DB34T 4191-2022 居家老年人巡視探訪服務(wù)規(guī)范

34SpecificationforinsI本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定廬陽(yáng)區(qū)民政局、合肥斯坦德?tīng)柕聵?biāo)準(zhǔn)化管理有24.3.3應(yīng)建立衛(wèi)生防護(hù)制度，明確疫情4.3.4應(yīng)建立信息管理制度，明確信息4.3.5應(yīng)建立檔案管理制度，明確設(shè)施、設(shè)備、人員、環(huán)境、安全、衛(wèi)生、健康、資質(zhì)證明、服務(wù)協(xié)4.3.6應(yīng)建立安全管理制度，明確安全5服務(wù)對(duì)象——分散供養(yǎng)特困老年人；——計(jì)劃生育特殊家庭老年人?！】捣矫妫和ㄟ^(guò)觀察和詢問(wèn)，了解服務(wù)對(duì)象表達(dá)能力、行動(dòng)能力、反應(yīng)能力、疾病情——經(jīng)濟(jì)方面：了解服務(wù)對(duì)象生活是否存在困難，是否納入相應(yīng)救助保障政策，相關(guān)政策是否落——安全方面：了解服務(wù)對(duì)象家庭水電暖氣設(shè)施設(shè)備是否存在安全隱患，家具等居家用品是否存在安全隱患，地面是否平坦，是否有適老化設(shè)施（如：扶手——其它需求：了解服務(wù)對(duì)象是否存在衣食住行醫(yī)等方面服務(wù)需求，了解老年人是否有生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、家庭成員看望等方面服務(wù)——特殊情況：了解服務(wù)對(duì)象居住環(huán)境是否舒適，家庭是否發(fā)生重大變故，是否因受到突7.2.1對(duì)巡視探訪中發(fā)現(xiàn)以及服務(wù)對(duì)象反映的情況進(jìn)行梳理分析，根據(jù)服務(wù)對(duì)象實(shí)際情況，做好服務(wù)7.2.2對(duì)居家環(huán)境存在安全隱患和有適老化及無(wú)障礙改造需求的，協(xié)助提升居家生活安全水平，最大7.2.3對(duì)有生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等方面服務(wù)需求的，幫助鏈接養(yǎng)老服務(wù)和健康支撐資37.2.4在服務(wù)對(duì)象知情并同意的情況下，宜提供相適應(yīng)的居家養(yǎng)老增值服務(wù)。8服務(wù)流程8.1服務(wù)流程圖圖1服務(wù)流程圖8.2.1應(yīng)針對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估。8.2.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)經(jīng)服務(wù)對(duì)象或相關(guān)第三方認(rèn)可，評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為提供服務(wù)的依據(jù)。8.3.1應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，并制定服務(wù)計(jì)劃。48.5服務(wù)實(shí)施