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文檔簡介
機(jī)械售后服務(wù)的合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:XX機(jī)械制造有限公司
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號
法定代表人:張三
聯(lián)系方式/p>
2.合同簡介:
背景:甲方是一家專業(yè)從事機(jī)械制造的企業(yè),為提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度,特向乙方采購一批機(jī)械設(shè)備,并委托乙方提供售后技術(shù)服務(wù)。乙方作為設(shè)備供應(yīng)商,具備豐富的機(jī)械售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧追教峁I(yè)的技術(shù)支持。
雙方基于平等自愿、公平公正的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就甲方采購乙方機(jī)械設(shè)備及乙方提供售后技術(shù)服務(wù)達(dá)成以下合同:
一、定義
1.1“設(shè)備”指乙方供應(yīng)給甲方的機(jī)械產(chǎn)品,包括但不限于主機(jī)、附件、備品備件等。
1.2“售后服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方提供設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
三、價格與支付條件
四、履行期限
五、違約責(zé)任
六、不可抗力
七、爭議解決
八、其他條款
九、附則
十、簽署
一、定義
(此處省略定義部分,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
(此處省略雙方權(quán)利與義務(wù)部分,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)
三、價格與支付條件
(此處省略價格與支付條件部分,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)
四、履行期限
(此處省略履行期限部分,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)
五、違約責(zé)任
(此處省略違約責(zé)任部分,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)
六、不可抗力
(此處省略不可抗力部分,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)
七、爭議解決
(此處省略爭議解決部分,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)
八、其他條款
(此處省略其他條款部分,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)
九、附則
(此處省略附則部分,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫)
十、簽署
雙方在閱讀并充分理解本合同各條款后,于合同正文下方簽字蓋章,以茲確認(rèn)。
甲方(買方/出租方/委托方):XX機(jī)械制造有限公司
乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):XX機(jī)械設(shè)備有限公司
甲方代表:張三(簽名)
乙方代表:李四(簽名)
簽訂日期:____年____月____日
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是確保甲方采購的機(jī)械設(shè)備能夠正常運(yùn)行,并通過乙方的專業(yè)售后服務(wù),提高設(shè)備的使用效率,降低故障率,保障甲方的生產(chǎn)需求。具體內(nèi)容包括:乙方向甲方提供設(shè)備的安裝、調(diào)試、操作培訓(xùn)、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù),以及在合同有效期內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行定期的檢查和保養(yǎng)。
第二條定義
2.1“設(shè)備故障”指設(shè)備在使用過程中因非人為故意損壞導(dǎo)致的設(shè)備不能正常工作的情況。
2.2“維修服務(wù)”指乙方對設(shè)備故障進(jìn)行診斷、修復(fù)以及更換零部件的服務(wù)。
2.3“保養(yǎng)服務(wù)”指乙方對設(shè)備進(jìn)行的定期檢查、清潔、潤滑、調(diào)整和必要的功能測試。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
a)甲方有權(quán)按照合同約定接受乙方提供的設(shè)備和服務(wù)。
b)甲方應(yīng)向乙方提供設(shè)備安裝、調(diào)試、維修保養(yǎng)的必要條件,包括但不限于場地、電源、輔助設(shè)備等。
c)甲方應(yīng)按照乙方的要求對操作人員進(jìn)行培訓(xùn),確保操作人員能夠正確使用和維護(hù)設(shè)備。
d)甲方應(yīng)按時支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。
e)甲方在設(shè)備出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時通知乙方,并配合乙方進(jìn)行維修服務(wù)。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
a)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。
b)乙方應(yīng)保證提供的設(shè)備和服務(wù)符合合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
c)乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修保養(yǎng)等服務(wù)。
d)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,包括解答甲方關(guān)于設(shè)備使用的疑問,提供操作手冊和維修指南等。
e)乙方在接到甲方設(shè)備故障通知后,應(yīng)及時響應(yīng)并提供維修服務(wù)。
f)乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),確保設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行。
g)乙方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé),如因乙方原因?qū)е略O(shè)備故障未能修復(fù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條價格與支付條件
4.1本合同項(xiàng)下的設(shè)備售后服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣XX元整(大寫:XX元整)。
4.2甲方采用以下支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:
a)甲方在合同簽訂后七個工作日內(nèi),支付合同總金額的50%作為預(yù)付款;
b)剩余的50%款項(xiàng),甲方應(yīng)在乙方完成全部售后服務(wù)并經(jīng)甲方確認(rèn)后七個工作日內(nèi)支付。
4.3乙方應(yīng)提供合法有效的發(fā)票給甲方,甲方按乙方提供的發(fā)票金額進(jìn)行支付。
4.4若甲方未按約定時間支付款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。
第五條履行期限
5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。
5.2乙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。
5.3保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)按照合同約定的周期進(jìn)行,具體時間由雙方協(xié)商確定。
第六條違約責(zé)任
6.1若甲方未按約定時間支付預(yù)付款或尾款,乙方有權(quán)暫停或終止提供售后服務(wù),直至甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)。
6.2甲方逾期支付款項(xiàng)的,應(yīng)按照本合同第四條4.4款的約定支付違約金。
6.3乙方未按約定時間、質(zhì)量完成設(shè)備安裝、調(diào)試、維修保養(yǎng)等服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的5%。
6.4若因乙方原因?qū)е略O(shè)備故障無法修復(fù),乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
6.5任何一方違反合同約定給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6.6本合同項(xiàng)下的違約金、賠償金等,甲方應(yīng)在收到乙方提出的支付要求后七個工作日內(nèi)支付給乙方。若甲方未按期支付,乙方有權(quán)依法申請強(qiáng)制執(zhí)行。
第七條不可抗力
7.1本合同所稱“不可抗力”指在合同簽訂后,發(fā)生不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、電力供應(yīng)中斷等。
7.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商,根據(jù)不可抗力對履行合同的影響,決定是否暫?;蚪K止合同的履行。
7.3發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的,受影響的一方在提供相應(yīng)證明后,可免除或部分免除其違約責(zé)任。
7.4不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。如因不可抗力導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn),雙方均有權(quán)解除合同。
7.5雙方因不可抗力事件產(chǎn)生的額外費(fèi)用,應(yīng)由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。
第八條爭議解決
8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
8.2若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。
8.3若調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的仲裁委員會,按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
8.4仲裁裁決是終局的,對雙方具有法律約束力。
8.5除非雙方另有約定,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),仲裁過程中的其他合理費(fèi)用由雙方按責(zé)任分擔(dān)。
8.6在爭議解決過程中,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。
第九條其他條款
9.1通知與送達(dá)
a)本合同項(xiàng)下的任何通知、要求、文件等,應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。
b)通知應(yīng)以快遞、掛號信或?qū)H诉f送的方式進(jìn)行,并在送達(dá)對方地址后視為有效送達(dá)。
c)雙方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式,應(yīng)提前五個工作日通知對方。
9.2合同變更
a)本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。
b)任何未經(jīng)雙方書面同意的變更,對雙方不具有法律約束力。
9.3合同終止
a)合同履行完畢后,本合同自然終止。
b)雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以提前終止本合同。
c)一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)提前終止合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
9.4本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。
第十條附則
10.1本合同附件包括但不限于:
a)設(shè)備清單
b)技術(shù)規(guī)格說明書
c)服務(wù)內(nèi)容與周
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