大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理-第2章-創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理第2章

創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊2.1創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)者素養(yǎng)2.2組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊2.1.1什么是創(chuàng)業(yè)者3創(chuàng)業(yè)者這一詞似乎特別好理解，只要是正在創(chuàng)業(yè)的人，不依靠工資薪水而自己獲取報酬的人都屬于創(chuàng)業(yè)者。但是仔細(xì)思考就會發(fā)現(xiàn)，如小販、行商等似乎不能算是嚴(yán)格意義上的創(chuàng)業(yè)者，因為他們的事業(yè)不具備發(fā)展性，他們只是把做生意當(dāng)成了一種職業(yè)，并沒有創(chuàng)立“基業(yè)”并壯大的念頭。那么什么才是大家所認(rèn)可的創(chuàng)業(yè)者呢？2.1.1什么是創(chuàng)業(yè)者4法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家讓·巴蒂斯特·薩伊(Jean-Baptiste·Say)首次為創(chuàng)業(yè)者作出了定義：創(chuàng)業(yè)者是在某一項經(jīng)濟(jì)活動過程中，同時協(xié)調(diào)著資源的分配、資金的使用和勞動力的雇傭的代理人。在1934年，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特（Joseph·Alois·Schumpeter）則認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)為創(chuàng)新者，由此創(chuàng)業(yè)者概念中又增加了一條，即具備抓住市場潛在的盈利機(jī)會，通過研發(fā)、技術(shù)引進(jìn)等將新的知識、工藝或技術(shù)引進(jìn)到企業(yè)的一系列經(jīng)濟(jì)活動能力的人。1．創(chuàng)業(yè)者的含義提醒在本書中，創(chuàng)業(yè)者可以被定義為“是一種具有完全權(quán)利能力和行為能力的，具有創(chuàng)辦一個新企業(yè)，并能時刻抓住市場潛在的盈利機(jī)會，維系這個企業(yè)的運(yùn)營與管理，從而使企業(yè)獲取收益的領(lǐng)者。”2.1.1什么是創(chuàng)業(yè)者52．創(chuàng)業(yè)者的特征（1）心理特征自信風(fēng)險意識敢于突破成就需要心態(tài)開放在成功的創(chuàng)業(yè)者身上往往具有一些特別的心理特征，這使得他們具有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)傾向并且更能堅持創(chuàng)業(yè)活動。2.1.1什么是創(chuàng)業(yè)者62．創(chuàng)業(yè)者的特征（2）行為特征勤學(xué)好問靈活應(yīng)變堅定執(zhí)著雷厲風(fēng)行創(chuàng)業(yè)者在行為上也往往表現(xiàn)出明確的特征，主要包括以下4個方面。2.1.1什么是創(chuàng)業(yè)者72．創(chuàng)業(yè)者的特征（3）能力特征具備經(jīng)營管理能力具備領(lǐng)導(dǎo)決策能力具備交往協(xié)調(diào)能力具備創(chuàng)新能力創(chuàng)業(yè)者所具備的能力特征通常包括以下4點(diǎn)。2.1.1什么是創(chuàng)業(yè)者83．創(chuàng)業(yè)者與商人、職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別（1）創(chuàng)業(yè)者與商人的區(qū)別商人是指通過商業(yè)行為獲取利潤的人，因此可以說商人這一概念包括了創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)者屬于特殊的商人，但是創(chuàng)業(yè)者有其自身的特點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)者與商人的區(qū)別額外的價值訴求企業(yè)組織建設(shè)商人的核心價值訴求是利潤，而創(chuàng)業(yè)者除了牟利之外，往往還具有更高的價值訴求，最常見的就是要建立一份基業(yè)，一個長久存在的企業(yè)，并且還希望通過自己的創(chuàng)業(yè)活動深刻地影響世界。商人習(xí)慣于通過控制生產(chǎn)要素、獲取市場牌照以及交易等短線操作來獲取利潤，而較少地考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和壯大，而創(chuàng)業(yè)者往往為企業(yè)傾注了更多心血，來不斷壯大企業(yè)本身，可以說商人關(guān)注的重點(diǎn)在“取利”而創(chuàng)業(yè)者是在“創(chuàng)業(yè)”。2.1.1什么是創(chuàng)業(yè)者93．創(chuàng)業(yè)者與商人、職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別（2）創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別職業(yè)經(jīng)理人是一種以管理為本職工作的人，與創(chuàng)業(yè)者一樣，職業(yè)經(jīng)理人全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理，對企業(yè)具有擁有絕對經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)。

企業(yè)所有權(quán)

工作傾向風(fēng)險承擔(dān)創(chuàng)業(yè)者擁有企業(yè)的所有權(quán)，而職業(yè)經(jīng)理人是受雇，憑借其專業(yè)知識來管理企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人維持企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者擁有企業(yè)，需要創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)，職業(yè)經(jīng)理人，不用承擔(dān)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。2.1.2創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)精神101．創(chuàng)業(yè)精神的本質(zhì)主動精神主動精神能夠驅(qū)動創(chuàng)業(yè)者實(shí)際地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)行動，主動去獲取創(chuàng)業(yè)需要的資金、人員、技術(shù)等資源從而走上創(chuàng)業(yè)之路，并且會主動抓住機(jī)會讓企業(yè)發(fā)展地更好。創(chuàng)新意識創(chuàng)新意識使創(chuàng)業(yè)者能夠意識到社會經(jīng)濟(jì)中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會以及需求，能夠通過創(chuàng)新意識來找到滿足市場需要、有盈利空間的產(chǎn)品或服務(wù)，沒有創(chuàng)新意識的創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)只能是個經(jīng)營者而非創(chuàng)業(yè)者。2.1.2創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)精神112．創(chuàng)業(yè)精神的要素鮮明的創(chuàng)業(yè)個性頑強(qiáng)的意志批判精神充沛的創(chuàng)業(yè)激情合作精神誠信精神創(chuàng)業(yè)精神是一個集合概念，具有豐富的內(nèi)涵，而在各個創(chuàng)業(yè)者身上所表現(xiàn)出來的創(chuàng)業(yè)精神也有不同。創(chuàng)業(yè)精神可以歸納為6要素。2.1.2創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)精神123．創(chuàng)業(yè)精神的培育創(chuàng)業(yè)精神對創(chuàng)業(yè)者來說至關(guān)重要，或許有天生的創(chuàng)業(yè)者，他們的創(chuàng)業(yè)精神與生俱來。模仿是自我培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神最便捷的方法。實(shí)踐是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神最直接的方法。通常大學(xué)和地方政府都會開設(shè)創(chuàng)業(yè)精神培訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)是艱辛的，創(chuàng)業(yè)環(huán)境中處處充滿著競爭和困難。模仿創(chuàng)業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)2.1.3創(chuàng)業(yè)邏輯與創(chuàng)業(yè)思維131．創(chuàng)業(yè)邏輯因果邏輯是最直觀的創(chuàng)業(yè)邏輯，其核心思路是將未來看做是過去的延續(xù)，認(rèn)為未來是可以預(yù)測的，因此只要預(yù)測到了未來的需求，就有了一個明確的目標(biāo)來為之持續(xù)努力。（1）因果邏輯基于因果邏輯，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動應(yīng)該發(fā)現(xiàn)潛在的商品市場，然后通過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析確定創(chuàng)業(yè)的整個計劃，然后根據(jù)計劃組織相關(guān)的資源，最后進(jìn)入市場以獲得收益。在這樣的思路中，創(chuàng)業(yè)者需要關(guān)注創(chuàng)業(yè)過程中的各種不確定性，盡力規(guī)避意外，而對于無法控制和改變的環(huán)境，創(chuàng)業(yè)者則需要不斷進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)環(huán)境手段驅(qū)動建立大量合作關(guān)系設(shè)法利用意外思考自身的條件與資源，聯(lián)系潛在利益相關(guān)群體，尋找合作機(jī)會。成功創(chuàng)業(yè)者在評估機(jī)會時更多考慮的是“可承受損失”。成功創(chuàng)業(yè)者會設(shè)法利用意外而非回避意外。成功創(chuàng)業(yè)者會召集一些愿意加入自己的人，攜手共創(chuàng)事業(yè)?？紤]的可承受損失2.1.3創(chuàng)業(yè)邏輯與創(chuàng)業(yè)思維141．創(chuàng)業(yè)邏輯弗吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院教授薩阿斯·薩阿斯娃斯（Saras·Sarasvathy）開展過一項針對成功創(chuàng)業(yè)者的研究，她選取了銷售額為2~65億美元的一些企業(yè)的27位創(chuàng)始人開展了實(shí)驗研究，得到了以下結(jié)果。（2）效果邏輯2.1.3創(chuàng)業(yè)邏輯與創(chuàng)業(yè)思維151．創(chuàng)業(yè)邏輯精益創(chuàng)業(yè)是由埃里克·萊斯（Eric·Ries）在豐田公司的“精益生產(chǎn)”的哲學(xué)思想和理論基礎(chǔ)上發(fā)展的創(chuàng)業(yè)方法論。（3）精益創(chuàng)業(yè)邏輯方法確定待驗證的假設(shè)待驗證的假設(shè)是指那些認(rèn)為理所當(dāng)然的、一廂情愿的需求。制作MVP用最低的成本制作一個用于檢驗假設(shè)的產(chǎn)品，MVP可以是經(jīng)過開發(fā)的產(chǎn)品原型，也可以是一段故事描述。確定衡量指標(biāo)，檢驗假設(shè)系召集目標(biāo)用戶，向他們展示MVP，測量衡量指標(biāo)，用以驗證之前的假設(shè)。堅持或者轉(zhuǎn)型根據(jù)收集到的結(jié)果，決定是堅持最早的規(guī)劃，還是轉(zhuǎn)變方向。2.1.3創(chuàng)業(yè)邏輯與創(chuàng)業(yè)思維161．創(chuàng)業(yè)邏輯精益創(chuàng)業(yè)的核心思想如圖所示，通過不斷的學(xué)習(xí)，提出想法，開發(fā)出MVP，通過對用戶的測量數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)到新的知識，進(jìn)一步開發(fā)。如此往復(fù)循環(huán)，最終做出優(yōu)秀的產(chǎn)品。（3）精益創(chuàng)業(yè)邏輯2.1.3創(chuàng)業(yè)邏輯與創(chuàng)業(yè)思維171．創(chuàng)業(yè)邏輯精益創(chuàng)業(yè)所引申出的創(chuàng)業(yè)邏輯如下。（3）精益創(chuàng)業(yè)邏輯創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)初期只有一系列未經(jīng)檢驗的假設(shè)，而創(chuàng)業(yè)者的工作是總結(jié)其假設(shè)，而不需要花費(fèi)大量時間去構(gòu)思一個完備的商業(yè)計劃。創(chuàng)業(yè)者需要邀請潛在的使用者、購買者和合作伙伴提供反饋并以此來測試之前的假設(shè)，這些反饋應(yīng)涉及各個方面的假設(shè)設(shè)，包括產(chǎn)品功能、定價、分銷渠道以及可行的客戶獲取戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)品開發(fā)上應(yīng)該通過快速迭代和漸進(jìn)的方式，預(yù)先避開無關(guān)緊要的功能，避免浪費(fèi)資源和時間。2.1.3創(chuàng)業(yè)邏輯與創(chuàng)業(yè)思維182．創(chuàng)業(yè)思維創(chuàng)業(yè)思維是指創(chuàng)業(yè)者如何利用不確定的環(huán)境，創(chuàng)造商機(jī)的思考方式。從擁有的資源出發(fā)從自己能做的事情做起擁抱不確定性建立廣泛的合作根據(jù)可承受損失采取行動以激情為動力2.1創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)者素養(yǎng)2.2組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊2.2.1認(rèn)識創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊20一旦選擇創(chuàng)業(yè)，就要面對生產(chǎn)、管理、銷售等大量的工作以及頻繁波動的市場環(huán)境、錯綜復(fù)雜的人際交往、復(fù)雜的財務(wù)往來。而單個創(chuàng)業(yè)者自身的能力、精力都很有限，所以難以獨(dú)自處理所有問題。因此為了更好地開展創(chuàng)業(yè)活動，創(chuàng)業(yè)者就需要尋找優(yōu)秀的合作者，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊共同創(chuàng)業(yè)。2.2.1認(rèn)識創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊211．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的概念創(chuàng)業(yè)活動是創(chuàng)業(yè)主體通過對資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大價值的過程。而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是指為了進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動而形成的集體。狹義上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是指有著共同目的、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的一群經(jīng)營新成立的營利性組織的人；而廣義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在此之上還包括與創(chuàng)業(yè)過程有關(guān)的各種利益相關(guān)者，如風(fēng)險投資人、供應(yīng)商和智庫等。提醒

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的成員才能互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān)，各自在創(chuàng)業(yè)活動中扮演著不同的角色，并最終提供一種新的產(chǎn)品或服務(wù)，為社會提供新的價值。2.2.1認(rèn)識創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊222．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的特征一個完整的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要具備以下5項特征。有共同的價值觀有能干的團(tuán)隊成員有合理的計劃有共同的目標(biāo)有明確的定位2.2.1認(rèn)識創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊233．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的作用相較于個人單獨(dú)創(chuàng)業(yè)，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行創(chuàng)業(yè)具有無可比擬的優(yōu)勢，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的作用主要包括優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險共擔(dān)、輔助決策以及增強(qiáng)競爭力。優(yōu)勢互補(bǔ)風(fēng)險共擔(dān)輔助決策增強(qiáng)競爭力2.2.1認(rèn)識創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊244．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的類型“核心型”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊又被稱為星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，在“核心型”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，一般由一個核心人物充當(dāng)領(lǐng)袖的角色。“核心型”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊具有以下4個顯著的特點(diǎn)。（1）“核心型”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊◆組織結(jié)構(gòu)緊密，向心力強(qiáng)，核心人物對團(tuán)隊中的其他成員影響巨大。◆決策程序相對簡單，組織效率較高?！羧菀仔纬蓹?quán)力過分集中的局面，出現(xiàn)“一言堂”，從而增加決策失誤的風(fēng)險?！舢?dāng)組織內(nèi)發(fā)生沖突時，核心人物的特殊權(quán)威往往使其他團(tuán)隊成員在沖突發(fā)生時處于被動地位；在沖突較為嚴(yán)重時，其他成員無法抗衡核心人物，一般會選擇離開團(tuán)隊。2.2.1認(rèn)識創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊254．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的類型“圓桌”一詞來源于英國傳說，相傳在5世紀(jì)，英國國王亞瑟在與他的騎士們共商國是時，大家圍坐在一張圓形的桌子周圍，騎士和君主之間不排位次?！皥A桌型”團(tuán)隊有以下4個明顯的特點(diǎn)。（2）“圓桌型”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊◆團(tuán)隊沒有明顯的核心人物，整體組織結(jié)構(gòu)較為松散。◆一般采用集體決策的方式，通過團(tuán)隊成員的溝通和討論達(dá)成一致意見，決策效率相對較低。◆由于團(tuán)隊成員在團(tuán)隊中的地位相似，因此容易在組織中形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面?！舢?dāng)團(tuán)隊成員之間發(fā)生沖突時，一般都采取平等協(xié)商、積極解決的態(tài)度消除沖突，團(tuán)隊成員不會輕易離開。2.2.1認(rèn)識創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊264．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的類型“虛擬核心型”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊又稱虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，由“圓桌型”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊轉(zhuǎn)化而來，是前兩種類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的中間形態(tài)。在“虛擬核心型”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，由團(tuán)隊成員協(xié)商確定一名核心成員，核心成員是整個團(tuán)隊的代言人，但并非主導(dǎo)型人物，其在團(tuán)隊中的行為必須充分考慮其他團(tuán)隊成員的意見，權(quán)威性低于“核心型”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的核心人物。（3）“虛擬核心型”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊2.2.2組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的原則與程序271．組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的原則創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)高低是決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否成功的重要因素，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的工作高度重視。目標(biāo)明確合理原則創(chuàng)業(yè)目標(biāo)必須明確、合理、切實(shí)可行，才能真正達(dá)到激勵的作用。能力互補(bǔ)原則組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的目的在于彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與自身能力之間的差距。精簡高效原則在人員構(gòu)成可以保證企業(yè)高效運(yùn)作的前提下盡量精簡動態(tài)開放原則創(chuàng)業(yè)者應(yīng)注意保持團(tuán)隊的動態(tài)性和開放性，使真正適合的成員留在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中。2.2.2組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的原則與程序282．組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的程序組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的程序應(yīng)該包括以下6個步驟明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是創(chuàng)業(yè)者希望通過創(chuàng)業(yè)活動達(dá)成的預(yù)期結(jié)果。制定創(chuàng)業(yè)計劃創(chuàng)業(yè)計劃需要確定在創(chuàng)業(yè)不同階段中應(yīng)完成的任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)總目標(biāo)。充實(shí)團(tuán)隊成員需要預(yù)期志同道合、目標(biāo)一致，共同的目標(biāo)和經(jīng)營理念將團(tuán)隊成員凝聚在一起。團(tuán)隊職權(quán)劃分需要具體確定每個團(tuán)隊成員所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和享有的權(quán)限。構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊制度體系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊制度體系體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對成員的控制和激勵，可以分為約束制度和激勵制度兩類。團(tuán)隊整合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是在企業(yè)創(chuàng)立一段時間之后才逐步形成的。2.2.3組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)避免的誤區(qū)29一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊能夠提高創(chuàng)業(yè)活動的成功率，但創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊本身也會出現(xiàn)各種問題，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊時的常見誤區(qū)。排斥競爭兄弟主義宣揚(yáng)犧牲有些創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為競爭是負(fù)面的，團(tuán)隊內(nèi)部不能有競爭。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅可以維護(hù)團(tuán)隊整體利益，更在保護(hù)團(tuán)隊成員利益方面有著積極的意義。其實(shí)，團(tuán)隊精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊成員犧牲自我，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊每個成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。依賴思想成員同質(zhì)化在獨(dú)立的時候或許還能克制自己，但是在團(tuán)隊中就容易滋生依賴思想.很多創(chuàng)業(yè)者會以同一個標(biāo)準(zhǔn)來尋找他的成員，造成他組建的團(tuán)隊的成員的性格、處事方式等相同或相近。2.2.4選擇團(tuán)隊成員301．團(tuán)隊成員的角色劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任梅雷迪思·貝爾賓（Meredith·R·Belbin）博士和同事們經(jīng)過多年在澳大利亞和英國的研究與實(shí)踐，提出了著名的貝爾賓團(tuán)隊角色理論。該理論的核心要義是“沒有完美的個人，但有完美的團(tuán)隊”，認(rèn)為利用個人的行為優(yōu)勢創(chuàng)造一個和諧的團(tuán)隊，可以極大地提升團(tuán)隊和個人績效。2.2.4選擇團(tuán)隊成員311．團(tuán)隊成員的角色行動導(dǎo)向型角色：負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊任務(wù)活動鞭策者（Shaper）鞭策者是充滿干勁的、