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質(zhì)量保證書的法律意義解讀合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù),為確保雙方的權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本質(zhì)量保證書,以便共同遵守。第一條質(zhì)量保證1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合雙方約定的技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求。1.2甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用、儲存、運輸條件下,自驗收合格之日起保修期為____年。1.3保修期內(nèi),如產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時內(nèi)作出響應(yīng),并在____日內(nèi)予以修復(fù)或更換。第二條質(zhì)量異議2.1乙方應(yīng)在驗收合格之日起____日內(nèi)對甲方的產(chǎn)品/服務(wù)提出異議,否則視為乙方接受產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量。2.2乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題的,應(yīng)立即停止使用,并通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)作出響應(yīng),并在____日內(nèi)予以修復(fù)或更換。第三條質(zhì)量責(zé)任3.1如甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:(1)免費修復(fù)或更換;(2)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失;(3)支付乙方因此支付的合理費用。3.2甲方未按約定時間修復(fù)或更換的,乙方有權(quán)按合同約定要求甲方支付違約金。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第六條合同的生效、變更和終止6.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。6.2本合同的變更、終止須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。6.3本合同終止后,甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)資料、知識產(chǎn)權(quán)等進行歸檔,并不得繼續(xù)使用。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品/服務(wù)技術(shù)指標(biāo)2.產(chǎn)品質(zhì)量要求3.驗收標(biāo)準4.保修期說明5.維修/更換流程6.商業(yè)秘密/技術(shù)秘密保密協(xié)議7.訴訟費用承擔(dān)協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未能提供符合約定技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求的產(chǎn)品/服務(wù);2.甲方未能在約定時間內(nèi)修復(fù)或更換質(zhì)量問題的產(chǎn)品/服務(wù);3.甲方未按約定履行保密義務(wù);4.乙方未按約定時間提出質(zhì)量異議;5.乙方未按約定履行保密義務(wù);6.雙方未按約定時間簽訂書面變更或終止協(xié)議。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證書:甲方對提供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量作出承諾的書面文件。2.保修期:自驗收合格之日起,甲方對產(chǎn)品/服務(wù)提供的免費維修或更換期限。3.違約金:甲方未按約定時間修復(fù)或更換質(zhì)量問題產(chǎn)品/服務(wù)時,應(yīng)支付給乙方的違約賠償。4.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.技術(shù)秘密:不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)立即停止使用并通知甲方,甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)予以修復(fù)或更換。2.保修期爭議:如乙方在保修期內(nèi)未提出質(zhì)量異議,則視為接受產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。3.保密義務(wù)違反:如雙方泄露對方商業(yè)秘密/技術(shù)秘密,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。4.合同變更/終止:雙方如需變更或終止合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并按約定時間歸檔技術(shù)資料。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服
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