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第2頁(yè)共2頁(yè)2024年內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃模版一、指導(dǎo)原則遵循護(hù)理部的總體指導(dǎo)原則,以消化內(nèi)科的專業(yè)護(hù)理發(fā)展為基石,以崗位需求為定向,崗位勝任力為重心,強(qiáng)調(diào)專業(yè)深度,旨在解決臨床護(hù)理問(wèn)題。我們將深化護(hù)士的分層化、??苹嘤?xùn),培養(yǎng)護(hù)理人員的循證和科研思維,從而提高護(hù)理教學(xué)科研的質(zhì)量。二、工作目標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)消化科兩個(gè)區(qū)域護(hù)理教學(xué)與科研的無(wú)縫整合,通過(guò)科學(xué)的人員管理,加強(qiáng)護(hù)理人才的培養(yǎng),營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。2、進(jìn)一步實(shí)施分層培訓(xùn),提升各層級(jí)護(hù)士的崗位執(zhí)行能力,采用多元化的培訓(xùn)模式,確保規(guī)范化培訓(xùn)的實(shí)施。3、增強(qiáng)科室護(hù)理人員的循證實(shí)踐技能,培養(yǎng)分析性思維,有效解決臨床護(hù)理挑戰(zhàn),強(qiáng)化護(hù)理工作的科學(xué)性。4、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量控制,推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。5、激發(fā)護(hù)士的科研積極性,力爭(zhēng)在年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)護(hù)理專業(yè)期刊發(fā)表論文數(shù)量的同比增長(zhǎng)。1、依據(jù)消化科的專業(yè)發(fā)展需求,完成兩個(gè)區(qū)域護(hù)理教學(xué)的整合,優(yōu)化資源利用,提升科內(nèi)護(hù)理教學(xué)水平。2、將總院兩個(gè)區(qū)的護(hù)理人員依據(jù)亞專業(yè)劃分成若干小組,將原有的個(gè)人負(fù)責(zé)制改為小組負(fù)責(zé)制,以更均衡地分配人力資源,增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度,提高人員的參與度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。3、在分層培訓(xùn)計(jì)劃中融入文獻(xiàn)檢索、論文撰寫(xiě)、循證護(hù)理等內(nèi)容,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行科研和循證護(hù)理相關(guān)知識(shí)及技能的培訓(xùn),培養(yǎng)護(hù)士的循證護(hù)理能力,激發(fā)研究性思維,創(chuàng)建良好的科研學(xué)習(xí)氛圍。4、豐富科內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容,更新專業(yè)理論知識(shí),提升??谱o(hù)理技術(shù),對(duì)于新業(yè)務(wù)和技術(shù),或特殊復(fù)雜病例,可通過(guò)邀請(qǐng)相關(guān)亞專業(yè)醫(yī)生授課、查閱文獻(xiàn)、組織護(hù)理查房或護(hù)理研討會(huì)等方式更新知識(shí)和技能。(1)N0-N3級(jí)護(hù)士,每季度需提交一份重癥(或復(fù)雜)病例護(hù)理心得和一份閱讀報(bào)告。(2)N0-N1級(jí)護(hù)士,每年需提交一份“護(hù)理個(gè)案報(bào)告”;N2-N3級(jí)護(hù)士,每年需提交一份護(hù)理綜述(或論文)。2024年內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃模版(二)一、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,提升工作與服務(wù)水平1.致力于培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為核心”的服務(wù)理念,將病人的需求置于首位,視其呼聲為首要關(guān)注,需求為首要滿足,利益為首要考量,滿意度為首要標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及安全意識(shí),在持續(xù)規(guī)范護(hù)理操作流程的基礎(chǔ)上,著力提升護(hù)患溝通技巧,以期達(dá)到提升護(hù)理質(zhì)量、確保護(hù)理工作安全且有效的目標(biāo)。2.注重收集并分析護(hù)理服務(wù)需求信息,通過(guò)回訪意見(jiàn)、與門(mén)診及住院病人的深入交流,以及發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,全面了解并收集病人的需求及反饋。同時(shí),積極聽(tīng)取醫(yī)生的專業(yè)意見(jiàn),及時(shí)提出并實(shí)施改進(jìn)措施,并對(duì)護(hù)士工作給予正面激勵(lì),以激發(fā)其工作熱情,促使其在思想與行動(dòng)上均能體現(xiàn)出真正的主動(dòng)服務(wù)精神。將“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念深植于日常工作之中。3.深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),致力于提升服務(wù)質(zhì)量。在加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)及護(hù)患溝通技能,以塑造良好的職業(yè)形象,提升整體護(hù)理服務(wù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,確保其得到有效落實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理組長(zhǎng)需定期或不定期地進(jìn)行檢查與監(jiān)督,并記錄相關(guān)情況。同時(shí),強(qiáng)化查對(duì)制度的執(zhí)行力度,特別是二次核對(duì)的落實(shí),以加強(qiáng)安全管理的責(zé)任感,防止嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次全面的護(hù)理大查對(duì)。2.針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理,采用責(zé)任組包干制及新老護(hù)士搭檔的方式,確保每個(gè)時(shí)間段都有責(zé)任護(hù)士在崗,從而減少交接班的頻次,保證患者能夠得到連續(xù)性的治療與護(hù)理。同時(shí),減少工作中的疏漏。年資較深的護(hù)士需發(fā)揮帶頭作用,注重培養(yǎng)新護(hù)士的慎獨(dú)精神。3.加強(qiáng)重點(diǎn)管理領(lǐng)域的關(guān)注,如病重病人的交接、壓瘡預(yù)防、輸血操作、特殊用藥管理、病人管道護(hù)理以及病人現(xiàn)存與潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,以確保護(hù)理工作的全面性與安全性。2024年內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃模版(三)本年度,消化科護(hù)理工作將緊密遵循醫(yī)院年度工作計(jì)劃及總體發(fā)展目標(biāo),深入貫徹“以病人為中心”的人文護(hù)理理念,并將其細(xì)化至各項(xiàng)具體工作中。我們將秉持大局觀念,踏實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,力求在管理上實(shí)現(xiàn)以病人需求為導(dǎo)向,業(yè)務(wù)上積極吸納多學(xué)科知識(shí)以推動(dòng)知識(shí)更新,隊(duì)伍建設(shè)上則強(qiáng)調(diào)知法守法、文明規(guī)范服務(wù),為病人創(chuàng)造和諧的康復(fù)環(huán)境。我們的目標(biāo)是逐步將護(hù)理工作推向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,并著力打造具有專科特色的護(hù)理服務(wù)品牌與護(hù)理文化?;诳剖覍?shí)際情況,特制定以下工作計(jì)劃:一、深化護(hù)理理念,提升服務(wù)質(zhì)量與水平1.培育護(hù)理人員樹(shù)立堅(jiān)定的“以病人為中心”的服務(wù)觀念,將病人的需求置于首位,視其呼聲為第一信號(hào),需求為第一要?jiǎng)?wù),利益為首要考量,滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)與安全意識(shí),在規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升護(hù)患溝通技巧,確保護(hù)理質(zhì)量與安全。2.重視護(hù)理服務(wù)需求信息的收集工作,通過(guò)回訪、與患者交流、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,及時(shí)掌握病人需求與反饋。同時(shí),積極聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),及時(shí)采取改進(jìn)措施,并對(duì)護(hù)士工作給予正面激勵(lì),激發(fā)其工作熱情,確保從思想與行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)真正的主動(dòng)服務(wù),踐行“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念。3.深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,在培養(yǎng)護(hù)士良好日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)與護(hù)患溝通技能,塑造護(hù)士專業(yè)、親切的職業(yè)形象,以提升整體服務(wù)質(zhì)量。二、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制1.將護(hù)理安全教育作為常態(tài)化工作,每周五護(hù)士長(zhǎng)安全例會(huì)上將其作為固定議題,針對(duì)工作中的安全隱患進(jìn)行深入剖析,提出整改措施。同時(shí),以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為鑒,組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員時(shí)刻保持警惕,防范未然。2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理組長(zhǎng)需定期與不定期地進(jìn)行檢查監(jiān)督,確保各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位。加強(qiáng)查對(duì)制度的執(zhí)行力度,特別是二次核對(duì)的執(zhí)行,強(qiáng)化安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)與事故的發(fā)生。每周至少進(jìn)行兩次全面的護(hù)理大查對(duì)。3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)行責(zé)任組包干制度,新老護(hù)士搭配工作,確保每個(gè)時(shí)間段均有
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