智能零售系統(tǒng)升級合同

智能零售系統(tǒng)升級合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：（1）“智能零售系統(tǒng)”指由乙方提供的，用于甲方的零售業(yè)務管理的軟件系統(tǒng)；（2）“升級服務”指乙方為甲方提供的智能零售系統(tǒng)的升級、優(yōu)化和改進服務；（3）“服務期限”指本合同所規(guī)定的乙方為甲方提供升級服務的期限。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方為其智能零售系統(tǒng)提供升級服務，以提升甲方零售業(yè)務的管理效率和服務質量。2.2本合同的范圍包括：（1）乙方提供的智能零售系統(tǒng)升級服務；（2）乙方提供的與升級服務相關的技術支持和售后服務。第三章升級服務內容與標準3.1乙方應按照以下標準提供升級服務：（1）升級服務應保證智能零售系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)的完整性；（2）升級服務應包括但不限于系統(tǒng)功能的優(yōu)化、性能的提升和用戶體驗的改進；（3）乙方應在服務期限內及時響應甲方提出的合理需求，并提供相應的技術支持。3.2乙方應在升級服務過程中，確保智能零售系統(tǒng)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等風險。第四章服務期限與費用4.1本合同的服務期限為____年，自本合同簽署之日起計算。4.2甲方應按照以下方式向乙方支付升級服務費用：（1）本合同簽署后____個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的____%；（2）升級服務完成后____個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的____%。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務：（1）甲方有權要求乙方按照本合同約定提供升級服務；（2）甲方應按照本合同約定支付升級服務費用；（3）甲方應協(xié)助乙方完成升級服務，提供必要的業(yè)務和技術支持。5.2乙方權利與義務：（1）乙方有權按照本合同約定收取升級服務費用；（2）乙方應按照本合同約定提供升級服務，確保服務質量；（3）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第六章技術支持與服務6.1乙方應為甲方提供以下技術支持服務：（1）乙方應提供7×24小時的技術支持，以解決甲方在使用智能零售系統(tǒng)過程中遇到的技術問題；（2）乙方應在接到甲方的技術支持請求后，于小時內響應并提供解決方案；（3）乙方應定期對智能零售系統(tǒng)進行維護和更新，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2乙方應提供以下售后服務：（1）乙方應在升級服務完成后，提供為期一年的售后服務；（2）售后服務包括但不限于系統(tǒng)故障修復、功能優(yōu)化建議、操作培訓等；（3）乙方應在接到甲方的售后服務請求后，于小時內響應并提供解決方案。第七章質量保證7.1乙方應保證升級服務的質量，確保智能零售系統(tǒng)升級后的性能指標達到以下標準：（1）系統(tǒng)運行速度不低于升級前的水平；（2）系統(tǒng)穩(wěn)定性不低于升級前的水平；（3）用戶體驗不低于升級前的水平。7.2若升級服務未能達到上述質量標準，乙方應在接到甲方通知后，及時進行修復和改進，直至達到約定的質量標準。第八章違約責任8.1若乙方未能按照本合同約定提供升級服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔以下違約責任：（1）乙方應退還甲方已支付的全部或部分服務費用；（2）乙方應賠償甲方因違約而遭受的直接經濟損失。8.2若甲方未能按照本合同約定支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止升級服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。第九章爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2若本合同項下發(fā)生任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第十章一般條款10.1本合同自雙方簽字（或授權代表）簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的修改、補充均須雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。修改、補充文件與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。第十一章知識產權11.1乙方保證其提供的智能零售系統(tǒng)升級服務不侵犯任何第三方的知識產權。11.2甲方對智能零售系統(tǒng)升級后的成果享有全部知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。11.3未經甲方書面同意，乙方不得將智能零售系統(tǒng)升級服務中的任何部分用于其他項目或向第三方披露。第十二章保密條款12.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。12.2保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。12.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息。第十三章終止與解除13.1在合同服務期限內，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本合同。13.2如因不可抗力等因素導致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致后可終止或解除本合同。13.3若一方違反本合同且無法糾正或嚴重違反本合同，對方有權終止或解除本合同。第十四章違約賠償14.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導致合同無法履行或給對方造成損失的，應承擔相應的違約責任。14.2違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。14.3如果違約行為給對方造成損失超過違約金的，違約方應賠償超出部分的損失。第十五章其他15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字（或授權代表）簽字蓋章之日起生效。15.3本合同的修改、補充均須雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。15.4本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。以下為簽字部分：甲方（蓋章）：___