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質(zhì)量保證書讓消費者信任的產(chǎn)品護照合同編號:__________甲方(賣方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品,為確保產(chǎn)品質(zhì)量,維護雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本質(zhì)量保證書。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量標準。1.2甲方保證所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下,能夠滿足乙方的使用需求。1.3甲方在產(chǎn)品交付乙方后,應(yīng)按約定時間對產(chǎn)品進行驗收。驗收不合格的,甲方應(yīng)在接到乙方通知后及時予以更換或修復(fù)。第二條售后服務(wù)2.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付乙方后,提供必要的操作培訓和技術(shù)支持,確保乙方能夠正確、熟練地使用產(chǎn)品。2.2甲方應(yīng)在合同約定的售后服務(wù)期內(nèi),對產(chǎn)品進行維護、保養(yǎng)和維修,確保產(chǎn)品正常運行。2.3甲方應(yīng)在接到乙方報修通知后,及時安排技術(shù)人員赴現(xiàn)場進行處理。故障嚴重的,應(yīng)在48小時內(nèi)提供備用設(shè)備,以保證乙方的正常生產(chǎn)。第三條質(zhì)量保證期限3.1本質(zhì)量保證書的有效期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起至合同約定的質(zhì)保期滿之日止。3.2甲方應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi),對產(chǎn)品進行免費維修或更換零部件。3.3質(zhì)量保證期屆滿后,甲方仍應(yīng)按照雙方約定的收費標準,為乙方提供售后服務(wù)。第四條違約責任4.1甲方未按照約定提供產(chǎn)品或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的,甲方應(yīng)承擔違約責任,向乙方支付合同金額一定的違約金。4.2甲方未按照約定提供售后服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔違約責任,向乙方支付合同金額一定的違約金。4.3乙方未按照約定支付價款的,乙方應(yīng)承擔違約責任,向甲方支付合同金額一定的違約金。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方在爭議解決過程中,應(yīng)保證產(chǎn)品的正常使用,避免給雙方造成不必要的損失。第六條其他約定6.1本質(zhì)量保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本質(zhì)量保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告3.售后服務(wù)政策4.技術(shù)支持與培訓資料5.合同履行證明文件6.驗收報告7.質(zhì)量保證期證明文件二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間交付產(chǎn)品,或交付的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準,視為違約。2.甲方未按約定提供售后服務(wù)或維護保養(yǎng),視為違約。3.乙方未按約定支付價款,視為違約。4.任何一方違反合同其他條款,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證書:甲方對乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量、性能及售后服務(wù)等方面的書面承諾。2.產(chǎn)品質(zhì)量:符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的產(chǎn)品性能、安全等方面的要求。3.售后服務(wù):質(zhì)保期內(nèi),甲方對產(chǎn)品進行維護、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。4.違約金:違反合同約定的一方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延遲:甲方應(yīng)與乙方溝通,協(xié)商延期交付,必要時提供備用設(shè)備。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:甲方應(yīng)及時更換或修復(fù)不合格產(chǎn)品,確保乙方利益。3.售后服務(wù)不及時:甲方應(yīng)增加售后服務(wù)人員,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。4.支付價款糾紛:雙方應(yīng)按照合同約定履行支付義務(wù),必要時可通過法律途徑解決。5.合同條款理解不一致:雙方可通過友好協(xié)商,共同解釋合同條款,確保合同履行。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品時,作為產(chǎn)品質(zhì)量的保障。2.乙方在購買甲方產(chǎn)品時,作為評估甲方信譽
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