科室護(hù)理工作總結(jié)感染科護(hù)理工作總結(jié)

科室護(hù)理工作總結(jié) _感染科護(hù)理工作總結(jié)篇一：2022年護(hù)理工作總結(jié)2022 年針灸推拿科年終護(hù)理工作總結(jié)2022 年即將過(guò)去，在本年度我科室按照醫(yī)院及護(hù)理部的整體要求和計(jì)劃，認(rèn)真抓好科室的各項(xiàng)護(hù)理工作，能按年初制定的工作計(jì)劃完成各項(xiàng)護(hù)理工作，各項(xiàng)工作指標(biāo)基本能達(dá)標(biāo)。一年來(lái)未發(fā)生任何差錯(cuò)事故，無(wú)護(hù)理糾紛及護(hù)理投訴事件發(fā)生?，F(xiàn)在特將一年來(lái)科室護(hù)理工作總結(jié)如下：一、在醫(yī)院二級(jí)甲級(jí)復(fù)查中，廣大護(hù)理人員可以認(rèn)真對(duì)待。為了滿(mǎn)足分級(jí)醫(yī)院的評(píng)審，根據(jù)醫(yī)院的安排，將護(hù)士長(zhǎng)和一名高級(jí)護(hù)士分到上級(jí)醫(yī)院參加《中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評(píng)價(jià)》的評(píng)價(jià)班，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)分級(jí)醫(yī)院醫(yī)院評(píng)價(jià)細(xì)則，對(duì)本專(zhuān)業(yè)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和八項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)并認(rèn)真實(shí)施。按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作，組織科室護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在二級(jí)甲級(jí)復(fù)評(píng)檢查中，經(jīng)專(zhuān)家抽檢的3名護(hù)理人員全部通過(guò)考核，所有材料均符合要求。二、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理。、根據(jù)護(hù)理部的要求，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作制度，按照分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行分級(jí)管理，明確各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，制定了各班護(hù)士的工作職責(zé)和工作流程?？剖易o(hù)理人員分工明確，使每位護(hù)理人員明確工作職責(zé)，按照工作制度和職責(zé)認(rèn)真細(xì)致地做好護(hù)理工作。2 、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，每天按要求進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總查對(duì) 1次，并有記錄，在護(hù)理工作中要求三查七對(duì)，特別是服藥處置時(shí)的查對(duì)，防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生。三、在醫(yī)學(xué)倫理方面、全科護(hù)士都能服從醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為病人服務(wù)，想病人之所思考，熱情對(duì)待患者，為患者提供熱情周到的護(hù)理服務(wù)，得到住院患者的一致好評(píng)。該科全年無(wú)護(hù)理投訴。、全科護(hù)士以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己工作踏實(shí)，無(wú)遲到早退現(xiàn)象做到依法執(zhí)業(yè)，無(wú)收受紅包，無(wú)違法違紀(jì)行為。四、以病人為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。按醫(yī)院制定的護(hù)理工作規(guī)范，規(guī)范了各種護(hù)理操作時(shí)的用語(yǔ)，提高了滿(mǎn)意度。堅(jiān)持以病人為中心，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，重視病人的心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求。責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對(duì)病人做到七知道，將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂(yōu)解難。加強(qiáng)心理護(hù)理，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。想病人之所想，根據(jù)科室的護(hù)理工作情況及病人的需求，護(hù)士實(shí)行彈性排班，在工作忙病人多時(shí)，中午多安排一名護(hù)士上班，滿(mǎn)足中午病人的治療護(hù)理需要。五、加強(qiáng)病房管理，為患者創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。六、加強(qiáng)消毒隔離工作，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生和發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制定的消毒隔離制度，在護(hù)理操作中認(rèn)真貫徹?zé)o菌技術(shù)原則。對(duì)于患者的治療，一個(gè)人一個(gè)止血帶，一個(gè)用于使用，一個(gè)用于消毒。每天對(duì)處置室臺(tái)面進(jìn)行消毒擦拭，二次紫外線消毒，并做好登記。各類(lèi)醫(yī)療廢物應(yīng)按要求認(rèn)真重新包裝，移交相關(guān)人員，并及時(shí)認(rèn)真登記?；颊叱鲈汉?，對(duì)病房進(jìn)行最終消毒處理，杜絕醫(yī)院感染的發(fā)生。同時(shí)，該科還設(shè)立了一個(gè)醫(yī)院感染控制小組，每月進(jìn)行一次定考核計(jì)劃，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。七、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。1、成立科室質(zhì)控小組，發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控檢查2次，并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋并及時(shí)整改，提高了護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見(jiàn)，并監(jiān)督整改效果。確保了護(hù)理安全，年內(nèi)無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故等護(hù)理不良事件發(fā)生。、加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，平時(shí)組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，加強(qiáng)指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查。、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理工作，要求責(zé)任護(hù)士按護(hù)理級(jí)別巡視病人做好病情觀察及時(shí)做好護(hù)理記錄，特別是做好科室內(nèi)危重病人，臥床病人的護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。八、注重提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到 98%以上。、對(duì)新轉(zhuǎn)崗、新畢業(yè)的護(hù)士進(jìn)行各種中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和科室各種儀器使用的培訓(xùn)，掌握各種常用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)及相關(guān)理論。、為了迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，對(duì)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識(shí)及急救技能知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)及考核，特別是手衛(wèi)生知識(shí)，消毒隔離知識(shí)及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識(shí)等。、科室每月定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)和培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能。二級(jí)甲級(jí)復(fù)評(píng)期間，全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)，實(shí)踐中西醫(yī)多種護(hù)理技術(shù)操作。在檢查考核中，我科兩名護(hù)士取得了良好的效果。九、加強(qiáng)了科室的中醫(yī)護(hù)理工作，突出中醫(yī)護(hù)理特色的優(yōu)勢(shì)。以特色的中醫(yī)護(hù)理吸引病人。今年，我科開(kāi)展了7項(xiàng)特色中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)，使用了大量中醫(yī)理療設(shè)備為患者提供護(hù)理服務(wù)。在醫(yī)生的治療下，患者取得了良好的治療效果。今年，科室新開(kāi)展了熱灸、臭氧自血療法和超聲波治療，也取得了良好的治療效果。十、加強(qiáng)了科室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作今年4月科室增加護(hù)理人員后，按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作要求，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人，加強(qiáng)健康教育，責(zé)任護(hù)士對(duì)病人病情了解更多，確?；颊甙踩?，提高護(hù)理工作滿(mǎn)意度。不斷完善績(jī)效考核，制定科室護(hù)士績(jī)效考核制度和績(jī)效分配，提高護(hù)士工作積極性。十一、重視團(tuán)隊(duì)力量，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。組織科室護(hù)理人員舉行科室內(nèi)有意義的集體活動(dòng)，注重醫(yī)護(hù)，護(hù)患之間的溝通，預(yù)防了護(hù)理糾紛事件的發(fā)生。二、缺點(diǎn)：、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。、護(hù)理質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。整體護(hù)理，特別是健康教育需要進(jìn)一步加強(qiáng)。、個(gè)別護(hù)理人員缺乏團(tuán)隊(duì)精神，缺乏相互協(xié)作精神。在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠一年來(lái)，護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量和職業(yè)道德建設(shè)方面取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)。針灸推拿科2022 年12月13日篇二：醫(yī)院科室護(hù)理工作總結(jié)醫(yī)院科室護(hù)理工作總結(jié)2022年我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極參與護(hù)理部的各種活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，無(wú)論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：、成功完成科室分流搬遷：由于醫(yī)院病人爆炸式增長(zhǎng)，今年上半年，一個(gè)科室顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對(duì)一個(gè)科室的病人進(jìn)行分流搬遷。為了不影響正常工作，確?；颊叩尼t(yī)療質(zhì)量，科室全體員工主動(dòng)放棄休息時(shí)間和加班時(shí)間，順利完成科室搬遷，不僅物品和儀器沒(méi)有損壞，而且搬遷工作和日常工作都是正確的。、圓滿(mǎn)完成全年醫(yī)療任務(wù)，提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù)，并進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、等法規(guī)，積極參與“三好一滿(mǎn)意”、“三比三評(píng)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，全科人員能自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，從不鬧無(wú)原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)醫(yī)院精神，高度關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量，成立醫(yī)療質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，定期檢查和評(píng)估醫(yī)療文件和軟件資料。同時(shí)，為了加強(qiáng)醫(yī)療安全，我們每周在病房收集一次危險(xiǎn)品，并定期組織科室人員參加會(huì)議，討論科室存在或正在出現(xiàn)的醫(yī)療安全隱患，討論下一步工作和防范措施。全年未發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故。、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任感，認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。護(hù)理方面的問(wèn)題1）護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。2）護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。3）個(gè)別護(hù)士危機(jī)意識(shí)淡薄，缺乏主動(dòng)性搜集整理。（4）年內(nèi)發(fā)生兩起一般護(hù)理差錯(cuò)，醫(yī)療安全有待加強(qiáng)。（5）整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量和職業(yè)道德建設(shè)取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，需要進(jìn)一步完善對(duì)于在護(hù)理過(guò)程中取得的成績(jī)做到不驕傲，對(duì)于在護(hù)理過(guò)程中不我們應(yīng)該積極反思并彌補(bǔ)不足。針對(duì)本科未來(lái)的護(hù)理工作計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，加強(qiáng)整體護(hù)理的實(shí)施，堅(jiān)持以病人為中心的護(hù)理理念，消除護(hù)理糾紛，提高護(hù)理質(zhì)量?？傊?，2022年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，內(nèi)一科是個(gè)工作較瑣碎，壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性，我們長(zhǎng)期面對(duì)年老體弱，合并許多內(nèi)科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，但看著病員及家屬滿(mǎn)意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿(mǎn)足。20XX 年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在廣大護(hù)士的共同努力下，我科護(hù)理工作順利完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí)，我們積極參與“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，按照標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)做好工作。通過(guò)本次活動(dòng)，我們有效地推動(dòng)了我科護(hù)理管理的制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，總結(jié)如下：護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高根據(jù)《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，我科在年初成立了護(hù)理質(zhì)量控制小組，對(duì)小組成員和科室成員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使質(zhì)量控制小組更好地開(kāi)展工作，推動(dòng)科室護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開(kāi)展的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，極大地推動(dòng)了科室的護(hù)理工作，使護(hù)士們認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)士在工作中注重自身，是否認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量。病房管理取得明顯進(jìn)展，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和分級(jí)護(hù)理，加強(qiáng)消毒隔離，從內(nèi)涵上提高護(hù)理文書(shū)質(zhì)量。全年未發(fā)生重大差錯(cuò)和事故。提高了護(hù)理人員的素質(zhì)完成護(hù)理部下達(dá)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求。在組織參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房的同時(shí)，每月認(rèn)真開(kāi)展一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，每月進(jìn)行理論題和操作考核，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好記錄。合格率100%年內(nèi)，選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修，進(jìn)修回來(lái)后，將上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來(lái)。注重專(zhuān)科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高。專(zhuān)科理論知識(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢(shì)教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。重視護(hù)理骨干的作用。如XXX負(fù)責(zé)護(hù)理工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為患者提供積極細(xì)致的服務(wù)，多次受到患者及其家屬的好評(píng)。同時(shí)也為廣大護(hù)理人員樹(shù)立了榜樣?；颊邼M(mǎn)意度也有所提高。加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性用品的使用和管理，重點(diǎn)做好一次性用品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸液材料、吸氧材料、無(wú)菌袋的消毒管理。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)和紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，并做好記錄，確保監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生要求。加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。、科研、護(hù)理教學(xué)基本完成年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目，并對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié)，形成了論文。通過(guò)進(jìn)行科研，提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識(shí)，將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享，共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書(shū)寫(xiě)論文一篇以上XXX護(hù)師的三篇論文在國(guó)內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展，并獲得了XX市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。較好地完成了護(hù)生帶教工作。、出色完成護(hù)理任務(wù)堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中來(lái)。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過(guò)XXXX人，工作量是很大的，尤其在政府陽(yáng)光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開(kāi)展期間，不到一個(gè)月內(nèi)，完成了XXX多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護(hù)理人員做出了很大的努力，毫無(wú)怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。存在的問(wèn)題護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。2）護(hù)理質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。4）年內(nèi)發(fā)生兩起一般護(hù)理差錯(cuò)，醫(yī)療安全有待加強(qiáng)。整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)，護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量和職業(yè)道德建設(shè)方面取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)。20XX 年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在廣大護(hù)士的共同努力下，我科護(hù)理工作完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí)積極參與護(hù)理部各項(xiàng)活動(dòng)，按照標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)關(guān)注各項(xiàng)工作。通過(guò)本次活動(dòng)，我們有效地推動(dòng)了我科護(hù)理管理的制度化、規(guī)范化，在科室管理、醫(yī)療安全、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量、整體效益等方面取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：．順利完成科室分流和搬遷：由于院內(nèi)病人爆炸式增長(zhǎng)，今年上半年，第一科室顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對(duì)第一科室病人進(jìn)行分流安置。為了不影響正常工作，確?；颊叩尼t(yī)療質(zhì)量，科室全體員工主動(dòng)放棄休息時(shí)間和加班，成功完成了科室的搬遷，不僅確保了物品和設(shè)備不受損壞，而且，已完成搬遷工作和日常工作。、*完成全年醫(yī)療任務(wù)完善靜脈穿刺技術(shù)和留置針技術(shù)，進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《病例處方書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療事故處理辦法》等規(guī)定，積極參與“三好一滿(mǎn)意”、“三比三評(píng)”、“爭(zhēng)創(chuàng)卓越”活動(dòng)。規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，全體員工能夠自覺(jué)遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，不發(fā)生無(wú)原則的糾紛，在工作中相互支持、相互理解，分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人員少的局面，任務(wù)繁雜，人員結(jié)構(gòu)不合理，保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利開(kāi)展。、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)醫(yī)院精神，高度重視醫(yī)療質(zhì)量，成立醫(yī)療質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，定期檢查和評(píng)估醫(yī)療文件和軟件資料。同時(shí)，為了加強(qiáng)醫(yī)療安全，我們每周在病房收集一次危險(xiǎn)品，并定期組織科室人員參加會(huì)議，討論科室存在或正在出現(xiàn)的弊端和潛在的醫(yī)療安全隱患，討論下一步工作和預(yù)防措施。全年未發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故。、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德教育 ,是全科醫(yī)生必須認(rèn)清的一項(xiàng)重要任務(wù) ,增強(qiáng)責(zé)任感,認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理,，在每一位員工中真正樹(shù)立以病人為親人,一切為了病人的服務(wù)理念。采取多種形式加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。護(hù)理中存在的問(wèn)題（1）護(hù)理人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，“三基”學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)有待加強(qiáng)。2）護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。3）個(gè)別護(hù)士危機(jī)意識(shí)淡薄，缺乏主動(dòng)性。4）年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。5）整體護(hù)理，尤其是健康教育需要進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)，護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量和職業(yè)道德建設(shè)方面取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)。對(duì)于在護(hù)理過(guò)程中取得的成績(jī)做到不驕傲，對(duì)于在護(hù)理過(guò)程中不足之處要積極的進(jìn)行反思，彌補(bǔ)其中的不足。對(duì)于本科室的以后護(hù)理工作計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，加強(qiáng)整體護(hù)理的落實(shí)，堅(jiān)持以病人為中心的護(hù)理理念，杜絕護(hù)理糾紛，提高護(hù)理質(zhì)量?？傊?，20XX年的工作有得有失。我們今后需要繼續(xù)努力。第一內(nèi)科是一個(gè)工作瑣碎、壓力巨大的科室。由于第一內(nèi)科工作的特殊性，我們不容易面對(duì)年老體弱、患有多種內(nèi)科疾病，甚至在日常生活中無(wú)法自理的患者。然而，看著患者及其家屬滿(mǎn)意的笑臉，我們應(yīng)該感到精神上的滿(mǎn)足。在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計(jì)劃，高度重視，狠抓落實(shí)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，從目前情況來(lái)看，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：一、注重提高護(hù)理水平( 一)強(qiáng)化培訓(xùn)。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線，以提高實(shí)際水平為目標(biāo)，以督查考核為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員水平;進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求，我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。 2022年普外科新增加護(hù)士 5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%?？剖覍?duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修，1名護(hù)士考取pICC資格證?；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。（二）加強(qiáng)評(píng)估。根據(jù)醫(yī)院要求，認(rèn)真落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等三項(xiàng)基本考核計(jì)劃，重點(diǎn)加強(qiáng)聘用護(hù)士和初級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)考核。第一，日常評(píng)估。采用上午提問(wèn)的學(xué)習(xí)形式。高級(jí)護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)在每天早上交接班時(shí)向護(hù)理人員詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)問(wèn)題。第二，每月評(píng)估。對(duì)知識(shí)理論和護(hù)理操作進(jìn)行月度考核，評(píng)選當(dāng)月優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。第三，年度評(píng)估。每年年底對(duì)年度護(hù)理工作進(jìn)行評(píng)估，包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、患者滿(mǎn)意度調(diào)查等，根據(jù)綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行排名，選出年度高素質(zhì)護(hù)士。( 三)強(qiáng)化服務(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理。實(shí)行護(hù)理組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合，不同層級(jí)的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡(jiǎn)化護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一，采用時(shí)點(diǎn)記錄法，使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房，為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長(zhǎng)每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期抽查，基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是改善患者滿(mǎn)意度情況。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年，我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理 8931次，科室滿(mǎn)意度 95%以上。出院病人回訪率 73.5%。二、注重提高管理效率為了增高護(hù)理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月月計(jì)劃，周周有安排，日日有重點(diǎn)。（一） 嚴(yán)格的日常管理。嚴(yán)格實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理?？剖覉?jiān)持每周對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行2-3次檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不足立即分析原因，立即整改落實(shí)，并立即建立規(guī)章制度。特別是護(hù)理過(guò)程中的安全管理，護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控員經(jīng)常指導(dǎo)護(hù)士工作，高級(jí)護(hù)士周末進(jìn)行質(zhì)控，確保關(guān)鍵時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)不脫節(jié)、不遺漏，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，護(hù)士的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。( 二)完善風(fēng)險(xiǎn)管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對(duì)異常情況發(fā)現(xiàn)，報(bào)告，處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計(jì)，可能降級(jí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。（三）創(chuàng)新“質(zhì)控圈”管理。通過(guò)“質(zhì)控圈”管理提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。2022年，我科成立了監(jiān)護(hù)人圈，全科有9名護(hù)士參與。圈長(zhǎng)和圈成員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，按照質(zhì)控圈的