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家政服務(wù)合作協(xié)議模板合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的確定2.2服務(wù)時(shí)間的安排2.3服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的選任3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理3.3服務(wù)人員的職責(zé)與權(quán)益第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2費(fèi)用調(diào)整的規(guī)定4.3費(fèi)用退還與賠償?shù)谖逭路?wù)期限5.1協(xié)議的期限5.2續(xù)約的條件與程序5.3提前終止協(xié)議的規(guī)定第六章違約責(zé)任6.1違約行為的認(rèn)定6.2違約責(zé)任的形式6.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2爭(zhēng)議的處理程序7.3法律適用與管轄第八章隱私保護(hù)8.1客戶(hù)隱私的保護(hù)8.2服務(wù)人員隱私的保護(hù)8.3信息泄露的責(zé)任與賠償?shù)诰耪滦畔踩?.1信息安全的保障措施9.2信息泄露的應(yīng)急處理9.3信息安全責(zé)任的劃分第十章附則10.1協(xié)議的附件10.2協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.3協(xié)議的解除與失效第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.2權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序11.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)第十二章第三方責(zé)任12.1第三方服務(wù)的接入12.2第三方責(zé)任的劃分12.3第三方服務(wù)的退出第十三章合作企業(yè)的標(biāo)識(shí)與宣傳13.1企業(yè)標(biāo)識(shí)的使用規(guī)定13.2宣傳材料的制作與分發(fā)13.3宣傳活動(dòng)的組織與實(shí)施第十四章其他約定14.1雙方的其他協(xié)議與承諾14.2對(duì)本協(xié)議的解釋與適用14.3合同的簽訂地點(diǎn)與日期合同編號(hào)_________第一章總則1.1本協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的確定2.2服務(wù)時(shí)間的安排2.3服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的選任3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理3.3服務(wù)人員的職責(zé)與權(quán)益第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2費(fèi)用調(diào)整的規(guī)定4.3費(fèi)用退還與賠償?shù)谖逭路?wù)期限5.1協(xié)議的期限5.2續(xù)約的條件與程序5.3提前終止協(xié)議的規(guī)定第六章違約責(zé)任6.1違約行為的認(rèn)定6.2違約責(zé)任的形式6.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2爭(zhēng)議的處理程序7.3法律適用與管轄第八章隱私保護(hù)8.1客戶(hù)隱私的保護(hù)8.2服務(wù)人員隱私的保護(hù)8.3信息泄露的責(zé)任與賠償?shù)诰耪滦畔踩?.1信息安全的保障措施9.2信息泄露的應(yīng)急處理9.3信息安全責(zé)任的劃分第十章附則10.1協(xié)議的附件10.2協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.3協(xié)議的解除與失效第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.2權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序11.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)第十二章第三方責(zé)任12.1第三方服務(wù)的接入12.2第三方責(zé)任的劃分12.3第三方服務(wù)的退出第十三章合作企業(yè)的標(biāo)識(shí)與宣傳13.1企業(yè)標(biāo)識(shí)的使用規(guī)定13.2宣傳材料的制作與分發(fā)13.3宣傳活動(dòng)的組織與實(shí)施第十四章其他約定14.1雙方的其他協(xié)議與承諾14.2對(duì)本協(xié)議的解釋與適用14.3合同的簽訂地點(diǎn)與日期(合同方簽字區(qū)域)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一:特殊服務(wù)要求1.1甲方要求乙方提供特殊服務(wù)時(shí),應(yīng)至少提前三日通知乙方,并提供詳細(xì)的服務(wù)要求。1.2乙方應(yīng)在收到通知后三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方,確認(rèn)是否能夠滿(mǎn)足甲方提出的特殊服務(wù)要求。1.3如乙方無(wú)法滿(mǎn)足甲方提出的特殊服務(wù)要求,甲方應(yīng)支付乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。附加條款二:服務(wù)人員更換2.1如甲方對(duì)乙方提供服務(wù)的人員不滿(mǎn)意,甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。2.2甲方提出更換要求時(shí),應(yīng)提供具體的不滿(mǎn)意原因,乙方應(yīng)在收到通知后三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方,確認(rèn)更換方案。2.3乙方應(yīng)在確認(rèn)更換方案后五個(gè)工作日內(nèi)安排新的服務(wù)人員到崗。附加條款三:服務(wù)時(shí)間調(diào)整3.1甲方如需調(diào)整服務(wù)時(shí)間,應(yīng)至少提前三日通知乙方。3.2乙方應(yīng)在收到通知后三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方,確認(rèn)是否能夠滿(mǎn)足甲方提出的服務(wù)時(shí)間調(diào)整要求。3.3如乙方無(wú)法滿(mǎn)足甲方提出的服務(wù)時(shí)間調(diào)整要求,甲方應(yīng)支付乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款四:服務(wù)人員資質(zhì)4.1乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)人員具備相關(guān)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)人員到崗前向甲方提供其資質(zhì)證明文件。4.3如乙方提供的服務(wù)人員不符合甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方更換。附加條款五:服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和評(píng)估。5.3如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議,甲方有權(quán)要求乙方在收到通知后七個(gè)工作日內(nèi)采取改進(jìn)措施。附加條款六:費(fèi)用結(jié)算6.1乙方應(yīng)在提供服務(wù)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)。6.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)完成審核,并向乙方支付約定費(fèi)用。6.3如甲方延遲支付,應(yīng)按延遲支付部分每日支付乙方的滯納金為0.5%。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款七:第三方中介的角色7.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系,確保合同的順利執(zhí)行。7.2第三方中介應(yīng)提供甲乙雙方所需的協(xié)助和服務(wù),包括但不限于合同管理、爭(zhēng)議調(diào)解等。7.3第三方中介應(yīng)收取中介費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方與第三方中介協(xié)商確定。附加條款八:第三方中介的責(zé)任8.1第三方中介應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。8.2第三方中介應(yīng)保持中立立場(chǎng),不得偏袒任何一方。8.3如第三方中介因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款九:第三方中介的退出9.1如甲乙雙方同意解除合同,第三方中介應(yīng)在收到通知后三個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)。9.2第三方中介退出后,甲乙雙方應(yīng)自行協(xié)調(diào)解決后續(xù)事宜。9.3第三方中介退出后,不再享有合同約定的權(quán)益,也不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)人員資質(zhì)證明文件2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)說(shuō)明3.費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)表4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.中介費(fèi)用支付憑證6.合同履行過(guò)程中的相關(guān)記錄表格二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用:指甲方未在約定的支付時(shí)間內(nèi)完成費(fèi)用支付的行為。2.乙方未按約定提供服務(wù):指乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量等提供服務(wù)的行為。3.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé):指第三方中介未能妥善協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,導(dǎo)致合同無(wú)法正常執(zhí)行的行為。4.第三方中介偏袒某一方:指第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中,明顯偏向甲方或乙方,損害另一方利益的行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.家政服務(wù):指家庭日常生活照料、家庭事務(wù)管理等服務(wù)。2.違約行為:指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。3.滯納金:指延遲支付費(fèi)用所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.第三方中介:指獨(dú)立于甲方、乙方之外,協(xié)助雙方簽訂合同并進(jìn)行合同管理的一方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合甲方要求:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方更換服務(wù)人員。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):甲方可向乙方提出整改要求,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取改進(jìn)措施。3.費(fèi)用支付糾紛:雙方可協(xié)商確定支付時(shí)間及方式,如有必要,可借助第三方中介進(jìn)行調(diào)解。4.

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