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第3頁共3頁2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)經(jīng)過嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風格改寫后,內(nèi)容如下:在過去的一年中,在區(qū)委、政府的科學決策與精準領導下,以及區(qū)衛(wèi)生主管部門的精細指導下,我院領導班子始終秉持團結(jié)協(xié)作的精神,全院職工恪盡職守,銳意進取,致使醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提升,群眾滿意度持續(xù)上升。一、深入開展群眾路線教育實踐活動依據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局關于群眾路線教育實踐活動的具體部署與要求,醫(yī)院迅速成立了以院長為組長的活動領導小組,并制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院群眾路線教育實踐活動實施方案》及詳細的時間任務推進表。通過及時召開動員會議,周密部署相關工作,確?;顒釉鷮嵱行У赝七M。醫(yī)院領導班子深入學習了相關教育內(nèi)容,并圍繞班子作風建設和“四風”問題,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生工作實際,進行了深入的自查、廣泛的征求意見、深刻的反思,并采取了邊查邊改的措施。二、加強人才引進,促進醫(yī)療技術水平提升為了推動醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展,今年醫(yī)院積極招聘了多名研究生和本科生,為醫(yī)院注入了新的活力,有效緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人員緊缺的問題。此舉使得醫(yī)院整體的服務理念、技術水平及服務能力均得到了明顯的改善和提升。三、嚴格把控醫(yī)療護理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全醫(yī)院高度重視醫(yī)療護理質(zhì)量管理,定期組織醫(yī)務科、護理部、門診部等職能科室開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動。對病歷、處方的書寫、抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行細致檢查,并綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎懲。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用,為臨床一線工作提供堅實的后勤保障。由于措施得力,醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步提升,全年未發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。四、全面落實黨風廉政建設醫(yī)院嚴格執(zhí)行上級部門關于黨風廉政建設的各項要求,特別是《關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》等文件精神。加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業(yè)責任、職業(yè)道德,提升服務意識。五、加強計劃生育工作的管理與服務一是組織廣大干部職工深入學習計劃生育相關文件和法律法規(guī),通過學習進一步提升廣大干部職工的責任心和法律意識。二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細登記記錄。三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負責組織落實,將查體結(jié)果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。六、推行院務公開,積極解決群眾關注的熱點問題醫(yī)院充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院OA辦公系統(tǒng)、院務公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關注的熱點問題,主動接受社會的監(jiān)督。此舉對于規(guī)范全體員工的服務行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的推動作用。政務的進一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權利,促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī),建立了和諧的內(nèi)外關系。2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)(二)在醫(yī)院黨總支的堅強領導下,開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工同心協(xié)力,以____為行動指南,嚴謹認真地____,堅定不移地貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念。醫(yī)院通過建立健全質(zhì)量控制體系,深入推進衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,著力提升服務質(zhì)量和水平,取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益,成功樹立了開發(fā)區(qū)衛(wèi)生行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務形象。一、加強領導,團結(jié)協(xié)作,明確職責,強化管理。醫(yī)院領導班子成員各盡其責,對分管工作實施常態(tài)化檢查與督導,確保問題及時發(fā)現(xiàn)并解決。醫(yī)院始終把精神文明建設置于重要地位,不斷加強全體職工的醫(yī)德醫(yī)風教育和宗旨教育,引導職工正確認識和積極參與精神文明建設活動。二、完善制度,科學管理,優(yōu)質(zhì)服務,文明行醫(yī)。醫(yī)院特別注重規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊》及《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》等制度,規(guī)范職工行為,提升職工素質(zhì)。同時,醫(yī)院完善了《____嚴格職業(yè)紀律的有關規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》等相關規(guī)定,確保制度執(zhí)行規(guī)范化,各項制度得到有效落實。在醫(yī)療質(zhì)量方面,醫(yī)院著重強化三級醫(yī)師查房、疑難病例討論等基本制度的執(zhí)行,確保醫(yī)療安全。推行整體化系統(tǒng)護理服務,加強病人心理護理和健康教育,提高病人滿意度。實施出院病人回訪制度,及時了解治療效果和病人意見。在檢查、用藥方面,醫(yī)院堅持合理檢查、合理用藥原則,切實減輕病人負擔。醫(yī)院還成立了由業(yè)務副院長牽頭的檢查小組,對科室檢查、用藥情況進行定期或不定期檢查,對違規(guī)行為予以嚴肅處理。三、加強外部監(jiān)督,提升透明度。醫(yī)院通過公開收費、檢查及藥品價格,堅持藥品集中招標采購,降低藥品成本,讓群眾放心就醫(yī)。定期發(fā)放病人意見征詢卡,積極采納病人建議,解決問題。延長院長接待日時間,方便病人或家屬與院長直接溝通。定期召開社會監(jiān)督員會議,聽取社會各界對醫(yī)院的意見和建議。醫(yī)院領導還組成行風聯(lián)絡小組,定期走訪區(qū)內(nèi)重點企業(yè),虛心聽取企業(yè)領導和職工對醫(yī)院工作的寶貴意見,并主動接受社會各界監(jiān)督。同時,醫(yī)院繼續(xù)落實社會服務承諾制,確?!?20”急
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