檔案管理項(xiàng)目 投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

檔案整理項(xiàng)目投標(biāo)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****報(bào)告說(shuō)明聲明：本文內(nèi)容信息來(lái)源于公開渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。 71.1.工作內(nèi)容 71.1.1.工作人員 71.1.2.工作人員職責(zé) 71.2.工作計(jì)劃 91.2.1.實(shí)施工作計(jì)劃 91.2.2.配套措施保障 2.1.項(xiàng)目實(shí)施總體思路 2.1.1.項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)原則 2.1.2.項(xiàng)目依據(jù)及參考標(biāo)準(zhǔn) 2.2.歸檔、整理工作內(nèi)容 2.2.1.擬題目 2.2.3.編頁(yè) 2.2.5.更換目錄 2.2.6.填寫備考表 3.1.入庫(kù)提卷 3.1.1.從檔案室移交檔案 3.1.2.將檔案從檔案庫(kù)房的排、架上 3.1.3.對(duì)接收的檔案按分類形成其電子、紙質(zhì)目錄 3.1.4.對(duì)下架接收的檔案資料進(jìn)行兩人以上交叉核對(duì)、檢查 3.2.檔案整理 3.2.1.檔案實(shí)體記錄 3.2.2.檔案修復(fù) 3.2.3.掃描前整理 3.2.4.檔案整理過(guò)程中注意的細(xì)節(jié) 3.3.檔案掃描 3.3.1.檔案掃描實(shí)施方法 3.3.2.掃描儀的選擇 3.3.3.掃描過(guò)程中的注意事項(xiàng) 3.4.檔案著錄 3.4.1.標(biāo)準(zhǔn)的目錄結(jié)構(gòu)和文件夾的建立 3.4.2.建立目錄數(shù)據(jù)庫(kù) 3.4.3.按原目錄著錄 3.4.4.自擬目錄著錄 3.4.5.目錄數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查 3.4.6.數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)格式檢驗(yàn) 3.4.7.目錄冊(cè)的形成和打印 3.5.圖像處理 3.5.1.基本概念 3.5.2.對(duì)劣質(zhì)圖像采用的處理工藝 3.6.數(shù)據(jù)質(zhì)檢 3.6.1.基本概念 3.6.2.質(zhì)量檢驗(yàn)要點(diǎn) 3.6.3.數(shù)據(jù)驗(yàn)收 3.6.4.驗(yàn)收指標(biāo) 3.7.數(shù)據(jù)掛接 3.7.1.匯總掛接 3.7.2.數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián) 3.7.3.數(shù)據(jù)備份 3.8.1.概述 393.8.2.案卷裝訂工作細(xì)則 3.8.3.案卷裝盒細(xì)則 3.9.還卷 53 4.1.1.工作區(qū)域管理 534.1.2.實(shí)際操作管理 534.1.3.通訊及存儲(chǔ)設(shè)備管理 4.1.4.工作日志管理 544.1.5.出入證使用管理 4.1.6.請(qǐng)銷假制度管理 4.1.7.項(xiàng)目設(shè)備管理制度 4.1.8.檔案實(shí)物管理 4.2.項(xiàng)目人員崗位責(zé)任制 4.2.1.日常行政管理制度 4.2.2.崗位責(zé)任制 4.2.3.巡回檢查制度 4.2.4.檔案追溯表制度 4.2.5.安全文明操作管理制度 4.2.6.項(xiàng)目驗(yàn)收管理規(guī)章制度 4.2.7.驗(yàn)收實(shí)施步驟制度 4.3.檔案管理制度 4.3.1.檔案保管制度 4.3.2.檔案統(tǒng)計(jì)工作制度 4.3.3.檔案歸檔制度 4.3.4.檔案鑒定銷毀制度 4.3.5.檔案保密制度 4.3.6.檔案利用制度 4.3.7.3.7檔案安全管理制度 4.3.8.檔案交接管理制度 4.4.保密管理 4.4.1.項(xiàng)目的檔案整理安全保密、規(guī)范性要求 4.4.2.項(xiàng)目安全保密方案 4.4.3.安全保密性管理措施 5.1.總體要求 5.2.業(yè)務(wù)規(guī)劃 5.2.1.績(jī)效管理 5.3.資源管理 5.3.1.人力資源管理 5.3.2.財(cái)務(wù)管理 5.3.3.技術(shù)管理 5.3.4.基礎(chǔ)設(shè)施管理 5.4.業(yè)務(wù)管理 5.4.1.合同管理 84 5.4.3.業(yè)務(wù)流程管理 5.5.安全管理 5.5.1.合規(guī)性管理 5.5.2.保密管理 875.5.3.風(fēng)險(xiǎn)管理 885.5.4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 5.5.5.環(huán)境管理 5.5.6.職業(yè)健康管理 5.6.培訓(xùn)管理 5.6.1.安全保密培訓(xùn) 5.6.2.項(xiàng)目實(shí)施前培訓(xùn) 5.6.3.項(xiàng)目實(shí)施中培訓(xùn) 5.7.進(jìn)度保證措施 5.7.1.工期目標(biāo) 5.7.2.工期保證體系 5.7.3.保證工期的措施 6.1.技術(shù)服務(wù)承諾 6.1.1.實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù) 6.1.2.熱線電話 6.1.3.技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站支持 6.1.4.售后服務(wù)人員上門服務(wù) 6.1.5.專人定期現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù) 6.1.6.客戶服務(wù)經(jīng)理定期電話回訪服務(wù) 6.2.服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 6.2.1.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 6.2.2.檔案整理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 6.2.3.服務(wù)質(zhì)量控制體系 6.3.服務(wù)質(zhì)量管理體系 6.3.1.全流程管理 6.3.2.制度管理 6.3.3.人員管理 6.4.服務(wù)質(zhì)量控制措施 第一章工作人員準(zhǔn)備1).完成XX電力工程設(shè)計(jì)有限公司截止2021年底行政2).招投標(biāo)全過(guò)程文件歸檔工作；3).完成年度工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目(可研、初設(shè)、接入系統(tǒng)、4).完成京研公司年度合同文本歸檔工作及數(shù)字化歸照等)。(2)、項(xiàng)目實(shí)設(shè)施準(zhǔn)備：包括電腦、打印機(jī)、檔案盒、(3)、需求詳細(xì)調(diào)研：我司有著豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，2.1.項(xiàng)目實(shí)施總體思路項(xiàng)目執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范要完全符合國(guó)家和檔案供電企業(yè)檔案分類表(6-9大類)、《歸檔文件整理規(guī)則》能超過(guò)1000卷(含),超過(guò)1000卷的案卷應(yīng)重新編制目錄(2)裝訂時(shí)，正本在前，定稿在后；正文在前，附件(3)裝訂時(shí)，左側(cè)裝訂，應(yīng)將“件”內(nèi)的各頁(yè)右側(cè)與下側(cè)(底邊)對(duì)齊。3.1.入庫(kù)提卷認(rèn)的檔案交接清單(完成清點(diǎn)登記)。按照掃描處理量明確交接周期和檔案交接量(雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字，以保在施工過(guò)程中檔案不損失、不丟失。)根據(jù)需要清點(diǎn)到盒(卷),不出現(xiàn)漏登記或重復(fù)登記。由查與用戶提供的電子/紙質(zhì)的接收清單在加工方的生產(chǎn)加3.2.檔案整理類檢查。在整理過(guò)程中同時(shí)記錄檔案的殘、缺、漏、損頁(yè)，并記錄紙張的畫幅大小和特性、檔案的存儲(chǔ)介質(zhì)(照片、圖表等)。導(dǎo)入用戶方提供的檔案電子目錄，對(duì)照檔案原件進(jìn)用戶方提供的檔案目錄著錄原件，對(duì)照檔案原件的目錄(手寫/印刷體)進(jìn)行分件、錄入和校對(duì)，建立電子文檔并保檔案的存儲(chǔ)介質(zhì)(照片等)、領(lǐng)導(dǎo)批示頁(yè)、印章頁(yè)給3.2.2.檔案修復(fù)(可視檔案實(shí)際情況選擇此項(xiàng)工作)過(guò)程中需要拆卷的檔案，要在確保檔案原件安全的基礎(chǔ)上，根據(jù)檔案管理情況，按下述步驟對(duì)檔案進(jìn)行適當(dāng)整理，處理(壓平或熨平等)后再進(jìn)行掃描。目錄冊(cè)(案卷目錄、文件目錄)和檔案的全宗目錄。在用戶要求下，可以對(duì)形成檔案的目錄冊(cè)(案卷目錄、文件目錄)和檔案的全宗目錄進(jìn)行打印、排版、裝訂形成檔根據(jù)用戶需要可以形成用戶庫(kù)存檔案各種目錄冊(cè)的同在加工軟件的檔案整理模塊中系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)用在接收環(huán)3.3.檔案掃描掃描方式：根據(jù)檔案幅面的大小選擇相應(yīng)規(guī)格的掃描儀或?qū)I(yè)掃描儀進(jìn)行掃描。大幅面檔案采用專業(yè)圖紙掃描清楚的情況，可適當(dāng)增加掃描的分辨率，但要保證圖像清深，并且不得出現(xiàn)字跡筆畫殘缺或字跡筆畫疊合而影響閱致，也保證掃描圖像可讀，掃描留下的墨跡寬度不得超過(guò)0.5厘米，并且指印和黑線不能覆蓋或影響正文內(nèi)容。錄，增加或調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)目錄，對(duì)檔案原目錄數(shù)據(jù)修數(shù)據(jù)，需填寫更改資料，更改資料放入原案流程1:實(shí)時(shí)在屏幕上監(jiān)控掃描全過(guò)程，遇有漏掃、重流程2:檢查掃描件是否合乎要求，掃描圖像必須與原流程3:掃描的頁(yè)面內(nèi)容居中顯示，不可出現(xiàn)明顯偏左需求)。流程4:紙張較差檔案掃描方案：由于進(jìn)行數(shù)字化的檔表單，登記掃描的頁(yè)數(shù)。核對(duì)每份文件的實(shí)際掃描頁(yè)數(shù)與原因和處理方法。字跡較淺(如鉛筆字):如采用黑白二值掃描應(yīng)調(diào)節(jié)掃描臨界值(閾值),拉大字跡與原稿的反差。較薄紙張(如信紙、便箋紙),應(yīng)在紙張下加入白色打入透明塑料薄膜內(nèi)，調(diào)整掃描儀進(jìn)紙為厚紙模式并采用中、底灰較深的紙張(如草漿紙、油印紙),如采用黑白二值掃描應(yīng)將掃描對(duì)比度及亮度適當(dāng)調(diào)低，如采用灰度掃描，字跡較淺的資料(如鉛筆字),如采用黑白二值掃描應(yīng)調(diào)節(jié)掃描臨界值(閾值),拉大字跡與原稿的反差，效果不如紙張幅面較長(zhǎng)但幅寬不超過(guò)A3,可采用掃描儀長(zhǎng)紙掃寬超過(guò)A3,則采用寬幅掃描設(shè)備進(jìn)行掃描，或者分區(qū)掃描后件(OCR軟件)智能識(shí)別的需要。文件或TIFF文件，以統(tǒng)一的保存格式為佳，電子文件的命掃描文檔的數(shù)量和存儲(chǔ)順序應(yīng)與原檔案資料的數(shù)量和按照用戶所提供的案卷目錄和文件目錄數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)與過(guò)專業(yè)技術(shù)把目錄庫(kù)與進(jìn)行檔案數(shù)字化加工的檔案加工管行雙機(jī)著錄，建立檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)。保證條目信息正確性、錄的檔案進(jìn)行分類、組件、組卷和擬定目錄后再進(jìn)行著錄。的案卷題名、文件名(主題名、副題名)、文號(hào)、正文、底和絕對(duì)頁(yè)碼(頁(yè)數(shù))等，應(yīng)進(jìn)行校對(duì)和修改。質(zhì)量要求時(shí)，重新進(jìn)行圖像處理),檔案順序(頁(yè)號(hào))是否部分傾斜或扭曲而影響閱讀的現(xiàn)象。如果檔案頁(yè)面存在部清除干凈(在放大50%的情況下)由于印刷質(zhì)量或紙張質(zhì)量清晰度較低時(shí)，可提高圖像的清晰度，修正原資料中存在進(jìn)行拼接處理，合并為一個(gè)完整的圖像，以保證檔案數(shù)字圖像偏度不得大于3度，以達(dá)到視覺(jué)上基本不感覺(jué)偏斜保證處理完成的圖像頁(yè)面中不出現(xiàn)影響圖像質(zhì)量的雜3.6.數(shù)據(jù)質(zhì)檢進(jìn)行對(duì)比，對(duì)掃描前圖像頁(yè)的標(biāo)引與掃描后的圖像頁(yè)的編質(zhì)檢不合格的圖像根據(jù)生成返掃工作單重新進(jìn)行返工目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、圖像文件及數(shù)據(jù)掛接的總體質(zhì)量。3.6.4.驗(yàn)收指標(biāo)文件之一出現(xiàn)不完整、不清晰、有錯(cuò)誤等質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，抽3.7.數(shù)據(jù)掛接理軟件中的自動(dòng)掛接功能將掃描圖像信息與錄入到檔案管3.7.1.匯總掛接檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換過(guò)程中形成的目錄數(shù)據(jù)庫(kù)與圖像數(shù)據(jù)3.7.2.數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)一份圖像文件的文件名與檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)中該份文件的檔2裝訂方法將案卷文件從卷皮中取出碼放整齊，順序由上至下為：截取50厘米棉線并對(duì)折，用鉤錐將棉線中端從案卷封兩次后整理線頭，線頭長(zhǎng)度一般不能超過(guò)3厘米。一次后紙張仍然超寬，可再次折疊。頁(yè)數(shù)超過(guò)10頁(yè)的文件需分批折疊，每批限量5張。大張圖紙需折疊成為16開幅面，裝訂位置為圖紙的左本案文件目錄件數(shù)收文員來(lái)文員發(fā)文號(hào)頁(yè)數(shù)備注123456789保險(xiǎn)庫(kù)號(hào)柜位號(hào)擬存至日期部門類別入庫(kù)日期出庫(kù)日期收件人簽收年月日年月日檔案內(nèi)容登記簿類號(hào)案號(hào)內(nèi)容備注歸檔日期號(hào)原文件編號(hào)內(nèi)容摘要經(jīng)辦部門檔號(hào)保存期限份數(shù)備注副本影本作廢檔案焚毀清冊(cè)年月日焚檔號(hào)收文號(hào)發(fā)文號(hào)簡(jiǎn)由檔案起訖年月調(diào)卷單年月日No.類別文件內(nèi)容摘要調(diào)卷部門調(diào)卷人用途期限自年月日起至年月日止計(jì)日號(hào)借出日期檔號(hào)歸還日期年月日備注保管人簽章核準(zhǔn)：主管：調(diào)閱人：閱檔催還單您所調(diào)閱的下列檔案還期已逾，為方便他人使用和管理，請(qǐng)依檔案調(diào)閱規(guī)則于月日前送還。檔案室年月日檔號(hào)文號(hào)名稱借期送還期數(shù)量備注宗冊(cè)檔案名稱或收發(fā)文號(hào)核批人借出日期年月日檔號(hào)及件數(shù)日期年月日(經(jīng)收人簽章)共宗(件)卷宗名稱：卷宗號(hào)：案目號(hào)名稱中案止號(hào)存放位置樓層房間(柜)欄檔號(hào)文號(hào)名稱借期還期數(shù)量催單發(fā)出日期宗冊(cè)第四章現(xiàn)場(chǎng)管理管理4.1.4.工作日志管理假)需提前三天向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可請(qǐng)假；項(xiàng)目經(jīng)理的請(qǐng)假需提前三天向公司人事部門及采購(gòu)人(用戶)品(包括申報(bào)報(bào)廢設(shè)備及用品)。數(shù)量要與接收時(shí)一致，如2)檔案整理、著錄等操作人員均需經(jīng)專業(yè)職能培訓(xùn)和3)工作人員對(duì)所承擔(dān)的工作流程應(yīng)熟悉，重視操作規(guī)7)認(rèn)真填報(bào)工作日志及記錄，字跡要清晰，記錄要完2)巡回檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)處理，若遇重大3)若遇異常情況，須跟蹤觀察，詳細(xì)做好記錄，并向4)做記錄時(shí)，要求真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，保持記錄本的1)嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部檔案追溯表制度，每個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)簽字4)客戶抽檢發(fā)生錯(cuò)誤的由相關(guān)責(zé)任人處理，并給予一案上崗培訓(xùn)”,并取得相應(yīng)“檔案上崗證證”方能上崗擔(dān)任為100%。號(hào)、責(zé)任者、日期、保管期限、頁(yè)數(shù)等)正確率100%,其余字段錯(cuò)誤率≤1%。甲方不再提供新的資料供整理。合格率達(dá)到到100%以上時(shí)，該批成果給予通過(guò)。如果賠償金超過(guò)履約保證金總金額的；(1)提出驗(yàn)收申請(qǐng)我司項(xiàng)目組在做好檔案實(shí)體等項(xiàng)目成果的驗(yàn)收準(zhǔn)備將向采購(gòu)人以書面的形式提出驗(yàn)收申請(qǐng)。采購(gòu)人在接到我司(2)成果檢驗(yàn)(3)質(zhì)量問(wèn)題修正(4)驗(yàn)收簽字4.3.檔案管理制度12、庫(kù)房?jī)?nèi)要有嚴(yán)格的“八防”措施(防火、防潮、防控制在14℃-24℃之間，相對(duì)濕度應(yīng)控服務(wù)場(chǎng)所，需設(shè)安全管理員1名，負(fù)責(zé)所在工作場(chǎng)所的安全5、防盜、報(bào)警、監(jiān)控裝置應(yīng)處于24小時(shí)工作狀態(tài)，任門、窗、鎖等)檢查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并采12、對(duì)保管期滿、失去保存價(jià)值的檔案文件要按規(guī)定銷4、查(借)閱檔案人員，不得擅自摘抄、復(fù)印、照相、4.3.7.3.7檔案安全管理制度1、成立公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，4.4.保密管理4.4.1.項(xiàng)目的檔案整理安全保密、規(guī)范性要求2.規(guī)范性：在發(fā)標(biāo)方提供整理的軟件環(huán)境中，中標(biāo)方必4.4.3.安全保密性管理措施3.1組織保障措施目工作人員登記表》、工作人員身份證復(fù)印件，(每人一式一份)及骨干成員檔案崗位資格證書復(fù)印件(部分人員一式一份)。檔案保密安全教育，嚴(yán)格遵守《檔案法》和《保密法》,對(duì)3.2技術(shù)保障措施3.3流程控制措施3.4現(xiàn)場(chǎng)管理控制錢包、磁盤(含U盤、軟盤及硬盤等)、刻錄光盤、手機(jī)、第五章檔案管理工作規(guī)范1.3服務(wù)能力分為基本服務(wù)能力和特定服務(wù)能力兩部1.5檔案管理外包服務(wù)管理體系應(yīng)按照PDCA(計(jì)劃一實(shí)5.2.業(yè)務(wù)規(guī)劃2.1.1我公司建立績(jī)效管理體系，持續(xù)改進(jìn)組織績(jī)效，2.1.2我公司設(shè)定科學(xué)合理的組織績(jī)效目標(biāo)、部門績(jī)效2.1.3我公司進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)與溝通，了解組織績(jī)效執(zhí)行2.1.4我公司運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、平衡計(jì)分卡 (BSC)等方法對(duì)組織、部門、項(xiàng)目組和員工個(gè)人績(jī)效進(jìn)行2.1.5我公司實(shí)施績(jī)效反饋，幫助部門、項(xiàng)目組、員工5.3.1.人力資源管理3.1.1我公司實(shí)行有效的人力資源管3.1.2我公司根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)，與員工簽訂書面3.1.3我公司根據(jù)客戶需求和自身業(yè)務(wù)需要，確定每一3.1.4鑒于某些檔案的保密性或特殊性，我公司對(duì)擬聘用的員工(尤其是可能接觸到檔案內(nèi)容的員工)進(jìn)行必要的3.1.5我公司對(duì)所有員工進(jìn)行不少于5天的崗前培訓(xùn)，至少每年開展1次不少于1天的在崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該涵3.1.6我公司定期對(duì)所有員工的工作能力和績(jī)效進(jìn)行3.1.7我公司建立激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工為滿足客戶需求、3.1.8我公司開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供職業(yè)3.2.2我公司根據(jù)業(yè)務(wù)單元、服務(wù)項(xiàng)目的具體情況，確3.2.3我公司針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，估計(jì)服務(wù)交付成本，3.2.4我公司有效管理組織的各類資產(chǎn)，建立資產(chǎn)清單，3.2.5我公司進(jìn)行服務(wù)交付的財(cái)務(wù)審計(jì)。3.2.6我公司可根據(jù)不同的合同類型和收費(fèi)方式，采取3.2.7我公司增強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境變化，3.3.1我公司加強(qiáng)技術(shù)管理，確保技術(shù)的有效性和充分3.3.2我公司掌握國(guó)家法律法規(guī)的要求，識(shí)別客戶和自3.3.3我公司持續(xù)完善和改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)，盡可能地降低3.3.4我公司積極學(xué)習(xí)、引入新技術(shù)，新技術(shù)引入、應(yīng)用之前應(yīng)該獲得相關(guān)許可或通過(guò)相關(guān)評(píng)估。新技術(shù)應(yīng)用后，3.4.1我公司配備、管理和維護(hù)提供服務(wù)所需的各種基礎(chǔ)設(shè)施(包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施),為順利完成服務(wù)工作3.4.2我公司根據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求、客戶的需求，3.4.3我公司根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方案，配置數(shù)量充足的3.4.4我公司對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行有效管理，記錄其狀態(tài)和3.4.5對(duì)于根據(jù)合同由發(fā)包方配備的基礎(chǔ)設(shè)施，我公司不應(yīng)要求發(fā)包方配備超出法律標(biāo)準(zhǔn)要求和實(shí)際業(yè)務(wù)需要的基礎(chǔ)設(shè)施，以免增加發(fā)包方不必要的成本。5.4.業(yè)務(wù)管理4.1.2我公司收集和分析客戶和市場(chǎng)信息，以更好地了4.1.3我公司在對(duì)客戶做出承諾之前，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)組織現(xiàn)4.1.4我公司基于與客戶約定的內(nèi)容起草合同，明確合同應(yīng)當(dāng)涵蓋的內(nèi)容。合同內(nèi)容至少應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容和范圍、條款(也可單獨(dú)簽訂保密協(xié)議)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和處理方式4.1.5我公司嚴(yán)格執(zhí)行合同的交底工作，避免因相關(guān)人4.1.6我公司在商業(yè)條件發(fā)生變更時(shí)，分析變更的影響，4.2.6服務(wù)項(xiàng)目完成后，我公司進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，4.3.3我公司的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序遵循國(guó)家檔案法律法規(guī)4.3.5我公司依據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化對(duì)業(yè)務(wù)流程實(shí)施動(dòng)態(tài)5.5.安全管理5.1.2我公司識(shí)別適用于所在地域、所屬行業(yè)及所開展5.1.3我公司采取必要行動(dòng)，使自身所有活動(dòng)遵從適用5.1.4我公司跟蹤適用的法律法規(guī)的變更情況，并及時(shí)5.2.1我公司建立保密管理體系，確?？蛻舻臋n案和其5.2.2我公司根據(jù)保密行政管理部門、檔案行政管理部5.2.3我公司識(shí)別來(lái)自國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)方的要求，5.2.4我公司對(duì)組織內(nèi)部關(guān)鍵崗位實(shí)行保密安全責(zé)任5.2.5我公司與員工簽訂書面的保密協(xié)議(或保密承諾書),要求員工承諾在工作過(guò)程中不摘抄、刪改、復(fù)制、泄5.2.6我公司按GB/T22080、GB/T22081或與客戶的合5.2.7我公司制定應(yīng)急管理處置預(yù)案，響應(yīng)突發(fā)的泄密5.2.8我公司支持和配合檔案行政管理部門、保密行政5.3.2我公司按照GB/T24353以及與客戶的合同約定實(shí)5.3.3我公司根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)境和業(yè)務(wù)內(nèi)容，制定風(fēng)險(xiǎn)管理5.3.4我公司結(jié)合服務(wù)能力和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理5.3.5我公司制定應(yīng)急處置預(yù)案。風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，我5.3.6風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后，我公司積極與客戶溝通，共同5.4.1我公司建立和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理