2024全國數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用職業(yè)技能競賽（商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用）參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024全國數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用職業(yè)技能競賽（商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用）參考試題庫（含答案）一、單選題1.主要負(fù)責(zé)后臺訂單審批、到賬確認(rèn)、訂單完結(jié)、積分處理、退貨退款處理，以及客戶投訴和咨詢處理的部門是（）A、物流部門B、商品部門C、客服部門D、運(yùn)營部門答案：C2.統(tǒng)計周期內(nèi)，根據(jù)搜索詞的搜索次數(shù)擬合出的指數(shù)類指標(biāo)是（）。A、搜索熱度B、搜索人氣C、搜索頻率D、搜索頻次答案：A3.通過生意參謀市場板塊獲取到女裝T恤一年的交易指數(shù)，可以看出2月到4月為上升期，4月到7月為爆發(fā)期，商家需要在（）之前完成測試圖片的工作。A、2月份B、3月份C、4月份D、5月份答案：A4.關(guān)于競店分析，下列說法錯誤的是（）。A、競店分析可以圍繞類目結(jié)構(gòu)、銷售、推廣活動等展開B、比自身層級高許多的網(wǎng)店準(zhǔn)確來說不是競爭對手，而應(yīng)是學(xué)習(xí)的標(biāo)桿C、競店分析僅可以借助電商平臺工具如生意參謀、京東商智等工具展開D、網(wǎng)店在運(yùn)營過程中，可以有意識地避開競店的優(yōu)勢品類，在競店的弱勢品類著力答案：C5.店鋪違規(guī)行為處理結(jié)果中，（）可以撤銷A、騙取他人財物行為B、侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為C、待您處理的違規(guī)D、違規(guī)記錄答案：C6.在產(chǎn)品的生命周期中，銷售額增長漸緩直至轉(zhuǎn)而下降，市場競爭激烈，這一階段稱之為（）A、投入期B、成長期C、飽和期D、衰退期答案：C7.如要借助生意參謀分析淘系店鋪的內(nèi)容獲客力，以下哪個是關(guān)鍵指標(biāo)（）。A、新增粉絲數(shù)B、引導(dǎo)支付人數(shù)C、內(nèi)容互動次數(shù)D、內(nèi)容瀏覽人數(shù)答案：B8.以下能夠用于跨境電商市場行情數(shù)據(jù)采集的工具是（）。A、微信指數(shù)B、淘數(shù)據(jù)C、店數(shù)據(jù)D、百度統(tǒng)計答案：B9.某企業(yè)店鋪6月份在鉆石展位上的投入成本為39057元，成交額為45547元，請問店鋪6月份鉆石展位的投資回報率是多少（）A、85.75%B、8.57%C、166.62%D、16.62%答案：D10.平均每件女裝售價800元，單件衣服的平均成本為500元，若每月店鋪固定成本為60000元，則月盈虧平衡點的銷售件數(shù)是多少（）A、150件B、180件C、200件D、250件答案：C11.現(xiàn)假設(shè)某行業(yè)市場有7家企業(yè)，每家企業(yè)的市場份額分別為0.15、0.09、0.11、0.24、0.06、0.13、0.22。則該行業(yè)的集中度為（）。A、0.001089B、0.1692C、2D、1答案：B12.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€鏈狀結(jié)構(gòu)，涵蓋了（）之間有關(guān)最終產(chǎn)品和服務(wù)的一切業(yè)務(wù)活動。A、供應(yīng)商到分銷商B、供應(yīng)商到商家C、商家到客戶D、供應(yīng)商到客戶答案：D13.電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集與處理方案中不包含（）A、背景介紹B、分析目標(biāo)C、數(shù)據(jù)來源渠道D、數(shù)據(jù)指標(biāo)數(shù)據(jù)內(nèi)容答案：D14.以下不屬于數(shù)據(jù)采集原則的是（）A、及時性B、有效性C、準(zhǔn)確性D、公開性答案：D15.最近7天支付金額較上一個周期7天下跌（）以上為支付下跌商品。A、50%B、40%C、30%D、20%答案：C16.傳統(tǒng)企業(yè)中常見的組織結(jié)構(gòu)形式有中央集權(quán)制、分權(quán)制、直線式和矩陣式等，但電子商務(wù)企業(yè)則簡化了許多，以（）為主。A、直線式和分權(quán)制B、直線式和矩陣式C、矩陣式和分權(quán)制D、中央集權(quán)制矩陣式答案：B17.產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品探索階段通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)（）A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整B、產(chǎn)品庫存C、產(chǎn)品迭代D、決策產(chǎn)品的定位答案：D18.通過趨勢預(yù)測法進(jìn)行某行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測時，R平方值接近1時，說明（）。A、趨勢線擬合程度較高，可靠性也較高B、趨勢線擬合程度較高，可靠性較低C、趨勢線擬合程度較低，可靠性也較低D、趨勢線擬合程度較低，但可靠性較高答案：A19.以下哪項屬于電子商務(wù)平臺自身提供的數(shù)據(jù)分析工具（）。A、百度指數(shù)B、生意參謀C、店偵探D、逐鹿工具箱答案：B20.進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，其核心是通過對各項（）的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而得出與數(shù)據(jù)分析目標(biāo)相關(guān)的結(jié)論。A、指標(biāo)B、指數(shù)C、任務(wù)D、數(shù)據(jù)表答案：A21.運(yùn)營在店鋪里需要起到的作用是什么（）A、管理團(tuán)隊工作作用B、確定團(tuán)隊分工作用C、物流運(yùn)輸?shù)淖饔肈、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運(yùn)營計劃的作用答案：D22.店鋪整體銷售額、成本、利潤的關(guān)系是（）A、利潤=銷售額-固定成本總額B、利潤=銷售額-可變成本總額C、利潤=銷售額-變動成本總額D、利潤=銷售額-固定成本總額-變動成本總額答案：D23.下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)表述不正確的是（）。A、電子商務(wù)數(shù)據(jù)包括市場數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等B、運(yùn)營數(shù)據(jù)是企業(yè)在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等C、市場數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭數(shù)據(jù)、物流倉儲數(shù)據(jù)等D、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)答案：C24.客戶價值分析的過程為()A、1.數(shù)據(jù)處理2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)計算4.數(shù)據(jù)分析與展示B、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)計算3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示C、1.數(shù)據(jù)計算2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示D、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)處理3.數(shù)據(jù)計算4.數(shù)據(jù)分析與展示答案：D25.當(dāng)行業(yè)處于完全壟斷時，與之相關(guān)的赫芬達(dá)爾指數(shù)呈現(xiàn)出的特性是（）。A、HHI=10B、HHI=0C、HHI=0.1D、HHI=1答案：D26.關(guān)于利潤，以下說法錯誤的是（）A、利潤包括收入與成本的差額，以及其他直接計入損益的利得和損失B、一般情況下經(jīng)營者會通過減少總成本來提升店鋪利潤C(jī)、影響利潤的因素主要有：成交額（收入）、商品成本D、如果用P代表利潤，K代表商品成本，W代表收入，那么利潤的計算公式為：P=（W-K）/K答案：D27.電子商務(wù)在商務(wù)活動中的特點是非常突出的，以下選項中不屬于其特點的是（）A、交易無紙化B、在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“機(jī)對機(jī)”的交易C、信息本身成為交易標(biāo)的物D、在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“面對面”的交易答案：D28.以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集說法正確的是（）A、爬蟲類采集工具可以采集所有類型的數(shù)據(jù)B、淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營數(shù)據(jù)可以通過使用友盟等統(tǒng)計工具進(jìn)行采集C、第三方電商網(wǎng)站可以使用百度統(tǒng)計采集店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)D、店偵探可以獲取店鋪的詳細(xì)銷售數(shù)據(jù)答案：C29.在電子商務(wù)活動中，公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等受到侵犯，這實質(zhì)上是對消費(fèi)者（）的侵犯。A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、人身安全權(quán)D、財產(chǎn)安全權(quán)答案：C30.狹義電子商務(wù)主體一般指（）。A、電子商務(wù)企業(yè)B、政府機(jī)構(gòu)C、教育機(jī)構(gòu)D、個人答案：A31.以下行為中屬于不合法行為的是（）A、某網(wǎng)店使用生意參謀市場行情功能分析目標(biāo)用戶群體，并對其進(jìn)行廣告投放。B、某網(wǎng)店工作人員根據(jù)相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)變化預(yù)測行業(yè)未來發(fā)展趨勢。C、某公司通過在其電商APP中設(shè)置隱藏功能在用戶不知情的情況下獲取用戶畫像數(shù)據(jù)。D、某公司通過其電子商務(wù)網(wǎng)站中用戶填寫的收貨地址信息判斷用戶的所在地，并進(jìn)行用戶區(qū)域分布分析。答案：C32.分析父行業(yè)下各子行業(yè)的市場容量占比情況，最適合選用的可視化圖表是（）。A、雷達(dá)圖B、餅狀圖C、折線圖D、氣泡圖答案：B33.零支付商品是（）天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量，此類商品不會進(jìn)入搜索索引。A、30B、50C、60D、90答案：D34.下面說法正確的是（）A、客服是可以通過溝通來直接影響顧客的購買決策，通過優(yōu)質(zhì)合理的推薦，提高客單價B、客服的推薦對于客單價影響不大C、在流量相同的情況下，客單價越低，銷售額就越高D、關(guān)聯(lián)營銷可以增加商品銷售數(shù)量，但對客單價提升沒有幫助答案：A35.進(jìn)行數(shù)據(jù)目標(biāo)拆解過程中需要遵循的原則是（）A、ARRRB、CPMC、MECED、5W2H答案：C36.觸摸率反映商品外觀（）的程度，目前借助一些視頻設(shè)備可以自動采集這個數(shù)據(jù)。A、被評論B、被關(guān)注C、被觸摸D、被損壞答案：B37.零售管理的4P理論不包括（）。A、促銷B、價格C、陳列D、渠道答案：C38.（）是指在購買A商品的交易中有多少交易包含關(guān)聯(lián)商品B,也就是商品B出現(xiàn)的概率。A、多維度B、提升度C、可信度D、競爭度答案：C39.客戶的黏性主要是通過（）來體現(xiàn)。A、客戶購買金額B、客戶購買頻率C、客戶重復(fù)購買率D、客戶忠誠度答案：C40.當(dāng)n充分大時，泊松分布近似于()。A、古典概型B、二項分布C、正態(tài)分布D、標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布答案：C41.下列關(guān)于函數(shù)的輸入敘述不正確的是（）。A、函數(shù)必須以“=”開始B、函數(shù)有多個參數(shù)時，各參數(shù)之間用“，”隔開C、函數(shù)參數(shù)必須用“（）”括起來D、字符做為參數(shù)的時候直接輸入答案：D42.從市場營銷的角度來看，（）是指能夠提供給市場，被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需求的任何東西。A、產(chǎn)品B、價格C、地點D、促銷答案：A43.價格帶的（）決定了門店所面對的消費(fèi)者的受眾層次和數(shù)量。A、深度B、寬度C、廣度D、變動答案：B44.撰寫數(shù)據(jù)分析報告時應(yīng)注意（）。A、要基于可靠的數(shù)據(jù)源B、根據(jù)數(shù)據(jù)的特點選擇圖表的配色方案，風(fēng)格越多樣越好C、結(jié)論要明確、詳實并有層次性，不可對未來進(jìn)行預(yù)測D、行文保持自己的語言習(xí)慣和風(fēng)格即可，展現(xiàn)自己的獨特性答案：A45.會員回購頻率的孿生指標(biāo)是（），也就是每個月會員平均用多長時間來消費(fèi)一次。A、會員回購率B、活躍會員比例C、會員平均回購天數(shù)D、平均購買次數(shù)答案：C46.大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行（）A、數(shù)據(jù)信息B、專業(yè)化處理C、速度處理D、內(nèi)容處理答案：B47.流動負(fù)債是指（）年內(nèi)預(yù)期要償還的債務(wù)。A、4B、3C、2D、1答案：D48.存貨資產(chǎn)在流動資產(chǎn)中比重的大小，也直接關(guān)系著企業(yè)流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而影響企業(yè)的（）。A、短期銷售能力B、短期投資能力C、短期融資能力D、短期償債能力答案：D49.考試成績用“百分制”度量，這是按()劃分的。A、定類尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度答案：C50.（）就是從多個表中，根據(jù)各表共有關(guān)鍵字段，把各表所需的記錄一一對應(yīng)起來。A、數(shù)據(jù)合并B、橫向合并C、數(shù)據(jù)庫工具D、字段合并答案：B51.獲取代理IP的方法有（）A、VPNB、IP代理池C、ADSL寬帶撥號D、以上皆是答案：D52.下列不屬于Scrapy框架的基本組成部分的是（）A、引擎與調(diào)度器B、下載器與SpidersC、ItemPipelinesD、解析中間件答案：A53.下面公式錯誤的是（）。A、購買率=購買商品的客數(shù)/停留客數(shù)x100%B、客單價=銷售總額/顧客總數(shù)x100%C、客品數(shù)=銷售總數(shù)量/銷售金額x100%D、平均成交時長=每一位顧客成交的時間總和/成交顧客數(shù)x100%答案：C54.門店成本可分為（）和管理成本。A、租金成本B、通信成本C、財務(wù)費(fèi)用D、生產(chǎn)成本答案：D55.在Excel中求A2和C2兩個單元格和的函數(shù)是（）。A、‘=SUM(A2:C2)’B、’=SUM(A2,C2)‘C、‘=AVERAGE(A2，C2)’D、‘=MAX(A2:C2)’答案：B56.（）中，分析的對象往往比較單一，因此可以直接進(jìn)行平均數(shù)的計算。A、交叉分析法B、平均分析法C、結(jié)構(gòu)分析法D、移動平均飯答案：B57.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求來建立數(shù)據(jù)模型抽取最有意義的向量，決定選取哪種方法的數(shù)據(jù)分析角色人員是（）A、數(shù)據(jù)管理人員B、數(shù)據(jù)分析員C、研究科學(xué)家D、軟件開發(fā)工程師答案：C58.當(dāng)用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站上產(chǎn)生購買行為之后，就從（）變成了對網(wǎng)站有價值的客戶。A、潛水客戶B、潛在客戶C、會員客戶D、觀察客戶答案：B59.python中想用一個變量來表示出生年份,下列命名中（）項最可取。A、b_yB、irth_yearC、birthYearD、birthyear答案：B60.假設(shè)檢驗中，第一類錯誤的概率表示（）。A、為真時拒絕的概率B、為真時接受的概率C、不真時拒絕的概率D、不真時接受的概率答案：A61.目標(biāo)管理中最重要的SMART中S表示（）。A、具體而明確。目標(biāo)必須明確，不能模凌兩可，一個目標(biāo)的考核點最好具有唯一性B、可量化。不能量化的目標(biāo)就不是目標(biāo)，能量化卻不去量化的目標(biāo)也不是目標(biāo)。C、可實現(xiàn)的。目標(biāo)必須務(wù)實，不能虛高也不能太低。D、相關(guān)性。目標(biāo)必須和人或組織的工作內(nèi)容相關(guān)，不能跑題答案：A62.（）是指一段時間內(nèi)所有成交買家的平均成交金額。A、回復(fù)率B、客單價C、成交率D、貢獻(xiàn)率答案：B63.（）是由企業(yè)所有或控制的，有過去的交易或事件而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)資源。A、負(fù)債B、經(jīng)濟(jì)資源C、資產(chǎn)D、資產(chǎn)負(fù)債情況答案：C64.對比分析法是指將兩個或兩個以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，分析它們的差異，從而揭示這些數(shù)據(jù)所代表的事物的發(fā)展變化情況和（）。A、有效性B、規(guī)律性C、完整性D、差異性答案：B65.（）表示顧客因商品損壞、不合適等原因而退回的商品的價值。A、顧客退款B、銷售額C、凈銷售額D、毛利答案：A66.圖表概述主要包括（）、圖表的類型以及通過關(guān)系選擇圖表。A、圖表的分析B、重點數(shù)據(jù)C、圖表的作用D、排序答案：A67.數(shù)據(jù)分析報告的標(biāo)題具有除（）外的要求。A、直接B、簡潔C、確切D、數(shù)字化答案：D68.跳變率指的是（）。A、回訪客數(shù)量/訪客數(shù)量B、訪問該頁面的訪客數(shù)C、跳變?nèi)藬?shù)/登錄頁面的訪問人數(shù)D、跳失人數(shù)/登錄頁面的訪問人數(shù)答案：C69.王圓同學(xué)想用電子表格中的圖表來展示一年中的天氣氣溫變化情況，最恰當(dāng)?shù)膱D標(biāo)類型應(yīng)是（）。A、柱形圖B、折線圖C、餅圖D、面積圖答案：B70.下列關(guān)于Chrome開發(fā)者工具描述錯誤的是（）A、元素面板可查看元素在頁面的對應(yīng)位置B、源代碼面板可查看HTML源碼C、網(wǎng)絡(luò)面板無法查看HTML源碼D、網(wǎng)絡(luò)面板可查看HTTP頭部信息答案：C71.站外流量比較便宜，而且是完全免費(fèi)的，因此它所帶來的（）也較低。A、停留率B、成交率C、轉(zhuǎn)化率D、訪問率答案：C72.客服的KPI考核中的客單價是指（）。A、成交金額/成交用戶數(shù)B、成交總金額/成交用戶數(shù)C、成交人數(shù)/訪問量D、銷售額/下單付款人數(shù)答案：D73.下列公式錯誤的是（）。A、預(yù)測年各季預(yù)測值=季節(jié)指數(shù)x預(yù)測年趨勢值B、季節(jié)指數(shù)=各年同季平均數(shù)/季總平均數(shù)C、季度指數(shù)=年季總數(shù)/季平均數(shù)D、預(yù)測年趨勢值=預(yù)測年的季平均數(shù)答案：C74.以下()是時點數(shù)。A、某人的月收入B、銀行存款余額C、2012年中國的出生人數(shù)D、某工廠生產(chǎn)產(chǎn)值答案：B75.下列不屬于動態(tài)網(wǎng)頁的是（）A、京東首頁B、CSDN首頁C、微博首頁D、Selenium官網(wǎng)答案：D76.（）是指訪問量、瀏覽量、點擊率及站內(nèi)搜索等反應(yīng)用戶行為的數(shù)據(jù)。A、中端轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)B、終端電子數(shù)據(jù)C、后端商業(yè)數(shù)據(jù)D、前端行為數(shù)據(jù)答案：D77.圖表制作五步法最重要的是（）。A、第三步B、第四步C、第二步D、第一步答案：D78.為了直觀地表現(xiàn)班級男女同學(xué)的人數(shù)比例，我們應(yīng)該選擇下列哪種圖標(biāo)類型（）。A、柱形圖B、餅圖C、折線圖D、線形圖答案：B79.在Excel工作表中，如果輸入電話號碼數(shù)字字符串，則應(yīng)該在單元格中輸入（）。A、答案：B80.下列關(guān)于HTTP狀態(tài)碼類型描述錯誤的是（）A、4XX表示客戶端可能發(fā)生錯誤B、5XX表示服務(wù)器可能發(fā)生錯誤C、1XX表示請求已被服務(wù)器接受，無須后續(xù)處理D、3XX表示客戶端的請求需采取進(jìn)一步操作答案：C81.會員價值分析的指標(biāo)之一消費(fèi)金額是所有數(shù)據(jù)庫報告的支柱，也可以用來驗證（）——公司80%的收入由20%顧客所創(chuàng)造。A、帕累托法則B、帕特尼法則C、萊納德法則D、法拉第法則答案：A82.下列關(guān)于JSON模塊描述錯誤的是（）A、JSON模塊可實現(xiàn)在Python中對JSN編碼及解碼的兩種操作B、將數(shù)據(jù)存儲為JSON文件是一個編碼過程C、dump方法可將JSON對象寫入文件內(nèi)D、ump方法可生成一個字符串答案：D83.一般來說，商品的觸摸率和成交數(shù)量成（）。A、反比B、正比C、縱比D、橫比答案：B84.零售企業(yè)一般用（）來判斷店鋪是否存在缺貨風(fēng)險。A、庫存天數(shù)B、訂單執(zhí)行率C、準(zhǔn)時交貨率D、周轉(zhuǎn)天數(shù)答案：A85.數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化對象不包括（）。A、殘缺數(shù)據(jù)B、完整數(shù)據(jù)C、錯誤數(shù)據(jù)D、重復(fù)數(shù)據(jù)答案：B86.（）有權(quán)在新股發(fā)行時優(yōu)先購買股票以維持其份額。A、老板B、大股東C、普通股股東D、員工答案：C87.以下哪種情況可以考慮分倉管理的（）。A、不良庫存積壓B、店鋪生意越做越大，訂單量上升快C、訂單量少，商品積壓D、為顯示店鋪財力答案：B88.下列屬于連續(xù)型概率分布的是()。A、二項分布B、泊松分布C、正態(tài)分布D、以上都不是答案：C89.（）指標(biāo)是衡量訪問者活動轉(zhuǎn)化為商業(yè)利潤的指標(biāo)。A、商業(yè)B、內(nèi)容C、異常D、購買答案：A90.下列關(guān)于Python爬蟲庫的功能，描述不正確的是（）A、通用爬蟲庫-urllib3B、通用爬蟲庫-RequestsC、爬蟲框架-ScrapyD、HTML/XML解析器pycurl答案：D91.下列不屬于Socket庫中的方法是（）A、服務(wù)器端方法B、公共方法C、通信方法D、客戶端方法答案：C92.制作有關(guān)（）的報表幾乎是商品管理人員的拿手好戲。A、“人”B、“貨”C、“場”D、“財”答案：B93.固定資產(chǎn)指（）年以上才能變現(xiàn)的資產(chǎn)。A、8B、5C、3D、1答案：D94.通過調(diào)查大慶、勝利等幾大主要油田來了解我國石油生產(chǎn)的基本情況，這種調(diào)查方式屬于（）。A、普查B、典型調(diào)查C、重點調(diào)查D、抽樣調(diào)查答案：C95.銷售業(yè)績考核單位基本以月度為目標(biāo)，這個考核周期符合絕大多數(shù)企業(yè)的（）。A、工作習(xí)慣B、評價習(xí)慣C、考核習(xí)慣D、考核標(biāo)準(zhǔn)答案：A96.關(guān)于相關(guān)分析和回歸分析的說法正確的是()。A、相關(guān)分析可以指出變量間相互關(guān)系的具體形式，也可以從一個變量的變化來推測另一個變量的變化情況B、回歸分析不必確定變量中哪個是自變量，哪個是因變量C、相關(guān)分析必須事先研究確定具有相關(guān)關(guān)系的變量中哪個為自變量，哪個為因變量D、回歸分析的變量具有不對稱關(guān)系，要區(qū)分哪個是自變量，哪個是因變量答案：D97.對搜索詞進(jìn)行分詞后，取分詞中的產(chǎn)品名稱，作為（），屬于行業(yè)主詞。A、長尾詞B、品牌詞C、搜索詞D、核心詞答案：D98.Excel模型主要包括（）。A、數(shù)據(jù)展示區(qū)B、數(shù)據(jù)篩選區(qū)C、數(shù)據(jù)刪除區(qū)D、原始數(shù)據(jù)區(qū)答案：D99.在Excel工作表中，同時選定B,D和F列，需要使用（）。A、鍵B、鍵C、鍵D、鍵答案：C100.推薦系統(tǒng)為客戶推薦商品自動完成個性化選擇商品的過程滿足客戶的個性化需求推薦基于網(wǎng)站最熱賣商品、客戶所處城市（）推測客戶將來可能的購買行為。A、客戶的朋友B、客戶的個人信息C、客戶的興趣愛好D、客戶過去的購買行為和購買記錄答案：D101.需要特別說的的是，（）的分析使用，可以針對PC端和無線端兩個終端切換。A、流量概況B、流量地圖C、訪客D、轉(zhuǎn)化率答案：B102.下列對于Scrapy爬蟲項目目錄說法錯誤的是（）A、spiders目錄用于存放用戶編寫的爬蟲腳本B、items腳本定義了一個Item類，能夠存儲爬取的數(shù)據(jù)C、settings腳本用于設(shè)置參數(shù)D、pipelines腳本定義了一個Pipeline類，可以根據(jù)需求將數(shù)據(jù)保存至數(shù)據(jù)庫、文件等答案：B103.（）是一種特殊的排序類圖形，它只能按照指定的橫軸排。A、成分B、時間序列C、頻率分布D、多重比較答案：C104.所有企業(yè)的目標(biāo)都是盡量縮短（），以增加企業(yè)現(xiàn)金流。A、應(yīng)付賬款周期B、應(yīng)收賬款周期C、庫存周轉(zhuǎn)周期D、現(xiàn)金循環(huán)周期答案：D105.當(dāng)均值大于眾數(shù)時稱為()。A、正偏態(tài)B、負(fù)偏態(tài)C、左偏分布D、正態(tài)分布答案：A106.凈利潤一般更常用于表示（），因為這是企業(yè)用于再投資的部分。A、稅前利潤B、稅中利潤C(jī)、稅后利潤D、凈收益答案：C107.產(chǎn)品從準(zhǔn)備進(jìn)入市場到最后被淘汰退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程，稱為（）。A、產(chǎn)品整體概念B、產(chǎn)品使用壽命周期C、產(chǎn)品生命周期D、產(chǎn)品競爭周期答案：C108.對于接觸率指標(biāo)公式正確的是（）。A、觸摸率=觸摸某商品的顧客數(shù)/進(jìn)店人數(shù)x100%B、觸摸率=觸摸所有商品的顧客數(shù)/進(jìn)店人數(shù)x100%C、試穿率=試穿顧客數(shù)/離店人數(shù)x100%D、試用率=試用顧客數(shù)/離店人數(shù)x100%答案：A109.可以衡量業(yè)績的一個重要指標(biāo)是（）。A、凈銷售額B、銷售額C、銷售總額D、毛利率答案：B110.異常數(shù)據(jù)鑒別的步驟一般不包括（）。A、對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗B、獲取診斷的相關(guān)數(shù)據(jù)C、對比分析，找出差距，分析異常原因D、制定優(yōu)化對策答案：A111.數(shù)據(jù)對比分析形式有絕對值對比和（）兩種。A、平均值對比B、比較值對比C、相對值對比D、相似值對比答案：C112.收集（）是用來評估這些數(shù)據(jù)對未來公司發(fā)展的影響程度。A、微觀數(shù)據(jù)B、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)C、行業(yè)數(shù)據(jù)D、宏觀數(shù)據(jù)答案：D113.（）是指零售中的存貨而不是指成本中的存貨。A、流動資產(chǎn)B、存貨周轉(zhuǎn)率C、商品存貨D、平均存貨額答案：D114.可以衡量公司總業(yè)績的是（）。A、凈利潤B、利潤C(jī)、毛利潤D、凈收益率答案：A115.列表達(dá)式的值為True的是（）。A、3＞2＞1B、(3，2)＜(‘a(chǎn)’，‘b’)C、5+4j＞2-3jD、‘a(chǎn)bc’＞‘xyz’答案：A116.下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的重要因素不正確的是（）。A、電商網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵，ROI是最終的目標(biāo)B、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析衡量指標(biāo)的設(shè)定C、分析商品的市場行情D、分析客服的購買行為答案：C117.將客戶分為普通客戶、會員客戶、超級會員客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買地域劃分B、按購買數(shù)量劃分C、按購買狀態(tài)劃分D、按購買行為劃分答案：B118.網(wǎng)店流量根據(jù)其來源不同可以分為（）類。A、2B、3C、4D、5答案：C119.公司的（）可以用來評估公司的利潤情況。A、資產(chǎn)負(fù)債表B、利潤表C、資產(chǎn)表D、損益表答案：B120.運(yùn)營在店鋪里需要起到的作用是什么（）。A、管理團(tuán)隊工作作用B、確定團(tuán)隊分工作用C、物流運(yùn)輸?shù)淖饔肈、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運(yùn)營計劃的作用答案：D121.定量預(yù)測包括時間序列法和（）。A、超級轉(zhuǎn)換法B、回歸分析法C、移動跳躍法D、算數(shù)理論法答案：B122.數(shù)據(jù)分析需求分析的可以分解為（）。A、需求整理、需求排序、需求篩選B、需求樹立、需求透視、需求實現(xiàn)C、需求篩選、需求透視、需求排序D、需求收集、需求羅列、需求整理答案：C123.EXCEL中A1、B1、C1單元格值分別為20、30、15，則SUM(A1:C1)-MAX(A1:C1)結(jié)果為（）。A、65B、50C、45D、35答案：D124.可以考察和分析會員顧客的購物籃質(zhì)量的是（）。A、會員貢獻(xiàn)率B、會員增長率C、會員件單價D、會員客單價答案：D125.按下（）鍵，可以在絕對、相對、混合引用之間切換。A、F2B、F3C、F4D、F6答案：C126.下列不屬于常用反爬蟲手段的是（）A、訪問頻度B、驗證碼校驗C、賬號權(quán)限D(zhuǎn)、人工篩選答案：D127.Excel工作表中的某個區(qū)域由A2、A3、A4、B2、B3、B4六個單元格組成，不能表示該區(qū)域的是（）。A、2：B4B、A2：B2C、B4：A2D、A4：B2答案：B128.下列會受到數(shù)據(jù)的均值水平和計量單位影響的是()。A、相關(guān)系數(shù)B、協(xié)方差C、變異系數(shù)D、以上都不是答案：B129.在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低，下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大，應(yīng)該重點檢查的指標(biāo)不包括的是（）。A、商品價格B、商品評價C、客服引導(dǎo)話術(shù)D、商品主圖答案：D130.將客戶分為新客戶、活躍客戶、流失客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買地域劃分B、按購買數(shù)量劃分C、按購買狀態(tài)劃分D、按購買行為劃分答案：D131.在產(chǎn)品的生命周期中，銷售額增長漸緩直至轉(zhuǎn)而下降，市場競爭激烈，這一階段稱之為（）。A、投入期B、成長期C、飽和期D、衰退期答案：C132.（）是分析零售企業(yè)在行業(yè)中競爭狀況的重要指標(biāo)，也是衡量企業(yè)經(jīng)營狀況的綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。A、市場占有率B、顧客購買率C、廠商生產(chǎn)率D、商品銷售率答案：A133.狹義的物流成本占比就是（）和所運(yùn)輸?shù)纳唐房傊档谋取、倉儲成本B、管理成本C、人工成本D、運(yùn)輸成本答案：D134.影響預(yù)測準(zhǔn)確的內(nèi)因不包括（）。A、營銷策略B、組織結(jié)構(gòu)C、經(jīng)濟(jì)狀況D、生產(chǎn)計劃答案：C135.Excel新建工作簿的快捷鍵是（）。A、Shift+NB、Ctrl+NC、Alt+ND、Ctrl+Alt+N答案：B136.Excel中，運(yùn)算符“^”的作用是（）。A、文本連接B、開方C、求對數(shù)D、乘冪答案：D137.總體方差已知的情況下，抽取樣本檢驗總體均值是為μ0，該檢驗是()。A、左側(cè)檢驗B、右側(cè)檢驗C、雙側(cè)檢驗D、單側(cè)檢驗答案：C138.假設(shè)檢驗的基本思想可以用()來解釋。A、中心極限定理B、小概率事件C、置信區(qū)間D、正態(tài)分布答案：B139.下列不屬于銷售基本指標(biāo)分析的是（）。A、貨齡B、動銷率C、價格彈性指數(shù)D、市場覆蓋度答案：D140.由于（）這個指標(biāo)一般和KPI考核掛鉤，所以在處理時一定要慎重。A、訂單執(zhí)行率B、客戶投訴率C、準(zhǔn)時交貨率D、訂單變化接受率答案：B141.假設(shè)有兩個變量分別是x和y，其中x=3，y=5，以下選項中，（）不能交換兩個變量中的值。A、x=y;y=xB、t=x;x=y;y=tC、x=x+y;y=x-y;x=x-yD、x，y=y，x答案：A142.自主訪問流量的來源通常是（）。A、男性顧客B、女性顧客C、新顧客D、老顧客答案：D143.智慧城市的構(gòu)建不包含（）A、數(shù)字城市B、物聯(lián)網(wǎng)C、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控D、云計算答案：C144.如果將商品結(jié)構(gòu)連續(xù)兩年ABC分析進(jìn)行匯總分析，將會進(jìn)一步了解商品當(dāng)年和上年的狀況，有效指導(dǎo)門店銷售策略，這種方法稱為（）。A、重疊ABC分析B、雙ABC分析C、交互ABC分析D、對比ABC分析答案：B145.（）是指對客觀事件記錄的符號，是對客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)及相互關(guān)系等進(jìn)行記載的物理符號或這些物理符號的組合。A、數(shù)據(jù)B、字段C、記錄D、大數(shù)據(jù)答案：A146.在圖表中有兩個系列及其以上數(shù)據(jù)，當(dāng)它們的量綱不同或者數(shù)據(jù)差別很大，在同一縱坐標(biāo)軸下就無法很好展示出數(shù)據(jù)原本面貌，就可以采用（）來繪制。A、多重數(shù)據(jù)圖B、雙坐標(biāo)圖C、帕累托圖D、二象性圖答案：B147.可以用來衡量商品的盈利能力的是（）。A、凈利潤率B、毛利潤率C、凈利潤D、毛利潤答案：B148.SUM（number1,number2…….）函數(shù)表示（）。A、求最大值B、求最小值C、求和D、求平均值答案：C149.店鋪的總需求與行業(yè)大盤銷售趨勢基本一致的基礎(chǔ)上，還需考慮（）。A、店鋪資金周轉(zhuǎn)B、店鋪市場占有率的上升C、店鋪的信用等級D、店鋪的流量答案：B150.戰(zhàn)略層面的品類管理回顧中低頻率周期的評估包括（）、購物者滲透上率、購物者忠誠度。A、客單價B、巿場份額C、銷售額D、購物者滿意度調(diào)查答案：A151.連帶率提法主要用于鞋服行業(yè)，這個指標(biāo)在零售業(yè)的各項指標(biāo)中有著舉足輕重的地位，它反映了顧客購買的（），所以每個零售商都會花很大的工夫來研究這個指標(biāo)。A、深度和廣度B、深度和長度C、廣度和長度D、長度和高度答案：A152.（）對多樓層經(jīng)營的賣場來說是一個非常重要的指標(biāo)。A、停留率B、進(jìn)店率C、通過率D、上樓率答案：D153.殘損商品會影響企業(yè)和門店的銷售額和利潤，殘損率不僅是一個分析指標(biāo)，還是一個（）。A、多維指標(biāo)B、促銷指標(biāo)C、服務(wù)指標(biāo)D、追蹤指標(biāo)答案：D154.在Excel中求A2和C2兩個單元格的和的函數(shù)是（）。A、=SUM(A2:C2)B、=SUM(A2,C2)C、=AVERAGE(A2,C2)D、=MAX(A2:C2)答案：B155.下列說法中不正確的是()。A、中位數(shù)是一組數(shù)據(jù)按大小排序后，處于正中間位置上的變量值B、與全距相比，四分位不受極端值的影響C、平均值容易受到極端值的影響D、中位數(shù)容易受到極端值的影響答案：D156.（）與商品的貨齡、庫存、和售罄率有關(guān)。A、商品的銷售B、商品的價值C、商品的現(xiàn)值D、商品的價格帶答案：C157.數(shù)據(jù)庫中應(yīng)用最多的對象是（）。A、窗體B、模塊C、查找D、宏答案：C158.（），一般適用于考核者對考核客體非常熟悉和了解的情況下。A、主次指標(biāo)排隊分析法B、主觀經(jīng)驗法C、德爾斐法D、權(quán)重確定法答案：B159.統(tǒng)計分組的依據(jù)是（）。A、標(biāo)志B、指標(biāo)C、標(biāo)志值D、變量值答案：A160.在商品采購的過程中，商品價格帶（P點）確定了小分類中的（）。A、最低價格B、最高價格C、平均價格D、最恰當(dāng)價格答案：D161.考試成績分為優(yōu)、良、中、及格、不及格，這是按()劃分的。A、定類尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度答案：B162.長期負(fù)債是（）年后應(yīng)償還的債務(wù)。A、1B、2C、3D、4答案：A163.可決系數(shù)是對回歸模型擬和程度的綜合度量，可決系數(shù)越大，模型擬和程度()。A、越差B、越好C、不變D、無法判斷答案：B164.數(shù)據(jù)分析報告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。A、分析背景B、專業(yè)術(shù)語解析C、分析目的D、分析思路答案：B165.對于企業(yè)的人氣產(chǎn)品下面說法正確的是（）。A、價位通常處于店內(nèi)最高層次水平B、價位通常處于店內(nèi)一般層次水平C、通常價低質(zhì)高D、通常利潤空間最大答案：C166.北京市2000-2019年的GDP數(shù)據(jù)排序得到()。A、橫截面數(shù)據(jù)B、時間序列數(shù)據(jù)C、面板數(shù)據(jù)D、靜態(tài)數(shù)據(jù)答案：B167.制定年度銷售目標(biāo)從內(nèi)容角度出發(fā)，對于電商來說還有流量和（）的目標(biāo)。A、成本B、顧客需求C、每周目標(biāo)D、轉(zhuǎn)化率答案：D168.（）是零售商的生命線。A、商品價格B、商品外觀C、商品質(zhì)量D、商品存貨答案：D169.數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是（）。①明確監(jiān)控的主要指標(biāo)②制定監(jiān)控目標(biāo)③數(shù)據(jù)預(yù)警④分析各指標(biāo)的影響因素A、①②③④B、②①④③C、①③②④D、②①③④答案：B170.在單元格中輸入“=DATE（2006，2，35)”，則單元格中會顯示（)。A、2006-2-35B、38783C、38782D、38781答案：B171.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時，復(fù)制、粘貼的方法過于煩瑣，有一個一步到位的技巧（）。A、利用選擇性粘貼B、利用重復(fù)性篩選C、利用系統(tǒng)熱處理D、利用數(shù)據(jù)格式化答案：A172.會員回購率也叫會員復(fù)購率，是衡量（）的一個指標(biāo)。A、會員敏感度B、顧客活躍度C、顧客購買力D、顧客忠誠度答案：D173.商品的（）在提高商品的活力、挖掘消費(fèi)者的購買力、促進(jìn)銷售等方面有非常大的作用。A、關(guān)聯(lián)分析B、特殊服務(wù)C、產(chǎn)品分析D、數(shù)據(jù)分析答案：A174.對于零售企業(yè)來說，GMROI表達(dá)的含義是公司（）的獲利能力。A、平均庫存成本B、庫存成本C、銷售利潤D、銷售成本答案：A175.大數(shù)據(jù)金融征信是對外服務(wù)一個重要的領(lǐng)域，下面說法錯誤的是（）A、要嚴(yán)格保護(hù)用戶信息安全B、數(shù)據(jù)結(jié)果脫敏加工C、可以輸出用戶的位置信息D、必須獲得用戶授權(quán)答案：C176.網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，就是圍繞產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)做（）的分析，得出產(chǎn)品的點擊是否順暢、功能展示是否完美。A、多條路徑B、開放路徑C、封閉路徑D、單條路徑答案：C177.等距分組適合于（）。A、急劇升降變動的變量B、變量變動比較均勻的情況C、一切變量D、按一定比率變動的變量答案：B178.“5W2H”分析法起初是應(yīng)用于（）。A、醫(yī)院B、學(xué)校C、金融D、軍隊答案：D179.下列不屬于Excel算術(shù)運(yùn)算符的是（）。A、%B、<>C、^D、／答案：B180.矩陣關(guān)聯(lián)分析法中，屬于重要性低，滿意度高的象限是（）。A、第一象限B、第二象限C、第三象限D(zhuǎn)、第四象限答案：D181.合并文本和數(shù)字有兩種方式：利用CONCATENATE函數(shù)和（）。A、“&”運(yùn)算符B、“$”運(yùn)算符C、“?”運(yùn)算符D、“mx”運(yùn)算符答案：A182.（）是流動資產(chǎn)中流動性較差、變現(xiàn)能力較弱的資產(chǎn)，但在一般企業(yè)資產(chǎn)中占有相當(dāng)比重。A、存貨B、現(xiàn)金C、固定資產(chǎn)D、成本答案：A183.工作態(tài)度包括客服的服務(wù)態(tài)度、積極主動性、（）、責(zé)任心、執(zhí)行能力。A、學(xué)習(xí)力B、溝通能力C、專業(yè)知識能力D、打字速度答案：A184.產(chǎn)品搜索指數(shù)是根據(jù)（）等因素綜合計算得出的數(shù)值。A、客單價B、搜索頻次C、交易數(shù)量D、支付金額答案：B185.python中以下不能創(chuàng)建一個字典的語句是（）。A、dict4=dict(([1，2]，[3，4]))B、dict2={3:5}C、dict3=dict([2，5]，[3，4])D、ict1={}答案：C186.因為數(shù)據(jù)量大才采用Access數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析，而大型數(shù)據(jù)文件一般以（）文本形式存儲。A、PKB、DOCC、TxTD、TST答案：C187.（）是對支持度、可信度的全面衡量的指標(biāo)，很多時候在衡量商品關(guān)聯(lián)關(guān)系時只采用這一個指標(biāo)。A、支持度B、提升度C、可信度D、知名度答案：B188.數(shù)據(jù)監(jiān)控報表的分析維度通常不包括（）。A、時間維度B、空間維度C、情感維度D、產(chǎn)品維度答案：C189.改進(jìn)難易矩陣是一種特殊類型的（）。A、豎行折線圖B、瀑布圖C、帕累托圖D、氣泡圖答案：D190.（）是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和。A、產(chǎn)品B、價格C、渠道D、促銷答案：C191.關(guān)于LWPCookieJar對家，下列說法錯誤的是（）A、用于存儲和加載CookieB、存儲Cookie的方法是saveC、加載Cookie的方法是loadD、FileCookieJar是LWPCookieJar的子類答案：D192.重點調(diào)查中的重點單位是指（）。A、這些單位是工作的重點B、在某方面作出成績的單位C、某一數(shù)量標(biāo)志值在總體中占比重大的單位D、典型單位答案：C193.制定年度銷售目標(biāo)從采購角度出發(fā)，還需要把公司的總體銷售目標(biāo)分解到（）。A、各個消費(fèi)者B、各個員工C、各個品類D、各個目標(biāo)答案：C194.關(guān)于矩陣關(guān)聯(lián)分析法中，各象限描述錯誤的是（）。A、第一象限屬于重要性高、滿意度也高B、第二象限屬于重要性高、滿意度低C、第三象限屬于重要性低、滿意度高D、第四象限屬于重要性低、滿意度高答案：C195.大部分零售企業(yè)會把（）作為店鋪員工關(guān)鍵績效考核指標(biāo)之一。A、會員客單價B、會員增長率C、會員貢獻(xiàn)率D、新增會員數(shù)答案：D196.門店商品結(jié)構(gòu)（）關(guān)系到門店商品品類多樣性，可以體現(xiàn)門店商品的豐富度。A、廣度B、寬度C、深度D、比例答案：A197.VLOOKUP函數(shù)在（）與匹配中的應(yīng)用非常廣泛。A、窗體B、查找C、模塊D、宏答案：B198.最近7天，加購件數(shù)大于昨日庫存量（）的商品為低庫存商品。A、0.8B、0.7C、0.6D、0.5答案：A199.某時期內(nèi)，客戶總數(shù)為600人，其中90人重復(fù)購買(不考慮重復(fù)購買了幾次)，交易金額24560元，計算復(fù)購率為（）。A、0.15B、0.0037C、0.0244D、0.0281答案：A200.測量兩個變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系，下列說法中正確的()。A、只能通過相關(guān)系數(shù)測量B、只能通過協(xié)方差測量C、既能通過協(xié)方差測量，也可以通過相關(guān)系數(shù)測量D、相關(guān)系數(shù)為0，說明兩者是完全線性相關(guān)答案：C201.下列（）公式說的是會員消費(fèi)每件商品的平均價格。A、會員銷售總額/會員銷售客單量B、會員限售總件數(shù)/會員消費(fèi)總件數(shù)C、某個時間點會員年齡總和/有效會員總數(shù)D、有效會員數(shù)/累計會員總數(shù)?100%答案：A202.數(shù)據(jù)表是由行(記錄)和列(字段)構(gòu)成，因此也稱（）A、數(shù)據(jù)B、二維表C、表格D、大數(shù)據(jù)答案：B203.在全距一定的情況下，組距的大小與組數(shù)的多少成（）。A、正比B、反比C、無比例關(guān)系D、有時正比，有時反比答案：B204.下列說法錯誤的是（）。A、目標(biāo)必須明確，不能模凌兩可，一個目標(biāo)的考核點最好具有唯一性B、不能量化的目標(biāo)就不是目標(biāo)，能量化卻不去量化的目標(biāo)就不是目標(biāo)C、目標(biāo)必須務(wù)實，不能虛高也不能太低D、目標(biāo)可以和人或組織的工作內(nèi)容職能相關(guān)，不能跑題答案：D205.典型調(diào)查中的典型單位是（）。A、工作做得好的單位B、工作中出現(xiàn)問題最多的單位C、具有舉足輕重作用的單位D、具有代表性的少數(shù)單位答案：D206.下列不屬于常見爬蟲類型的是（）A、通用網(wǎng)絡(luò)爬蟲B、增量式網(wǎng)絡(luò)爬蟲C、淺層網(wǎng)絡(luò)爬蟲D、聚焦網(wǎng)絡(luò)爬蟲答案：C207.應(yīng)把存貨周轉(zhuǎn)率看作（）的衡量尺度。A、存貨生產(chǎn)B、存貨運(yùn)輸C、存貨庫存D、存貨管理答案：A208.以下是定性數(shù)據(jù)的是()。A、CPI(消費(fèi)者價格指數(shù))B、轄區(qū)內(nèi)工廠數(shù)量C、性別數(shù)據(jù)D、班級學(xué)生考試分?jǐn)?shù)答案：C209.按照()劃分，統(tǒng)計數(shù)據(jù)分為定類數(shù)據(jù)、定序數(shù)據(jù)、定距數(shù)據(jù)和定比數(shù)據(jù)。A、計量尺度B、時間順序C、數(shù)據(jù)來源D、數(shù)據(jù)性質(zhì)答案：A210.一項成功的（）指標(biāo)是取得較高的資產(chǎn)收益率的體現(xiàn)。A、財務(wù)B、凈利潤率C、資產(chǎn)收益D、總資產(chǎn)答案：A211.庫存天數(shù)異常產(chǎn)生的原因不包括（）。A、進(jìn)退貨單據(jù)錄入系統(tǒng)時錯誤B、銷售中交貨正確C、商品丟失D、商品超賣答案：B多選題1.計算行業(yè)赫芬達(dá)爾指數(shù)，其關(guān)鍵步驟包括（）A、獲取競爭對手的市場份額B、將競爭對手的市場份額平方值相乘C、計算市場份額的平方值D、將競爭對手的市場份額平方值相加答案：ACD2.產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在具體企業(yè)運(yùn)作過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括（）等。A、產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)B、產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)C、行業(yè)產(chǎn)品搜索指數(shù)D、行業(yè)產(chǎn)品交易指數(shù)答案：AB3.數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)正常波動范圍的確定可以參考（）等數(shù)據(jù)維度來確認(rèn)A、環(huán)比數(shù)據(jù)B、同比數(shù)據(jù)C、當(dāng)天數(shù)據(jù)極值D、每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化答案：ABD4.產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，下列不屬于產(chǎn)品數(shù)據(jù)的有（）A、商品瀏覽量B、客服響應(yīng)時長C、新客點擊量D、重復(fù)購買率答案：AB5.店鋪運(yùn)營類數(shù)據(jù)采集表類型多樣，最常見的就是店鋪運(yùn)營日報表，包含的數(shù)據(jù)指標(biāo)通常有等。A、流量類B、訂單類C、轉(zhuǎn)化類D、交易類答案：ABCD6.關(guān)于競品分析，下列說法錯誤的是（）A、分析商品評價，有助于了解競品客戶認(rèn)可的部分及自身商品不足的部分B、競品的各項信息不能人工采集，僅可借助工具C、競品的價格波動無需關(guān)注，不會影響自身商品銷量D、競品的收藏量一定程度上反映了競品受客戶喜愛的程度答案：BC7.計算行業(yè)赫芬達(dá)爾指數(shù)，其關(guān)鍵步驟包括（）。A、獲取競爭對手的市場份額B、將競爭對手的市場份額平方值相乘C、計算市場份額的平方值D、將競爭對手的市場份額平方值相加答案：ACD8.數(shù)據(jù)分析報告的主要類型包括（）A、專題分析報告B、綜合分析報告C、日常數(shù)據(jù)通報D、異常數(shù)據(jù)報告答案：ABC9.影響客單價的因素是（）A、商品定價B、促銷優(yōu)惠C、商品的關(guān)聯(lián)營銷D、購買數(shù)量答案：ABCD10.爆款商品的表現(xiàn)形式是（）A、高流量B、高曝光量C、高成交轉(zhuǎn)化率D、高客單價答案：ABC11.通過對產(chǎn)品（）的分析，可以判斷其生命周期所處的階段。A、價格B、銷量C、利潤D、用戶特征答案：BC12.下列屬于電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營的價值體現(xiàn)的有（）A、洞悉用戶B、宏觀預(yù)測C、數(shù)據(jù)化管理D、高收益、高利潤答案：ABC13.定期分析報告具有（）特點。A、規(guī)范性B、進(jìn)度性C、時效性D、單一性答案：ABC14.關(guān)于網(wǎng)店的銷售額，計算方式正確的是（）A、銷售額=展現(xiàn)量*點擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價B、銷售額=展現(xiàn)量*轉(zhuǎn)化率*客單價C、銷售額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價D、銷售額=訪客數(shù)*點擊率*客單價答案：AC15.電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營可以幫助企業(yè)洞悉用戶，具體表現(xiàn)在（）A、用戶關(guān)注什么B、用戶的姓名、收入、愛好等C、了解用戶從哪些渠道進(jìn)來D、用戶是新關(guān)注的還是老用戶答案：ABD16.客戶偏好分析包括以下哪些維度。（）A、產(chǎn)品偏好B、營銷偏好C、郵寄方式偏好D、包裝偏好答案：ABCD17.電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營的價值包括（）A、洞悉用戶B、竊取機(jī)密C、數(shù)據(jù)預(yù)測D、數(shù)據(jù)化管理答案：ACD18.產(chǎn)品的生命周期一般分為哪幾個階段（）。A、投入期B、成長期C、飽和期D、衰退期答案：ABCD19.對于利潤產(chǎn)品下列說法正確的是（）。A、利潤空間大，主要以提升銷售利潤為主B、價位通常處于店內(nèi)最高層次水平C、經(jīng)常以人氣和常規(guī)產(chǎn)品為準(zhǔn)進(jìn)行搭配銷售D、通常價低質(zhì)高，目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確答案：AC20.《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定：經(jīng)營者不得對其商品的（）等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。（）A、性能B、質(zhì)量C、用戶評價D、銷售狀況答案：ABCD21.根據(jù)產(chǎn)品定位，可以將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分為（）和體驗產(chǎn)品。A、形象產(chǎn)品B、利潤產(chǎn)品C、常規(guī)產(chǎn)品D、人氣產(chǎn)品答案：ABCD22.市場需求分析包括（）這幾項內(nèi)容A、行業(yè)集中度分析B、客戶屬性偏好分析C、客戶品牌偏好分析D、需求量變化趨勢分析答案：BCD23.定性預(yù)測有哪些方法（）。A、因素列舉法B、德爾斐法C、主觀概率法D、指標(biāo)分析法答案：ABCD24.門店訂貨的品類結(jié)構(gòu)分解是非常細(xì)致的工作，不但要考慮訂貨占比、銷售占比、結(jié)構(gòu)差異，還要考慮（）等因素。A、規(guī)劃占比B、售罄率C、毛利率D、正價率答案：ABCD25.下列關(guān)于帕累托圖特點的說法正確的是（）。A、帕累托圖是一種特殊的線柱圖，柱形圖的數(shù)據(jù)按照數(shù)值的降序排列，折線圖上的數(shù)據(jù)有累計百分比數(shù)據(jù)，并在次坐標(biāo)軸顯示B、折線圖的起點數(shù)值為0%，并且位于柱形圖第一個柱子的最左下角C、折線圖第二個點位于柱形圖第一個柱子的最右上角D、折線圖最后一個點數(shù)值為100%，位于整張圖形的最右上角答案：ABCD26.一般來說A類商品主要由（）構(gòu)成。A、促銷商品B、應(yīng)季商品C、一線品牌主流商品D、便利性商品答案：ABC27.可以運(yùn)用定量分析方法來知道該品類對消費(fèi)者來說有多重要，可以使用（）等指標(biāo)來分析。A、消費(fèi)者每年的支出B、購買家庭的比例C、消費(fèi)者的購買需求D、消費(fèi)者的購買頻率答案：ABD28.專門調(diào)查包括（）。A、經(jīng)常調(diào)查B、普查C、抽樣調(diào)查D、定期報表答案：BC29.對于新進(jìn)入的零售商來說，制定SKU計劃需要對商圈范圍內(nèi)（）的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。A、本公司業(yè)態(tài)的門店B、其他公司的同業(yè)態(tài)門店C、主要競爭對手門店D、當(dāng)?shù)仡櫩偷男枨笄闆r答案：ABC30.選擇分組標(biāo)志時應(yīng)考慮的因素有（）。A、統(tǒng)計研究目的或分組目的B、標(biāo)志能否反映事物本質(zhì)C、是區(qū)分事物數(shù)量差別還是性質(zhì)差別D、現(xiàn)象所處的客觀歷史條件答案：ABD31.一般公司的月銷售目標(biāo)包括（）。A、基本目標(biāo)B、執(zhí)行目標(biāo)C、挑戰(zhàn)目標(biāo)D、終極目標(biāo)答案：AC32.品類評估所需數(shù)據(jù)包括（）。A、品類發(fā)展趨勢B、零售商銷售數(shù)據(jù)C、競爭對手相關(guān)數(shù)據(jù)D、庫存天數(shù)答案：ABC33.評估高效的補(bǔ)貨KPI指標(biāo)有（）。A、門店脫銷率B、門店庫存天數(shù)C、送貨單準(zhǔn)確率D、訂貨周期答案：ABC34.關(guān)于網(wǎng)店的銷售額，計算方式正確的是（）。A、銷售額=展現(xiàn)量?點擊率?轉(zhuǎn)化率?客單價B、銷售額=展現(xiàn)量?轉(zhuǎn)化率?客單價C、銷售額=訪客數(shù)?轉(zhuǎn)化率?客單價D、銷售額=訪客數(shù)?點擊率?客單價答案：AC35.常用的數(shù)據(jù)圖表包括（）。A、餅圖B、柱狀圖C、條形圖D、雷達(dá)圖答案：ABCD36.對比分析的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、時間標(biāo)準(zhǔn)B、空間標(biāo)準(zhǔn)C、計劃標(biāo)準(zhǔn)D、特定標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD37.在考慮店鋪內(nèi)某款商品是否包郵時，需要考慮哪幾個方面的因素（）。A、產(chǎn)品定位B、產(chǎn)品利潤C(jī)、運(yùn)費(fèi)結(jié)構(gòu)D、地域答案：ABCD38.數(shù)據(jù)表是數(shù)據(jù)庫中存儲數(shù)據(jù)的唯一單位，數(shù)據(jù)庫將各種信息分門別類存放在各種數(shù)據(jù)表中，如（）等。A、訂單表B、用戶信息表C、采購表D、水表答案：ABC39.確定權(quán)重的方法包括（）。A、主觀經(jīng)驗法B、專家訪談法C、層次分析法D、回歸分析法答案：ABCD40.當(dāng)零售商企業(yè)進(jìn)入某個地區(qū)和城市時，首先要對該區(qū)域的顧客特性和行為進(jìn)行調(diào)查，了解當(dāng)?shù)鼐用竦模ǎ┑?。A、人口統(tǒng)計特性B、生活水平C、購物習(xí)慣D、飲食習(xí)慣答案：ABCD41.店鋪購入商品的成本包括（）。A、進(jìn)價B、采購過程中發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)C、運(yùn)輸途中的合理損耗D、入庫前的挑選整理費(fèi)用答案：ABCD42.對搜索詞進(jìn)行分詞后，取分詞中的品牌名稱，作為品牌詞，它具有（）特點。A、點擊率高B、轉(zhuǎn)化率高C、轉(zhuǎn)化成本高D、匹配度低答案：AB43.流量分析提供了（）等特征分析A、全店流量概況B、流量地圖C、來訪訪客時段D、地域答案：ABCD44.下列屬于供應(yīng)商執(zhí)行能力評估指標(biāo)的有（）。A、新品效率B、促銷效率C、訂貨頻率D、活動籌備執(zhí)行能力答案：ABD45.分析數(shù)據(jù)涵蓋了方差分析、因子分析、（）等方法。A、回歸分析B、主成分分析C、聚類分析D、邏輯回歸答案：ABCD46.數(shù)據(jù)收集外部渠道包括（）等。A、網(wǎng)絡(luò)B、行業(yè)協(xié)會C、展會D、調(diào)研公司答案：ABCD47.以下屬于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析在企業(yè)中常見應(yīng)用的是（）。A、對企業(yè)網(wǎng)站及對外營銷推廣的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析B、對企業(yè)目標(biāo)受眾群體、實際交易客戶群體、潛在客戶群體等進(jìn)行分析C、對產(chǎn)品的點擊量、訂單量、成交量、客戶反饋等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析D、對企業(yè)所在行業(yè)及市場中的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢進(jìn)行分析答案：ABCD48.店內(nèi)路徑具體可以查看（）等。A、店內(nèi)各類頁面的流量分布B、店內(nèi)各類頁面跳轉(zhuǎn)情況C、店內(nèi)各類頁面之間的流量流轉(zhuǎn)D、各類頁面中的TOP流量頁面答案：ACD49.商品結(jié)構(gòu)是否合理，對于零售企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，表現(xiàn)在（)。A、合理的商品結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)零售經(jīng)營目標(biāo)，滿足消費(fèi)需求的基礎(chǔ)B、確定商品結(jié)構(gòu)是加強(qiáng)商品經(jīng)營計劃的基礎(chǔ)C、分析商品結(jié)構(gòu)是商品經(jīng)營計劃成功的基礎(chǔ)D、研究確定商品結(jié)構(gòu)是有效利用經(jīng)營條件，提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)答案：ABD50.下列哪些屬于免費(fèi)流量（）。A、直接訪問B、直通車C、我的淘寶D、超級推薦答案：AC51.通常，進(jìn)行精確的門店群組管理，需要考慮以下方面的信息，我們可以稱作門店的屬性信息（）。A、門店位置/區(qū)域?qū)傩裕ㄊ袌鲵?qū)動）B、庫存量/季節(jié)性C、人口信息D、地理/氣候帶答案：ABCD52.廣義的物流成本包括（）。A、狹義的物流成本B、物流活動中所消耗的物化勞動的貨幣表現(xiàn)C、客戶服務(wù)成本D、物流活動中所消耗的活勞動的貨幣表現(xiàn)答案：ABCD53.發(fā)展性指標(biāo)的主要評估指標(biāo)有（）。A、營業(yè)額增長率B、毛利率C、營業(yè)額利潤增長率D、凈利額達(dá)成率答案：AC54.零售商應(yīng)及時把新吸引來的對店鋪有響應(yīng)的用戶轉(zhuǎn)化為新會員，這個指標(biāo)的直接影響要素是（）。A、店鋪裝潢B、吸引技巧C、優(yōu)惠度與用戶匹配度D、銷售技巧答案：BC55.影響銷售預(yù)測的內(nèi)因有（）等。A、營銷策略B、生產(chǎn)計劃C、銷售人員D、顧客需求答案：ABC56.下列屬于后端商業(yè)數(shù)據(jù)的是（）。A、訪問量B、交易量C、站內(nèi)搜索D、投資回報率答案：BD57.從（），可以了解入店訪客的質(zhì)量高低。A、跳失率B、人均瀏覽量C、人均停留時長D、跳轉(zhuǎn)率答案：ABC58.數(shù)據(jù)對比分析的形式包括（）。A、絕對值對比B、相似值對比C、相對值對比D、相同值對比答案：AC59.要想提高總資產(chǎn)，尤其是可用資金，目前中國零售企業(yè)的常規(guī)做法有（）。A、固定資產(chǎn)B、顧客的預(yù)付賬款C、應(yīng)付賬款D、從金融機(jī)構(gòu)融資答案：BCD60.會員回購頻率公式正確的是（）。A、會員回購頻率=某段時間內(nèi)所有會員消費(fèi)次數(shù)/（期初有效會員總數(shù)+期中新增會員數(shù)）x100%B、會員回購頻率=某段時間內(nèi)所有老會員消費(fèi)次數(shù)/期初有效會員總數(shù)x100%C、會員回購頻率=某段時間內(nèi)所有會員消費(fèi)次數(shù)/期間有交易的會員總數(shù)x100%D、會員回購頻率=某段時間內(nèi)所有老會員消費(fèi)次數(shù)/期間有交易的老會員總數(shù)x100%答案：ABCD61.影響安全庫存天數(shù)的因素包括（）。A、促銷庫存B、季節(jié)影響C、價格調(diào)整D、提前購買答案：ABCD62.銷售預(yù)測包括（）。A、分類預(yù)測B、短期預(yù)測C、中期預(yù)測D、長期預(yù)測答案：BCD63.下列指標(biāo)用來衡量產(chǎn)品供應(yīng)的是（）。A、基礎(chǔ)容量B、存銷比C、資產(chǎn)回報率D、庫齡答案：ABCD64.不同的零售商根據(jù)各自的公司戰(zhàn)略側(cè)重點來確定評估過程中的主要指標(biāo)，包括（）、銷售量、利潤、庫存周轉(zhuǎn)等。A、銷售額B、庫存天數(shù)C、缺貨率D、投資回報答案：ABCD65.對零售商業(yè)務(wù)指標(biāo)評估時，不同零售商在不同發(fā)展時期所關(guān)注的指標(biāo)可能有所不同，所以不同零售商的評估指標(biāo)有所不同。如以高效供應(yīng)鏈著稱的沃爾瑪，其（）是兩個非常重要的指標(biāo)。A、銷售額B、庫存天數(shù)C、利潤D、有貨率答案：BD66.以下關(guān)于數(shù)據(jù)可視化的觀點哪些是正確的（）。A、數(shù)據(jù)可視化，是關(guān)于數(shù)據(jù)視覺表現(xiàn)形式的科學(xué)技術(shù)研究B、數(shù)據(jù)可視化是利用圖形、表格、動畫等手段，將數(shù)據(jù)內(nèi)在的規(guī)律直觀地進(jìn)行展現(xiàn)的一種方式C、數(shù)據(jù)可視化與信息圖形、信息可視化、科學(xué)可視化以及統(tǒng)計圖形密切相關(guān)。數(shù)據(jù)可視化與信息圖形、信息可視化、科學(xué)可視化以及統(tǒng)計圖形密切相關(guān)D、數(shù)據(jù)可視化就是對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理答案：ABC67.品類評估的操作步驟有（）。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備C、數(shù)據(jù)分析D、導(dǎo)出結(jié)論答案：BCD68.可以用來衡量商品關(guān)聯(lián)度的是（）。A、支持度B、可信度C、提升度D、GMROI答案：ABC69.要實現(xiàn)分析目的，要借助一些經(jīng)典的營銷理論，比如（）等。A、“4P理論”B、STP理論C、SWOT分析法D、“5W2H”分析法答案：ABCD70.RFM模型主要由（）組成。A、最近一次消費(fèi)B、消費(fèi)頻率C、消費(fèi)金額D、消費(fèi)類型答案：ABC71.一般情況下門店店長需要對（）指標(biāo)負(fù)責(zé)。A、銷售額B、毛利率C、凈利率D、經(jīng)營費(fèi)用答案：AD72.管理成本主要包括（）。A、管理人員成本B、辦公費(fèi)C、教育經(jīng)費(fèi)D、公積金答案：AB73.下列分組中屬于按品質(zhì)標(biāo)志分組的有（）。A、企業(yè)按所有制屬性分組B、教師按職稱分組C、人口按地區(qū)分組D、職工按工齡分組答案：ABC74.在進(jìn)行市場數(shù)據(jù)分析時，經(jīng)常需要計算同比數(shù)據(jù)及環(huán)比數(shù)據(jù)，如果以月為周期進(jìn)行計算，下列說法正確的是（）。A、同比數(shù)據(jù)的時間跨度長B、同比數(shù)據(jù)的時間跨度短C、環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度短D、環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度長答案：AC75.數(shù)據(jù)分析需求分析需要進(jìn)行以下（）方面的分析。A、真實性B、價值性C、技術(shù)性D、可行性答案：ABD76.流通行業(yè)作為快速消費(fèi)品市場的重要環(huán)節(jié)，其客戶關(guān)系的（）極強(qiáng)，要在客戶爭奪中立于不敗之地，必須在細(xì)節(jié)上下功夫，通過不斷創(chuàng)新為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更貼心的服務(wù)。A、變化性B、競爭性C、復(fù)雜性D、流動性答案：ACD77.以下哪種情況屬于指標(biāo)異常。（）A、流量下跌B、零支付C、低庫存D、低跳出率答案：ABC78.水晶易表的三大優(yōu)勢為（）。A、將大量冗余煩瑣的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速計算B、將枯燥無味大的數(shù)據(jù)以生動活潑的方式展現(xiàn)C、創(chuàng)建具有交互功能的數(shù)據(jù)展示界面D、通過假設(shè)分析功能，幫助企業(yè)進(jìn)行預(yù)測與決策答案：BCD79.企業(yè)的流動負(fù)債主要包括（）。A、庫存現(xiàn)金B(yǎng)、短期借款C、預(yù)付賬款D、應(yīng)付賬款答案：BD80.門店的經(jīng)營者在進(jìn)行營運(yùn)分析時，主要是根據(jù)（）等財務(wù)報表進(jìn)行各項比率的分析。A、資產(chǎn)負(fù)債表B、損益表C、進(jìn)銷存報表D、費(fèi)用明細(xì)表答案：ABD81.門店經(jīng)營業(yè)績的衡量指標(biāo)包括（）。A、收益性B、發(fā)展性C、效率性D、成效性答案：ABC82.網(wǎng)店的指標(biāo)有很多種類，一般可以分為三大類，具體包括（）。A、流量類指標(biāo)B、轉(zhuǎn)化率指標(biāo)C、成交類指標(biāo)D、停留率指標(biāo)答案：ABC83.衡量關(guān)鍵詞推廣效果的指標(biāo)包含（）。A、曝光量B、點擊率C、點擊轉(zhuǎn)化率D、投入產(chǎn)出比答案：ABCD84.銷售額預(yù)測包括（）。A、中期預(yù)測B、短期預(yù)測C、不定期預(yù)測D、長期預(yù)測答案：ABD85.為了能夠了解某一指標(biāo)的變化趨勢而又不占用其他單元格區(qū)域，可以考慮使用（）。A、數(shù)據(jù)透視圖B、迷你圖C、條件格式數(shù)據(jù)條D、切片器答案：BC86.通常網(wǎng)店的訪客分析包括（）。A、訪客分布B、去向分析C、來源分析D、訪客對比答案：AD87.在進(jìn)行客戶特征分析時，常用到的指標(biāo)有（）。A、UVB、投入產(chǎn)出比C、轉(zhuǎn)化率D、PV答案：ACD88.圖表概述主要包括（）。A、圖表的作用B、圖表的顏色C、圖表的類型D、通過關(guān)系選擇圖表答案：ACD89.客戶偏好分析包括以下哪些維度（）。A、產(chǎn)品偏好B、營銷偏好C、郵寄方式偏好D、包裝偏好答案：ABCD90.下列屬于靜態(tài)用戶數(shù)據(jù)的是()。A、年齡B、性別C、評論D、已購商品答案：ABD91.門店商品最佳的廣度一般有三種方法來確定其總品類數(shù)（）。A、顧客需求的最大品類數(shù)B、參照最大競爭對手的品類數(shù)C、自己店鋪的目標(biāo)品類數(shù)D、上游供應(yīng)商可提供的最大品類數(shù)答案：BCD92.ECR包括哪些基本模塊（）。A、品類管理B、數(shù)據(jù)系統(tǒng)C、供應(yīng)鏈管理D、財務(wù)分析答案：ABC93.回歸分析法包含（）。A、一元回歸分析B、二元回歸分析C、三元回歸分析D、多元回歸分析答案：AD94.常用的數(shù)據(jù)處理方法有（）。A、列表法B、作圖法C、逐差法D、線性回歸法答案：ABCD95.零售商從商品經(jīng)營功能角度將所有品類歸納為五種不同的品類角色，分別是人氣品類、（）、形象品類。A、客單價品類B、競爭力品類C、銷售額品類D、利潤品類答案：ACD96.數(shù)據(jù)檢查是數(shù)據(jù)采集后至關(guān)重要的一步，以下屬于數(shù)據(jù)檢查內(nèi)容的是（）。A、完整性檢查B、規(guī)范性檢查C、保密性檢查D、準(zhǔn)確性檢查答案：ABD97.在組距數(shù)列中，組中值（）。A、是上限與下限的中點數(shù)B、在開口組中可參照相鄰組來確定C、在開口組中無法計算D、就是組平均數(shù)答案：AB98.常用的數(shù)據(jù)庫有（）等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。A、OracleB、MicrosoftSQLServerC、MySQLD、MicrosoftAccess答案：ABCD99.微觀數(shù)據(jù)包括（）。A、個體數(shù)據(jù)B、歷史銷售數(shù)據(jù)C、企業(yè)數(shù)據(jù)D、拓展數(shù)據(jù)答案：AC100.會員數(shù)據(jù)采集中，常見的會員信息包括（）、姓名、性別、手機(jī)號碼、郵箱、出生日期等。A、通信地址B、微博微信賬號C、月收入D、工作單位性質(zhì)答案：ABCD101.邏輯樹在實際使用中又可以分為下列幾種（）。A、/B樹B、議題樹C、假設(shè)樹D、是否樹答案：BCD102.數(shù)據(jù)分析報告撰寫時應(yīng)注意（）。A、數(shù)據(jù)分析要基于可靠的數(shù)據(jù)源B、數(shù)據(jù)分析報告盡量圖表化，且風(fēng)格統(tǒng)一C、數(shù)據(jù)分析報告分析結(jié)論要明確、精簡、有邏輯D、站在讀者的角度去寫分析報告，讓報告具有可讀性答案：ABCD103.管理費(fèi)主要包括（）。A、審計費(fèi)B、公積金C、勞務(wù)保險費(fèi)D、折舊費(fèi)答案：ABCD104.從（），可以知曉店鋪流量的整體布局。A、消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)B、流量的付費(fèi)及免費(fèi)結(jié)構(gòu)C、新老訪客結(jié)構(gòu)D、PC無線終端結(jié)構(gòu)答案：BCD105.每個監(jiān)控指標(biāo)正常波動范圍的確定可以參考（）等數(shù)據(jù)維度來確認(rèn)。A、環(huán)比數(shù)據(jù)B、同比數(shù)據(jù)C、當(dāng)天數(shù)據(jù)極值D、每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化答案：ABD106.學(xué)習(xí)和工作中常用的圖表基本可以歸為（）等。A、餅圖B、柱形圖C、條形圖D、散點圖答案：ABCD107.在客服的KPI考核項中，以下不正確的是（）。A、DSR動態(tài)評分B、無憂購相關(guān)服務(wù)指標(biāo)C、團(tuán)隊質(zhì)檢成績D、人員流失率答案：ABD108.在實際業(yè)務(wù)過程中，影響月銷售額的因素包括（）。A、傳統(tǒng)節(jié)日B、國家法定假日C、天數(shù)的差異D、異常因素，如天災(zāi)、人禍答案：ABCD109.儲值卡又稱（）等。A、預(yù)付卡B、消費(fèi)卡C、智能卡D、積分卡答案：ABCD110.統(tǒng)計資料整理的內(nèi)容一般包括（）。A、統(tǒng)計匯總B、統(tǒng)計分析C、資料審核D、統(tǒng)計分組答案：ACD111.數(shù)據(jù)收取有（）幾個方法。A、字段分行B、字段分列C、字段合并D、字段匹配答案：BCD112.訪客分布具體包括（）。A、時段分布B、地域分布C、身份特征分布D、核心行為分布答案：ABCD113.流動資產(chǎn)的組成是（）。A、應(yīng)收賬款B、商品存貨C、現(xiàn)金D、其他流程資產(chǎn)答案：ABCD114.在進(jìn)行需求預(yù)測時，要為市場建立一個歷史模型，包括（）。A、品類的特性B、營銷行為C、市場推動力D、消費(fèi)者購買力答案：ABC115.商品服務(wù)指標(biāo)包括（）。A、訂單滿足率B、訂單執(zhí)行率C、準(zhǔn)時交貨率D、供應(yīng)商訂單變化接受率答案：ABCD116.字段分列有（）方法。A、菜單法B、拆分法C、合并法D、函數(shù)法答案：AD117.帕累托圖也稱為（）。A、排列圖B、柱狀圖C、折線圖D、主次圖答案：AD118.下列指標(biāo)是用來衡量消費(fèi)者反應(yīng)的是（）。A、價格彈性B、促銷杠桿系數(shù)C、購買比率D、品類發(fā)展指數(shù)答案：AB119.影響關(guān)鍵詞展現(xiàn)量的因素有（）。A、商品定價B、關(guān)鍵詞數(shù)量C、關(guān)鍵詞市場情況D、關(guān)鍵詞推廣創(chuàng)意匹配模式答案：BCD120.下列可以使顧客產(chǎn)生沖動型購買（）。A、商品陳列B、商品包裝C、從眾心理D、節(jié)假日答案：ABCD121.客動線指標(biāo)包括（）。A、進(jìn)店率B、通過率C、上樓率D、停留率答案：ABCD122.RFM模型分析的主要步驟包括（）。A、數(shù)據(jù)清理B、數(shù)據(jù)處理C、數(shù)據(jù)加載D、數(shù)據(jù)分析與展示答案：ABD123.店鋪一般從哪幾個指標(biāo)對客服進(jìn)行KPI考核。（）A、咨詢轉(zhuǎn)化率B、平均響應(yīng)時長C、支付率D、落實客單價答案：ABCD124.通過對店鋪的（）等進(jìn)行分析，分析出店鋪目前的運(yùn)營情況是盈利還是虧損。A、客流量B、各項經(jīng)營指標(biāo)C、財務(wù)收支狀況D、成本利潤答案：BCD125.下列關(guān)于購買者決策樹的說法正確的是（）。A、決策過程是下意識的，購物者能說出步驟B、不同的品類有著不同的購買決策樹C、52%的購物者的店內(nèi)購買行為是“拿著就走”，在貨架前面的停留不會超過30秒D、購買決策樹的優(yōu)先順序能幫我們分清主次，保證購物者所認(rèn)為的最重要的產(chǎn)品不脫銷或缺貨答案：BCD126.會員數(shù)據(jù)分析包括（）。A、會員顧客基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集與分析B、會員的價值分析C、會員的購買率分析D、會員的生命周期管理答案：ABD127.電子商務(wù)網(wǎng)站一般都會將用戶的交易信息，包括（）等信息保存在自己的數(shù)據(jù)庫里。A、購買時間B、購買商品C、購買數(shù)量D、支付金額答案：ABCD128.數(shù)據(jù)采集工具選擇過程中需要注意（）。A、使用范圍B、數(shù)據(jù)類型C、功能D、技術(shù)實力答案：ABC129.生產(chǎn)成本的構(gòu)成包括（）。A、不變資本B、可變資本C、剩余價值D、固定資本答案：AB130.德爾斐法的優(yōu)點包括（）。A、反復(fù)的知識啟發(fā)B、提倡群體反饋C、去除差異D、費(fèi)時費(fèi)力答案：ABC131.影響定價的主要因素有三個（）。A、渠道B、需求C、成本D、競爭答案：BCD132.超市門店成本的管理成本包括（）。A、管理人員成本B、辦公費(fèi)C、差旅費(fèi)D、財務(wù)費(fèi)用答案：ABCD133.數(shù)據(jù)分析報告的作用可以描述為（）。A、展現(xiàn)分析技巧B、展示分析結(jié)果C、驗證分析質(zhì)量D、提供決策參考答案：BCD134.影響連帶率的“人”的因素包括（）。A、店員的銷售技巧，新員工比率B、顧客的消費(fèi)能力C、是否有刺激員工提高連帶率的策略D、動線設(shè)計是否合理答案：ABC135.活動推廣轉(zhuǎn)化分析的主要指標(biāo)有（）。A、加購數(shù)B、加購轉(zhuǎn)化率C、收藏轉(zhuǎn)化率D、支付轉(zhuǎn)化率答案：ABCD136.在所有者權(quán)益所包含的各項中，最普遍的兩項是（）。A、普通股B、留存收益C、股東股D、成本收益答案：AB137.（）是否可用于實際預(yù)測，取決于對回歸預(yù)測模型的檢驗和對預(yù)測誤差的計算。A、回歸分析模型B、確定變量C、回歸分析方程D、進(jìn)行相關(guān)分析答案：AC138.零售數(shù)據(jù)處理的方法主要包括（）。A、數(shù)據(jù)加載B、數(shù)據(jù)清洗C、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換D、數(shù)據(jù)抽取答案：ABCD139.影響銷售預(yù)測的外因有（）等。A、需求動向B、經(jīng)濟(jì)變動C、同業(yè)競爭D、政策法規(guī)答案：ABCD140.流量來源可以分為哪些類型（）。A、站內(nèi)流量B、免費(fèi)流量C、站外流量D、付費(fèi)流量答案：ABCD141.客戶重復(fù)消費(fèi)情況可以通過（）等來反映。A、客戶購買次數(shù)B、消費(fèi)最高金額C、消費(fèi)最低金額D、銷售總金額答案：ABCD142.在確定了一個門店的SKU之后，這個值也不是一成不變的，由于（）等因素的影響，商品也需要及時調(diào)整，也就是商品需要及時更新。A、季節(jié)的變化B、競爭的影響C、門店面積的變化D、顧客需求的變化答案：ABCD143.咨詢轉(zhuǎn)化率的高低會在哪些方面對店鋪有直接影響。（）A、銷售額B、店鋪信用等級C、店鋪的DSR評分D、售后滿意度答案：AD144.關(guān)于交易價格的談判正確的是（）A、價格談判初期.參與人員較廣B、價格談判中后期.參與人員相對較少C、價格談判初期.配合原則為:商務(wù)主談主持并策劃談判.技術(shù)人員等分析價格并按部署在會上發(fā)言D、價格談判中后期.以商務(wù)主談為主.其他人員只能按商定的方案發(fā)言.不能擅自發(fā)表意見答案：ABCD145.接觸率就是消費(fèi)者和商品的接觸比率，這一指標(biāo)又可以分為（）等。A、觸摸率B、試穿率C、試用率D、試吃率答案：ABC146.下列屬于數(shù)據(jù)匯總處理常用的方法的是（）。A、數(shù)據(jù)抽取B、數(shù)據(jù)計算C、數(shù)據(jù)分組D、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換答案：ABCD147.用Access2010進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析，用到的主要對象是（）。A、報表B、表C、查詢D、宏答案：BC148.售后環(huán)節(jié)指標(biāo)分析包括（）。A、糾紛退款率B、品質(zhì)退款率C、介入率D、退款完結(jié)時長答案：ABC149.活動各階段工作任務(wù)及監(jiān)控指標(biāo)中，流量復(fù)盤的核心監(jiān)控指標(biāo)有哪些（）。A、ROIB、UV價值C、展現(xiàn)量D、轉(zhuǎn)化率答案：ABCD150.下列選項中屬于通用數(shù)據(jù)庫的基本功能的是（）。A、向數(shù)據(jù)庫中添加新數(shù)據(jù)紀(jì)錄B、編輯數(shù)據(jù)庫中的現(xiàn)有數(shù)據(jù)C、刪除數(shù)據(jù)庫中信息記錄D、以不同方式組織和查看數(shù)據(jù)答案：ABCD151.在實行會員制的時候，必須特別注意哪兩個關(guān)鍵信息的采集。（）A、姓名B、客戶聯(lián)系號碼或郵箱C、會員IDD、微信答案：BC152.體驗營銷下客戶忠誠度的影響因素有（)A、體驗需求的識別B、顧客的參與C、與顧客的溝通D、政策及法律環(huán)境答案：ABC153.從內(nèi)容角度出發(fā)，銷售目標(biāo)一般可分為（）等。A、銷售額目標(biāo)B、銷售費(fèi)用目標(biāo)C、利潤額目標(biāo)D、新增客戶目標(biāo)答案：ABCD154.庫存健康度的評價因素主要包括（）。A、庫存周轉(zhuǎn)B、近效期庫存C、殘次品庫存D、其他不良庫存答案：ABCD判斷題1.通過內(nèi)容互動率和互動反饋，企業(yè)還可以從中了解潛在消費(fèi)者對商品的認(rèn)可程度和潛在槽點。A、正確B、錯誤答案：A2.市場數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)和競爭數(shù)據(jù)兩個部分。（）A、正確B、錯誤答案：A3.赫芬達(dá)爾指數(shù)的數(shù)值越大，說明行業(yè)的集中度就越小，趨于自由競爭。A、正確B、錯誤答案：B4.分析競品不同SKU的銷售情況，有助于指導(dǎo)自身的進(jìn)貨策略。A、正確B、錯誤答案：A5.競爭商品的加購人氣和收藏人氣，直接影響商品的交易指數(shù)。A、正確B、錯誤答案：A6.消費(fèi)者的消費(fèi)層次是相對固定的，不會對商品的市場價格產(chǎn)生影響。A、正確B、錯誤答案：B7.市場數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)和競爭數(shù)據(jù)兩個部分。A、正確B、錯誤答案：A8.關(guān)聯(lián)推薦是提升客單件的途徑之一，但為了避免顧客產(chǎn)生抵觸心理，關(guān)聯(lián)推薦只能選擇與顧客購買產(chǎn)品功能相似的產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：B9.直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單、最基礎(chǔ)的組織形式。它的優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單，統(tǒng)一指揮，部門之間分工明確。（）A、正確B、錯誤答案：A10.目標(biāo)客戶是企業(yè)提供產(chǎn)品、服務(wù)的對象，也是電商企業(yè)營銷及銷售的前端。A、正確B、錯誤答案：A11.活動能給我們帶來的好處是：薄利多銷、清庫存、打爆款、引流。A、正確B、錯誤答案：A12.市場數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)和競爭數(shù)據(jù)兩個部分。（）A、正確B、錯誤答案：A13.數(shù)據(jù)分析報告的目錄頁應(yīng)該能體現(xiàn)分析思路，不宜過于詳細(xì)，過于詳細(xì)反而會有冗長之感。A、正確B、錯誤答案：A14.銷售單價與銷售額成正比關(guān)系，因此為了提升銷售額，可以盡可能的提高產(chǎn)品單價。A、正確B、錯誤答案：B15.利用RFM模型進(jìn)行客戶分層，通常將客戶分為重要價值客戶、重要發(fā)展客戶、重要保持客戶、重要挽留客戶、一般價值客戶、一般發(fā)展客戶、一般保持客戶、一般挽留客戶8大類。A、正確B、錯誤答案：A16.監(jiān)控的量級指標(biāo)是每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，量級指標(biāo)可以加工成新的數(shù)據(jù)指標(biāo)。A、正確B、錯誤答案：A17.報表的監(jiān)控包括兩個方面：報表管理的監(jiān)控與使用情況的監(jiān)控。A、正確B、錯誤答案：A18.SKU是指商品的銷售屬性集合，假如一款產(chǎn)品有S、M、L三個規(guī)格，則對應(yīng)三個SKU。A、正確B、錯誤答案：A19.如果寶貝的流量不低，但是跳失率高，說明商品詳情頁中的圖片、描述、價格、評價、銷量等有問題，需要優(yōu)化商品詳情頁。A、正確B、錯誤答案：A20.專題分析報告具有深入性，應(yīng)深入分析問題產(chǎn)生的原因并提出切實可行的解決方法。A、正確B、錯誤答案：A21.利潤是指包括收入與成本的差額，以及其他直接計入損益的利得和損失。利潤也被稱之為凈利潤或凈收益。A、正確B、錯誤答案：A22.搜索指數(shù)的數(shù)據(jù)來源目前依托于全網(wǎng)，也就是說同一關(guān)鍵詞在不同平臺可得到相同結(jié)果。A、正確B、錯誤答案：B23.復(fù)購率的統(tǒng)計分析和統(tǒng)計周期息息相關(guān)，需要結(jié)合產(chǎn)品的品類特性來綜合考量。A、正確B、錯誤答案：A24.基本商圈是指接近零售商并擁有低密度消費(fèi)群的區(qū)域。A、正確B、錯誤答案：B25.移動平均法可以很好地進(jìn)行長期趨勢的預(yù)測。A、正確B、錯誤答案：B26.凈銷售額=銷售金額-（顧客退款+顧客折讓）。A、正確B、錯誤答案：A27.根據(jù)一些實際運(yùn)營專家的觀點，一般情況下，新開店及運(yùn)營較差的店，其老顧客比例小于10%，一般成熟的店為11%-20%，運(yùn)營較好的店為21%-35%，優(yōu)秀的店則會在36%以上。A、正確B、錯誤答案：B28.顧客退款表示顧客因商品損壞、不合適等原因而退回的商品的價值。A、正確B、錯誤答案：A29.泊松分布在取值范圍上可以取整數(shù)，也可以取小數(shù)。A、正確B、錯誤答案：B30.周權(quán)重指數(shù)可以利用銷售額來計算，也可以利用客流數(shù)據(jù)來計算。A、正確B、錯誤答案：A31.在分析全店某段時間內(nèi)的客單價時，需要采集的數(shù)據(jù)指標(biāo)有該段時間內(nèi)店鋪成交客戶數(shù)及成交總額。A、正確B、錯誤答案：A32.在商品銷售周期進(jìn)入衰退期后，應(yīng)采取出清定價的策略。A、正