電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用

電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用摘要：網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。本文將重點(diǎn)研究電子商務(wù)相比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)以及在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用，并通過(guò)電子商務(wù)服務(wù)商的比較，為從事或者準(zhǔn)備從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：f270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a文章編號(hào)：1001-828x（2012）03-0-01

電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易中，買賣雙方不謀面進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、企業(yè)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

一、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比，電子商務(wù)具有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：1.交易成本低。電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低。電子商務(wù)可促進(jìn)企業(yè)采購(gòu)成本、庫(kù)存成本、中間費(fèi)用、信息成本、生產(chǎn)成本、銷售費(fèi)用、管理成本等方面的節(jié)約。2.易于拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，增加商業(yè)機(jī)會(huì)。電子商務(wù)具有開(kāi)放性特點(diǎn)，使企業(yè)的交易活動(dòng)可以不受時(shí)間地域的限制進(jìn)行，利用國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)。3.交易透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì)，可以防止偽造信息的流通。

二、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)規(guī)模

近年來(lái)，電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面，無(wú)論制造業(yè)領(lǐng)域還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域；無(wú)論企業(yè)應(yīng)用、個(gè)人應(yīng)用還是政府采購(gòu)；無(wú)論內(nèi)貿(mào)服務(wù)還是跨國(guó)外貿(mào)服務(wù)。電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)出高普及化、常態(tài)化趨勢(shì)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止到2009年6月份，國(guó)內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1000萬(wàn)；2009年中國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)到34,278億元，增長(zhǎng)率保持在40%以上。據(jù)商務(wù)部報(bào)告預(yù)測(cè)，未來(lái)10年，中國(guó)將有70％的貿(mào)易額將通過(guò)電子交易完成。國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將持續(xù)保持快速的增長(zhǎng)趨勢(shì)，電子商務(wù)將深入人們生活的方方面面。

三、國(guó)內(nèi)b2b市場(chǎng)主要服務(wù)商對(duì)比

(一)阿里巴巴

阿里巴巴在世界企業(yè)間b2b電子商務(wù)領(lǐng)域享有盛譽(yù)，號(hào)稱全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場(chǎng)。

優(yōu)勢(shì):阿里巴巴是目前訪問(wèn)量最大的b2b網(wǎng)站，積累了大量的會(huì)員和良好的口碑，網(wǎng)站每天的人流量和信息發(fā)布量，都處于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的前列。

劣勢(shì):1.阿里巴巴上的注冊(cè)會(huì)員絕大多數(shù)為供應(yīng)商，買家資源較少。2.阿里巴巴平臺(tái)允許買家群發(fā)詢盤(pán)，導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此阿里巴巴成交的單子利潤(rùn)都偏低。

(二)環(huán)球資源網(wǎng)

環(huán)球資源公司是一個(gè)多渠道b2b媒體，致力于對(duì)外貿(mào)易，核心業(yè)務(wù)是通過(guò)一系列媒體促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易。

優(yōu)勢(shì)：1.歷史較長(zhǎng)，國(guó)外知名度很高，主要針對(duì)買家群體，擁有高質(zhì)量的買家資源，已形成穩(wěn)定的，信譽(yù)度較高的社群。2.環(huán)球資源為其所服務(wù)的行業(yè)提供媒體及出口市場(chǎng)推廣服務(wù)，供應(yīng)商采用四項(xiàng)基本服務(wù)，包括網(wǎng)站、專業(yè)雜志、展覽會(huì)和網(wǎng)上直銷服務(wù)進(jìn)行出口市場(chǎng)推廣。

劣勢(shì)：1.環(huán)球資源外貿(mào)網(wǎng)的收費(fèi)價(jià)格較高。2.內(nèi)貿(mào)網(wǎng)在供應(yīng)商總量和網(wǎng)站知名度上與國(guó)內(nèi)主要服務(wù)商有一定差距。

(三)中國(guó)制造網(wǎng)

中國(guó)制造交易網(wǎng)是一家綜合型的第三方b2b電子商務(wù)平臺(tái)，面向全球提供中國(guó)產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)，致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將中國(guó)制造的產(chǎn)品介紹給全球采購(gòu)商，全面促進(jìn)中國(guó)企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)。

優(yōu)勢(shì)：1.made-in-china這一獨(dú)特域名對(duì)于國(guó)際買家來(lái)說(shuō)很容易識(shí)別和記憶，國(guó)際搜索引擎排名靠前。2.通過(guò)第三方知名權(quán)威機(jī)構(gòu)sgs的實(shí)地認(rèn)證和相應(yīng)認(rèn)證報(bào)告在中國(guó)制造網(wǎng)上的展示，向目標(biāo)買家更好地推介企業(yè)綜合實(shí)力。

劣勢(shì)：海內(nèi)外影響力不大，與阿里巴巴、環(huán)球資源有一定差距。

四、電子商務(wù)服務(wù)商的調(diào)研結(jié)果

通過(guò)對(duì)阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)三家服務(wù)商進(jìn)行多方面詳細(xì)的對(duì)比后得出，環(huán)球資源公司在外貿(mào)領(lǐng)域服務(wù)更加專業(yè)，其在知名度、客戶資源、推廣平臺(tái)等各方面，都領(lǐng)先于其他服務(wù)商。阿里巴巴則在內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域更顯優(yōu)勢(shì)。

五、電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，電子商務(wù)由于不謀面進(jìn)行交易的特點(diǎn)，其貿(mào)易活動(dòng)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。在使用電子商務(wù)平臺(tái)初期，從客戶詢盤(pán)到最后交易成功通常會(huì)有一定的時(shí)間跨度。一般，新客戶訂單的成交周期在幾個(gè)月，老客戶的訂單可能幾天內(nèi)達(dá)成交易，而且對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求越高訂單越大的客戶下單的時(shí)間也越長(zhǎng)。因此，電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，從事電子商務(wù)的中小企業(yè)一定要堅(jiān)持，有可能大訂單就在明天等著你。

總之，隨著網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確對(duì)待這些