創(chuàng)建鎮(zhèn)群眾滿意度集中宣傳工作方案

?創(chuàng)建鎮(zhèn)群眾滿意度集中宣傳工作方案一、方案背景近年來，我國高度重視民生問題，積極推動社會治理創(chuàng)新，提升群眾滿意度成為衡量政府工作成效的重要指標(biāo)。為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)群眾滿意度，提升政府形象，加強(qiáng)政策宣傳和輿論引導(dǎo)，特制定本方案。二、宣傳目標(biāo)1.提高政策知曉率。確保我鎮(zhèn)居民對政府相關(guān)政策、民生工程、便民措施等有較高的了解程度。2.增強(qiáng)群眾信任感。通過宣傳，讓群眾感受到政府為民務(wù)實(shí)的作風(fēng)，提高對政府的信任度。3.提升群眾滿意度。通過全方位、多角度的宣傳，讓群眾對我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作有更加全面的了解，從而提高滿意度。三、宣傳內(nèi)容1.政策宣傳。包括國家、省、市、縣四級政策，重點(diǎn)宣傳與我鎮(zhèn)居民生活密切相關(guān)的政策。2.民生工程。宣傳我鎮(zhèn)實(shí)施的各類民生工程，如教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老等。3.便民措施。宣傳我鎮(zhèn)推出的各項(xiàng)便民措施，如“最多跑一次”、“一次性告知”等。4.政府工作動態(tài)。宣傳我鎮(zhèn)政府的重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)工程等。5.群眾身邊的好人好事。宣傳我鎮(zhèn)居民身邊的典型人物、感人事跡，弘揚(yáng)正能量。四、宣傳方式1.舉辦集中宣傳活動。在鎮(zhèn)中心廣場、社區(qū)等地方，設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場解答群眾疑問。2.制作宣傳海報(bào)、橫幅。在主要道路、公共場所懸掛宣傳海報(bào)、橫幅，提高宣傳覆蓋率。3.利用新媒體宣傳。通過公眾號、抖音、快手等新媒體平臺，發(fā)布宣傳內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳范圍。4.開展線上線下互動。舉辦線上線下知識競賽、有獎問答等活動，激發(fā)群眾參與熱情。5.組織文藝演出。邀請文藝團(tuán)體，開展文藝演出，寓教于樂，提高宣傳效果。6.走訪入戶宣傳。組織志愿者、網(wǎng)格員等，深入群眾家中，面對面宣傳政策。五、宣傳時間本方案自2023年開始實(shí)施，為期一年。分為四個階段：1.第一階段（1-3月）：籌備階段，制定宣傳方案，明確任務(wù)分工，開展培訓(xùn)。2.第二階段（4-6月）：集中宣傳階段，舉辦各類宣傳活動，提高政策知曉率。3.第三階段（7-9月）：深化宣傳階段，持續(xù)開展線上線下活動，鞏固宣傳成果。六、組織實(shí)施1.成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。2.明確任務(wù)分工。各相關(guān)部門按照職責(zé)，負(fù)責(zé)具體宣傳任務(wù)的落實(shí)。3.落實(shí)責(zé)任追究。對宣傳工作中出現(xiàn)的問題，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。4.加強(qiáng)考核評估。對宣傳效果進(jìn)行定期評估，及時調(diào)整宣傳策略。5.保障資金支持。確保宣傳經(jīng)費(fèi)充足，為宣傳工作的順利開展提供保障。通過本方案的實(shí)施，相信我鎮(zhèn)群眾滿意度將得到明顯提升，政府形象將進(jìn)一步樹立，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好氛圍。注意事項(xiàng)：1.宣傳內(nèi)容要真實(shí)可靠，避免夸大其詞或誤導(dǎo)群眾。解決辦法：宣傳前必須對信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保每一條宣傳內(nèi)容都有據(jù)可查，符合實(shí)際情況。2.避免宣傳形式過于單一，導(dǎo)致受眾覆蓋面不足。解決辦法：采用多種宣傳手段相結(jié)合，線上線下同步推進(jìn)，確保不同年齡、不同興趣的群眾都能接觸到宣傳內(nèi)容。3.宣傳活動要貼近群眾生活，避免空泛理論。解決辦法：結(jié)合群眾實(shí)際需求，用生動的案例和具體的事實(shí)來說明政策的好處，讓群眾感受到政策的實(shí)惠。4.宣傳過程中要注重反饋，及時調(diào)整宣傳策略。解決辦法：設(shè)立專門的反饋渠道，定期收集群眾意見和建議，對宣傳效果進(jìn)行評估，及時調(diào)整宣傳方案。5.防止宣傳活動中出現(xiàn)負(fù)面情緒，影響政府形象。解決辦法：提前制定應(yīng)急預(yù)案，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)判，確保宣傳活動順利進(jìn)行。6.避免宣傳資源浪費(fèi)，提高宣傳效率。解決辦法：合理分配宣傳資源，避免重復(fù)勞動，確保每一分錢都用在刀刃上。7.確保宣傳活動的安全性，防止意外發(fā)生。解決辦法：活動前進(jìn)行安全評估，制定詳細(xì)的安全措施，確保參與人員的安全。8.防止宣傳內(nèi)容過于復(fù)雜，導(dǎo)致群眾理解困難。解決辦法：將復(fù)雜政策簡化為易于理解的語言，用圖表、漫畫等形式輔助說明，提高可讀性。9.避免宣傳活動與群眾日常生活沖突，影響參與度。解決辦法：選擇合適的宣傳時間和地點(diǎn)，盡量不干擾群眾的正常生活，提高參與率。10.宣傳過程中要注重保護(hù)個人隱私，避免泄露群眾信息。解決辦法：嚴(yán)格規(guī)定宣傳人員的行為準(zhǔn)則，對涉及個人信息的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，確保不發(fā)生隱私泄露事件。要點(diǎn)補(bǔ)充：1.宣傳內(nèi)容要與時俱進(jìn)，緊跟社會熱點(diǎn)和群眾關(guān)心的問題。2.增加互動環(huán)節(jié)，讓群眾參與到宣傳活動中來，提高參與感和體驗(yàn)感。3.利用大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位宣傳對象，提高宣傳的針對性和有效性。4.鼓勵群眾提供反饋，設(shè)立獎勵機(jī)制，激發(fā)群眾參與的積極性。5.定期組織宣傳培訓(xùn)，提升宣傳隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。6.融入地方特色，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，讓宣傳更接地氣。7.建立宣傳效果評價體系，通過問卷調(diào)查、訪談等