連鎖餐飲配送服務(wù)協(xié)議

連鎖餐飲配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議雙方身份及資質(zhì)1.5協(xié)議效力第二章定義與解釋2.1術(shù)語解釋2.2術(shù)語縮寫2.3條款解釋第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)質(zhì)量3.4服務(wù)時(shí)間3.5服務(wù)地點(diǎn)第四章雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3丙方義務(wù)（如有）第五章服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算5.2費(fèi)用支付5.3費(fèi)用調(diào)整5.4費(fèi)用退還第六章服務(wù)流程6.1訂單提交6.2訂單確認(rèn)6.3食材準(zhǔn)備6.4配送安排6.5客戶簽收第七章風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任7.1不可抗力7.2意外損失7.3侵權(quán)行為7.4違約責(zé)任第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約泄密責(zé)任第九章爭議解決9.1爭議類型9.2協(xié)商解決9.3調(diào)解解決9.4仲裁解決9.5法律途徑第十章terminationandsuspension10.1終止條件10.2終止程序10.3暫停服務(wù)10.4恢復(fù)服務(wù)第十一章一般條款11.1完整協(xié)議11.2修改與補(bǔ)充11.3通知方式11.4法律適用11.5爭議解決第十二章附錄12.1附件列表12.2附件內(nèi)容第十三章簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人第十四章生效14.1生效條件14.2生效時(shí)間14.3失效條件合同編號連鎖餐飲配送服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1協(xié)議背景為滿足甲方連鎖餐飲門店的食材配送需求，乙方提供專業(yè)的餐飲配送服務(wù)。1.2協(xié)議目的通過本協(xié)議，雙方明確服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)，確保餐飲配送服務(wù)的順利進(jìn)行。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方連鎖餐飲門店與乙方之間的餐飲配送服務(wù)。1.4協(xié)議雙方身份及資質(zhì)1.4.1甲方：持有合法營業(yè)執(zhí)照的連鎖餐飲企業(yè)。1.4.2乙方：持有合法營業(yè)執(zhí)照的餐飲配送企業(yè)。1.5協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。第二章定義與解釋2.1術(shù)語解釋2.1.1連鎖餐飲門店：指甲方所屬的各餐飲分店。2.1.2配送服務(wù)：指乙方按照甲方要求，將食材從供應(yīng)商處運(yùn)送到甲方連鎖餐飲門店的服務(wù)。2.2術(shù)語縮寫無2.3條款解釋本協(xié)議任何條款的解釋應(yīng)遵循合同的整體內(nèi)容和雙方意圖。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述乙方為甲方提供食材配送服務(wù)，確保甲方門店的正常運(yùn)營。3.2服務(wù)項(xiàng)目3.2.1乙方負(fù)責(zé)從供應(yīng)商處提取食材，并按時(shí)送達(dá)甲方門店。3.2.2乙方應(yīng)確保食材質(zhì)量符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。3.3服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量，確保食材新鮮、安全、準(zhǔn)時(shí)。3.4服務(wù)時(shí)間3.4.1乙方按照甲方提供的配送時(shí)間表進(jìn)行配送。3.4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求調(diào)整配送時(shí)間。3.5服務(wù)地點(diǎn)乙方配送服務(wù)范圍覆蓋甲方所有連鎖餐飲門店。第四章雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行食材配送。4.2乙方義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照約定提供食材配送服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)對配送過程中的食材質(zhì)量進(jìn)行把控。4.3丙方義務(wù)（如有）無第五章服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算乙方根據(jù)實(shí)際配送的食材數(shù)量和價(jià)格向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付甲方按約定的付款周期支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.4費(fèi)用退還無第六章服務(wù)流程6.1訂單提交甲方按照需求向乙方提交食材配送訂單。6.2訂單確認(rèn)乙方在接收到甲方訂單后進(jìn)行確認(rèn)，并安排配送。6.3食材準(zhǔn)備乙方負(fù)責(zé)從供應(yīng)商處提取并準(zhǔn)備食材。6.4配送安排乙方根據(jù)訂單要求，安排配送時(shí)間和路線。6.5客戶簽收甲方門店工作人員對配送的食材進(jìn)行簽收。第七章風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任7.1不可抗力雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議的，可協(xié)商解決。7.2意外損失乙方在配送過程中造成食材損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3侵權(quán)行為乙方如發(fā)生侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.4違約責(zé)任雙方違反協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體按照協(xié)議約定執(zhí)行。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。8.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，持續(xù)有效直至雙方書面同意保密信息不再需要保密為止。8.3違約泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第九章爭議解決9.1爭議類型本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議。9.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.3調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的調(diào)解組織申請調(diào)解。9.4仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章terminationandsuspension10.1終止條件雙方同意終止協(xié)議，或一方嚴(yán)重違反協(xié)議條款，對方無法忍受。10.2終止程序終止協(xié)議應(yīng)書面通知對方，并在通知中說明終止理由。10.3暫停服務(wù)雙方同意暫停服務(wù)時(shí)，可書面通知對方。10.4恢復(fù)服務(wù)暫停服務(wù)的原因消除后，雙方可書面同意恢復(fù)服務(wù)。第十一章一般條款11.1完整協(xié)議本協(xié)議為雙方間關(guān)于餐飲配送服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。11.2修改與補(bǔ)充協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。11.3通知方式雙方通過書面形式互相通知，通知發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式。11.4法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.5爭議解決如本協(xié)議的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。第十二章附錄12.1附件列表（附件內(nèi)容列表）12.2附件內(nèi)容（附件內(nèi)容）第十三章簽署13.1簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。13.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議在____（地點(diǎn)）簽署。13.3簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）第十四章生效14.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效時(shí)間本協(xié)議自____年____月____日起生效。14.3失效條件本協(xié)議在履行完畢后自行失效。甲方（簽字）：_______________乙方（簽字）：_______________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定供應(yīng)商甲方有權(quán)指定乙方采購食材的供應(yīng)商。乙方應(yīng)遵循甲方的要求進(jìn)行采購。2.質(zhì)量控制甲方有權(quán)對乙方提供的食材進(jìn)行質(zhì)量檢查。如發(fā)現(xiàn)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的食材，甲方有權(quán)要求乙方更換或退款。3.訂單變更甲方有權(quán)在訂單提交后變更訂單內(nèi)容。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更要求及時(shí)調(diào)整訂單并重新安排配送。4.緊急訂單甲方如有緊急訂單需求，乙方應(yīng)在接到通知后立即處理，確保甲方門店的正常運(yùn)營。5.額外服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供額外的服務(wù)，包括但不限于協(xié)助擺放食材、提供包裝材料等。乙方應(yīng)予以配合。6.培訓(xùn)要求甲方有權(quán)要求乙方對甲方門店的工作人員進(jìn)行餐飲配送相關(guān)的培訓(xùn)。乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)支持。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.食材采購乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，從甲方指定的供應(yīng)商處采購食材。如甲方未指定供應(yīng)商，乙方應(yīng)選擇符合甲方要求的供應(yīng)商。2.食材質(zhì)量保障乙方應(yīng)對所采購的食材質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保食材新鮮、安全、符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.配送時(shí)效乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成食材配送。如因特殊情況導(dǎo)致延誤，乙方應(yīng)提前通知甲方。4.配送錯(cuò)誤處理如乙方發(fā)生配送錯(cuò)誤，乙方應(yīng)立即更正并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。5.損耗處理乙方應(yīng)對配送過程中的食材損耗進(jìn)行合理控制。如損耗超過約定的比例，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.售后服務(wù)乙方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于處理甲方關(guān)于食材質(zhì)量、配送問題的反饋。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介角色第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和促成者，負(fù)責(zé)協(xié)助雙方解決合同履行過程中的問題。2.第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭議，并提供必要的協(xié)助和支持。3.第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定，并按照約定的方式支付。4.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合作過程中獲取的甲乙雙方的保密信息予以保密，不得泄露給任何一方。5.第三方中介的退出如第三方中介無法履行其職責(zé)或發(fā)生違約行為，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方中介退出。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.食材供應(yīng)商清單2.配送時(shí)間表3.食材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.培訓(xùn)資料5.售后服務(wù)流程6.保密協(xié)議7.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供訂單信息未配合乙方進(jìn)行質(zhì)量檢查2.乙方違約未按時(shí)完成配送配送的食材質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)未按約定提供售后服務(wù)3.第三方中介違約未能公正、中立地處理爭議泄露甲乙雙方的保密信息未按約定提供協(xié)助和支持三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。3.保密信息：指合同履行過程中雙方獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.仲裁：指合同雙方約定在爭議發(fā)生時(shí)，通過仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行爭議解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延誤solution:提前溝通，調(diào)整配送時(shí)間，增加備用配送人員。2.食材質(zhì)量問題solution:增加質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)，及時(shí)更換不合格食材。3.售后服務(wù)不滿意solution:建立反饋機(jī)制，及時(shí)處