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文檔簡介

跨境電商居間銷售協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍1.4法律適用1.5協(xié)議的生效和終止第二章居間服務內(nèi)容2.1居間銷售服務2.2商品信息提供2.3交易協(xié)助2.4物流協(xié)調(diào)2.5售后服務第三章商品及價格3.1商品種類3.2商品質(zhì)量3.3商品價格3.4價格調(diào)整3.5商品信息更新第四章銷售渠道與推廣4.1銷售渠道4.2推廣策略4.3促銷活動4.4銷售數(shù)據(jù)共享4.5市場反饋與調(diào)整第五章訂單處理與交付5.1訂單接收5.2訂單審核5.3訂單履行5.4商品交付5.5交貨時間與地點第六章支付與結算6.1支付方式6.2支付時間6.3結算周期6.4稅務處理6.5費用承擔第七章售后服務與投訴處理7.1售后服務承諾7.2投訴接收與處理7.3售后服務責任劃分7.4投訴處理流程7.5爭議解決第八章知識產(chǎn)權保護8.1知識產(chǎn)權聲明8.2侵權責任8.3知識產(chǎn)權維權8.4保密義務8.5違約責任第九章違約責任9.1違約行為9.2違約責任認定9.3違約賠償9.4合同解除9.5合同續(xù)簽第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解程序10.3仲裁條款10.4訴訟管轄10.5法律適用第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同終止后的權利義務處理11.4合同終止后的責任免除11.5合同終止后的保密義務第十二章合同的附則12.1合同的解釋權12.2合同的修改和補充12.3合同的附件12.4合同的簽署12.5合同的生效日期第十三章其他約定13.1信息披露13.2數(shù)據(jù)共享13.3合作研發(fā)13.4聯(lián)合營銷13.5合作伙伴關系維護第十四章全體條款的完整性14.1條款的優(yōu)先級14.2條款的適用范圍14.3排除條款14.4補充條款14.5合同的完整性聲明合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體甲方:____________________乙方:____________________1.3協(xié)議范圍本協(xié)議明確了甲方與乙方之間在居間銷售過程中的權利、義務及責任。1.4法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.5協(xié)議的生效和終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,除非提前終止或雙方另有約定。第二章居間服務內(nèi)容2.1居間銷售服務乙方作為甲方指定的居間銷售方,負責在約定范圍內(nèi)銷售甲方商品。2.2商品信息提供乙方應根據(jù)甲方提供的商品信息,進行展示、推廣及銷售。2.3交易協(xié)助乙方協(xié)助甲方處理客戶咨詢、訂單、支付事宜等交易環(huán)節(jié)。2.4物流協(xié)調(diào)乙方負責協(xié)調(diào)安排商品的運輸、清關、派送等物流事宜。2.5售后服務乙方負責處理客戶在收貨后的售后問題,包括但不限于退換貨、維修等。第三章商品及價格3.1商品種類甲方應向乙方提供包括但不限于__________等類別的商品。3.2商品質(zhì)量甲方保證提供的商品符合相關質(zhì)量標準及法律法規(guī)要求。3.3商品價格甲乙雙方約定商品的銷售價格,并可根據(jù)市場情況進行調(diào)整。3.4價格調(diào)整甲方根據(jù)市場情況調(diào)整商品價格時,應提前通知乙方。3.5商品信息更新甲方應及時更新商品信息,確保乙方提供的信息準確有效。第四章銷售渠道與推廣4.1銷售渠道乙方通過線上線下渠道進行銷售,具體渠道由甲乙雙方商定。4.2推廣策略乙方根據(jù)市場情況制定推廣策略,并提交甲方審批。4.3促銷活動乙方策劃促銷活動時,應提前通知甲方,并共同制定活動方案。4.4銷售數(shù)據(jù)共享乙方定期向甲方提供銷售數(shù)據(jù),包括但不限于銷售量、客戶反饋等。4.5市場反饋與調(diào)整乙方應及時向甲方反饋市場情況,甲乙雙方共同調(diào)整銷售策略。第五章訂單處理與交付5.1訂單接收乙方在收到訂單后,應進行核對并及時反饋甲方。5.2訂單審核乙方對訂單進行審核,確保訂單符合銷售政策及客戶需求。5.3訂單履行乙方根據(jù)訂單信息,向甲方下單并履行訂單。5.4商品交付乙方負責將商品交付給客戶,并確保商品的完整性和質(zhì)量。5.5交貨時間與地點交貨時間及地點由甲乙雙方根據(jù)訂單情況商定。第六章支付與結算6.1支付方式支付方式包括但不限于__________等。6.2支付時間乙方應在訂單確認完成后____個工作日內(nèi)支付款項給甲方。6.3結算周期結算周期為一個月,乙方應在結算周期結束后的____個工作日內(nèi)完成支付。6.4稅務處理稅費按照國家相關法律法規(guī)及政策規(guī)定辦理。6.5費用承擔雙方應承擔因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的必要費用。第七章售后服務與投訴處理7.1售后服務承諾甲方提供____天的售后服務承諾,自客戶收貨之日起計算。7.2投訴接收與處理乙方在收到客戶投訴后,應在____小時內(nèi)回應,并按照相關規(guī)定處理。7.3售后服務責任劃分售后服務的責任劃分按照本協(xié)議及相關法律法規(guī)執(zhí)行。7.4投訴處理流程投訴處理流程為:客戶投訴→乙方受理→乙方調(diào)查→乙方答復客戶→甲方審核→甲方答復客戶。7.5爭議解決對于售后服務及投訴處理中的爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可提交甲方所在地人民法院管轄。第八章知識產(chǎn)權保護8.1知識產(chǎn)權聲明甲方對所提供的商品享有合法的知識產(chǎn)權,包括但不限于商標權、專利權等。8.2侵權責任乙方如發(fā)現(xiàn)商品涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權,應立即停止銷售并通知甲方。8.3知識產(chǎn)權維權對于侵犯甲方知識產(chǎn)權的行為,甲方有權依法追究侵權方的法律責任。8.4保密義務乙方應對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權信息予以保密。8.5違約責任違反知識產(chǎn)權保護相關約定的,應承擔相應的違約責任。第九章違約責任9.1違約行為雙方同意履行本協(xié)議過程中,如發(fā)生違約行為,應按本協(xié)議約定承擔違約責任。9.2違約責任認定違約責任的認定和計算,應依照本協(xié)議約定及國家相關法律法規(guī)進行。9.3違約賠償違約方應向守約方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方約定。9.4合同解除一方違約導致合同無法履行時,另一方有權解除合同。9.5合同續(xù)簽雙方同意在合同到期后,如無異議,本合同自動續(xù)簽。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過協(xié)商解決。10.2調(diào)解程序如協(xié)商不成,雙方可提交至甲方所在地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。10.3仲裁條款如調(diào)解不成,任何一方均可向甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。10.4訴訟管轄如仲裁不成,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.5法律適用本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,適用中華人民共和國法律。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更本協(xié)議的變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。11.2合同終止本協(xié)議在下列情況下終止:____(具體終止情況)。11.3合同終止后的權利義務處理11.4合同終止后的責任免除合同終止后,雙方對合同終止前的事項不再承擔責任,但法律另有規(guī)定的除外。11.5合同終止后的保密義務合同終止后,乙方繼續(xù)承擔對甲方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權的保密義務。第十二章合同的附則12.1合同的解釋權本協(xié)議的解釋權歸甲方所有。12.2合同的修改和補充本協(xié)議的修改和補充,應由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。12.3合同的附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。12.4合同的簽署本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。12.5合同的生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章其他約定13.1信息披露雙方應按照約定及時披露與本合同履行相關的信息。13.2數(shù)據(jù)共享雙方可按照約定共享銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等數(shù)據(jù)。13.3合作研發(fā)雙方可就產(chǎn)品研發(fā)進行合作,具體合作方式由雙方另行商定。13.4聯(lián)合營銷雙方可共同開展營銷活動,共同承擔營銷活動的費用及風險。13.5合作伙伴關系維護第十四章全體條款的完整性14.1條款的優(yōu)先級本協(xié)議的條款如有沖突,以本章約定的優(yōu)先級為準。14.2條款的適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方及其關聯(lián)公司。14.3排除條款本協(xié)議未明確排除的事項,均視為雙方的權利和義務。14.4補充條款本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。14.5合同的完整性聲明本協(xié)議及附件共構成完整協(xié)議,取代了所有之前的談判和協(xié)議。甲方簽字:______________________日期:____年____月____日乙方簽字:______________________日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明附件一:甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方產(chǎn)品質(zhì)量保證甲方保證所提供的商品符合國家質(zhì)量標準和行業(yè)標準,且符合乙方銷售所需的質(zhì)量要求。如商品存在質(zhì)量問題,甲方應在收到乙方通知后____小時內(nèi)給予答復,并采取改進措施。1.2甲方銷售數(shù)據(jù)提供甲方應在每月____日前向乙方提供上個月的銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、銷售量、退貨率等信息。如乙方對銷售數(shù)據(jù)有疑問,甲方應在收到疑問后____小時內(nèi)進行核實并給予答復。1.3甲方促銷活動支持甲方應根據(jù)市場情況,定期提供促銷活動方案,并給予乙方必要的宣傳和支持。如乙方提出的促銷活動方案需甲方批準,甲方應在收到方案后____小時內(nèi)給予答復。1.4甲方知識產(chǎn)權保護甲方應對其提供的商品的知識產(chǎn)權進行保護,確保商品不侵犯他人的知識產(chǎn)權。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的商品涉嫌侵權,甲方應在收到通知后____小時內(nèi)采取措施停止銷售該商品。附件二:乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方銷售渠道拓展乙方應積極拓展銷售渠道,提高甲方商品的市場覆蓋率。乙方應在每月____日前向甲方提交銷售渠道拓展計劃,并爭取在計劃時間內(nèi)完成目標。2.2乙方市場推廣策略乙方應制定有效的市場推廣策略,提高甲方商品的知名度和銷售額。乙方應在每月____日前向甲方提交市場推廣報告,并按照報告內(nèi)容進行推廣活動。2.3乙方客戶服務標準乙方應提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,確??蛻魸M意度。乙方應在接到客戶投訴后____小時內(nèi)給予答復,并采取相應的措施解決問題。2.4乙方保密義務乙方應對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權信息予以保密,不得泄露給第三方。保密義務在本合同終止后仍繼續(xù)有效。附件三:第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介服務內(nèi)容第三方中介應提供包括但不限于商品信息發(fā)布、訂單處理、支付結算、物流協(xié)調(diào)等在內(nèi)的全方位服務。第三方中介應在每月____日前向甲方和乙方提供服務報告,詳細說明服務內(nèi)容和運營情況。3.2第三方中介費用第三方中介應向甲方和乙方明確收取的服務費用,并按照約定進行收費。服務費用應在每月____日前支付給第三方中介。3.3第三方中介的責任和義務第三方中介應對其提供的服務負責,確保服務的準確性和及時性。如因第三方中介原因導致甲方和乙方損失,第三方中介應承擔相應的賠償責任。3.4第三方中介的變更如第三方中介欲變更合同內(nèi)容或解除合同,應至少提前____天通知甲方和乙方,并經(jīng)甲方和乙方同意。3.5第三方中介的保密義務第三方中介應對在合作過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權信息予以保密,不得泄露給第三方。保密義務在本合同終止后仍繼續(xù)有效。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二:乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三:第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定未能按時提供銷售數(shù)據(jù)未能提供有效的促銷活動支持知識產(chǎn)權侵權2.乙方違約行為及認定銷售渠道拓展不力市場推廣策略不當客戶服務標準未達標違反保密義務3.第三方中介違約行為及認定服務內(nèi)容不符合約定未按時支付服務費用服務責任未履行違反保密義務三、法律名詞及解釋:1.知識產(chǎn)權商標權專利權著作權2.違約金違約金的計算方式違約金支付的時間限制3.合同解除合同解除的條件合同解除的程序4.知識產(chǎn)權保護知識產(chǎn)權的界定知識產(chǎn)權侵權的界定知識產(chǎn)權侵權的責任四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題及時溝通,明確質(zhì)量標準退換貨流程的優(yōu)化2.銷售數(shù)據(jù)提供不及時設立數(shù)據(jù)提交時間表采用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)系統(tǒng)3.促銷活動支持不足提前

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