公司保安的管理規(guī)章制度_第1頁
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文檔簡介

第第頁公司保安的管理規(guī)章制度在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,接觸到制度的地方越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼墓颈0驳墓芾硪?guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫忙到有需要的伙伴。公司保安的管理規(guī)章制度1一、目的:為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)督與管理好保安人員做好日常工作,確保公司人員與資產(chǎn)安全。明確保安隊(duì)長崗位職責(zé),特訂立本制度。二、適用范圍:本制度適用公司的保安隊(duì)長三、職責(zé):保安隊(duì)長負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的一切管理工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,負(fù)責(zé)公司上級(jí)對(duì)保安工作指令的上傳下達(dá),落實(shí)布置安保工作,負(fù)責(zé)保安人員的思想教育與訓(xùn)練工作,提高并改善工作效率。四、具體內(nèi)容:4.1建立正常的巡察制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責(zé),負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,防備和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作;4.2熟知公司各區(qū)域樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。訂立各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理各班次的突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷竊、干架等立刻報(bào)警,并快速與消防隊(duì)、公安部門聯(lián)系;4.3依據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;4.4檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行矯正,提出處理看法,跟進(jìn)處理結(jié)果;4.5保安隊(duì)長每天應(yīng)加大巡查力度與巡查次數(shù),要求每天巡查打卡次數(shù)不少于4次。時(shí)刻緊密保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡察管轄區(qū)域的安全工作與紀(jì)律工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。保安隊(duì)長對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。發(fā)現(xiàn)異常及突發(fā)事件需及時(shí)把起因、過程、結(jié)果反饋給相關(guān)主管,隊(duì)長每日查勤必需檢查但不限于以下內(nèi)容:4.51保安儀容儀表;4.52物件簽收事宜;4.53人員、物品出入記錄;4.54落實(shí)交接班的工作事宜;4.6協(xié)調(diào)本部門保安和其他部門間的協(xié)調(diào)工作,提高安保工作效率,接待員工的投訴建議,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和違紀(jì)行為;4.7及時(shí)掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作,并做好會(huì)議記錄。定期組織保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高保安人員的工作技能;4.8以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)交代的臨時(shí)工作。五、嘉獎(jiǎng)措施:5.1對(duì)待工作盡心盡責(zé),阻攔公司財(cái)務(wù)被盜者;5.2遇到有心外或突發(fā)事件,拼力搶救而減少損失者;5.3維護(hù)公司的安全與利益,避開公司財(cái)務(wù)受到重點(diǎn)損失。六、懲罰措施:6.1不聽從上級(jí)的管理布置,對(duì)待上級(jí)布置的工作有抵觸心理者,造成工作失誤,公司予以相關(guān)懲罰30元/次;6.2上班時(shí)間玩移動(dòng)電話、看小說雜志、與人閑聊、接打私人電話,做與工作無關(guān)的事情,公司予以相關(guān)懲罰30元/次;6.3對(duì)違反公司的規(guī)章制度的員工,不予制止視而不見者,公司予以相關(guān)懲罰30元/次;6.4因工作對(duì)員工言語粗暴無禮或有意刁難,而造成員工與保安發(fā)生沖突的,公司予以相關(guān)懲罰100元/次;6.5工作期間睡覺、酗酒、賭博、玩忽職守等,公司予以相關(guān)懲罰100元/次;監(jiān)守自盜者公司予以開除并交公安機(jī)關(guān)處理;6.6工作期間保安人員顯現(xiàn)異常情況而有意袒護(hù)、姑息下屬、知情不報(bào),隱瞞上級(jí)者公司予以相關(guān)懲罰100元/次;造成公司重點(diǎn)損失的開除并交公安機(jī)關(guān)處理;七、附則:7.1本制度如有未盡事宜,隨時(shí)以公告、通知、通告等形式增補(bǔ)或修正;7.2本制度自頒布之日起實(shí)施。公司保安的管理規(guī)章制度2為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司資產(chǎn)和員工的人身安全,特訂立本管理制度。第一條必需嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章懲罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行懲罰。第二條為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,辦事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。第三條保安必需提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執(zhí)勤。第四條員工下班后,保安必需檢核辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然禍害)等工作。第五條保安夜間值班要高度戒備,做到每小時(shí)至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。第六條外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。第七條保安人員須注意自身禮貌與涵養(yǎng),對(duì)賓客、來訪人員要文明問詢和自動(dòng)引導(dǎo)。第八條值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶,尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱誠問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。第九條來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。第十條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國客商),由總經(jīng)理陪伴時(shí),不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時(shí)間。公司其他人員陪來客進(jìn)廠前,須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí),也須注明訪客離廠時(shí)間。第十一條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和伙伴在上班時(shí)間來公司會(huì)面,有特殊情況者,保安可代為通知當(dāng)事人在廠門口見面。第十二條非本公司車輛入廠,車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦好登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定??吭诠局付ǖ牡胤健5谑龡l貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí),需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門。第十四條保安每天下班前須將各類出庫票據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。第十五條外來人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權(quán)拒絕其入廠。第十六條保安值班時(shí)間依照公司相關(guān)規(guī)定敏捷執(zhí)行。第十七條本制度由辦公室訂立并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。第十八條本制度自頒布之日起施行。公司保安的管理規(guī)章制度3一、保安人員工作準(zhǔn)則:1、值班期間必需著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸參加,手插褲兜,打鬧。2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,同時(shí)遵守打卡制度。3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)班人員不準(zhǔn)離崗)交班時(shí)值班室內(nèi)的衛(wèi)生必需是干凈的。4、嫻熟掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。5、接觸客人要有禮貌,并注意語氣態(tài)度。6、處理問題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。8、值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。9、嚴(yán)禁值班時(shí)隨便離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停有特殊的車輛時(shí)需告知領(lǐng)班,方可進(jìn)行。10、熟識(shí)本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,嫻熟掌握其使用方法并熟識(shí)本酒店各部門安全出口通道。11、一旦發(fā)現(xiàn)火警,都必需按規(guī)定的程序操作實(shí)施,并立刻采用有效措施,發(fā)生火災(zāi)時(shí),快速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。12、不得以權(quán)或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。13、值班期間不得采用任何手段袒護(hù)、掩護(hù)違法犯罪二、保安人員請(qǐng)假制度:1、本部門員工無論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)(三天內(nèi)),必需由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書寫請(qǐng)假條,方能有效。4、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。5、無請(qǐng)假者,一律按曠工處理。6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。7、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,一律按曠工處理。8、假如休假遇到特殊情況不能定時(shí)歸隊(duì),應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。三、保安部器材使用管理:日常使用的消防巡檢器、對(duì)講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘臨時(shí)用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。公司保安的管理規(guī)章制度4一、總則第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、資產(chǎn)、治安、消防安全,特訂立本制度。第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自發(fā)聽從上級(jí)管理人員的工作布置,自動(dòng)供應(yīng)搭配,做好交接班記錄。第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)搭配保安人員工作。第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由保安主管進(jìn)行合理布置。第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重點(diǎn)災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,決斷快捷,作適當(dāng)之處理,并立刻報(bào)告上級(jí)。第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行盤問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。二、職責(zé)一、責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。二、重要職責(zé)1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、資產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。三、崗位職責(zé)1、安全主管職責(zé)⑴負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,防備和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。⑵訂立各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。⑶建立正常的巡察制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。⑷依據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。⑸緊密保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡察管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中實(shí)現(xiàn)預(yù)定的使用效果。⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行矯正,提出處理看法,跟進(jìn)處理結(jié)果。⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。⑼接待員工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績考核等管理工作。⑾掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。⑿定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。⒀做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的`起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。⒁以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。2、保安員職責(zé)⑴維持公司辦公場合內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。⑵維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,除去隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。⑶加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥當(dāng)處理。⑷監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。⑸加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并除去之。⑹對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。⑺搭配領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場合安全情形及宿舍留宿情況。⑻支持、幫助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。⑼妥當(dāng)保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。⑽做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。⑾安保人員應(yīng)做到:①聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。②堅(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。③明辨是非,保持警惕,遇到多而雜問題,多思多想,對(duì)周邊情況認(rèn)真察看。④遵守制度,堅(jiān)持原則,機(jī)靈敏捷,注意工作方式方法。⑤儀態(tài)端正,著裝乾凈,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,辦事公平合理。⑥工作效率高,實(shí)現(xiàn)“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、打開快、完成任務(wù)圓滿。三、行為準(zhǔn)則一、個(gè)人儀表1、值班人員須著裝乾凈大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)常常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。2、站姿正確,坐姿端正。3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。二、禮貌服務(wù)1、崗位值班人員回答或詢問客戶時(shí),需使用文明用語。2、熱誠對(duì)待客戶,耐性解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。4、平常應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度不冷不熱嚴(yán)正,不亢不卑。5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。四、安全保衛(wèi)制度一、治安安全管理1、嚴(yán)格依照公司的規(guī)定,

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