2024年保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本（二篇）

第8頁共8頁2024年保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本開發(fā)與維護(hù)客戶資源：1.通過持續(xù)的市場調(diào)研，確保對客戶需求的及時了解，優(yōu)化客戶溝通策略；2.不斷開發(fā)新的客戶資源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋范圍；3.建立并完善客戶維護(hù)體系，提高客戶滿意度；4.持續(xù)提升營銷服務(wù)水平，增強(qiáng)團(tuán)隊營銷效能。處理客戶反饋，收集市場信息，提交工作報告：1.定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，確?？蛻粢庖娫趦?nèi)部的有效傳遞；2.跟蹤問題解決的全過程，評估解決方案的滿意度，并及時向客戶反饋結(jié)果；3.收集市場動態(tài)信息，如產(chǎn)品反饋、競爭對手動態(tài)等，形成報告供上級決策參考。組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)和考核下屬：1.定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識和營銷技巧，提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力；2.對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平；3.對下屬的業(yè)務(wù)能力和業(yè)績進(jìn)行考核，執(zhí)行相應(yīng)的激勵和獎懲措施。薪酬福利：1.入職即簽訂正式勞動合同，享受公司正式員工待遇，非勞務(wù)派遣；2.提供具有競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)，包括無責(zé)任底薪、管理績效提成、續(xù)年傭金等，平均月收入超過萬元，無上限；3.舉辦每月員工生日會和戶外拓展活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力；4.提供全面的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，包括崗前培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等；5.實(shí)行五天工作制，朝九晚六，享受國家法定節(jié)假日。公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路____號環(huán)球廣場____樓____室(地鐵：____號線西門口D出口)聯(lián)系人：林先生聯(lián)系電話：1589124394文案策劃專員崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)撰寫各類營銷策劃文案、廣告文案、宣傳文案、推廣方案等，并跟進(jìn)執(zhí)行；2.協(xié)助上級完成公司營銷規(guī)劃和品牌建設(shè)，編寫各類宣傳資料；3.參與市場調(diào)研和營銷分析，策劃并執(zhí)行營銷活動，提交相關(guān)報告供決策；4.參與品牌與產(chǎn)品策劃，策劃和組織各類公關(guān)活動、促銷活動等；5.完成上級安排的其他相關(guān)工作。任職要求：1.中文、新聞、廣告或市場營銷相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2.具備出色的文字撰寫能力和溝通技巧，能獨(dú)立完成各類文案創(chuàng)作；3.具有較強(qiáng)的社會洞察力、創(chuàng)新能力和活動策劃能力；4.對品牌推廣有深入理解，能獨(dú)立完成大型活動的策劃工作；5.具備良好的團(tuán)隊合作精神和抗壓能力，熟悉PPT制作，優(yōu)先考慮會使用PS等設(shè)計軟件的候選人。電話約訪客服崗位職責(zé)：1.具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉粵語；2.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通技巧；3.性格穩(wěn)重，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊合作精神；4.無銷售性質(zhì)工作，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生和暑期工。福利待遇：1.底薪2000+績效獎金+雙休，收入無上限；2.固定雙休，朝九晚六的工作時間；3.提供專業(yè)培訓(xùn)，良好的晉升機(jī)會，以及境內(nèi)外旅游等激勵計劃；4.定期組織團(tuán)隊活動，提供豐富的員工福利。平面設(shè)計師崗位職責(zé)：1.協(xié)助團(tuán)隊完成日常創(chuàng)意設(shè)計任務(wù)；2.準(zhǔn)確理解客戶需求，提供創(chuàng)意設(shè)計方案；3.負(fù)責(zé)廣告、宣傳品等的設(shè)計工作；4.參與項目提案會議，確保創(chuàng)意方向的準(zhǔn)確性；5.控制設(shè)計質(zhì)量，確保符合客戶的需求和期望。職位要求：1.美術(shù)、平面設(shè)計、廣告等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，____年以上工作經(jīng)驗(yàn)；2.具有出色的視覺設(shè)計能力和藝術(shù)審美；3.良好的溝通能力，能準(zhǔn)確理解創(chuàng)作意圖；4.熟練使用Photoshop、AI等設(shè)計軟件；5.對廣告設(shè)計充滿熱情，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。福利待遇：1.工作時間：9:00-18:00，中午____小時休息；2.每周休____天，工作時間____小時；3.提供五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）；4.年終獎金及多項年度獎勵；5.定期組織優(yōu)秀員工旅游；6.提供公平的晉升機(jī)會和在職培訓(xùn)；7.享受國家法定節(jié)假日，提供帶薪年假；8.豐富的團(tuán)隊建設(shè)活動。2024年保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本（二）一、保險部內(nèi)勤人員工作職責(zé)1.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，自覺服從公司管理，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。2.積極參與公司和本部門組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熱愛本職工作，自覺鉆研業(yè)務(wù)，不斷提升個人思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。3.精通保險出單業(yè)務(wù)，熱情接待客戶，確保保險單據(jù)的及時準(zhǔn)確出具，并足額收取保險費(fèi)用。4.耐心解答客戶咨詢，詳細(xì)解釋保險合同條款及其他相關(guān)問題。5.認(rèn)真收集并整理客戶意見和建議，重視客戶投訴，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。6.負(fù)責(zé)保險客戶信息的收集、整理與保管，做好保險銷售記錄及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、填寫與上報工作。7.建立并管理公司車輛檔案，隨時掌握車輛年審和保險到期時間，及時通知相關(guān)人員辦理年審和續(xù)保手續(xù)。8.積極配合本部門人員完成其他工作，以及公司和本部門交辦的其他任務(wù)。二、維護(hù)保養(yǎng)人員工作職責(zé)1.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，自覺服從公司管理，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。2.深入了解車輛基本知識，熟悉公司車輛性能、車況及檢查、保養(yǎng)項目范圍，正確掌握車輛維護(hù)、保養(yǎng)方法，準(zhǔn)確判斷車輛故障，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。3.嚴(yán)格按照公司《車輛技術(shù)安全保障管理制度》要求，做好公司車輛的定期和日常維護(hù)、保養(yǎng)工作，確保所有車輛均處于良好待租狀態(tài)。4.認(rèn)真記錄車輛檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，并填寫《車輛檢查、維護(hù)、保養(yǎng)登記表》，將符合待租條件的車輛及時移交給租賃部門。5.負(fù)責(zé)公司故障車輛和事故車輛的送修及現(xiàn)場監(jiān)督，確保修車時間和質(zhì)量最優(yōu)化。6.負(fù)責(zé)送修車輛的維修、保養(yǎng)項目及零部件更換的認(rèn)定，并上報公司核準(zhǔn)后實(shí)施。7.通過“眼看、手摸、詢問、試駕”等方式，檢查、核實(shí)送修車輛的維修、保養(yǎng)項目和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時要求廠家處理。8.根據(jù)保險公司審車通知單，安排公司審車人員審車，收取并保管審車憑證，做好審車業(yè)務(wù)登記、匯總、填報工作，并負(fù)責(zé)每月審車費(fèi)用的結(jié)算。9.積極配合本部門人員完成其他工作，以及公司和本部門交辦的其他任務(wù)。三、保險部負(fù)責(zé)人工作職責(zé)1.自覺遵守并嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，樹立公司權(quán)威，維護(hù)公司利益。2.深入學(xué)習(xí)和鉆研企業(yè)管理知識，不斷提升自身管理水平，有效管理本部門工作。3.合理安排本部門人員工作崗位，明確各崗位職責(zé)和任務(wù)，關(guān)心員工生活，積極為員工排憂解難。4.加強(qiáng)本部門人員和業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格要求，大膽管理，不徇私情。5.建立健全本部門業(yè)務(wù)工作流程及監(jiān)督、檢查、考核和獎懲機(jī)制，充分調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性。6.定期組織和召開本部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作會議，建立每周工作小結(jié)和半月工作制度。7.組織制定并實(shí)施本部門年度、月度工作計劃及措施，積極開展促銷活動，不斷拓展本部門業(yè)務(wù)。8.制