心智青（謝斐）：銀發(fā)產(chǎn)業(yè)掘金實(shí)戰(zhàn)分享-全國400＋連鎖老年教育用戶服務(wù)心得

銀發(fā)產(chǎn)業(yè)掘金實(shí)戰(zhàn)分享全國400＋連鎖老年教育用戶服務(wù)心得全國400+連鎖老年大學(xué)頭部品牌掘金銀發(fā)產(chǎn)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享中老年文娛消費(fèi)洞察02新時(shí)代新老人特點(diǎn)0402新時(shí)代新老人特點(diǎn)04心智青服務(wù)用戶邏輯03老年人的需求供給形式老年教育環(huán)境分析老齡化已經(jīng)成為全國各大城市普遍現(xiàn)象城市60歲及以上65歲及以上第四城市60歲及以上65歲及以上第四梯隊(duì)14.4%10.5%南寧14.4%西寧14.4%貴陽13.3%9.5%呼和浩特13.3%9.1%烏魯木齊13.3%9.1%鄭州12.8%9.0%銀川12.8%8.8%海口12.4%8.7%廣州11.4%7.8%三亞10.4%7.0%廈門9.6%6.2%深圳5.4%3.2%城市60歲及以上65歲及以上第三梯隊(duì)武漢17.2%11.8%蘇州17.0%12.4%杭州16.9%11.7%福州16.8%11.7%哈爾濱16.8%11.7%蘭州16.6%11.7%溫州16.5%11.7%太原10.6%北海11.5%西安16.0%10.9%長(zhǎng)沙15.3%合肥15.3%12.0%南昌15.0%10.5%城市60歲及以上65歲及以上第一梯隊(duì)大連24.7%16.9%上海23.4%16.3%沈陽23.2%15.5%重慶21.9%天津21.7%14.8%長(zhǎng)春20.9%14.2%青島20.3%14.2%濟(jì)南20.0%第二梯隊(duì)無錫19.8%14.7%北京19.6%13.3%南京19.0%13.7%寧波12.6%石家莊18.0%12.5%成都18.0%13.6%中國的第二次嬰兒潮為6275人群，他們于2022年開始以年均2300萬+的數(shù)量進(jìn)入退休階段。如考慮男女退休差異，則起始時(shí)間需往前推移。3.2億人已經(jīng)退休，即將退休1.6億人進(jìn)入高齡狀態(tài),4.8億中國老年人將進(jìn)入退休或者高齡狀態(tài)第1次生育高峰1.6億第2次生育高峰3.2億第3次生育高峰2.5億2022-2023年第二波嬰兒潮(最主要嬰兒潮/經(jīng)2022-2023年第二波嬰兒潮(最主要嬰兒潮/經(jīng)7350076.3863000630002.672.672500525005432120002018200020181500150010001000500500203020102030201000020221949195119531955195719591961196319651967196919711973197519771979198119831985198719891991199319951997199920012003200520072009201120132015201720192021202320252022中國新出生人數(shù)(人)中國生育率2010—2018年第1次嬰L潮者年人退休2022-2035年第2次嬰L潮者年人退休中國的6275人群在受教育程度、信息開放程度及資產(chǎn)儲(chǔ)備水平上綽有余裕45-65歲人群擁有相對(duì)較高比例的可支配收入及家庭凈資產(chǎn),具有巨大的消費(fèi)潛力。各年代人口特征不同年齡段戶主的家庭總資產(chǎn)(萬元)各年代人口特征00教育水平(高中及以上學(xué)歷)網(wǎng)絡(luò)觸網(wǎng)率家庭月收入第二波嬰兒潮人群同樣是最具有消費(fèi)意愿的群體中國城市46-55/56-64歲的中老年是凈資產(chǎn)最高,消費(fèi)潛力最大的群體不同年齡段老齡化群體對(duì)高端品有購買意愿比例愿意為健康投資多少?50%45%40%35%30%25%20%15%10% 5%0%45%46%45%41%28%23%26-3535-4565+歲26-3535-4565+歲8%20%35%20%35%28%據(jù)多個(gè)統(tǒng)計(jì)口徑推算，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的規(guī)模市場(chǎng)約為百萬億級(jí)2010-2050年中國“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)(萬億)(根據(jù)45+人群推算)新時(shí)代新老人特點(diǎn)終身服務(wù):以興趣課程為突破口50-65歲65-77歲77-85歲85-100歲文化娛樂唱歌跳舞走旗袍、退休生活不無聊，我要到全世界看看保健養(yǎng)生零售保健品醫(yī)療器口腔科、老花鏡養(yǎng)老照護(hù)上門助浴、家庭適老化改造、養(yǎng)老地產(chǎn)、臨終關(guān)懷安寧百年2042-55年高峰入土為安傳統(tǒng)思想不會(huì)變化老人們的3大核心需求：娛樂、健康、陪伴活力老人、展示自我活得比你好、去世界看看陪護(hù)、活動(dòng)排解苦悶和孤獨(dú)陪護(hù)、活動(dòng)排解苦悶和孤獨(dú)延長(zhǎng)壽命、提高生活質(zhì)量避免去醫(yī)院新老人的3大特點(diǎn)：有錢、有閑、孤獨(dú)穩(wěn)定的退休工資老年人的需求供給形式如何判斷中老年消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分機(jī)會(huì)如何判斷中老年消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分機(jī)會(huì)人人場(chǎng)道品牌與觸達(dá)務(wù)道品牌與觸達(dá)中老年新消費(fèi)市場(chǎng)渠道研究重點(diǎn)在于消費(fèi)動(dòng)機(jī)帶來的消費(fèi)場(chǎng)景變化精神消費(fèi)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、自我價(jià)值情感需求人際交往休閑娛樂、代際關(guān)系9類場(chǎng)景老年教育|老年旅游電視節(jié)目|老年聚會(huì)老年相親|老年游戲老年社群|中老年明星健康消費(fèi)健康改善醫(yī)療保健、美容護(hù)理7類場(chǎng)景健身運(yùn)動(dòng)|健康養(yǎng)生慢病管理|牙齒健康眼部健康|聽力健康足部健康產(chǎn)品消費(fèi)生活保障餐飲零售、服飾鞋帽9類場(chǎng)景美容化妝|老年食品老年電器|線上購物寵物消費(fèi)|老年紙尿褲老年鞋/服裝|機(jī)器人/寵物老年人健康消費(fèi)底層邏輯心智青服務(wù)用戶邏輯消費(fèi)頻次高中老年消費(fèi)需求統(tǒng)計(jì)消費(fèi)頻次高升級(jí)需求（興趣/升級(jí)需求（興趣/精神）●生活消費(fèi)基礎(chǔ)需求（生理/基礎(chǔ)需求（生理/安全）●興趣教育●醫(yī)療健康●●醫(yī)療健康●適老文旅●養(yǎng)老照護(hù)●金融服務(wù)●法律服務(wù)消費(fèi)金額高渠道方式渠道方式企業(yè)發(fā)展企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展用戶畫像旅居游學(xué)銀星達(dá)人業(yè)務(wù)發(fā)展用戶畫像旅居游學(xué)銀星達(dá)人30省·市校區(qū)遍布全國全國400+家校區(qū)數(shù)量服務(wù)學(xué)員100000人次服務(wù)旅居10000人次線上影響500000人次200多位達(dá)人全網(wǎng)600萬中老年垂直粉絲養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式進(jìn)階實(shí)現(xiàn)暴富私域電商銀星達(dá)人實(shí)現(xiàn)暴富私域電商銀星達(dá)人商業(yè)模式飛輪宣發(fā)媒體社交媒體宣發(fā)媒體社交媒體內(nèi)容媒體公域三樓公域三樓私域二樓私域二樓學(xué)員社群旅游大賽健康養(yǎng)生攝影化妝異業(yè)合作門店一樓門店一樓新媒體流量