家電家居配送服務(wù)協(xié)議

家電家居配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2雙方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1家電家居配送服務(wù)范圍2.2配送時(shí)間與方式2.3配送物品的保護(hù)與保管第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付3.2額外費(fèi)用的產(chǎn)生與承擔(dān)3.3費(fèi)用的調(diào)整與變更第四章雙方的責(zé)任與義務(wù)4.1甲方（客戶）的責(zé)任與義務(wù)4.2乙方（服務(wù)方）的責(zé)任與義務(wù)4.3第三方（制造商或供應(yīng)商）的責(zé)任與義務(wù)第五章配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任5.1物品在配送過(guò)程中的損失與損壞5.2物品在配送過(guò)程中的延誤與錯(cuò)發(fā)5.3乙方對(duì)第三方責(zé)任追償?shù)臋?quán)利第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)的范圍與內(nèi)容6.2售后服務(wù)的時(shí)間與方式6.3售后服務(wù)問(wèn)題的解決與處理第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序7.3合同變更與解除后的權(quán)益處理第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式與機(jī)構(gòu)8.2訴訟管轄法院的選擇8.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第九章合同的效力與繼承9.1合同的生效條件與時(shí)間9.2合同的無(wú)效與解除條件9.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.2保密信息的保護(hù)與保密義務(wù)10.3保密信息泄露的責(zé)任與處理第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2法律適用與爭(zhēng)議解決的優(yōu)先順序11.3適用法律的解釋與適用范圍第十二章其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性與互斥性12.3合同的修改與補(bǔ)充第十三章附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：售后服務(wù)政策第十四章簽署與蓋章14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2雙方代表的授權(quán)與資格14.3合同的蓋章與生效合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋本協(xié)議內(nèi)容包括家電家居配送服務(wù)的范圍、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)。1.2雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的條件接受乙方提供的配送服務(wù)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的條件為甲方提供配送服務(wù)，并有權(quán)收取相應(yīng)的費(fèi)用。1.3協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議不得提前終止。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1家電家居配送服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供家電家居配送服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于城市_________。2.2配送時(shí)間與方式乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成配送，具體時(shí)間為______。乙方可根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的配送方式，并通知甲方。2.3配送物品的保護(hù)與保管乙方在配送過(guò)程中應(yīng)妥善保管甲方物品，確保物品不受損失或損壞。如物品在配送過(guò)程中出現(xiàn)損失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為______元，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.2額外費(fèi)用的產(chǎn)生與承擔(dān)如因甲方原因?qū)е屡渌瓦^(guò)程中產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е屡渌瓦^(guò)程中產(chǎn)生額外費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。3.3費(fèi)用的調(diào)整與變更本協(xié)議生效后，如遇市場(chǎng)行情變化等原因，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。任何費(fèi)用的調(diào)整均應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并由雙方簽字（或蓋章）生效。第四章雙方的責(zé)任與義務(wù)4.1甲方（客戶）的責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供需配送的物品。甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的配送服務(wù)給予必要的配合和支持。4.2乙方（服務(wù)方）的責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)為甲方提供配送服務(wù)。乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的物品進(jìn)行妥善保管，確保物品安全、完整。4.3第三方（制造商或供應(yīng)商）的責(zé)任與義務(wù)如甲方提供的物品由第三方制造或供應(yīng)，第三方應(yīng)對(duì)物品的質(zhì)量、數(shù)量等事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任。第三方應(yīng)對(duì)乙方提供的配送服務(wù)給予必要的配合和支持。第五章配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任5.1物品在配送過(guò)程中的損失與損壞乙方在配送過(guò)程中應(yīng)對(duì)物品進(jìn)行妥善保管，確保物品不受損失或損壞。如物品在配送過(guò)程中出現(xiàn)損失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2物品在配送過(guò)程中的延誤與錯(cuò)發(fā)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成配送，如出現(xiàn)延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如乙方發(fā)生錯(cuò)發(fā)情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3乙方對(duì)第三方責(zé)任追償?shù)臋?quán)利如因第三方原因?qū)е挛锲吩谂渌瓦^(guò)程中出現(xiàn)損失或損壞，乙方有權(quán)向第三方追償。第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)的范圍與內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)提供家電家居配送后的售后服務(wù)，包括但不限于安裝、維修等。6.2售后服務(wù)的時(shí)間與方式售后服務(wù)的時(shí)間為______，方式為電話支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。6.3售后服務(wù)問(wèn)題的解決與處理如甲方在售后服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。如問(wèn)題無(wú)法在雙方協(xié)商解決，可向合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解決。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式與機(jī)構(gòu)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院的選擇本協(xié)議爭(zhēng)議的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。8.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)因爭(zhēng)議解決產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任的，由雙方按責(zé)任比例分擔(dān)。第九章合同的效力與繼承9.1合同的生效條件與時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。9.2合同的無(wú)效與解除條件如本協(xié)議任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將無(wú)效，但不影響其他條款的效力。9.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容保密信息是指在雙方合作過(guò)程中獲取的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于客戶信息、技術(shù)秘密、商業(yè)計(jì)劃等。10.2保密信息的保護(hù)與保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密信息泄露的責(zé)任與處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償受害方因此遭受的損失。第十一章其他條款11.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知，如需書面送達(dá)，應(yīng)通過(guò)掛號(hào)信方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.2合同的完整性與互斥性本協(xié)議構(gòu)成雙方就配送服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。11.3合同的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十二章附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)（附件內(nèi)容）12.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表（附件內(nèi)容）12.3附件三：售后服務(wù)政策（附件內(nèi)容）第十三章簽署與蓋章13.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)本協(xié)議于______年______月______日在______簽署。13.2雙方代表的授權(quán)與資格雙方代表在此證明已獲得適當(dāng)授權(quán)，有權(quán)代表各自一方簽訂本協(xié)議。13.3合同的蓋章與生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方代表：_________乙方代表：_________（雙方代表簽字）（雙方蓋章）合同編號(hào)：_________簽訂日期：______年______月______日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，要求乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)。如甲方提出特殊要求，乙方應(yīng)盡力滿足。1.2甲方額外費(fèi)用支付如甲方提出的特殊要求導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方的合理報(bào)價(jià)支付相應(yīng)費(fèi)用。1.3甲方訂單變更甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)變更訂單，包括但不限于數(shù)量、型號(hào)、配送時(shí)間等。如甲方變更訂單，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方提前完成服務(wù)乙方在不增加額外費(fèi)用的前提下，有權(quán)提前完成本協(xié)議約定的服務(wù)。如乙方提前完成服務(wù)，甲方應(yīng)予以認(rèn)可。2.2乙方臨時(shí)調(diào)整服務(wù)方案乙方在遇到不可抗力或其他特殊情況時(shí)，有權(quán)臨時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，包括但不限于配送路線、方式等。如乙方調(diào)整服務(wù)方案，甲方應(yīng)給予理解和支持。2.3乙方權(quán)利保護(hù)如乙方在提供服務(wù)過(guò)程中權(quán)益受到損害，乙方有權(quán)向第三方追償，并要求甲方給予必要的協(xié)助。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介在本協(xié)議中擔(dān)任促成雙方交易的角色，但不參與雙方的實(shí)際交易，也不承擔(dān)任何法律責(zé)任。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的合法利益，協(xié)助雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題，并提供必要的支持和服務(wù)。3.3第三方中介的費(fèi)用如第三方中介在合同履行過(guò)程中提供額外服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)按照雙方約定或市場(chǎng)行情支付相應(yīng)費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表3.附件三：售后服務(wù)政策二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間提供物品提供錯(cuò)誤的物品信息未支付服務(wù)費(fèi)用或延遲支付2.乙方違約行為未按約定時(shí)間完成配送配送過(guò)程中物品損壞或丟失未提供約定的售后服務(wù)3.第三方中介違約行為未能確保甲乙雙方合法利益未協(xié)助雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題未按約定提供額外服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.家電家居配送服務(wù)協(xié)議家電家居配送服務(wù)協(xié)議是指甲方與乙方之間就家電家居配送服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。2.違約行為3.第三方中介第三方中介是指在甲方與乙方之間起到促成交易、協(xié)助履行合同等作用的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.配送過(guò)程中物品損壞或丟失解決辦法：乙方應(yīng)在配送過(guò)程中采取適當(dāng)措施保護(hù)物品，如發(fā)生損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，如延遲支付