2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)范文（四篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)范文在過(guò)去的一年中，保險(xiǎn)河?xùn)|公司在上級(jí)公司的正確指導(dǎo)下，憑借全體員工的持續(xù)努力，公司業(yè)務(wù)取得了顯著的突破性進(jìn)展，率先在全省實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超過(guò)千萬(wàn)元。今年，我們提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持健康平穩(wěn)發(fā)展。以下，我將結(jié)合我所負(fù)責(zé)的具體工作，總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)與不足。一、工作理念我們積極貫徹省市公司對(duì)公司的各項(xiàng)重要指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，追求實(shí)效，力求卓越，帶領(lǐng)各部門(mén)員工緊密?chē)@“深化改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”的核心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念、創(chuàng)新改革。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，通過(guò)不懈的努力和拼搏，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為保險(xiǎn)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我始終注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平的提升。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，我深知肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，需要準(zhǔn)確執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針政策。因此，我高度重視保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)，注重以科學(xué)的方式指導(dǎo)工作，規(guī)范言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和管理能力。我始終致力于提高公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。一年來(lái)，我堅(jiān)持不懈地抓隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，以提升展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、業(yè)務(wù)管理我堅(jiān)信“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，規(guī)范的管理是公司穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。我致力于完善各項(xiàng)管理制度，真正將管理落實(shí)到行動(dòng)中，以求實(shí)現(xiàn)效益。在業(yè)務(wù)管理中，我主要做了以下工作：1.根據(jù)市公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，制定各部室的短期和長(zhǎng)期銷(xiāo)售計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí)，我們實(shí)事求是，考慮險(xiǎn)種特性、客戶(hù)特點(diǎn)和部室實(shí)際情況，確保設(shè)定的目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性，又是可實(shí)現(xiàn)的。在目標(biāo)確定后，我堅(jiān)持“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”，通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程管理，確保各部室目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。2.我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織形勢(shì)分析會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、提高展業(yè)技巧上，同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。這些舉措促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.我協(xié)助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度改革，夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。我們建立了與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬體系，旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新性。通過(guò)這一系列改革，我們初步構(gòu)建了一個(gè)能上能下、能進(jìn)能出、能充分激發(fā)員工潛力的用人機(jī)制。三、部門(mén)管理工作作為營(yíng)銷(xiāo)一部的負(fù)責(zé)人，我主要負(fù)責(zé)大客戶(hù)業(yè)務(wù)。我根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，創(chuàng)新性地推出了貨運(yùn)險(xiǎn)，既為客戶(hù)提供了保障，又增加了公司的保費(fèi)收入。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入____元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)____元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)____元，滿(mǎn)期賠付率為_(kāi)___，為公司的發(fā)展提供了有力保障。四、工作中的不足盡管取得了一些成績(jī)，但工作中仍存在不足。有時(shí)，我在服務(wù)及時(shí)性、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等方面會(huì)出現(xiàn)疏漏。有時(shí)，我可能會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的質(zhì)量和進(jìn)度。在處理工作關(guān)系時(shí)，我還需要進(jìn)一步提高處理技巧?？傊?，過(guò)去一年，我始終保持嚴(yán)格自律，以身作則，通過(guò)我的引領(lǐng)，公司員工以公司發(fā)展為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為宗旨，勇于改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了顯著的成果。新的一年，面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情、堅(jiān)定的信心，迎接挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工的共同努力下，我們一定能夠團(tuán)結(jié)一心，共克時(shí)艱，全力拼搏，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)范文（二）光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬即逝，我們即將迎來(lái)____年的尾聲！作為保險(xiǎn)公司的成員，我首先要向在即將過(guò)去的一年中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)誠(chéng)摯的謝意。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到在工作中有得有失，現(xiàn)將我的工作概述如下：一、工作理念我始終堅(jiān)定地貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的各項(xiàng)重要指導(dǎo)，秉持與時(shí)俱進(jìn)的精神，勤奮工作，追求實(shí)效，力爭(zhēng)卓越。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)緊密?chē)@“深化改革、加速發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提升效益”的核心，不斷轉(zhuǎn)變觀(guān)念，創(chuàng)新改革。面對(duì)臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)不懈努力，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我始終注重自我提升，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我深感肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的重托，需要我貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針政策。因此，我不斷加強(qiáng)保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)，以科學(xué)的方法指導(dǎo)工作，規(guī)范行為，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，提升業(yè)務(wù)能力和管理效能。我始終致力于提升公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。一年來(lái)，我著重抓了展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)這些舉措，我們提升了團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、業(yè)務(wù)管理我深信“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，規(guī)范管理是推動(dòng)公司穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。我投入精力完善管理制度，以提高管理效率。在制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)，我堅(jiān)持實(shí)事求是，根據(jù)險(xiǎn)種特性、客戶(hù)需求和部室實(shí)際情況設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中，我強(qiáng)化過(guò)程管理和監(jiān)控，確保各部室目標(biāo)的順利完成。同時(shí)，我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)組織各種形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的全面素質(zhì)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。這些努力促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。此外，我還協(xié)助經(jīng)理室推動(dòng)薪酬制度的創(chuàng)新，加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理工作，建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革，構(gòu)建能上能下、能進(jìn)能出、激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新性的用人機(jī)制。三、部門(mén)管理作為營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理，我主要負(fù)責(zé)大客戶(hù)業(yè)務(wù)。針對(duì)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，我創(chuàng)新性地推出了營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)，既為客戶(hù)提供了安全保障，又增加了公司的保費(fèi)收入。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部門(mén)全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入90,095,490元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)82,501,600元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)7,593,890元，滿(mǎn)期賠付率達(dá)到了高標(biāo)準(zhǔn)。這一成績(jī)的取得，為公司的發(fā)展提供了有力的保障。四、工作中的不足盡管取得了一些成績(jī)，但工作中仍存在不足。有時(shí)在服務(wù)及時(shí)性、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等方面會(huì)出現(xiàn)疏漏，有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒，急于求成，影響了工作的質(zhì)量和進(jìn)度；處理工作關(guān)系時(shí)，偶爾也會(huì)感到力不從心。新的一年，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以飽滿(mǎn)的熱情、堅(jiān)定的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)提升工作效率，改進(jìn)工作方法，確保本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工的共同努力下，我們一定能夠以更加開(kāi)放的思維，更新的觀(guān)念，突破自我，加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。新的一年，我們將以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)！2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)范文（三）以下是對(duì)內(nèi)容的改寫(xiě)：1.初入公司時(shí)，我曾對(duì)如何與客戶(hù)有效溝通和與同事和諧共處感到憂(yōu)慮。我并非擅長(zhǎng)交談的人，只在與熟悉的人交流時(shí)才能自如表達(dá)，因此對(duì)此我并無(wú)充足的信心。我非常敬佩我的導(dǎo)師，她擅長(zhǎng)交際，能與所有人輕松交談，而且她似乎認(rèn)識(shí)所有常來(lái)公司的客戶(hù)，只需一眼就能叫出他們的名字。我意識(shí)到這是作為柜臺(tái)工作人員必須具備的技能，但這也是我需要提升的地方。我開(kāi)始仔細(xì)觀(guān)察，并在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)，逐漸在溝通技巧上取得了顯著的進(jìn)步。與客戶(hù)交流時(shí)，我不再陷入無(wú)言以對(duì)的困境，不知如何開(kāi)始對(duì)話(huà)。同時(shí)，同事們也給予了我極大的支持，他們?cè)诠ぷ髦心托闹笇?dǎo)我，直到我完全理解；在閑暇時(shí)，他們也會(huì)邀請(qǐng)我參與活動(dòng)，使我快速融入團(tuán)隊(duì)，更好地適應(yīng)工作。2.入職初期，領(lǐng)導(dǎo)組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使我們了解公司產(chǎn)品，正確理解其價(jià)值，這對(duì)我的后續(xù)工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在工作中，我常遇到要求退保的客戶(hù)，他們可能對(duì)產(chǎn)品理解不足，或者當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員的解釋不夠清晰，導(dǎo)致他們感覺(jué)自己受騙。起初，我在處理這類(lèi)情況時(shí)表現(xiàn)欠佳，有時(shí)會(huì)被客戶(hù)問(wèn)得無(wú)言以對(duì)，幸虧同事們的悉心指導(dǎo)，他們教我如何與客戶(hù)有效溝通，如何以客戶(hù)能接受的方式解釋?zhuān)覍?duì)此深感感激。同時(shí)，我必須感謝領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，因?yàn)樗慕虒?dǎo)使我在這些情況下能更好地為客戶(hù)解答。我會(huì)通過(guò)輕松的交談來(lái)了解客戶(hù)退保的原因，如果客戶(hù)還在猶豫，我會(huì)從他們的收益角度入手，計(jì)算他們到期時(shí)的預(yù)期回報(bào)，以證明他們不會(huì)蒙受損失。如果客戶(hù)堅(jiān)決要退保，我仍會(huì)盡力解釋?zhuān)绻赡?，我還會(huì)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)員協(xié)助溝通。盡管成功率不總是很高，但我對(duì)此感到滿(mǎn)意。目前，我已經(jīng)能夠順利與客戶(hù)溝通，但仍有待提高，對(duì)于客戶(hù)提出的復(fù)雜問(wèn)題，我仍需向資深同事尋求幫助。因此，我計(jì)劃在平時(shí)更多地補(bǔ)充知識(shí)，以提升自我。3.在柜臺(tái)工作中，我主要負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)的核保任務(wù)。這是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而我對(duì)此領(lǐng)域一無(wú)所知。起初，我甚至無(wú)法區(qū)分企業(yè)所屬的類(lèi)別。我的導(dǎo)師以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度向我解釋?zhuān)皇呛?jiǎn)單地讓我自學(xué)，她還教我實(shí)用的策略，如無(wú)法確定類(lèi)別時(shí)，可將其設(shè)為二類(lèi)并在主險(xiǎn)上給予折扣，以確保不會(huì)出錯(cuò)。盡管有了這個(gè)策略，但我意識(shí)到這還不夠，我開(kāi)始遺憾自己缺乏足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)理解各種工種。為了彌補(bǔ)這一不足，我在空閑時(shí)間會(huì)查閱職業(yè)類(lèi)別書(shū)籍，深入研究各種工種。這種方法確實(shí)提高了我的能力。有時(shí)，我會(huì)通過(guò)查看以往的保單，學(xué)習(xí)前任導(dǎo)師的處理方式來(lái)提升自己的水平。當(dāng)然，工作中我還是會(huì)偶爾出錯(cuò)，但我的導(dǎo)師非常負(fù)責(zé)，他會(huì)指出我的錯(cuò)誤，并指導(dǎo)我如何改正。有一次，我去其他部門(mén)學(xué)習(xí)，老師詳細(xì)地講解了所有需要注意的要點(diǎn)，我對(duì)此深感感激。4.在核保工作的同時(shí)，我還負(fù)責(zé)理賠的報(bào)案接收。起初，我認(rèn)為這是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，只需收集醫(yī)院的完整資料即可。然而，我很快發(fā)現(xiàn)，這份工作需要極高的細(xì)心度，需要仔細(xì)檢查每份資料，確保沒(méi)有諸如名字錯(cuò)誤、身份證過(guò)期等小錯(cuò)誤。有時(shí)，我還需要處理死亡案件，起初我并不清楚應(yīng)收集哪些材料，我會(huì)將這些案件轉(zhuǎn)交給理賠科處理，自己在一旁觀(guān)察和學(xué)習(xí)。之后，我會(huì)將重要的要點(diǎn)記錄在筆記本上，空閑時(shí)回顧，以確保不會(huì)忘記?，F(xiàn)在，我已經(jīng)能夠熟練地處理報(bào)案，但為了謹(jǐn)慎起見(jiàn)，當(dāng)對(duì)某些材料的適用性不確定時(shí)，我仍會(huì)向理賠科咨詢(xún)確認(rèn)。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷讓我深刻理解到，團(tuán)隊(duì)合作的重要性，我們是一個(gè)整體，需要互相支持，而不僅僅是關(guān)注自己的任務(wù)。這是領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。在工作中，我一直以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。遇到不懂的問(wèn)題，我會(huì)虛心向他人請(qǐng)教，不斷充實(shí)自己。雖然現(xiàn)在我仍會(huì)犯錯(cuò)，但這些經(jīng)歷只會(huì)讓我變得更加成熟。我深知，學(xué)習(xí)和提升永無(wú)止境，未來(lái)我將通過(guò)更多途徑鍛煉自己，多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，多積累經(jīng)驗(yàn)。我將繼續(xù)在保險(xiǎn)公司柜面崗位上努力，力求提升個(gè)人能力。2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)范文（四）____年，本人榮幸地成為銀保/個(gè)貸保證險(xiǎn)部的一員，深感這是一個(gè)富有凝聚力和活力的團(tuán)隊(duì)。在這一年里，我始終在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，與同事們緊密合作，積極學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)。現(xiàn)就本年度的工作學(xué)習(xí)及思想狀態(tài)作如下總結(jié)，以期在來(lái)年的工作中有所進(jìn)步和提高。今年____月，我從____營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部調(diào)至本部門(mén)，主要承擔(dān)個(gè)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話(huà)還款提醒、逾期客戶(hù)催收、借款結(jié)清客戶(hù)的退費(fèi)處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。盡管非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)我而言并非全然陌生，但非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的出單工作確屬首次嘗試，對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。然而，在____的悉心指導(dǎo)和____的熱情幫助下，我僅用兩天時(shí)間便基本掌握了錄單工作的要領(lǐng)，現(xiàn)已能高效地完成錄單、出單等任務(wù)。個(gè)貸保證保險(xiǎn)作為無(wú)抵押的小額借款擔(dān)保業(yè)務(wù)，要求我們不僅業(yè)務(wù)熟練，還需具備高度的責(zé)任心，嚴(yán)格把控每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以減少逾期客戶(hù)給公司帶來(lái)的損失。在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵循規(guī)定流程，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行全面核實(shí)，如配偶情況、同事單位信息、銀行流水信息等，確保借款人的風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。同時(shí)，我們通過(guò)電話(huà)提醒服務(wù)，幫助客戶(hù)了解還款情況，確?？蛻?hù)能按時(shí)還款。對(duì)于逾期客戶(hù)，我們采取有效溝通的方式，了解客戶(hù)的逾期情況，為后續(xù)工作提供有力支持。在檔案管理方