2024年人事部門年度工作計(jì)劃范本（二篇）

第5頁共5頁2024年人事部門年度工作計(jì)劃范本一、人力資源概況公司實(shí)施了一系列激勵(lì)政策與人文關(guān)懷措施，包括優(yōu)化福利待遇、改善員工伙食等，取得了顯著成效，不僅增強(qiáng)了員工的歸屬感，也有效促進(jìn)了公司政策的對(duì)外宣傳，成功吸引了部分曾離職員工重返工作崗位。具體數(shù)據(jù)方面，截至____月末（臨時(shí)人數(shù)未計(jì)入），辦事處共設(shè)有____個(gè)專柜，在職員工總數(shù)為____人，本月新入職____人，離職____人，離職率為____%。與去年同期相比，離職率變化不大，去年同期離職人員為____人，入職為____人，離職率為____%。專賣店方面，截至____月末（____月份數(shù)據(jù)正在整理中），共有____個(gè)店鋪，在職員工____人，離職率為____%。由于專賣店的人事信息剛完善，暫無前期對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，____年被視為組織架構(gòu)與人員結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵年份，而____年則聚焦于人員能力的提升及二次創(chuàng)業(yè)所需的人才儲(chǔ)備，這一戰(zhàn)略導(dǎo)向在入職數(shù)據(jù)中得到了體現(xiàn)。二、招聘與入職本季度，公司采取了多元化的招聘途徑，包括前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘、晚報(bào)招聘、理工校園現(xiàn)場(chǎng)招聘及內(nèi)部推薦等，共面試____人，復(fù)試105人，最終上崗35人。其中，通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦入職的員工共計(jì)____人，具體月份分布為：____月____人，____月____人，____月____人。值得注意的是，內(nèi)部推薦成為本季度招聘的一大亮點(diǎn)，共有____人通過此渠道入職。三、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)（一）企業(yè)文化活動(dòng)公司高度重視企業(yè)文化建設(shè)，本季度完成了年會(huì)的策劃與執(zhí)行，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，每月定期更新板報(bào)內(nèi)容，以豐富員工的精神文化生活。還精心策劃了早會(huì)主題，并合理安排了相關(guān)人員，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。（二）培訓(xùn)工作1.制定了____年度的公司級(jí)與部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施。2.新員工入職培訓(xùn)方面，本季度共組織了____次入職培訓(xùn)，幫助新員工快速融入公司文化和工作環(huán)境。3.舉辦了沙龍文化培訓(xùn)，主題包括《職場(chǎng)也要步步精心》與《溝通風(fēng)格》，旨在提升員工的職業(yè)素養(yǎng)與溝通能力。4.完成了OA協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn)，提高了工作效率。5.協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展培訓(xùn)工作，如信息部的維富友升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期及實(shí)驗(yàn)設(shè)備培訓(xùn)、多品牌中心黑田副總的色彩培訓(xùn)等。四、薪酬福利規(guī)劃1.績(jī)效考核方面，制定了辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架及電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法（草案），并對(duì)職員、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)了月、季、年同比銷售增長(zhǎng)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)增加了大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì)與職員銷售管理獎(jiǎng)勵(lì)。2.人工成本預(yù)算方面，根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整了各體系____年度的人工成本預(yù)算，并形成了各體系人工成本分析報(bào)告模板，完成了____年____月至____月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。3.薪酬與福利方案方面，制定了____年度工廠工資調(diào)整方案、集團(tuán)總部辦事處職員與導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案以及總部各體系調(diào)薪方案。4.外聯(lián)工作方面，成功獲得了勞動(dòng)局____萬元的就業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，并已入公司財(cái)務(wù)賬戶。同時(shí)，積極參與了甘井子區(qū)政府組織的三八婦女節(jié)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。還策劃并撰寫了多項(xiàng)政協(xié)提案，旨在解決企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)問題并推動(dòng)相關(guān)政策的完善。五、組織工作與制度建設(shè)1.進(jìn)一步完善了OA人事系統(tǒng)，特別是總部與辦事處OA人事申請(qǐng)審批流程的優(yōu)化。2.修訂了質(zhì)量體系文件，包括《員工職務(wù)行為管理規(guī)定》的完善以及《辦事處經(jīng)理請(qǐng)休假管理規(guī)定》與《____工再次入職延續(xù)工齡的規(guī)定》的制定。3.順利接受了萊因公司的外審工作，并針對(duì)外審員提出的建議項(xiàng)目制定了改進(jìn)時(shí)間計(jì)劃。六、人事基礎(chǔ)信息管理強(qiáng)化1.健全了專賣店的人事信息管理機(jī)制。2.將加工廠計(jì)時(shí)人員及辦事處職員的編制納入總部統(tǒng)一管理范疇，并在年初調(diào)薪的同時(shí)對(duì)增編增崗、入職等提出了明確的管理要求。七、第二季度重點(diǎn)工作計(jì)劃1.完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系。2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容以提高培訓(xùn)效果。3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法與內(nèi)容體系。4.制定并實(shí)施辦事處____年第2季度銷售激勵(lì)方案及操作細(xì)則。5.整合人力資源質(zhì)量體系文件并進(jìn)一步完善辦事處管理制度。2024年人事部門年度工作計(jì)劃范本（二）經(jīng)過近期與部門的深入接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部當(dāng)前面臨諸多挑戰(zhàn)，員工士氣不振，團(tuán)隊(duì)凝聚力有待加強(qiáng)，思想觀念相對(duì)滯后，業(yè)務(wù)操作水平尚顯薄弱，個(gè)性化服務(wù)意識(shí)欠缺，對(duì)客服務(wù)語言缺乏親和力。針對(duì)上述問題，我深感責(zé)任重大，雖任務(wù)艱巨，但仍需全力以赴，并計(jì)劃在____年下半年重點(diǎn)推進(jìn)以下幾項(xiàng)工作：一、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)鑒于前廳部每位員工均為酒店形象的重要展示窗口，其整體形象、業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧直接關(guān)系到酒店的管理水平。為此，我計(jì)劃根據(jù)員工業(yè)務(wù)掌握情況及運(yùn)用效果，每月至少組織一次集中培訓(xùn)，形式以授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬為主，確保培訓(xùn)效果。同時(shí)，每月____日前向總辦及人力資源部提交上月培訓(xùn)總結(jié)及本月培訓(xùn)計(jì)劃，以便監(jiān)督執(zhí)行。二、增強(qiáng)銷售意識(shí)與技巧，提升入住率鑒于酒店硬件設(shè)施的老化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，提升入住率成為當(dāng)務(wù)之急。作為酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門，前廳部每位成員均需積極投身銷售工作。我計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行售房技巧培訓(xùn)，并傳達(dá)酒店領(lǐng)導(dǎo)“留住每一位到總臺(tái)的客人”的指示精神，努力提升酒店住客率及經(jīng)濟(jì)效益。三、加強(qiáng)報(bào)表及數(shù)據(jù)管理鑒于奧運(yùn)年將有大量國(guó)際友人訪華，為確保酒店工作順利進(jìn)行，我將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好入住登記及數(shù)據(jù)上傳工作，確保信息準(zhǔn)確無誤并及時(shí)向當(dāng)?shù)匕踩块T報(bào)告。同時(shí)，將指派專人負(fù)責(zé)賓客資料信息及報(bào)表數(shù)據(jù)的管理工作。四、積極響應(yīng)節(jié)能降耗號(hào)召為響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)節(jié)能降耗的號(hào)召，我將嚴(yán)格要求員工節(jié)約使用辦公用品及水電資源，實(shí)施以舊換新制度，并合理規(guī)劃大堂燈光、空調(diào)及辦公用電等。五、保持與員工溝通交流為增進(jìn)員工間的了解與信任，促進(jìn)工作順利開展，我計(jì)劃每月與部門各崗位員工進(jìn)行談話交流，關(guān)注其工作與生活狀況，積極解決員工合理訴求。對(duì)于無法解決的問題，將及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)處理。六、加強(qiáng)部門內(nèi)部質(zhì)檢工作為確保服務(wù)質(zhì)量與工作效率，我計(jì)劃每月對(duì)部門員工進(jìn)行質(zhì)檢考核，重點(diǎn)檢查儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能及綜合