酒店升星級服務合同范本

酒店升星級服務合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX酒店管理有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：05XX-XXXXXXX

2.合同簡介：

甲方，即XX酒店管理有限公司（以下簡稱“甲方”），是一家位于XX省XX市XX區(qū)的四星級酒店，擁有完善的硬件設施和服務體系。為提升酒店品牌形象，擴大市場份額，甲方?jīng)Q定對酒店進行升級改造，以達到五星級標準。為此，甲方特委托乙方提供專業(yè)的酒店升星級服務。

乙方，即XX酒店管理咨詢有限公司（以下簡稱“乙方”），是一家專業(yè)從事酒店管理咨詢、星級評定輔導、酒店培訓等業(yè)務的公司，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場口碑。在了解甲方需求后，乙方表示愿意為甲方提供酒店升星級服務，協(xié)助甲方完成升級改造工作。

雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，達成以下合作協(xié)議：

一、合作背景與前提條件

1.甲方具備四星級酒店的硬件設施和服務水平，有意向提升至五星級酒店標準。

2.乙方具備為甲方提供升星級服務的資質(zhì)、能力和經(jīng)驗，愿意為甲方提供相關(guān)服務。

3.雙方同意按照本合同約定，共同推進酒店升星級工作，確保項目順利進行。

二、合同目的

甲方委托乙方提供酒店升星級服務，旨在提高酒店品牌形象，提升客戶滿意度，增強市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、合同范圍

1.乙方負責為甲方提供酒店升星級整體策劃、實施方案、評定輔導等服務。

2.乙方協(xié)助甲方進行硬件設施改造、服務質(zhì)量提升、管理體系完善等工作。

3.雙方共同推進酒店升星級項目，確保項目按期完成。

四、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為叁年。合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。

五、雙方權(quán)利與義務

（具體內(nèi)容詳見后續(xù)章節(jié)）

六、價格與支付條件

（具體內(nèi)容詳見后續(xù)章節(jié)）

七、履行期限

（具體內(nèi)容詳見后續(xù)章節(jié)）

八、違約責任

（具體內(nèi)容詳見后續(xù)章節(jié)）

九、不可抗力

（具體內(nèi)容詳見后續(xù)章節(jié)）

十、爭議解決

（具體內(nèi)容詳見后續(xù)章節(jié)）

十一、其他條款

（具體內(nèi)容詳見后續(xù)章節(jié)）

十二、附則

（具體內(nèi)容詳見后續(xù)章節(jié)）

十三、簽署

（具體內(nèi)容詳見后續(xù)章節(jié)）

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方在簽訂本合同前，已充分了解合同內(nèi)容，并對合同條款無異議。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權(quán)利與義務。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供專業(yè)服務，協(xié)助甲方完成從四星級酒店至五星級酒店的升級改造，提升甲方酒店品牌形象和市場競爭力。具體內(nèi)容包括：

1.乙方為甲方提供酒店升星級的整體策劃、實施方案及評定輔導。

2.乙方協(xié)助甲方進行硬件設施改造、服務質(zhì)量提升、管理體系完善等。

3.雙方共同推進項目進度，確保按期達到五星級酒店標準。

第二條定義

1.升星級服務：指甲方委托乙方提供的與酒店升級至五星級相關(guān)的策劃、咨詢、輔導等服務。

2.硬件設施改造：指甲方根據(jù)乙方提供的方案，對酒店建筑物、設備設施等進行的改造和升級。

3.服務質(zhì)量提升：指甲方根據(jù)乙方提供的指導，對酒店服務流程、服務人員素質(zhì)等進行的優(yōu)化和提升。

第三條雙方權(quán)利與義務

一、甲方的權(quán)利與義務

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)按照合同約定，要求乙方提供專業(yè)的酒店升星級服務。

（2）甲方有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量和進度進行監(jiān)督和評估。

2.義務：

（1）甲方應向乙方提供必要的酒店資料、數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，確保乙方能夠準確評估和制定升星級方案。

（2）甲方應按照乙方提供的方案，按時完成硬件設施改造和服務質(zhì)量提升工作。

（3）甲方應支付乙方合同約定的服務費用。

二、乙方的權(quán)利與義務

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定，要求甲方提供必要的酒店資料和信息。

（2）乙方有權(quán)獲得甲方支付的合同約定的服務費用。

2.義務：

（1）乙方應制定詳細的酒店升星級方案，并協(xié)助甲方實施。

（2）乙方應為甲方提供專業(yè)的評定輔導，確保甲方順利通過五星級酒店評定。

（3）乙方應對甲方的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。

（4）乙方應按照合同約定，及時向甲方報告項目進度，并與甲方保持溝通。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：乙方為甲方提供酒店升星級服務的總費用為人民幣XX萬元（大寫：XX萬元整），具體服務內(nèi)容包括但不限于整體策劃、實施方案、評定輔導等。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。

3.支付時間：

（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費用的30%作為預付款。

（2）項目中期，即合同生效后6個月，甲方向乙方支付合同總費用的50%。

（3）項目完成后，甲方向乙方支付剩余的20%尾款。

第五條履行期限

1.合同有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為叁年。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）合同簽訂后一個月內(nèi)，乙方完成升星級方案的制定。

（2）合同簽訂后六個月內(nèi)，甲方完成硬件設施改造和服務質(zhì)量提升工作。

（3）合同簽訂后九個月內(nèi)，乙方協(xié)助甲方通過五星級酒店評定。

第六條違約責任

1.甲方違約情形及后果：

（1）若甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付逾期付款金額千分之五的違約金。

（2）若甲方未按約定完成硬件設施改造和服務質(zhì)量提升工作，導致項目延期，甲方應承擔相應責任，并根據(jù)乙方損失向乙方支付賠償金。

（3）若甲方泄露乙方商業(yè)秘密和客戶信息，應向乙方支付合同總金額10%的違約金，并承擔相應法律責任。

2.乙方違約情形及后果：

（1）若乙方未按約定時間完成升星級方案的制定，應向甲方支付合同總金額5%的違約金。

（2）若乙方未按約定提供評定輔導，導致甲方未能通過五星級酒店評定，乙方應退還甲方已支付的服務費用，并承擔相應責任。

（3）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息，應向甲方支付合同總金額10%的違約金，并承擔相應法律責任。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、政府行為、社會異常事件等。

2.責任免除條件：

（1）發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

（2）在不可抗力事件發(fā)生后的合理時間內(nèi)，雙方應共同協(xié)商，根據(jù)實際情況決定是否暫停履行合同。

（3）受不可抗力影響的一方在履行合同過程中，如因不可抗力事件導致部分或全部無法履行合同，可部分或全部免除責任。

（4）受不可抗力影響的一方應盡力采取合理措施減輕損失，并應及時通知對方變更或解除合同。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中，如發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商無果，雙方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3.在訴訟過程中，雙方仍應繼續(xù)履行合同，除非雙方另有約定。

4.訴訟費用、律師費等因解決爭議產(chǎn)生的費用，按照訴訟結(jié)果由敗訴方承擔。

5.本合同約定的爭議解決方式適用于合同的解釋、履行、變更、解除等所有方面。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的任何通知、要求、批準等均應以書面形式送達對方。通過快遞或?qū)Ｈ诉f送至合同約定的地址視為有效送達。

2.合同變更：雙方同意，合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認后生效。

3.終止條件：

（1）合同履行完畢，自然終止。

（2）雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。

（3）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。

（4）一方嚴重違約，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔相應責任。

4.本合同的任何修改、補充及終止均不影響雙方在合同存續(xù)期間所享有的權(quán)利和承擔的義務。

第十條附則

1.本合同的附件、附錄等補充材料均為合同的有效組成部分