智能醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)合同

智能醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)合同合同編號：__________甲方（供應(yīng)商）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________乙方（采購方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”是指本智能醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)合同。1.2“甲方”是指智能醫(yī)療設(shè)備的供應(yīng)商。1.3“乙方”是指購買智能醫(yī)療設(shè)備的采購方。1.4“設(shè)備”是指乙方采購的智能醫(yī)療設(shè)備。1.5“售后服務(wù)”是指甲方為保障設(shè)備正常運行而提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方同意向乙方提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的智能醫(yī)療設(shè)備。2.2乙方同意按照本合同的約定購買甲方提供的智能醫(yī)療設(shè)備。第三章售后服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：3.1.1設(shè)備安裝與調(diào)試：甲方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試，保證設(shè)備正常運行。3.1.2技術(shù)培訓(xùn)：甲方為乙方提供設(shè)備操作和維護的技術(shù)培訓(xùn)。3.1.3維修服務(wù)：甲方在設(shè)備保修期內(nèi)提供免費的維修服務(wù)，保修期后提供有償維修服務(wù)。3.1.4配件供應(yīng)：甲方應(yīng)保證在設(shè)備使用期間提供必要的配件支持。第四章售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及期限4.1甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)達到以下標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1響應(yīng)時間：甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)派出技術(shù)人員進行處理。4.1.2維修質(zhì)量：甲方應(yīng)保證維修后的設(shè)備恢復(fù)正常運行，并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2保修期限：設(shè)備的保修期限為自交付之日起12個月。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。5.1.2甲方應(yīng)按時提供約定的售后服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.1.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方相關(guān)信息。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定獲得售后服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求合理使用設(shè)備，并妥善保管設(shè)備資料。5.2.3乙方應(yīng)及時支付甲方提供的服務(wù)費用。甲方（供應(yīng)商）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________乙方（采購方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________第六章費用與支付6.1售后服務(wù)費用6.1.1乙方應(yīng)按照本合同附件中的費用清單支付售后服務(wù)費用。6.1.2售后服務(wù)費用包括但不限于設(shè)備維修費、配件費、技術(shù)培訓(xùn)費等。6.2支付方式6.2.1乙方支付服務(wù)費用時，可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等支付方式。6.2.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的正規(guī)發(fā)票后15日內(nèi)支付相應(yīng)費用。6.3遲延支付6.3.1若乙方遲延支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)按照遲延支付金額的每日千分之一收取滯納金。6.3.2若乙方連續(xù)超過30日未支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1若甲方未能按照約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。7.1.2若甲方提供的服務(wù)不符合本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)，并賠償因此造成的損失。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1若乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為未付款項的20%。7.2.2若乙方未按照甲方的要求合理使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。第八章爭議解決8.1本合同的解釋及履行均適用中華人民共和國法律。8.2若本合同項下發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章一般條款9.1合同的修改與補充9.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得修改或補充。9.1.2任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。9.2合同的終止與解除9.2.1除本合同另有規(guī)定外，雙方均可提前30日書面通知對方解除本合同。9.2.2在合同解除后，甲方應(yīng)提供已經(jīng)發(fā)生的售后服務(wù)，直至服務(wù)完畢。9.3合同的效力9.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。9.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章其他約定10.1保險10.1.1甲方應(yīng)保證設(shè)備在運輸、安裝及使用過程中有適當(dāng)?shù)谋ｋU保障。10.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備在使用過程中的保險事宜，并保證設(shè)備保險的有效性。10.2不可抗力10.2.1若因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。10.2.2若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3通知10.3.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號信等方式發(fā)送。10.3.2通知在發(fā)送后視為已送達，但郵件通知應(yīng)以對方確認(rèn)為準(zhǔn)。甲方（供應(yīng)商）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________乙方（采購方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________第十一章技術(shù)支持與升級服務(wù)11.1技術(shù)支持11.1.1甲方應(yīng)提供設(shè)備運行所需的技術(shù)支持，包括軟件升級、故障排除等。11.1.2技術(shù)支持服務(wù)時間為工作日的上午9:00至下午5:00。11.2升級服務(wù)11.2.1甲方根據(jù)設(shè)備的技術(shù)發(fā)展，提供必要的軟件和硬件升級服務(wù)。11.2.2乙方有權(quán)按照甲方提供的升級方案進行升級，并承擔(dān)相應(yīng)的升級費用。第十二章信息安全與保密12.1信息安全12.1.1甲方應(yīng)保證設(shè)備中的信息安全，防止信息泄露或被非法篡改。12.1.2乙方應(yīng)按照國家信息安全法律法規(guī)使用設(shè)備，并采取必要的安全措施。12.2保密12.2.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。12.2.2保密期限自本合同終止或解除之日起算，持續(xù)5年。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償因此造成的直接經(jīng)濟損失。13.1.2若甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的20%。13.2乙方違約賠償13.2.1若乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付未付款項及違約金。13.2.2若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的20%。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1轉(zhuǎn)讓14.1.1除非得到對方書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，并不得損害對方合法權(quán)益。14.2分包14.2.1甲方在提供售后服務(wù)時，可以將其部分服務(wù)分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。14.2.2分包時應(yīng)保證第三方服務(wù)質(zhì)量，并對第三方的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。第十五章其他15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于費用清單、技術(shù)規(guī)格書等。15.2合同的完整性15.2.1本合同包含了雙方就設(shè)備售