航空運輸合同簽訂注意事項

航空運輸合同簽訂注意事項合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與法規(guī)1.4合同解除與終止第二章合同主體2.1承運人的基本情況2.2旅客的基本情況2.3行李與貨物的定義及分類第三章運輸路線與航班3.1運輸路線3.2航班時間3.3經(jīng)停站點第四章客票4.1客票的種類與有效期限4.2客票的購買與變更4.3客票的退票與改簽第五章行李與貨物的運輸5.1行李與貨物的限量與包裝5.2行李與貨物的托運與提取5.3行李與貨物的查驗與保管5.4特殊行李與貨物的運輸規(guī)定第六章運輸費用與支付6.1運輸費用的計算與收取6.2支付方式與期限6.3費用的退還與賠償?shù)谄哒逻\輸責(zé)任與賠償7.1承運人的運輸責(zé)任7.2旅客與貨主的權(quán)益保障7.3賠償范圍的確定7.4賠償?shù)挠嬎闩c支付第八章行李與貨物的丟失、損壞與延誤8.1行李與貨物的丟失8.2行李與貨物的損壞8.3行李與貨物的延誤第九章旅客與貨主的權(quán)益保護9.1旅客與貨主的權(quán)益維護9.2旅客與貨主的投訴與舉報9.3保密條款第十章合同的變更與解除10.1合同的變更10.2合同的解除第十一章爭議解決11.1爭議解決的方式11.2仲裁與訴訟第十二章合同的生效、修改與失效12.1合同的生效條件12.2合同的修改12.3合同的失效第十三章附則13.1合同的適用范圍13.2合同的解釋與適用13.3合同的附件第十四章航空運輸合同的示范文本14.1合同14.2合同附錄合同編號_________第一章總則1.1合同定義本合同是承運人與旅客之間關(guān)于航空運輸?shù)膮f(xié)議，包括但不限于行李、貨物和其他服務(wù)的運輸。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1承運人的權(quán)益與義務(wù)(a)按照約定的時間和方式運輸行李和貨物；(b)保障旅客和貨物的安全；(c)提供客票和相關(guān)服務(wù)。1.2.2旅客的權(quán)益與義務(wù)(a)遵守航空運輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定；(b)提供準確的信息和必要的協(xié)助；(c)按時辦理登機手續(xù)和行李托運。1.3適用法律與法規(guī)本合同受中華人民共和國法律管轄，并按照相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。1.4合同解除與終止任何一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求賠償。第二章合同主體2.1承運人的基本情況承運人是指具有航空運輸資質(zhì)，從事航空運輸業(yè)務(wù)的航空公司。2.2旅客的基本情況旅客是指購買客票并按照客票約定乘坐航班的人。2.3行李與貨物的定義及分類2.3.1行李是指旅客隨身攜帶的個人物品和托運行李。2.3.2貨物是指除行李以外的其他運輸物品，包括托運行李和單獨托運的貨物。第三章運輸路線與航班3.1運輸路線承運人應(yīng)按照客票上注明的航線進行運輸。3.2航班時間航班時間以客票上注明的起飛和到達時間為準。3.3經(jīng)停站點客票上注明的經(jīng)停站點為旅客提供上下車的機會。第四章客票4.1客票的種類與有效期限客票分為電子客票和紙質(zhì)客票，其有效期限以承運人的規(guī)定為準。4.2客票的購買與變更4.2.1客票的購買旅客應(yīng)通過承運人指定的渠道購買客票。4.2.2客票的變更旅客可在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)，具體規(guī)定以承運人的規(guī)定為準。4.3客票的退票與改簽4.3.1客票的退票旅客可在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)，具體規(guī)定以承運人的規(guī)定為準。4.3.2客票的改簽旅客可在客票有效期內(nèi)辦理改簽手續(xù)，具體規(guī)定以承運人的規(guī)定為準。第五章行李與貨物的運輸5.1行李與貨物的限量與包裝5.1.1行李的限量旅客的免費托運行李額度以承運人的規(guī)定為準。5.1.2貨物的包裝貨物應(yīng)按照承運人的要求進行包裝，確保安全運輸。5.2行李與貨物的托運與提取5.2.1行李的托運與提取旅客應(yīng)按照承運人的規(guī)定辦理行李的托運與提取手續(xù)。5.2.2貨物的托運與提取貨物的托運與提取應(yīng)按照承運人的規(guī)定辦理。5.3行李與貨物的查驗與保管承運人有權(quán)對行李與貨物進行查驗，并負責(zé)妥善保管。5.4特殊行李與貨物的運輸規(guī)定特殊行李與貨物（如易燃易爆物品、貴重物品等）的運輸應(yīng)按照承運人的規(guī)定辦理。第六章運輸費用與支付6.1運輸費用的計算與收取運輸費用根據(jù)行李與貨物的重量、體積等因素進行計算，并按照承運人的規(guī)定收取。6.2支付方式與期限支付方式包括現(xiàn)金、信用卡等方式，支付期限以承運人的規(guī)定為準。6.3費用的退還與賠償6.3.1費用的退還如旅客取消運輸，按照承運人的規(guī)定辦理費用退還手續(xù)。6.3.2賠償?shù)挠嬎闩c支付如因承運人的原因?qū)е滦欣钆c貨物損失，按照承運人的規(guī)定進行賠償。第八章行李與貨物的丟失、損壞與延誤8.1行李與貨物的丟失如行李與貨物在運輸過程中丟失，承運人應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行賠償。8.2行李與貨物的損壞如行李與貨物在運輸過程中損壞，承運人應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行賠償。8.3行李與貨物的延誤如行李與貨物在運輸過程中延誤，承運人應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九章旅客與貨主的權(quán)益保護9.1旅客與貨主的權(quán)益維護旅客與貨主有權(quán)按照本合同的規(guī)定要求承運人履行運輸義務(wù)。9.2旅客與貨主的投訴與舉報旅客與貨主有權(quán)對承運人的運輸服務(wù)進行投訴與舉報。9.3保密條款承運人應(yīng)對旅客與貨主的個人信息和商業(yè)秘密進行保密。第十章合同的變更與解除10.1合同的變更合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。10.2合同的解除合同的解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第十一章爭議解決11.1爭議解決的方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟。11.2仲裁與訴訟爭議解決地點為中華人民共和國，適用中華人民共和國法律，雙方同意提交仲裁或訴訟。第十二章合同的生效、修改與失效12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的修改合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。12.3合同的失效本合同在履行完畢或雙方協(xié)商一致解除后失效。第十三章附則13.1合同的適用范圍本合同適用于承運人與旅客之間的航空運輸。13.2合同的解釋與適用本合同的解釋應(yīng)遵循合同的宗旨和雙方的真實意愿。13.3合同的附件本合同的附件包括客票、行李托運單、貨物托運單等。第十四章航空運輸合同的示范文本14.1合同（此處附上合同）14.2合同附錄（此處附上合同附錄）承運人（蓋章）：旅客（簽名）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定1.1甲方變更運輸需求如甲方在客票有效期內(nèi)需要變更運輸需求，包括但不限于航班、日期、座位等，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照乙方的規(guī)定辦理變更手續(xù)。1.2甲方退票規(guī)定如甲方在客票有效期內(nèi)決定取消運輸，甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定辦理退票手續(xù)。退票費用根據(jù)乙方的規(guī)定計算，并從甲方已支付的運輸費用中扣除。1.3甲方遲到處理如甲方未能按時辦理登機手續(xù)或行李托運，導(dǎo)致遲到，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用，包括但不限于誤機費、改簽費等。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定2.1乙方航班調(diào)整如乙方因故需要調(diào)整航班時間或取消航班，乙方應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的要求提供替代航班或解決方案。2.2乙方行李與貨物運輸限制乙方有權(quán)根據(jù)實際情況限制行李與貨物的運輸，包括但不限于重量、體積、種類等。如甲方運輸?shù)男欣罨蜇浳锍隽艘曳降南拗?，甲方?yīng)按照乙方的要求進行處理，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用。2.3乙方賠償責(zé)任如因乙方原因?qū)е滦欣钆c貨物損失、損壞或延誤，乙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為甲方和乙方之間的聯(lián)系人，負責(zé)協(xié)調(diào)、傳達雙方的需求和信息。第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障，并協(xié)助解決合同履行過程中的問題。3.2第三方中介的服務(wù)費用第三方中介可根據(jù)實際情況收取服務(wù)費用，包括但不限于中介費、咨詢費等。甲方和乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的費用支付給第三方中介。3.3第三方中介的賠償責(zé)任如因第三方中介的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方中介的賠償責(zé)任限于其收取的服務(wù)費用范圍內(nèi)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.客票2.行李托運單3.貨物托運單4.航班時刻表5.承運人運輸規(guī)定6.旅客與貨主權(quán)益保護規(guī)定7.特殊行李與貨物運輸規(guī)定8.合同變更與解除協(xié)議9.爭議解決協(xié)議10.合同附錄（如有）二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間辦理登機手續(xù)或行李托運，導(dǎo)致遲到或誤機。2.甲方未按約定支付運輸費用或服務(wù)費用。3.甲方未按約定提供準確的信息和必要的協(xié)助。4.乙方未按約定時間或方式運輸行李和貨物。5.乙方未按約定履行運輸責(zé)任，導(dǎo)致行李和貨物損失、損壞或延誤。6.乙方未按約定處理合同履行過程中的問題。7.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)、傳達雙方需求和信息。8.第三方中介未按約定收取或支付服務(wù)費用。9.任何一方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行。三、法律名詞及解釋：1.航空運輸：指通過航空器進行的貨物和旅客運輸服務(wù)。2.承運人：指具有航空運輸資質(zhì)，從事航空運輸業(yè)務(wù)的航空公司。3.旅客：指購買客票并按照客票約定乘坐航班的人。4.貨主：指委托承運人運輸貨物的人或單位。5.客票：指證明旅客與承運人之間運輸合同的憑證。6.行李：指旅客隨身攜帶的個人物品和托運行李。7.貨物：指除行李以外的其他運輸物品，包括托運行李和單獨托運的貨物。8.延誤：指貨物或行李在運輸過程中未能按時到達目的地。9.損失：指貨物或行李在運輸過程中發(fā)生的損壞或丟失。10.損壞：指貨物或行李在運輸過程中外觀或內(nèi)在質(zhì)量的受損。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方遲到或誤機解決辦法：甲方應(yīng)提前辦理登機手續(xù)和行李托運，確保按時乘坐航班。2.問題：行李或貨物超重或超體積解決辦法：甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定辦理行李或貨物的托運手續(xù)，支付額外費用。3.問題：行李或貨物丟失、損壞或延誤解決辦法：乙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并盡快找回或賠償損失。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解