2024年醫(yī)院會議管理制度范例（三篇）

第2頁共2頁2024年醫(yī)院會議管理制度范例一、增設(shè)院周會制度1.每周設(shè)立一次院務(wù)會議，即院周會，建議會議時(shí)間為每周五下午四點(diǎn)。2.會議旨在確保醫(yī)院各部門工作順暢進(jìn)行，促進(jìn)科室間的協(xié)調(diào)合作，保障醫(yī)院整體運(yùn)作的流暢性。3.參會人員包括院長及各主管副院長、黨支部書記、工會主席、辦公室主任、企劃部、護(hù)理部主任、護(hù)士長、各科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、藥劑科、醫(yī)學(xué)影像科、后勤采購等各部門主管負(fù)責(zé)人。4.會議由相關(guān)主管副院長（行政副院長）主持。5.會議核心內(nèi)容包括：發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題、公布重大決策以及探討醫(yī)院未來發(fā)展方向。6.會議記錄由辦公室主任負(fù)責(zé)。7.會議流程如下：所有參會人員簽到。主持人對上次院周會提出的問題進(jìn)行回顧，詢問解決情況，對未解決的問題進(jìn)行追蹤，并設(shè)定解決時(shí)限。各部門主管負(fù)責(zé)人按順序發(fā)言，提出問題，相關(guān)部門需給予解答或提出解決方案，并匯報(bào)上周工作進(jìn)展。對于復(fù)雜問題，相關(guān)部門需在會后組織專題討論。宣讀并解釋重大決策或通知。院長發(fā)表講話，特別強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性。若無其他事項(xiàng)，會議結(jié)束。8.會議結(jié)束后，辦公室主任需將會議記錄打印存檔，并分發(fā)給各部門主管負(fù)責(zé)人。二、晨會制度1.每周設(shè)立一次晨會，建議會議時(shí)間為每周一早七點(diǎn)三十分。2.參會人員為全體員工。3.會議由院長或行政副院長主持。4.會議目的為簡要回顧上周醫(yī)院重要事件（需全體員工知曉的事項(xiàng)），并強(qiáng)調(diào)勞動紀(jì)律、服務(wù)意識、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全的重要性。三、行政查房制度1.每周進(jìn)行一次行政查房，建議時(shí)間為每周四下午。2.行政查房旨在現(xiàn)場檢查院內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生狀況、物品擺放、醫(yī)護(hù)人員著裝及胸卡佩戴情況、服務(wù)質(zhì)量及患者滿意度等院內(nèi)相關(guān)問題。3.查房人員包括院長、各副院長、黨支部書記、工會主席、護(hù)理部主任、辦公室主任、企劃部及后勤采購等部門負(fù)責(zé)人。4.查房人員需做好詳細(xì)記錄，對于發(fā)現(xiàn)的問題，將在第二天的院周會上提出并討論解決方案。2024年醫(yī)院會議管理制度范例（二）第一條院長辦公會議由院長主持，會議召開時(shí)間不定期，參會人員為院級領(lǐng)導(dǎo)。會議主要任務(wù)是研究和布置全院的各項(xiàng)工作。第二條院行政辦公會議每兩周舉行一次，由院長主持。參會人員包括職能科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。會議內(nèi)容主要是傳達(dá)上級指示，研究和安排具體工作。第三條院周會原則上每兩周召開一次，時(shí)間為星期一下午。會議由正、副院長主持，參會人員包括科主任、護(hù)士長及科室負(fù)責(zé)人。會議旨在傳達(dá)上級指示，總結(jié)上一階段工作，并布置下一階段的工作任務(wù)。第四條職工大會每年召開一至數(shù)次，由院領(lǐng)導(dǎo)主持，參會人員為全院職工代表。會議內(nèi)容主要包括傳達(dá)上級指示，總結(jié)并布置醫(yī)院工作，或布置臨時(shí)性中心工作，并對表現(xiàn)突出的個(gè)人或事跡進(jìn)行表彰。第五條科主任會議每月召開一次，由分管院長或醫(yī)務(wù)科長主持。參會人員包括醫(yī)務(wù)科、臨床、醫(yī)技科等科室的主任。會議主要圍繞醫(yī)療、管理、科研、教學(xué)等工作進(jìn)行匯報(bào)、研究及交流。第六條護(hù)士長例會每月舉行一次，由護(hù)理部正、副主任主持。參會人員為各科室、病區(qū)的護(hù)士長。會議主要目的是總結(jié)并布置護(hù)理工作。第七條科務(wù)會每月召開一次，由科室正、副主任主持，全科人員均需參加。會議內(nèi)容包括傳達(dá)醫(yī)院各類會議精神，檢查各項(xiàng)制度和工作人員職責(zé)的執(zhí)行情況，以及總結(jié)和布置科室工作。第八條門診例會每月召開一次，由門診部主任主持，參會人員為所有門診科室的負(fù)責(zé)人。會議主要研究和解決醫(yī)療質(zhì)量、工作人員服務(wù)態(tài)度、急診搶救、病人就診及急診管理等相關(guān)問題，并協(xié)調(diào)各科室之間的工作。第九條行政會議要求如下：（一）充分做好會前準(zhǔn)備工作；（二）確保會議議題明確，中心突出；（三）主持人需掌握開會技巧，圍繞主題進(jìn)行，嚴(yán)格把控時(shí)間，注重會議實(shí)效；（四）參會人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會，不得遲到、早退或無故缺席。會議期間需集中精力，不討論與議題無關(guān)的內(nèi)容，并將手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)；（五）建立會議制度，由院辦公室負(fù)責(zé)考核并記錄。考核結(jié)果每季度公開一次，并與獎懲措施掛鉤。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期直接聽取意見制度第一條為加強(qiáng)與全院干部職工的緊密聯(lián)系，促進(jìn)醫(yī)患溝通，強(qiáng)化民主監(jiān)督，及時(shí)解決干部職工及患者的實(shí)際問題，特制定本制度。第二條參加聽取意見日的院領(lǐng)導(dǎo)按照以下順序輪流值班：院長→行政副院長→業(yè)務(wù)副院長→院長助理。第三條聽取意見日的時(shí)間安排為每月的十日和二十日的下午，工作時(shí)間為半天（如遇法定假日，則順延至假日后的第一個(gè)工作日）。第四條接待地點(diǎn)設(shè)在負(fù)責(zé)聽取意見的院領(lǐng)導(dǎo)辦公室。第五條聽取日前期準(zhǔn)備工作由辦公室負(fù)責(zé)，具體工作需在聽取日前一天完成，包括：（一）制定并公布院領(lǐng)導(dǎo)聽取日值班表，由院辦每季度排定一次；（二）及時(shí)聯(lián)系并確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)到位情況，院辦需提前一天通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；（三）準(zhǔn)備好聽取群眾來訪登記表。第六條聽取程序如下：（一）全院職工、患者及家屬均可利用此時(shí)間，通過電話、書面材料或到領(lǐng)導(dǎo)辦公室座談的方式匯報(bào)工作、反映問題、提出意見和建議；（二）院領(lǐng)導(dǎo)需認(rèn)真聽取并了解來訪職工、患者及家屬反映的問題，必要時(shí)可通知相關(guān)責(zé)任科室到場接待處理；（三）由院領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見，或與責(zé)任科室負(fù)責(zé)人當(dāng)場研究后提出處理意見；（四）由接待的院領(lǐng)導(dǎo)向來訪群眾進(jìn)行答復(fù)與溝通。對于涉及醫(yī)療糾紛等醫(yī)患矛盾的問題，應(yīng)積極引導(dǎo)來訪人員依照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定程序處理。第七條交辦、督辦、反饋、建檔程序如下：（一）交辦：對于在來訪接待中不能當(dāng)時(shí)處理的問題，由接待的院領(lǐng)導(dǎo)在登記表中批示并提出意見，再由院辦向相關(guān)承辦科室交辦并限期辦結(jié)。登記表原件需留存并復(fù)印交辦；（二）督辦：由院辦負(fù)責(zé)跟蹤督辦來訪接待日交辦的信訪案件；（三）反饋：承辦科室應(yīng)根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的批示要求及時(shí)查辦不得推諉、拖延或敷衍了事。一般要求在一周內(nèi)辦結(jié)并將辦理情況以書面形式向參加聽取日的院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（四）建檔：院領(lǐng)導(dǎo)聽取日來訪登記表等相關(guān)材料由院辦負(fù)責(zé)保管并歸檔。第八條院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)如下：（一）按照時(shí)間安排表依次輪流值班接待來訪者；（二）如遇特殊情況不能接待可與其他領(lǐng)導(dǎo)商調(diào)或由院辦臨時(shí)調(diào)整；（三）在接待過程中需保持文明禮貌并做好記錄及批示工作。2024年醫(yī)院會議管理制度范例（三）第一條院長辦公會議由院長親自主持，會議召開時(shí)間不定，視工作需求而定。會議參與者包括院級領(lǐng)導(dǎo)，旨在全面研究和部署全院性工作任務(wù)。第二條院行政辦公會議為定期會議，每兩周舉行一次。由院長擔(dān)任會議主持人，職能科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參與。會議主要任務(wù)是傳達(dá)上級指示精神，并研究和安排具體工作。第三條院周會原則上每兩周舉行一次，定于星期一下午進(jìn)行。會議由正、副院長聯(lián)合主持，參會人員包括科主任、護(hù)士長及科室負(fù)責(zé)人。會議內(nèi)容涵蓋傳達(dá)上級指示、總結(jié)上期工作成果及布置本期工作任務(wù)。第四條職工大會為年度性會議，每年召開一至兩次，由院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主持人，全院職工代表參與。會議旨在傳達(dá)上級指示，總結(jié)并布置醫(yī)院全年工作或臨時(shí)性中心工作，同時(shí)表彰先進(jìn)事跡和個(gè)人。第五條科主任會議每月召開一次，由分管院長或醫(yī)務(wù)科長擔(dān)任主持人，醫(yī)務(wù)科、臨床及醫(yī)技科主任為參會人員。會議主要圍繞醫(yī)療、管理、科研、教學(xué)等工作進(jìn)行匯報(bào)、研究及交流。第六條護(hù)士長例會同樣每月舉行一次，由護(hù)理部正、副主任擔(dān)任主持人，各科室、病區(qū)護(hù)士長參與。會議旨在總結(jié)護(hù)理工作成果，并布置下一步工作任務(wù)。第七條科務(wù)會每月召開一次，由科室正、副主任主持，全科人員均需參加。會議內(nèi)容包括傳達(dá)醫(yī)院各類會議精神，檢查各項(xiàng)制度及工作人員職責(zé)執(zhí)行情況，同時(shí)總結(jié)和布置科室工作。第八條門診例會每月召開一次，由門診部主任擔(dān)任主持人，所有門診科室負(fù)責(zé)人參會。會議聚焦醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、急診搶救、病人就診及急診管理等關(guān)鍵問題，旨在協(xié)調(diào)各科室工作，提升整體醫(yī)療服務(wù)水平。第九條關(guān)于行政會議的幾點(diǎn)要求：一、會前需做好充分準(zhǔn)備；二、會議議題需明確，中心思想需突出；三、主持人需掌握會議節(jié)奏，圍繞主題展開討論，并注重會議實(shí)效；四、參會者需準(zhǔn)時(shí)到會，不得遲到、早退或無故缺席。會議期間需集中精力，避免討論與議題無關(guān)的內(nèi)容，并將手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)；五、建立會議制度，由院辦公室負(fù)責(zé)考核并記錄會議情況。每季度公開一次考核結(jié)果，并與獎懲機(jī)制掛鉤。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期直接聽取意見制度第一條為加強(qiáng)與全院干部職工的緊密聯(lián)系，促進(jìn)醫(yī)患溝通，加強(qiáng)民主監(jiān)督，及時(shí)解決干部職工及患者的實(shí)際問題，特制定本制度。第二條參與聽取意見日的院領(lǐng)導(dǎo)按以下順序輪流值班：院長、行政副院長、業(yè)務(wù)副院長、院長助理。第三條聽取意見日時(shí)間安排為每月的十日和二十日下午，工作時(shí)間為半天。如遇法定假日，則順延至假日后的第一個(gè)工作日。第四條接待地點(diǎn)設(shè)在負(fù)責(zé)聽取意見的院領(lǐng)導(dǎo)辦公室。第五條聽取日前期準(zhǔn)備工作由辦公室負(fù)責(zé)，并在聽取日前一天完成以下任務(wù)：一、制定院領(lǐng)導(dǎo)聽取日值班表，由院辦每季度排定一次；二、及時(shí)聯(lián)系院領(lǐng)導(dǎo)，確保按時(shí)到崗。值班表一經(jīng)排定，不得隨意變動。如遇特殊情況不能參加接待，院領(lǐng)導(dǎo)需與其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商調(diào)整或委托院辦進(jìn)行調(diào)整；三、準(zhǔn)備好聽取群眾來訪登記表。第六條聽取程序如下：一、全院職工、患者及家屬可通過電話、書面或到領(lǐng)導(dǎo)辦公室座談等方式，在聽取意見日匯報(bào)工作、反映問題、提出意見和建議；二、院領(lǐng)導(dǎo)需認(rèn)真聽取并了解來訪者反映的問題，必要時(shí)可通知相關(guān)責(zé)任科室到場接待處理；三、院領(lǐng)導(dǎo)需提出處理意見，或與責(zé)任科室負(fù)責(zé)人共同研究后提出處理意見；四、由接待的院領(lǐng)導(dǎo)向來訪群眾進(jìn)行答復(fù)與溝通。對于涉及醫(yī)療糾紛等醫(yī)患矛盾的問題，需積極引導(dǎo)來訪人員依法依規(guī)處理。第七條交辦、督辦、反饋及建檔流程如下：一、交辦：對于在來訪接待中無法即時(shí)處理的問題，接待的院領(lǐng)導(dǎo)需在登記表中批示并提出意見，再由院辦向相關(guān)承辦科室交辦并限期辦結(jié)。登記表原件留存并復(fù)印交