國家開放大學(xué)管理案例分析形考任務(wù)1-3試題1答案

國家開放大學(xué)管理案例分析形考任務(wù)1試題答案形考任務(wù)1：客觀測驗(yàn)題（10分）判斷正誤（每小題1分，共10分）管理案例寫作計(jì)劃的主要內(nèi)容就是安排案例撰寫的時(shí)間。（）[答案]錯(cuò)在案例學(xué)習(xí)的過程中，我們只需要把握住4個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即分析形勢、提出方案、預(yù)測結(jié)果和做出決策。（）[答案]錯(cuò)案例的結(jié)構(gòu)安排通常可以遵循兩種順序：一是時(shí)間順序，二是內(nèi)容順序。（）[答案]錯(cuò)案例寫作原則的中立原則要求案例作者在對案例進(jìn)行描述時(shí)，盡量使用中立性的語言，不進(jìn)行評論或者使用帶有傾向性的觀點(diǎn)。（）[答案]對案例有其特定的文體和書寫規(guī)范，是為特殊的教學(xué)目的服務(wù)的；而實(shí)例以寫實(shí)為主，一般是對所發(fā)生的客觀事實(shí)的介紹和描述，沒有固定的格式和書寫規(guī)范。（）[答案]對案例寫作原則中的前瞻原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)生的事件，推斷未來可能產(chǎn)生的后果，啟發(fā)人們思考。[答案]錯(cuò)案例寫作原則中的仿真原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實(shí)際自己杜撰案例中的人物和內(nèi)容，設(shè)計(jì)案例作者關(guān)心的問題。[答案]錯(cuò)在案例學(xué)習(xí)中，談判法是指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述須要交涉的內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。[答案]對管理案例就是圍繞著一定的管理問題而對某一真實(shí)的管理情景所作的文字描述。不包括聲像等其他媒介采編撰寫方式。[答案]錯(cuò)案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個(gè)就是寫好案例的開頭和結(jié)尾，即指案例的開頭必須要和結(jié)尾相呼應(yīng)。（）[答案]錯(cuò)

國家開放大學(xué)管理案例分析形考任務(wù)2試題答案形考任務(wù)2：案例補(bǔ)充（30分）請自選（或由本課程輔導(dǎo)教師指定）文字教材中案例篇第五章-第十三章中的任意一章的【示范案例】中的案例，對案例正文進(jìn)行資料補(bǔ)充。案例補(bǔ)充要求：1.可上網(wǎng)查閱、搜集相關(guān)資料，但必須標(biāo)明補(bǔ)充資料的來源。2.補(bǔ)充的資料需與案例問題相關(guān)。不可補(bǔ)充與案例問題無關(guān)的資料。3.補(bǔ)充資料的字?jǐn)?shù)不少于500字。參考答案：案例補(bǔ)充：以《第五章決策與決策方法》中的【示范案例】——“華為公司的戰(zhàn)略決策”為例案例正文（部分）華為技術(shù)有限公司（簡稱“華為”）作為一家全球領(lǐng)先的ICT（信息與通信技術(shù)）解決方案提供商，其發(fā)展歷程中充滿了戰(zhàn)略決策的智慧與勇氣。特別是在面對全球市場變化、技術(shù)革新以及競爭對手的挑戰(zhàn)時(shí)，華為總能通過精準(zhǔn)的戰(zhàn)略決策，保持其競爭優(yōu)勢和市場地位。……在全球化戰(zhàn)略方面，華為選擇了“農(nóng)村包圍城市”的路線，先進(jìn)入發(fā)展中國家市場，再逐步向發(fā)達(dá)國家市場滲透。這一戰(zhàn)略決策不僅幫助華為避開了與跨國巨頭在發(fā)達(dá)國家的直接競爭，還為其贏得了寶貴的市場經(jīng)驗(yàn)和資金積累。……案例補(bǔ)充補(bǔ)充資料一：華為在5G領(lǐng)域的戰(zhàn)略決策隨著5G技術(shù)的快速發(fā)展，華為作為全球領(lǐng)先的5G解決方案提供商，其戰(zhàn)略決策再次成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。華為在5G領(lǐng)域的戰(zhàn)略決策主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：加大研發(fā)投入：華為持續(xù)加大在5G技術(shù)上的研發(fā)投入，致力于推動5G技術(shù)的商用化進(jìn)程。據(jù)公開資料顯示，華為在5G領(lǐng)域的研發(fā)投入已超過數(shù)百億元，并建立了全球領(lǐng)先的5G技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和實(shí)驗(yàn)室。這一戰(zhàn)略決策不僅提升了華為在5G領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力，還為其在全球市場的競爭中贏得了先機(jī)。（來源：華為官方網(wǎng)站及相關(guān)新聞報(bào)道）構(gòu)建5G生態(tài)系統(tǒng)：華為深知5G技術(shù)的成功商用離不開生態(tài)系統(tǒng)的支持。因此，華為積極與全球各地的運(yùn)營商、設(shè)備制造商、應(yīng)用開發(fā)商等合作伙伴建立合作關(guān)系，共同推動5G生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。通過構(gòu)建5G生態(tài)系統(tǒng)，華為不僅提升了自身在5G領(lǐng)域的競爭力，還促進(jìn)了全球5G產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。（來源：華為官方網(wǎng)站及相關(guān)行業(yè)報(bào)告）應(yīng)對國際挑戰(zhàn)：在5G領(lǐng)域，華為也面臨著來自國際市場的挑戰(zhàn)和競爭。面對這些挑戰(zhàn)，華為采取了積極的應(yīng)對措施，包括加強(qiáng)與國際合作伙伴的溝通與合作、提升自身技術(shù)的安全性和可靠性等。同時(shí)，華為還通過法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益，為公司在全球市場的持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。（來源：相關(guān)新聞報(bào)道及華為官方聲明）補(bǔ)充資料二：華為的人才戰(zhàn)略決策華為在發(fā)展過程中，始終將人才視為公司最寶貴的財(cái)富。為了吸引和留住優(yōu)秀人才，華為采取了一系列人才戰(zhàn)略決策：股權(quán)激勵(lì)：華為通過股權(quán)激勵(lì)的方式，讓員工成為公司的股東，從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。這一戰(zhàn)略決策不僅提升了員工的歸屬感和忠誠度，還為公司的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動力。（來源：華為官方網(wǎng)站及相關(guān)財(cái)經(jīng)報(bào)道）人才培養(yǎng)與晉升：華為注重員工的培養(yǎng)和晉升，建立了完善的人才培養(yǎng)體系和晉升機(jī)制。通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部合作等多種方式，華為不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展提供了人才保障。（來源：華為官方網(wǎng)站及相關(guān)人力資源報(bào)告）綜上所述，華為在戰(zhàn)略決策方面展現(xiàn)出了卓越的智慧和勇氣。無論是全球化戰(zhàn)略、5G領(lǐng)域的戰(zhàn)略決策還是人才戰(zhàn)略決策，華為都能夠準(zhǔn)確把握市場趨勢和技術(shù)發(fā)展方向，制定出符合自身實(shí)際情況的戰(zhàn)略規(guī)劃。這些戰(zhàn)略決策不僅為華為贏得了市場競爭的先機(jī)，還為其在全球市場的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

國家開放大學(xué)管理案例分析形考任務(wù)3試題答案形考任務(wù)3：案例分析（50分）請自選（或由本課程輔導(dǎo)教師指定）文字教材中案例篇第五章-第十三章中的任意一章的【案例作業(yè)】中的案例進(jìn)行案例分析。案例分析要求：1.回答案例中的全部問題。2.案例分析可以獨(dú)自完成，也可以采用小組討論的形式。（1）獨(dú)自完成：要求字?jǐn)?shù)600~1000字之間。觀點(diǎn)明確，理論聯(lián)系實(shí)際，有自己的見解。層次清楚，語言簡潔通暢，不得抄襲。（2）采用小組討論的形式：①確定小組成員，每個(gè)小組不超過5個(gè)人，輔導(dǎo)教師需要在小組討論前給予指導(dǎo)。②每位小組成員先獨(dú)立分析案例寫出分析報(bào)告（或發(fā)言提綱），然后小組在線上或者線下進(jìn)行小組討論，形成小組討論與分析報(bào)告。③小組成員共同撰寫小組討論與分析報(bào)告，內(nèi)容包括：討論題目、討論時(shí)間與地點(diǎn)、參加者名單、討論過程記錄、討論結(jié)論報(bào)告。④每位小組成員最后提交自己的分析報(bào)告（或發(fā)言提綱）和所在小組的討論與分析報(bào)告。⑤每位小組成員的自己的分析報(bào)告（或發(fā)言提綱）不少于200字，小組的討論結(jié)論不少于800字。參考答案：小組討論版案例分析：海爾的“人單合一”管理模式變革討論題目：海爾“人單合一”管理模式變革的深度剖析與啟示討論時(shí)間與地點(diǎn)：時(shí)間：2024年XX月XX日地點(diǎn)：線上視頻會議（Zoom平臺）參加者名單：小組成員A（負(fù)責(zé)人）小組成員B小組成員C小組成員D小組成員E討論過程記錄：開場與背景介紹小組成員A：首先，感謝大家抽出時(shí)間參與本次討論。我們今天的主題是海爾“人單合一”管理模式變革的深度剖析與啟示。海爾作為全球家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其“人單合一”模式變革無疑是一個(gè)值得深入研究的案例。接下來，我將簡要介紹案例背景，然后請大家分享自己的見解。案例背景介紹小組成員A（繼續(xù)）：海爾“人單合一”管理模式的核心在于將員工（人）與市場訂單（單）直接相連，旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提升企業(yè)的市場競爭力。該模式打破了傳統(tǒng)的科層制組織結(jié)構(gòu)，使員工成為市場的直接參與者。個(gè)人分析報(bào)告分享小組成員B：我認(rèn)為海爾“人單合一”模式的成功之處在于它打破了傳統(tǒng)的管理層級，實(shí)現(xiàn)了員工與市場的直接對接。這不僅提高了市場響應(yīng)速度，還激發(fā)了員工的創(chuàng)新精神。然而，我也擔(dān)心這種模式下員工可能過于追求短期利益，而忽視了企業(yè)的長期發(fā)展。小組成員C：我同意B的觀點(diǎn)，但我認(rèn)為海爾通過“用戶付薪”制度很好地平衡了員工個(gè)人利益與企業(yè)整體利益。員工要想獲得更高的薪酬，就必須為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，這在一定程度上保證了企業(yè)的長期發(fā)展。小組成員D：我覺得海爾的開放創(chuàng)新平臺也是一個(gè)亮點(diǎn)。它吸引了大量外部合作伙伴的參與，推動了企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。這種平臺化運(yùn)作方式不僅優(yōu)化了資源配置，還促進(jìn)了企業(yè)與外部環(huán)境的互動。小組成員E：我注意到海爾在實(shí)施“人單合一”模式時(shí)，也面臨著一些挑戰(zhàn)，如如何確保小微組織的自主決策權(quán)不被濫用、如何建立有效的激勵(lì)機(jī)制等。這些問題對于其他想要借鑒海爾模式的企業(yè)來說，也是值得深思的。小組討論與共識小組成員A（引導(dǎo)討論）：大家的分析都很到位。那么，我們能否總結(jié)一下海爾“人單合一”模式變革的成功要素和潛在風(fēng)險(xiǎn)呢？小組成員B：成功要素包括打破傳統(tǒng)管理層級、實(shí)現(xiàn)員工與市場的直接對接、建立有效的激勵(lì)機(jī)制以及推動持續(xù)創(chuàng)新。小組成員C：潛在風(fēng)險(xiǎn)則包括員工可能過于追求短期利益、小微組織自主決策權(quán)可能被濫用、以及企業(yè)可能面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)等。小組成員D：我認(rèn)為海爾模式對其他企業(yè)的啟示在于，要敢于打破傳統(tǒng)的管理模式，積極探索適合自身發(fā)展道路的創(chuàng)新模式。同時(shí)，也要注重平衡員工個(gè)人利益與企業(yè)整體利益，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。小組成員E：此外，海爾模式還提醒我們，在實(shí)施創(chuàng)新模式時(shí)，要充分考慮可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。討論結(jié)論報(bào)告一、海爾“人單合一”管理模式變革的成功要素打破傳統(tǒng)管理層級，實(shí)現(xiàn)員工與市場的直接對接。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。推動持續(xù)創(chuàng)新，吸引外部合作伙伴的參與。二、海爾“人單合一”管理模式變革的潛在風(fēng)險(xiǎn)員工可能過于追求短期利益，忽視企業(yè)的長期發(fā)展。小微組織自主決策權(quán)可能被濫用。企業(yè)可能面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)等。三、對其他企業(yè)的啟示敢于打破傳統(tǒng)的管理模式，積極探索適合自身發(fā)展道路的創(chuàng)新模式。注重平衡員工個(gè)人利益與企業(yè)整體利益，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)施創(chuàng)新模式時(shí)，充分考慮可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。每位小組成員的分析報(bào)告（或發(fā)言提綱）與小組討論結(jié)論報(bào)告一并提交：小組成員A的分析報(bào)告：（簡要概述討論過程、個(gè)人見解及在小組