汽車整車運(yùn)輸服務(wù)承諾書

汽車整車運(yùn)輸服務(wù)承諾書合同目錄第一章總則1.1本承諾書的簽訂主體1.2本承諾書的宗旨和目的1.3法律法規(guī)的適用1.4合同的生效、變更和解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸服務(wù)的對(duì)象2.2運(yùn)輸服務(wù)的范圍2.3運(yùn)輸服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)2.4運(yùn)輸時(shí)間及路線第三章服務(wù)承諾3.1車輛運(yùn)輸安全3.2車輛運(yùn)輸時(shí)效3.3車輛運(yùn)輸質(zhì)量3.4信息安全與保密第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4費(fèi)用結(jié)算周期第五章違約責(zé)任5.1承運(yùn)人的違約責(zé)任5.2托運(yùn)人的違約責(zé)任5.3不可抗力導(dǎo)致的違約5.4違約賠償方式第六章爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議的解決方式6.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效6.3爭(zhēng)議解決的地域及法院第七章隱私保護(hù)7.1保護(hù)隱私的原則7.2隱私信息的范圍7.3隱私信息的處理7.4隱私保護(hù)的義務(wù)及責(zé)任第八章服務(wù)質(zhì)量保障8.1服務(wù)監(jiān)督與檢查8.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施8.3客戶投訴處理8.4服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋第九章信息安全9.1信息保護(hù)的原則9.2信息安全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估9.3信息安全的管理措施9.4信息安全事件的應(yīng)對(duì)第十章合作期限及終止10.1合作期限10.2合作終止的條件10.3合作終止后的處理10.4合作終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一章權(quán)利與義務(wù)11.1承運(yùn)人的權(quán)利與義務(wù)11.2托運(yùn)人的權(quán)利與義務(wù)11.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的保管和復(fù)制12.3合同的修改和補(bǔ)充12.4合同的解除和終止第十三章爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議的解決方式13.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效13.3爭(zhēng)議解決的地域及法院第十四章全文完14.1合同的簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同雙方蓋章及代表簽字14.4附件：相關(guān)法律法規(guī)、術(shù)語解釋及其他文件"合同編號(hào)_________"第一章總則1.1本承諾書的簽訂主體1.2本承諾書的宗旨和目的1.3法律法規(guī)的適用1.4合同的生效、變更和解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸服務(wù)的對(duì)象2.2運(yùn)輸服務(wù)的范圍2.3運(yùn)輸服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)2.4運(yùn)輸時(shí)間及路線第三章服務(wù)承諾3.1車輛運(yùn)輸安全3.2車輛運(yùn)輸時(shí)效3.3車輛運(yùn)輸質(zhì)量3.4信息安全與保密第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4費(fèi)用結(jié)算周期第五章違約責(zé)任5.1承運(yùn)人的違約責(zé)任5.2托運(yùn)人的違約責(zé)任5.3不可抗力導(dǎo)致的違約5.4違約賠償方式第六章爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議的解決方式6.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效6.3爭(zhēng)議解決的地域及法院第七章隱私保護(hù)7.1保護(hù)隱私的原則7.2隱私信息的范圍7.3隱私信息的處理7.4隱私保護(hù)的義務(wù)及責(zé)任第八章服務(wù)質(zhì)量保障8.1服務(wù)監(jiān)督與檢查8.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施8.3客戶投訴處理8.4服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋第九章信息安全9.1信息保護(hù)的原則9.2信息安全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估9.3信息安全的管理措施9.4信息安全事件的應(yīng)對(duì)第十章合作期限及終止10.1合作期限10.2合作終止的條件10.3合作終止后的處理10.4合作終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一章權(quán)利與義務(wù)11.1承運(yùn)人的權(quán)利與義務(wù)11.2托運(yùn)人的權(quán)利與義務(wù)11.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的保管和復(fù)制12.3合同的修改和補(bǔ)充12.4合同的解除和終止第十三章爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議的解決方式13.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效13.3爭(zhēng)議解決的地域及法院第十四章全文完14.1合同的簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同雙方蓋章及代表簽字14.4附件：相關(guān)法律法規(guī)、術(shù)語解釋及其他文件甲方代表簽字：_______________________日期：_______________________乙方代表簽字：_______________________日期：_______________________[合同編號(hào)：]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定運(yùn)輸路線甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求指定運(yùn)輸路線，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方指定的路線進(jìn)行運(yùn)輸。如乙方因特殊情況需調(diào)整路線，應(yīng)提前征得甲方同意。1.2甲方車輛檢查權(quán)甲方有權(quán)在合同約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方運(yùn)輸?shù)能囕v進(jìn)行檢查，以確保車輛符合約定的運(yùn)輸條件。乙方應(yīng)予以配合，并提供必要的便利。1.3甲方臨時(shí)變更運(yùn)輸需求甲方因特殊情況需臨時(shí)變更運(yùn)輸需求的，應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)盡量調(diào)整資源，滿足甲方的變更需求。如因乙方原因?qū)е聼o法滿足甲方需求，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方保障運(yùn)輸安全乙方應(yīng)采取一切必要的措施保障運(yùn)輸過程中的安全，包括但不限于對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查、保證駕駛員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)、遵守交通規(guī)則等。如因乙方原因?qū)е逻\(yùn)輸過程中出現(xiàn)安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方按時(shí)完成運(yùn)輸乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間完成運(yùn)輸任務(wù)。如因乙方原因?qū)е卵舆t交付，乙方應(yīng)按延遲交付的部分向甲方支付違約金。2.3乙方提供運(yùn)輸證明乙方應(yīng)在運(yùn)輸完成后向甲方提供運(yùn)輸證明，包括但不限于運(yùn)輸發(fā)票、運(yùn)輸記錄等。如乙方未按約定提供運(yùn)輸證明，甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的違約金。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的責(zé)任第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和保障合同履行完畢的責(zé)任。如因第三方中介原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方中介的費(fèi)用第三方中介在合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于協(xié)調(diào)費(fèi)、監(jiān)督費(fèi)等，由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。如雙方未約定費(fèi)用承擔(dān)比例，則由甲方和乙方協(xié)商解決。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。如因第三方中介原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤叮谌街薪閼?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4第三方中介的解約權(quán)在合同履行過程中，如甲方和乙方發(fā)生糾紛，第三方中介有權(quán)解除合同。解除合同后，第三方中介應(yīng)退還已收取的費(fèi)用，并承擔(dān)因合同解除給甲方和乙方造成的損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.車輛運(yùn)輸安全檢查表2.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.信息安全管理制度4.車輛運(yùn)輸路線圖5.運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算公式6.違約金計(jì)算公式7.客戶投訴處理流程8.交通事故應(yīng)急預(yù)案9.駕駛員資質(zhì)證明10.運(yùn)輸證明文件11.法律法規(guī)、術(shù)語解釋及其他文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供車輛或貨物，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間完成運(yùn)輸任務(wù)，視為違約。3.乙方未按約定路線進(jìn)行運(yùn)輸，視為違約。4.乙方未保障車輛運(yùn)輸安全，造成損失，視為違約。5.乙方未按時(shí)提供運(yùn)輸證明，視為違約。6.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)，視為違約。7.第三方中介未保密甲方和乙方信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.違約金：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.隱私信息：與個(gè)人有關(guān)的、不宜公開的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：運(yùn)輸途中車輛故障。解決辦法：立即聯(lián)系維修服務(wù)，確保車輛盡快修復(fù)并繼續(xù)運(yùn)輸。2.問題：運(yùn)輸途中遇到不可抗力導(dǎo)致延誤。解決辦法：及時(shí)通知甲方和乙方，協(xié)商調(diào)整運(yùn)輸時(shí)間或路線。3.問題：乙方未按時(shí)提供運(yùn)輸證明。解決辦法：乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)交運(yùn)輸證明，否則按違約處理。4.問題：第三方中介未能妥善協(xié)調(diào)雙方糾紛。解決辦法：第三方中介應(yīng)積極調(diào)解，無法解決時(shí)可解除合同并退還費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為汽車制造商，需將車輛運(yùn)輸至全國(guó)各地經(jīng)銷