初級經(jīng)濟師(工商管理)考試真題沖刺模擬（含標準答案）

（最新版）初級經(jīng)濟師（工商管理）考試真

題沖刺模擬（含標準答案）

L下列質(zhì)量控制方法中，屬于全面質(zhì)量管理新七種工具的是（）。［2013

年真題］

A.因果圖法

B.關聯(lián)圖法

C.直方圖法

D.散布圖法

【答案】：B

【解析】：

全面質(zhì)量管理中廣泛運用各種方法,有老七種工具，具體包括因果圖、

排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層圖、調(diào)查表；還有新七種工

具，是指關聯(lián)圖法、親和圖法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析

法、過程決策程序法、矢線圖法。

2.固定資產(chǎn)投資的特點有（）。

A.投資數(shù)額大

B.發(fā)生次數(shù)少

C.回收時間短

D.變現(xiàn)能力差

E.風險小

【答案】：A|B|D

【解析】：

固定資產(chǎn)投資的特點有：①投資數(shù)額大，發(fā)生次數(shù)少；②回收時間長;

③變現(xiàn)能力差?；诠潭ㄙY產(chǎn)投資的特點可知，固定資產(chǎn)投資的風險

很大。

3?按生產(chǎn)要素密集程度劃分，投資大、技術裝備程度較高、勞動力比

重小的企業(yè)屬于（）。［2010年真題］

A.資金密集型企業(yè)

B.設備密集型企業(yè)

C.勞動密集型企業(yè)

D.知識密集型企業(yè)

【答案】：A

【解析】：

按生產(chǎn)要素密集程度，企業(yè)可劃分為：①勞動密集型企業(yè)，指活勞動

所占比重較大、資本有機構成低的企業(yè)，如一些生產(chǎn)技術水平較低的

中小型企業(yè)和農(nóng)業(yè)企業(yè)；②資金密集型企業(yè)（或技術密集型企業(yè)），

指投資大、技術裝備程度較高、勞動力比重小的企業(yè)，如機械工業(yè)企

業(yè)、化工企業(yè)等；③知識密集型企業(yè)，指能夠綜合運用先進科學技術

成果，中、高級技術和科研人員比重較大，所投入的科研時間和產(chǎn)品

開發(fā)費用較高，能生產(chǎn)高、精、尖產(chǎn)品的企業(yè)，如航空工業(yè)企業(yè)、軟

件開發(fā)生產(chǎn)企業(yè)等。

4.激勵渠道成員常用的業(yè)務激勵方法包括（）。

A.交流市場信息

B.傭金總額動態(tài)管理

C.安排經(jīng)銷商會議

D.合作制訂經(jīng)營計劃

E.提供廣告津貼

【答案】：B|C|D

【解析】：

A項屬于溝通激勵方法，E項屬于扶持激勵方法。

5.戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎是(),[2013年真題]

A.技術優(yōu)勢

B.文化優(yōu)勢

C.比較優(yōu)勢

D.變革優(yōu)勢

【答案】：C

【解析】：

比較優(yōu)勢是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎。為了使戰(zhàn)略聯(lián)盟具有較高的市場競爭

力，各成員企業(yè)要具有在核心技術上的巨大合作潛力和優(yōu)勢互補性，

或者具有相關零部件生產(chǎn)的優(yōu)勢，或具有將新產(chǎn)品推廣到國內(nèi)外市場

的優(yōu)勢等。

6.下列各項不屬于內(nèi)部招聘不足的是()。

A.容易導致“近親繁殖”

B.容易導致企業(yè)內(nèi)部部門之間或員工之間的矛盾

C.不利于工作創(chuàng)新

D.員工在面對新崗位時需要較長的“調(diào)整期”

【答案】：D

【解析】：

內(nèi)部招聘存在以下不足之處：①容易導致“近親繁殖”，使企業(yè)選人、

用人的視野逐漸狹窄。②不利于工作創(chuàng)新。內(nèi)部招聘到的員工容易習

慣于以往的工作方式，不利于引進新思想、新方法，長期下去，企業(yè)

將陷入老化的陷阱。③內(nèi)部晉升或職位轉(zhuǎn)換的必然結果是產(chǎn)生另一職

位的空缺，這個空缺也同時需要彌補。④容易導致企業(yè)內(nèi)部部門之間

或員工之間的矛盾。⑤若協(xié)調(diào)不好，會造成員工的不滿和效率的降低。

當內(nèi)部員工應聘新職位時，如果因客觀的原因受挫，可能會影響其在

原職位上的工作積極性。⑥使企業(yè)失去了選擇外部優(yōu)秀人才的機會。

一般情況下，企業(yè)外部人才比企業(yè)內(nèi)部人才多，一味尋求內(nèi)部招聘，

減少了外部“新鮮血液”進入企業(yè)的機會。D項，由于內(nèi)部員工能夠

更好地理解職位要求，減少了企業(yè)的培訓費用。

7.抽樣框的基本形式不包括（）o

A.具體的抽樣框

B.階段式的抽樣框

C.抽象的抽樣框

D.全面的抽樣框

【答案】：D

【解析】：

抽樣框有三種基本形式：①具體的抽樣框，即每個總體單位都列入名

冊或清單，可以直接按名冊或清單抽取樣本。②抽象的抽樣框，即沒

有具體的總體單位的名冊，只有關于總體的界定。③階段式的抽樣框,

即以分階段的形式所呈現(xiàn)的抽樣框。

8.在新產(chǎn)品開發(fā)中，選擇進取戰(zhàn)略的企業(yè)通常將新產(chǎn)品開發(fā)的目標確

定為（）o

A.維持企業(yè)現(xiàn)有利潤額

B.維持現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模

C.迅速擴大企業(yè)規(guī)模和提高市場占有率

D.保持現(xiàn)有市場占有率

【答案】：c

【解析】：

進取戰(zhàn)略是指企業(yè)以較強的進取精神和雄厚的研究開發(fā)實力，推動新

產(chǎn)品開發(fā)，使新產(chǎn)品盡快投放市場的戰(zhàn)略。這種新產(chǎn)品開發(fā)的目標一

般確定為迅速擴大企業(yè)規(guī)模和提高市場占有率。

9.在質(zhì)量管理中，用來整理數(shù)據(jù)、描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的質(zhì)量

分析圖是（）o[2012年真題]

A.關鍵路線段

B.樹枝圖

C.直方圖

D.因果分析圖

【答案】：C

【解：

直方圖又稱質(zhì)量分析圖，是由很多直方形連起來的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)離

散程度的一種圖形，用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀察

來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結果進

行適當?shù)卣{(diào)整，解決其存在的問題的一種常用質(zhì)量管理方法。A項，

關鍵路徑是指網(wǎng)絡終端元素的序列，該序列具有最長的總工期并決定

了整個項目的最短完成時間；BD兩項，因果分析圖又稱特性要因圖、

樹枝圖或魚刺圖，在質(zhì)量管理過程中的主要作用是通過深入剖析，找

出質(zhì)量問題與眾多因素的因果結構。

10.原先被顧客認為質(zhì)量好的產(chǎn)品會因為顧客要求的提高而不再受到

顧客的歡迎，因而組織需要不斷地調(diào)整對質(zhì)量的要求，這說明質(zhì)量具

有（）。

A.經(jīng)濟性

B.廣義性

C.時效性

D.相對性

【答案】：C

【解：

質(zhì)量的內(nèi)涵是由一組固有特性組成，并且這些固有特性具備滿足顧客

及其他相關方所要求的能力。質(zhì)量具有以下特征：①經(jīng)濟性。②廣義

性。③時效性。組織的顧客和其他相關方對組織、產(chǎn)品、過程和體系

的需求和期望是不斷變化的。原先被顧客認為質(zhì)量好的產(chǎn)品會因為顧

客要求的提高而不再受到顧客的歡迎，因此，組織應不斷地調(diào)整對質(zhì)

量的要求。④相對性。

11.企業(yè)能夠獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務的基本

物質(zhì)條件是（）。

A.成為獨立的經(jīng)濟實體

B.實現(xiàn)自負盈虧

C.成為獨立的民事主體

D.擁有一定的資源

【答案】：D

【解析】：

企業(yè)必須擁有一定的資源。早期的企業(yè)擁有的資源主要是資本、土地

和勞動力，隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，技術和信息也已成為企業(yè)生存

和發(fā)展的重要資源。這些資源是企業(yè)能夠獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為

社會提供商品和服務的基本物質(zhì)條件。

12.如果以股東財富最大化為理財目標，則應以（）作為財務管理工

作的出發(fā)點和歸宿。

A.利潤最大化

B,每股收益最大化

C.股票市值最大化

D.企業(yè)價值最大化

【答案】：C

【解析】：

企業(yè)由股東投資創(chuàng)辦，股東是企業(yè)的所有者，也是企業(yè)經(jīng)營風險的最

終承擔者。從股東的利益出發(fā)，股東財富最大化是財務管理的最終目

標。在股份公司中，股東財富由其所擁有的股票數(shù)量和股票市場價格

兩方面決定。在股票數(shù)量一定時，當股票價格達到最高時，則股東財

富也達到最大。因此，股東財富最大化也可以理解為股票價格或股票

市值最大化。

13.企業(yè)經(jīng)營機制包括()。

A.保障機制

B.動力機制

C.調(diào)節(jié)機制或產(chǎn)銷機制

D,約束機制或平衡約束機制

E.發(fā)展機制或技術進步機制

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

企業(yè)經(jīng)營機制是指能夠有效地協(xié)調(diào)市場需求和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合

體系，包括：①動力機制；②調(diào)節(jié)機制或產(chǎn)銷機制；③約束機制或平

衡約束機制；④發(fā)展機制或技術進步機制。

14.市場調(diào)查問卷設計的準備階段需要做的工作包括（）。

A.確定問卷的調(diào)查目的

B.使用的測量方法

C.確定每個問題的內(nèi)容

D.需要收集資料的確切含義

E.確定問題的類型

【答案】：A|B|D

【解析】：

市場調(diào)查問卷的設計需要遵循科學的步驟，綜合考慮多方面的因素。

在其準備階段需要確定問卷的調(diào)查目的、信息提供者、使用的測量方

法、需要收集資料的確切含義、信息提供者的態(tài)度等，明確所需收集

的資料，對問卷設計進行全盤計劃和設計。問卷設計不是簡單的憑空

想象，需要進行充分的準備。

15.通常將產(chǎn)品的質(zhì)量特性劃分為關鍵質(zhì)量特性、重要質(zhì)量特性和次

要質(zhì)量特性，其劃分標準是（）。

A.生產(chǎn)過程中各工序工藝的難度

B.產(chǎn)品質(zhì)量特性對顧客滿意的影響程度

C.產(chǎn)品設計者的喜好

D.國家質(zhì)量監(jiān)督機構相關規(guī)定

【答案】：B

【解析】：

根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，應對質(zhì)量特性進行分類管理。常用

的質(zhì)量特性分類方法是將質(zhì)量特性劃分為關鍵、重要和次要類。

16.與傳統(tǒng)的操作型數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)倉庫的特點不包括（）o

A.面向主題

B.數(shù)據(jù)集成

C.數(shù)據(jù)相對穩(wěn)定

D.數(shù)據(jù)隨人員變化

【答案】：D

【解析】：

與傳統(tǒng)的操作型數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)倉庫具有以下特點：①面向主題;

②數(shù)據(jù)集成；③數(shù)據(jù)相對穩(wěn)定；④數(shù)據(jù)隨時間變化。

17.企業(yè)規(guī)章制度的核心是（）。

A.財務制度

B.責任制度

C.工作制度

D.分配制度

【答案】：B

【解析】：

責任制度是企業(yè)內(nèi)部各崗位所規(guī)定的任務、權力和責任的總稱。責任

是企業(yè)規(guī)章制度的核心，通過責任制度可以確定各個崗位上的人員所

承擔的職責和義務以及所享有的權益。

18.兩個或兩個以上企業(yè)在一個或幾個具體領域依據(jù)文字協(xié)議進行合

作，但合作各方?jīng)]有股權的參與，這種戰(zhàn)略聯(lián)盟形式是（）。

A.合資企業(yè)式聯(lián)盟

B.股權參與式聯(lián)盟

C.功能協(xié)議式聯(lián)盟

D.框架協(xié)議式聯(lián)盟

【答案】：C

【解析】：

戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式是指不同的企業(yè)為了達到某一目的而通過契約形

成的聯(lián)合體，是企業(yè)之間暫時性的組織形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式有:

合資企業(yè)式聯(lián)盟、功能協(xié)議式聯(lián)盟、股權參與式聯(lián)盟、框架協(xié)議式聯(lián)

盟、同業(yè)俱樂部。其中，功能協(xié)議式聯(lián)盟是指兩個或兩個以上企業(yè)在

一個或幾個具體領域依據(jù)文字協(xié)議進行合作，但合作各方?jīng)]有股權的

參與。

19.某啤酒生產(chǎn)企業(yè)在大型超市進行市場調(diào)查，了解家庭購買碑酒的

品牌、購買量和購買者的信息，該企業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容屬于對（）

的調(diào)查。［2013年真題］

A.市場需求

B.市場環(huán)境

C.市場營銷因素

D.消費者行為

【答案】：D

【解析】：

消費者行為調(diào)查主要是對消費者的購買行為進行調(diào)查和分析。主要調(diào)

查消費者的消費決策、購買什么、購買多少、何時購買、信息渠道來

自何處、由誰購買、如何購買等方面。

20.在設計市場調(diào)查問卷時，正確的做法是（）。

A.問卷應力求簡化，最大限度地減輕被調(diào)查者的負擔

B.設計過程中無需考慮被調(diào)查者的心理因素

C.問題設計應具有一定誘導性，引導被調(diào)查者作答

D.設計完成后，問卷應立即用于大范圍的實際調(diào)查

【答案】：A

【解析】：

設計調(diào)查問卷應注意以下幾個問題：①力求簡化，最大限度地減輕被

調(diào)查者的負擔；②各問題根據(jù)具體情況采用不同命題方式；③用語要

準確，容易理解；④避免提出誘導性問題；⑤提出的問題應該是被調(diào)

查者有能力回答的問題；⑥在問卷設計時要考慮被調(diào)查者心理因素；

⑦注意問題之間的邏輯關系；⑧要反復修改，力求完善，要小范圍試

用。

21.在新產(chǎn)品開發(fā)中，選擇緊隨戰(zhàn)略的企業(yè)通常將新產(chǎn)品開發(fā)的競爭

域限定在()o[2010年真題]

A.產(chǎn)品的市場占有率

B.產(chǎn)品的成本

C.產(chǎn)品或產(chǎn)品的最終用途

D.產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次

【答案】:C

【解析】：

AD兩項，提高市場占有率和企業(yè)規(guī)模迅速擴大是進取戰(zhàn)略的目標；B

項，維持市場占有率是保持地位戰(zhàn)略的目標。

22.某煤礦企業(yè)為了趕進度，違反安全生產(chǎn)程序進行超量挖掘，這種

行為不符合安全生產(chǎn)的（）要求。

A.效率性

B.長期性

C.科學性

D.群眾性

【答案】：B

【解析】：

安全生產(chǎn)的特點包括：①預防性，即要把安全生產(chǎn)工作做在事故發(fā)生

之前，居安思危，盡早發(fā)現(xiàn)苗頭，及時處理，可以減少或消除損失；

②長期性，即只要生產(chǎn)工作進行，就有不安全因素產(chǎn)生，生產(chǎn)不停，

安全生產(chǎn)工作就必須常抓不懈；③科學性，即安全生產(chǎn)是有一定規(guī)律

的，偶然、突發(fā)往往寓于必然之中，要學習安全生產(chǎn)科學知識，科學

把握安全生產(chǎn)規(guī)律，運用科學手段、工具去預防、發(fā)現(xiàn)、制止和處理

安全生產(chǎn)問題；④群眾性，即安全生產(chǎn)涉及廣大群眾的利益，所以必

須要發(fā)動和依靠群眾去做工作。

23.企業(yè)以較強的研究與開發(fā)實力推動新產(chǎn)品開發(fā)，使新產(chǎn)品盡快投

放市場的開發(fā)戰(zhàn)略是（）o

A.緊隨戰(zhàn)略

B.冒險戰(zhàn)略

C.進取戰(zhàn)略

D.保持地位戰(zhàn)略

【答案】：C

【解析】：

比較典型的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有：①進取戰(zhàn)略；②緊隨戰(zhàn)略；③保持地

位戰(zhàn)略；④冒險戰(zhàn)略。其中，進取戰(zhàn)略是指企業(yè)以較強的進取精神和

雄厚的研究開發(fā)實力，推動新產(chǎn)品開發(fā)，使新產(chǎn)品盡快投放市場的戰(zhàn)

略。

.電子商務組織結構的特點包括（

24）0

A.組織結構團隊化

B.組織結構垂直化

C.組織結構柔性化

D.組織結構邊界化

E.組織結構網(wǎng)絡化

【答案】：A|C|E

【解析】：

電子商務組織結構具有下列特點：①組織結構團隊化，是指企業(yè)組織

是由具有不同技能和專長的員工組成的，它是針對特定的工作任務或

者流程而組建，具有運營、監(jiān)督、激勵、約束和學習等職能的工作團

隊。②組織結構扁平化，是指企業(yè)通過破除自上而下的多層級垂直結

構，減少管理層次和管理人員，增加管理幅度，進而建立起一種緊湊

的橫向化組織，將組織結構的形態(tài)由金字塔型轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄叫?。③組織

結構柔性化，是指企業(yè)的組織結構富有彈性，以完成臨時性或隨機任

務的團隊式組織結構取代傳統(tǒng)的固定式的組織結構。④組織結構網(wǎng)絡

化，是指借助于不斷發(fā)展的網(wǎng)絡技術，企業(yè)能夠在更大的范圍、更深

的層次與其他組織或個人建立合作關系，通過契約形式建立起供銷協(xié)

作網(wǎng)絡。⑤組織結構虛擬化，是指企業(yè)只保留在整個商務活動中具有

核心競爭力的工作，其余的諸如制造、營銷、配送等業(yè)務，則完全依

靠社會組織或個人來完成。⑥組織結構無邊界化，是指一方面在組織

內(nèi)部減少各部門之間的界限，另一方面要消除企業(yè)與客戶及供應商之

間的各種障礙。

25.企業(yè)勞動合同解除程序，指企業(yè)和勞動者雙方當事人在解除勞動

合同時、應當依法辦理的手續(xù)或者遵循的步驟，包括（）。

A.提前書面通知

B.提前口頭通知

C.征求工會意見

D.簽訂補償協(xié)議

E.經(jīng)濟補償

【答案】：A|C|E

【解析】：

企業(yè)勞動合同解除程序，指企業(yè)和勞動者雙方當事人在解除勞動合同

時，應當依法辦理的手續(xù)或者遵循的步驟，包括：①提前書面通知，

需要提前30日以書面形式通知對方；②征求工會意見；③經(jīng)濟補償,

經(jīng)濟補償金的標準主要取決于勞動者在本企業(yè)的工作年限和勞動者

解除勞動合同前12個月的平均工資水平。

26.責任成本控制法以不同的責任為中心，其中應用最為廣泛的一種

方式是（）o

A.成本中心

B.利潤中心

C.作業(yè)中心

D.投資中心

【答案】：A

【解析】：

責任成本控制法是指將企業(yè)內(nèi)部劃分為不同的責任中心，明確責任成

本，并根據(jù)各責任中心的權、責、利關系，來考核其工作業(yè)績的一種

成本管理模式。責任中心一般可以分為成本中心、利潤中心和投資中

心三類。其中，成本中心是責任中心中應用最為廣泛的一種形式，只

要是對成本的發(fā)生負有責任的單位和個人都可以成為成本中心。C項,

作業(yè)成本法以作業(yè)為中心。

.篩選創(chuàng)意構思時，應做到（

27）o

A.堅持新產(chǎn)品開發(fā)的正確方向

B.兼顧企業(yè)長遠發(fā)展和當前市場的需要

C.有一定的技術儲備

D.挑選合格的項目經(jīng)理

E.降低產(chǎn)品成本

【答案】：A|B|C

【解析】：

新產(chǎn)品創(chuàng)意構思的篩選是用一系列評價標準對各種新產(chǎn)品創(chuàng)意構思

進行甄別比較，從中把最符合評價標準的創(chuàng)意構思挑選出來的一種過

濾過程。篩選創(chuàng)意構思時，應做到：①堅持新產(chǎn)品開發(fā)的正確方向；

②兼顧企業(yè)長遠發(fā)展和當前市場的需要；③有一定的技術儲備。

28.下列組織結構形式中，適合于產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過

程簡單、規(guī)模較小企業(yè)的是（）。

A.直線制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

【答案】：A

【解析】：

直線制的優(yōu)點：結構簡單，權責分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷，

決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。直線制的缺點：沒

有專業(yè)的職能機構和人員做領導的助手，要求企業(yè)領導者通曉各種業(yè)

務，成為全才。因此，一旦生產(chǎn)規(guī)模擴大，產(chǎn)品結構復雜化，企業(yè)領

導者勢必顧此失彼，難以應付。這種組織形式明顯適用于那些產(chǎn)品單

一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)。

29.質(zhì)量控制適用于對組織任何質(zhì)量方面的控制，包括（）。

A.生產(chǎn)領域

B.產(chǎn)品的設計

C.生產(chǎn)原料的采購

D.服務的提供

E.產(chǎn)品的種類

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

質(zhì)量控制適用于對組織任何質(zhì)量方面的控制，不僅僅限于生產(chǎn)領域，

產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)原料的采購、服務的提供、市場營銷、人力資源配

置等涉及組織內(nèi)幾乎所有的活動均適用。

30.在企業(yè)所有資產(chǎn)中，流動性最好的資產(chǎn)是（）。

A.存貨

B.應收賬款

C.速動資產(chǎn)

D.現(xiàn)金

【答案】：D

【解析】：

現(xiàn)金是流動性最好的資產(chǎn)，但過量持有現(xiàn)金會發(fā)生機會成本，增加管

理成本，降低整體資產(chǎn)的收益率水平。為此，企業(yè)可根據(jù)自身的具體

情況，選擇存貨、因素分析、隨機等模式確定最佳資金持有量。

31.有限責任公司對公司債務承擔責任的界限是（）。［2013年真題］

A.全體股東出資額

B.企業(yè)全部固定資產(chǎn)

C.全部法人財產(chǎn)

D.企業(yè)注冊資本

【答案】：C

【解析】：

我國《公司法》規(guī)定有限責任公司需由2?50人共同出資，股份有限

公司需由5人以上共同出資，國有獨資的有限責任公司屬于一種特

例；公司具有法人資格，以其全部法人財產(chǎn)對公司債務承擔責任，股

東以其出資額為限對公司承擔責任。

32.某煤礦企業(yè)為了趕進度，違反安全生產(chǎn)程序進行超量挖掘，這種

行為不符合安全生產(chǎn)的（）要求。

A.效率性

B周期性

C.科學性

D.群眾性

【答案】：C

【解析】：

安全生產(chǎn)的特點包括：①預防性。要把安全生產(chǎn)工作做在事故發(fā)生之

前，居安思危，盡早發(fā)現(xiàn)苗頭，及時處理，可以減少或消除損失。②

長期性。只要生產(chǎn)工作進行，就有不安全因素產(chǎn)生，生產(chǎn)不停，安全

生產(chǎn)工作必須常抓不懈。③科學性。安全生產(chǎn)是有一定規(guī)律的，偶然、

突發(fā)往往寓于必然之中，要學習安全生產(chǎn)科學知識，科學把握安全生

產(chǎn)規(guī)律，運用科學手段、工具去預防、發(fā)現(xiàn)、制止和處理安全生產(chǎn)問

題。④群眾性。安全生產(chǎn)涉及廣大群眾的利益，所以必須發(fā)動和依靠

群眾去做工作。題中，違反安全生產(chǎn)程序進行超量挖掘，不符合科學

性的要求。

33.為解決流水線某道工序設備超負荷問題，企業(yè)可以采取的措施有

()。

A.延長節(jié)拍時間

B.縮短節(jié)拍時間

C.優(yōu)化并提升該道工序設備的效率

D.提升該道工序之前工序設備的效率

E.提升該道工序之后工序設備的效率

【答案】：A|C

下列硬件質(zhì)量特性中，屬于內(nèi)在特性的有（）o

A.結構

B,性能

C.包裝

D.形狀

E.化學成分

【答案】:A|B|E

【解析】：

硬件質(zhì)量特性有：①內(nèi)在特性，如結構、性能、精度、化學成分等；

②外在特性，如外觀、形狀、色澤、氣味、包裝等；③經(jīng)濟特性，如

使用成本、維修時間和費用等；④其他方面的質(zhì)量管理特性，如安全、

環(huán)保、美觀等。

34.企業(yè)演變的基本動因是（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.技術因素

C.企業(yè)文化

D.社會發(fā)展

【答案】：B

【解析】：

影響企業(yè)成功變革的因素包括：①企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略變化要求組織作相

應的調(diào)整，重新確立關鍵性職能及其承擔機構的地位，調(diào)整好各職能

部門之間的分工協(xié)作關系，甚至改變組織成員的工作方式方法。②企

業(yè)成長。企業(yè)成長是通過不斷的內(nèi)部變革得以實現(xiàn)的。企業(yè)成長一般

要經(jīng)歷創(chuàng)新變革、領導人變革、授權變革、協(xié)調(diào)變革和分權變革五個

過程。③社會發(fā)展。企業(yè)變革的結果會改變企業(yè)成員的思維方式和行

為準則。因此，為確保企業(yè)變革成功，必須始終關注社會發(fā)展的大趨

勢。④技術創(chuàng)新。技術因素是企業(yè)演變的基本動因。⑤企業(yè)文化。企

業(yè)文化是在企業(yè)中長期形成的共同思想、作風、價值觀和行為準則，

是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式。

35.工商企業(yè)的經(jīng)營目標主要有（）。

A.滿足社會需要

B.強化政務公開

C.完成政府計劃

D.增加社會福利

E.獲取利潤

【答案】：A|E

【解析】：

工商企業(yè)的經(jīng)營目標有兩個：①獲取利潤。企業(yè)應當具有自己獨立的

發(fā)展目標，即追求利潤和企業(yè)規(guī)模的擴張。②滿足社會需要。企業(yè)不

僅是一個經(jīng)濟組織，而且是一個微觀的社會組織。企業(yè)的任務與其存

在的社會理由有關，社會之所以允許某個企業(yè)存在，是因為該企業(yè)提

供了能夠滿足人們某種需要的物品，因此，從外部來看，企業(yè)的任務

首先是滿足社會需要。③滿足社會需要和獲取利潤的關系。滿足社會

需要和獲取利潤兩者并非相互排斥，而是互為條件、相互補充的。

36.單對象流水生產(chǎn)線的組織設計步驟包括（）等。

A.計算流水線的節(jié)拍

B.進行工序異期化

C.流水線生產(chǎn)線的空間布置

D.確定各工序的工作地數(shù)，計算設備的負荷率

E.計算流水線所需工人人數(shù)

【答案】：A|D|E

【解析】：

單對象流水生產(chǎn)線的組織設計的具體步驟有：①計算流水線的節(jié)拍；

②進行工序同期化；③確定各工序的工作地數(shù)（設備數(shù)量），計算設

備的負荷率；④計算流水線所需工人人數(shù)；⑤確定運輸方式，選擇運

輸裝置；⑥流水線生產(chǎn)線的平面布置。

37.當出現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務未能滿足市場需求，或消費者未意識到或

不急于購買的隱而未見的需求時，企業(yè)宜采取的市場營銷方式是（）o

A.整合性市場營銷

B.開發(fā)性市場營銷

C.維持性市場營銷

D.逆向性市場營銷

【答案】：B

【解析】：

潛在需求是指現(xiàn)有產(chǎn)品或服務未能滿足的需求，或消費者未意識到或

不急于購買的隱而未見的需求。此時，需要進行開發(fā)性市場營銷，有

針對性地開發(fā)能夠滿足人們某種潛在需求的新產(chǎn)品或服務，同時采取

有效的措施開發(fā)市場，把潛在的需求變?yōu)楝F(xiàn)實的需求。

【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。

.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是（

38）o

A.確定企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的領域

B.做出新產(chǎn)品開發(fā)的預算

C.新產(chǎn)品開發(fā)的目標

D.達成目標的途徑和方法

E.新產(chǎn)品開發(fā)效益

【答案】：A|C|D

【解析】：

新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是確定企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的領域、新產(chǎn)品開

發(fā)的目標、達成目標的途徑和方法。這些內(nèi)容的不同組合方式，便形

成了不同的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。企業(yè)可以根據(jù)自己的具體情況加以選

擇，即可構造出適合本企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

39.()適合加工對象是一定的，而加工工藝方法則是多樣的產(chǎn)品生

產(chǎn)。

A.固定布置

B.工藝專業(yè)化布置

C.對象專業(yè)化布置

D.混合類型布置

【答案】：C

【解析】：

對象專業(yè)化布置是指以產(chǎn)品（或零件、部件）為對象來設置生產(chǎn)單位。

在對象專業(yè)化的生產(chǎn)單位中，集中了為生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種設

備和各工種的工人，對同類產(chǎn)品進行不同的工藝加工，適合加工對象

是一定的，而加工工藝方法則是多樣的產(chǎn)品生產(chǎn)。

40.文案調(diào)查法的優(yōu)點包括（）。

A.收集資料多

B.收集過程方便、容易、迅速

C.時間短、費用低

D.收集的資料具有很強的時效性

E.不受時空限制，可用于經(jīng)常性的調(diào)查

【答案】：A|B|C|E

【解析】：

文案調(diào)查法又稱資料分析法，是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信

息、資料和情報，對調(diào)查內(nèi)容進行分析研究的一種市場調(diào)查方法。文

案調(diào)查法的優(yōu)點包括：①收集資料多；②收集過程方便、容易、迅速;

③時間短、費用低；④不受時空限制，可用于經(jīng)常性的調(diào)查。

41.關于德爾菲法的程序，下列說法不正確的有（）o

A.專家人數(shù)的多少，一般選擇8?12人為宜

B.收集意見和信息反饋一般要經(jīng)過1?2輪

C.按照市場預測所需要的知識范圍確定專家

D.請專家在面對面商討的基礎上作出初步預測

E.逐輪收集意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)

【答案】：A|B|D

【解析】：

AC兩項，應按照市場預測所需要的知識范圍，確定專家。專家人數(shù)

的多少，可根據(jù)預測課題的大小和涉及范圍的寬窄而定，一般選擇

10?30人為宜。BE兩項，在反饋修正階段，將所有專家的修改意見

收集起來匯總，再次分發(fā)給各位專家，以便做第二次修改。逐輪收集

意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。收集意見和信息反饋

一般要經(jīng)過3?4輪。在向?qū)＜疫M行反饋的時候，只給出各種意見，

但并不說明發(fā)表各種意見的專家的具體姓名。D項，在初步預測階段,

向各位專家分發(fā)預測意見征詢表或咨詢問卷和資料，請專家在互不知

情的情況下，獨立地作出初步預測，并按規(guī)定期限回收。

42.按業(yè)務量基礎的數(shù)量特征不同，編制預算的方法有（）。

A.零基預算法

B.定期預算法

C.固定預算法

D.滾動預算法

E.彈性預算法

【答案】：C|E

【解析】：

財務預算的方法按不同的劃分方式，有不同的種類：①按出發(fā)點的特

征不同，編制預算的方法可分為增量預算法和零基預算法兩大類；②

按業(yè)務量基礎的數(shù)量特征不同，編制預算的方法可分為固定預算法和

彈性預算法兩大類；③按預算期的時間特征不同，可分為定期預算法

和滾動預算法兩類。

43.安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容包括（）o

A.安全生產(chǎn)管理機構

B.安全生產(chǎn)管理人員

C.安全生產(chǎn)責任制

D.安全生產(chǎn)檔案

E.財務安全管理

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容包括：①安全生產(chǎn)管理機構和安全生產(chǎn)管理人

員；②安全生產(chǎn)責任制；③安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度；④安全生產(chǎn)策劃;

⑤安全培訓教育；⑥安全生產(chǎn)檔案等。

44.關于產(chǎn)品質(zhì)量認證的說法，正確的有（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量認證可以節(jié)約大量社會檢查費用

B.產(chǎn)品質(zhì)量認證有利于保護消費者利益

C.產(chǎn)品質(zhì)量認證有利于企業(yè)完善質(zhì)量管理體系

D.型式試驗是產(chǎn)品質(zhì)量認證的主要類型之一

E.企業(yè)獲得產(chǎn)品質(zhì)量認證后，認證標志不可以用在獲得認證的產(chǎn)品上

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

E項，質(zhì)量管理體系認證的證書和標記都不能在產(chǎn)品上使用；產(chǎn)品質(zhì)

量認證的證書不能用于產(chǎn)品，標志可用于獲準認證的產(chǎn)品上。

45.市場調(diào)查是指運用科學的方法，有目的地、系統(tǒng)地搜集、記錄、

整理有關市場的信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)

展趨勢，為（）提供客觀、正確的資料。

A.市場預測

B.營銷決策

C.成本控制

D.生產(chǎn)決策

E.采購決策

【答案】：A|B

【解析】：

市場調(diào)查是指運用科學的方法，有目的地、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理

有關市場信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,

為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。

46.最具有代表性的財務管理目標主要有（）。

A.以利潤最大化為目標

B.以產(chǎn)量最大化為目標

C.以每股收益最大化為目標

D.以股東財富最大化為目標

E.以企業(yè)價值最大化為目標

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

財務管理的目標又稱理財目標，是企業(yè)理財活動所希望實現(xiàn)的結果，

是評價企業(yè)理財活動是否合理的基本標準。最具有代表性的財務管理

目標主要有：①以利潤最大化為目標；②以每股收益最大化為目標；

③以股東財富最大化為目標；④以企業(yè)價值最大化為目標。

47.在技術改造的諸項內(nèi)容中，企業(yè)運用新的科技成果，對產(chǎn)品的材

料，加工制造方法、技術和過程進行的改造與革新屬于（）。

A.設備更新改造

B.產(chǎn)品更新?lián)Q代

C.工藝改造

D.公用工程的改造

【答案】：C

【解析】：

技術改造的內(nèi)容有廣義和狹義之分。廣義的內(nèi)容包括對企業(yè)進行整體

性改造和改建。狹義的內(nèi)容是指局部的技術改造。狹義的技術改造主

要包括以下內(nèi)容：①設備更新改造，即用新的技術裝備替換那些在技

術上或經(jīng)濟上不宜繼續(xù)使用的技術設備；②工藝改造，即運用新的科

技成果，對產(chǎn)品的材料，加工制造的方法、技術和過程等進行改進與

革新；③產(chǎn)品更新?lián)Q代；④廠房、生產(chǎn)性建筑物和公用工程的翻新、

改造；⑤燃料、原材料綜合利用和對粉塵、噪聲的治理；⑥零星固定

資產(chǎn)的購置。

48.某公司將求職者安排在一個特定的工作環(huán)境中，要求求職者處理

各種可能出現(xiàn)的問題，考察其公文處理、溝通和解決問題的能力。該

公司采用的測試方法是（）o

A.傾向測驗

B.知識考試

C.人格測驗

D.情景模擬考試

【答案】：D

【解析】：

情景模擬考試是指根據(jù)求職者可能進入的職位，編制一套與該職位實

際工作相似的測試項目，將求職者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,

要求求職者處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測評其心理素

質(zhì)、潛在能力的一系列方法。情景模擬考試主要針對的是求職者明顯

的行為以及實際的操作，其主要測試內(nèi)容包括公文處理、角色扮演和

即席發(fā)言等。

49.全面質(zhì)量管理實施的工作程序包括（）。

A.分析

B.決策

C.準備

D.開始

E.擴展

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

在具體實施全面質(zhì)量管理時，可以遵循“五步法”進行。這五步分別

是決策、準備、開始、擴展和綜合。

50.關于市場調(diào)查方案設計，下列說法錯誤的是（）o

A.進行市場調(diào)查，首先要明確市場調(diào)查的目標

B.調(diào)查對象是調(diào)查總體中的一個具體單位，是調(diào)查實施中需要具體回

答各個調(diào)查項目的承擔者和信息源

C.市場調(diào)查問卷的設計是市場調(diào)查中的重要環(huán)節(jié)，是市場調(diào)查中的一

項基礎性工作，直接關系到調(diào)查能否達到預期目的

D.調(diào)查項目的含義要明確、肯定，盡可能做到項目之間相互獨立，避

免取得的資料相互影響

【答案】：D

【解析】：

在確定調(diào)查項目時，除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對象的特點外，還要注

意的問題有：①確定的調(diào)查項目應當既是調(diào)查任務所需，又是能夠取

得答案的；②項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式；

③確定調(diào)查項目應盡可能做到項目之間相互關聯(lián)，使取得的資料相互

對照，以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的

準確性；④調(diào)查項目的含義要明確、肯定，必要時可附以調(diào)查項目解

釋，方便被調(diào)查者作答。

5L下列關于公司制企業(yè)特征的表述正確的有（）o

A.公司是企業(yè)，這是公司最基本的性質(zhì)

B.公司是法人，依法獨立享有民事權利并承擔民事義務

C.出資者所有權和法人財產(chǎn)權集中，便于管理

D.投資主體多元化，這是由公司的聯(lián)合性決定的

E.公司法人財產(chǎn)具有整體性、穩(wěn)定性和連續(xù)性

【答案】:A|B|D|E

【解析】：

C項，公司制企業(yè)的出資者所有權和法人財產(chǎn)權分離。

52.某專營商場采用直線趨勢法預測明年一季度的銷售額為400萬元,

對應的季節(jié)指數(shù)平均值為0.8,根據(jù)季節(jié)指數(shù)法，明年一季度的銷售

額預計為（）萬元。［2012年真題］

A.320

B.360

C.450

D.500

【答案】：A

【解析】：

根據(jù)季節(jié)指數(shù)法原理，季節(jié)指數(shù)法預測銷售額二直線趨勢法預測銷售

額義季節(jié)指數(shù)=400X0.8=320（萬元）。

53.甲企業(yè)某年度產(chǎn)品的銷售量預測值為4.5萬臺，實際銷售量為4.2

萬臺，其預測的相對誤差為（）。

A.0.3%

B.7.1%

C.6.7%

D.94.4%

【答案】：B

54.從生產(chǎn)過程的角度看，機械制造企業(yè)鑄造件在空氣中冷卻的過程

屬于（）。

A.生產(chǎn)技術準備過程

B.設計過程

C.勞動過程

D.自然過程

【答案】：D

【解析】：

生產(chǎn)過程一般包括：①勞動過程，是勞動者利用勞動手段（設備和工

具）作用于勞動對象（產(chǎn)品、零件、部件、半成品、毛坯和原料），

使之成為產(chǎn)品的全部過程；②自然過程，是指勞動對象借助于自然界

的力量，使其產(chǎn)生某種性質(zhì)變化的過程。屬于自然過程的有鑄件自然

時效、鑄鍛件自然冷卻、涂染的自然干燥等。

55.企業(yè)應該認真貫徹執(zhí)行()的方針，保證職工的身心健康。

A.安全第一、預防為主

B.安全生產(chǎn)和文明生