除非雙方另有約定。3.4配送異常的處理3.4.1如遇配送異常，包括但不限于延遲、損壞、丟失等，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通并采取補(bǔ)救措施。第四章寵物用品的驗(yàn)收與質(zhì)量保障4.1寵物用品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程4.1.1甲方應(yīng)在收到寵物用品后七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。4.1.2寵物用品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2寵物用品的質(zhì)量保障措施4.2.1乙方應(yīng)對寵物用品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保其符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2如寵物用品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退款。4.3寵物用品的退換貨政策4.3.1如甲方對寵物用品不滿意，可以在收貨后七日內(nèi)要求退換貨。4.3.2退換貨的具體流程和責(zé)任由雙方協(xié)商確定。4.4寵物用品的售后服務(wù)4.4.1乙方應(yīng)對甲方在使用寵物用品過程中遇到的問題提供必要的售后服務(wù)。第五章合同的履行與變更5.1雙方合同的履行期限5.1.1本合同自簽訂之日起至寵物用品全部交付完畢之日止。5.2雙方合同的變更與解除5.2.1如雙方同意變更或解除本合同，應(yīng)書面簽訂變更或解除協(xié)議。5.2.2任何一方未履行本合同義務(wù)，對方均有權(quán)要求繼續(xù)履行或解除合同。5.3雙方合同終止條件5.3.1本合同在寵物用品全部交付完畢后終止。5.3.2如雙方協(xié)商一致，可以在合同到期前終止合同。5.4雙方合同違約責(zé)任5.4.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失等。第八章保密條款8.1雙方信息的保密義務(wù)8.1.1乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。8.1.2甲方應(yīng)對在合作過程中獲得的乙方商業(yè)秘密和運(yùn)營信息予以保密。8.2保密信息的范圍與期限8.2.1保密信息包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密、客戶信息等。8.2.2保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3保密信息泄露的責(zé)任與賠償8.3.1如一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)泄露造成的損失賠償責(zé)任。第九章法律適用與爭議解決9.1本合同適用的法律法規(guī)9.1.1本合同受中國法律管轄，并按照中國法律解釋。9.2雙方合同爭議的法律適用9.2.1雙方同意，本合同爭議適用中國法律。9.3雙方合同爭議的解決途徑9.3.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。9.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同的修改與補(bǔ)充10.1本合同的修改條件與程序10.1.1任何一方提出修改意見時(shí)，應(yīng)書面提交給對方。10.1.2雙方就修改內(nèi)容達(dá)成一致后，應(yīng)簽署書面修改協(xié)議。10.2本合同的補(bǔ)充協(xié)議簽訂10.2.1如雙方在合同履行過程中需就未盡事宜達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。第十一章合同解除與終止11.1本合同的解除條件與程序11.1.1雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知對方。11.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.2本合同的終止條件與程序11.2.1合同終止條件成就時(shí)，本合同終止。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二章違約責(zé)任12.1雙方合同違約的界定12.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失等。12.2雙方合同違約的責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的直接損失。第十三章其他條款13.1雙方合作的原則與精神13.1.1雙方應(yīng)本著誠實(shí)守信、平等自愿的原則合作。13.2雙方合作的風(fēng)險(xiǎn)提示與防范13.2.1雙方應(yīng)充分了解合作過程中的風(fēng)險(xiǎn)，并采取必要的防范措施。13.2.2雙方應(yīng)在合作過程中及時(shí)溝通，共同應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。13.3雙方合作的商業(yè)秘密保護(hù)13.3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的保密義務(wù)保護(hù)商業(yè)秘密。第十四章附則14.1本合同的附件清單14.1.1本合同附件包括但不限于商品清單、配送地址、聯(lián)系方式等。14.2本合同的簽訂日期與份數(shù)14.2.1本合同于2023年4月1日簽訂，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3本合同的生效日期與有效期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同雙方簽字蓋章：甲方（寵物主人）：________________乙方（配送服務(wù)提供商）：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定配送時(shí)間甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求指定具體的配送時(shí)間。乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成配送，如因乙方原因?qū)е屡渌脱舆t，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.2甲方寵物用品的特殊要求如甲方寵物有特殊需求，如體重、年齡、健康狀況等，甲方應(yīng)在訂單中明確指出。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的寵物用品，否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。1.3甲方的驗(yàn)收權(quán)利甲方有權(quán)在收到寵物用品后進(jìn)行驗(yàn)收，如甲方對用品的質(zhì)量和數(shù)量有異議，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換或退款。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方的配送義務(wù)乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供配送服務(wù)。如因乙方原因?qū)е屡渌脱舆t或取消，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。2.2乙方寵物用品的質(zhì)量保證乙方應(yīng)對所提供的寵物用品質(zhì)量進(jìn)行保證，確保其符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退款。2.3乙方的售后服務(wù)乙方應(yīng)對甲方在使用寵物用品過程中遇到的問題提供必要的售后服務(wù)。如乙方無法解決甲方的問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者，負(fù)責(zé)促成合同的簽訂和履行。中介應(yīng)在合同履行過程中保持中立，公正地處理甲乙雙方的事務(wù)。3.2第三方中介的責(zé)任中介應(yīng)確保甲乙雙方的信息準(zhǔn)確無誤，如因中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方中介的報(bào)酬中介的報(bào)酬應(yīng)在合同簽訂后支付。如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，中介不應(yīng)收取報(bào)酬。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.商品清單：詳細(xì)列出寵物用品的種類、數(shù)量、價(jià)格等信息。2.配送地址：提供甲方寵物用品的配送地址詳細(xì)信息。3.聯(lián)系方式：甲乙雙方及第三方中介的聯(lián)系方式，以便在合同履行過程中進(jìn)行溝通。4.寵物健康狀況說明：如有必要，提供寵物的健康狀況證明或獸醫(yī)建議。5.特殊需求說明：如有特殊需求，提供詳細(xì)說明和相關(guān)證明材料。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定時(shí)間支付訂購寵物用品的費(fèi)用。未按約定時(shí)間接收或驗(yàn)收寵物用品。提供不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的寵物健康狀況信息。2.乙方違約行為：未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供配送服務(wù)。提供不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的寵物用品。未提供必要的售后服務(wù)或解決問題。3.第三方中介違約行為：未確保甲乙雙方信息準(zhǔn)確無誤。未中立公正地處理甲乙雙方的事務(wù)。未按約定支付中介報(bào)酬。三、法律名詞及解釋：1.寵物用品：指為寵物提供的生活用品、保健品、玩具等。2.配送服務(wù)：指將寵物用品從供應(yīng)商處運(yùn)送到寵物主人指定的地點(diǎn)。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失等。5.第三方中介：指在甲乙雙方之間起到促成合同簽訂和履行、協(xié)調(diào)雙方事務(wù)的角色。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲：乙方應(yīng)提前與甲方溝通，說明延遲原因。乙方應(yīng)承擔(dān)因延遲導(dǎo)致的額外費(fèi)用。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：甲方應(yīng)在收貨后及時(shí)提出質(zhì)量問題。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退款。3.信息不準(zhǔn)確：甲方應(yīng)提