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文檔簡介

航空行李托運合同審核表合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章行李托運規(guī)定2.1托運行李的分類與限制2.2行李的重量與尺寸限制2.3行李的打包與標記要求第三章行李托運費用3.1行李托運費用的計算方式3.2額外行李費用的計算與收取3.3行李損壞或丟失的賠償標準第四章行李交付與接收4.1行李的交付流程與時間4.2行李的接收確認與簽名4.3行李的暫存與保管規(guī)定第五章行李損壞或丟失的處理5.1行李損壞或丟失的報告與確認5.2行李損壞或丟失的調(diào)查與取證5.3行李損壞或丟失的賠償與補償?shù)诹滦欣畋kU6.1行李保險的購買與理賠6.2行李保險的保險金額與范圍6.3行李保險的理賠程序與時間第七章特殊行李托運7.1易燃易爆危險品行李的托運規(guī)定7.2動物行李的托運規(guī)定7.3貴重物品行李的托運規(guī)定第八章行李托運的變更與取消8.1行李托運的變更流程與規(guī)定8.2行李托運的取消流程與規(guī)定8.3行李托運變更與取消的費用處理第九章行李托運的售后服務(wù)9.1行李托運問題的咨詢與解答9.2行李托運投訴的處理與反饋9.3行李托運服務(wù)的改進與優(yōu)化第十章合同的爭議解決10.1合同爭議的協(xié)商與調(diào)解10.2合同爭議的仲裁與訴訟10.3合同爭議解決的適用法律第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1合同的轉(zhuǎn)讓條件與程序11.2合同的分包條件與程序11.3合同轉(zhuǎn)讓與分包的責任與義務(wù)第十二章合同的保密條款12.1合同雙方的保密義務(wù)12.2保密信息的范圍與期限12.3違反保密條款的責任與賠償?shù)谑潞贤慕獬c終止13.1合同解除的條件與程序13.2合同終止的條件與程序13.3合同解除與終止后的權(quán)益處理第十四章附則14.1合同的修訂與更新14.2合同的簽署與備案14.3合同的完整性與有效性合同編號:AVLUGGAGE001第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章行李托運規(guī)定2.1托運行李的分類與限制2.2行李的重量與尺寸限制2.3行李的打包與標記要求第三章行李托運費用3.1行李托運費用的計算方式3.2額外行李費用的計算與收取3.3行李損壞或丟失的賠償標準第四章行李交付與接收4.1行李的交付流程與時間4.2行李的接收確認與簽名4.3行李的暫存與保管規(guī)定第五章行李損壞或丟失的處理5.1行李損壞或丟失的報告與確認5.2行李損壞或丟失的調(diào)查與取證5.3行李損壞或丟失的賠償與補償?shù)诹滦欣畋kU6.1行李保險的購買與理賠6.2行李保險的保險金額與范圍6.3行李保險的理賠程序與時間第七章特殊行李托運7.1易燃易爆危險品行李的托運規(guī)定7.2動物行李的托運規(guī)定7.3貴重物品行李的托運規(guī)定第八章行李托運的變更與取消8.1行李托運的變更流程與規(guī)定8.2行李托運的取消流程與規(guī)定8.3行李托運變更與取消的費用處理第九章行李托運的售后服務(wù)9.1行李托運問題的咨詢與解答9.2行李托運投訴的處理與反饋9.3行李托運服務(wù)的改進與優(yōu)化第十章合同的爭議解決10.1合同爭議的協(xié)商與調(diào)解10.2合同爭議的仲裁與訴訟10.3合同爭議解決的適用法律第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1合同的轉(zhuǎn)讓條件與程序11.2合同的分包條件與程序11.3合同轉(zhuǎn)讓與分包的責任與義務(wù)第十二章合同的保密條款12.1合同雙方的保密義務(wù)12.2保密信息的范圍與期限12.3違反保密條款的責任與賠償?shù)谑潞贤慕獬c終止13.1合同解除的條件與程序13.2合同終止的條件與程序13.3合同解除與終止后的權(quán)益處理第十四章附則14.1合同的修訂與更新14.2合同的簽署與備案14.3合同的完整性與有效性(合同方簽字處)甲方簽字:______________________日期:______________________乙方簽字:______________________日期:______________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方特殊要求條款甲方可以根據(jù)自身需要,提出特殊的行李托運要求,包括但不限于行李的特殊處理、特殊交付時間等。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的要求,并在合同中明確記錄。1.2甲方優(yōu)先權(quán)條款在行李托運過程中,甲方享有優(yōu)先權(quán),包括但不限于行李的優(yōu)先裝卸、優(yōu)先配送等。乙方應(yīng)確保甲方的優(yōu)先權(quán)得到充分保障。1.3甲方指定代理條款甲方可以指定特定的代理人負責行李托運的相關(guān)事宜。乙方應(yīng)接受甲方的指定,并與指定的代理人進行溝通與協(xié)調(diào)。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款乙方應(yīng)保證提供高質(zhì)量的行李托運服務(wù),包括但不限于行李的安全、及時、準確交付等。乙方應(yīng)承擔因服務(wù)質(zhì)量問題導致的損失責任。2.2乙方價格優(yōu)惠條款乙方應(yīng)向甲方提供價格優(yōu)惠,包括但不限于折扣、優(yōu)惠券等。乙方的價格優(yōu)惠應(yīng)符合市場合理水平,并與甲方進行協(xié)商確定。2.3乙方保密信息條款乙方應(yīng)對甲方的保密信息進行嚴格保密,包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、個人隱私等。乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介責任條款第三方中介在行李托運過程中扮演中介角色,應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。包括但不限于第三方中介的信息真實性、合法性、有效性等。3.2第三方中介服務(wù)費用條款第三方中介提供服務(wù)時,應(yīng)向甲方和乙方明確收取的服務(wù)費用。第三方中介的服務(wù)費用應(yīng)合理,并與甲方和乙方進行協(xié)商確定。3.3第三方中介違約處理條款如第三方中介違反合同約定,甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔違約責任。第三方中介的違約處理應(yīng)按照合同約定的程序進行。附件及其他補充說明一、附件列表:1.行李托運詳細規(guī)定2.行李重量與尺寸限制表3.行李打包與標記要求指南4.行李托運費用計算公式5.額外行李費用收費標準6.行李損壞或丟失賠償標準明細7.行李保險購買說明及理賠流程8.特殊行李托運規(guī)定9.行李托運變更與取消流程說明10.售后服務(wù)咨詢與投訴處理規(guī)定11.合同轉(zhuǎn)讓與分包協(xié)議12.保密信息保護協(xié)議13.爭議解決仲裁或訴訟相關(guān)規(guī)定14.合同修訂與更新記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間交付行李2.乙方未按時完成行李托運服務(wù)3.乙方未按約定條件提供服務(wù)質(zhì)量4.乙方未提供價格優(yōu)惠或優(yōu)惠不符合約定5.第三方中介提供虛假信息6.第三方中介未按約定收取服務(wù)費用7.第三方中介未履行違約處理程序三、法律名詞及解釋:1.托運行李:指旅客交運航空公司運輸?shù)男欣钗锲贰?.額外行李:指超過免費托運行李限額的行李。3.行李損壞:指行李在運輸過程中發(fā)生的破損、污損等情況。4.行李丟失:指行李在運輸過程中失蹤或未能按時、準確交付。5.違約行為:指違反合同約定的一方行為。6.違約責任:指違約方因違約行為應(yīng)承擔的法律責任。7.仲裁:指合同雙方約定將爭議提交第三方進行審理的一種解決方式。8.訴訟:指合同雙方通過法院解決爭議的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:行李超重或超尺寸怎么辦?解決辦法:按照超重或超尺寸行李的規(guī)定辦理,支付額外費用或重新打包調(diào)整。2.問題:行李損壞或丟失如何賠償?解決辦法:及時報告航空公司,按照賠償標準進行賠償或理賠。3.問題:如何處理合同爭議?解決辦法:先嘗試協(xié)商解決,協(xié)商不成可選擇仲裁或訴訟。4.問題:合同變更或取消有哪些注意事項?解決辦法:遵守變

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