品牌推廣學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

品牌推廣學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年集中法認為,消費者的分類應(yīng)該是以消費者的消費心理作為衡量標準,而不是以市場形成的消費群體本身作為衡量標準。

答案:錯市場細分理論的提出基于一個最為普遍的觀點,即消費者的需求是有共性的,也就是通常所謂的多元異質(zhì)性,它在一定程度上顯示了對于消費者需求差異化的尊重和承認。

答案:錯運用SWOT分析方法,可以對研究對象所處的情境進行全面、系統(tǒng)、準確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念,戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環(huán)境的機會和威脅)隨機組合。

答案:錯哪里有市場,哪里就有競爭。品牌策劃管理人員在對品牌進行策劃的過程中應(yīng)該重點分析本企業(yè)與競爭對手的實力和各自所擁有的資源,通過比較得出更為準確和具有針對性的廣告策略。

答案:對所謂SWOT分析，即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，其中，屬于內(nèi)部競爭環(huán)境因素的是：

答案:優(yōu)勢（S）;劣勢（W）企業(yè)如果希望自身的品牌產(chǎn)品能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的位置并保持競爭優(yōu)勢的話，其基本的競爭策略主要有以下三點：

答案:領(lǐng)先性;差異化;成本領(lǐng)先企業(yè)的核心競爭力概況起來主要有以下幾個方面：

答案:產(chǎn)品優(yōu)勢;成本優(yōu)勢;品牌優(yōu)勢;渠道優(yōu)勢;附加價值優(yōu)勢消費者分析工具主要有：

答案:消費者需求分析;消費者心理分析;消費者對信息的認知過程分析;消費者購買行為分析市場環(huán)境分析所涉及的內(nèi)容較多,對于品牌策劃管理人員而言,應(yīng)重點分析市場規(guī)模、未來市場發(fā)展趨勢、市場占有率和()的狀況等。

答案:流通渠道態(tài)度研究法在20世紀40年代出現(xiàn),許多歐美國家的廣告公司在對消費者進行分析時廣泛運用該方法。這種方法是基于一個()的判斷,即消費者的態(tài)度可以影響消費者的行為。其基本邏輯是傳播活動將會導(dǎo)致消費者對某一品牌產(chǎn)品產(chǎn)生認知,然后消費者對該品牌產(chǎn)品由認知進而產(chǎn)生喜好,最后產(chǎn)生購買行為。

答案:假定集中法在具體運用過程中,由于衡量的標準集中在消費者的消費行為上,因此,其根據(jù)消費者與品牌產(chǎn)品的關(guān)系(消費行為)將消費者歸類為三個大的類別:現(xiàn)有消費者、競爭消費者和()消費者。

答案:新興所謂市場細分,就是企業(yè)的決策層根據(jù)消費者的欲望、需求、購買習(xí)慣和消費行為等因素,將整個市場劃分為若干有著不同消費特征的亞市場,并選擇其中一個亞市場作為本企業(yè)開展市場營銷傳播的目標消費者或()消費者。

答案:潛在所謂5W分析模式,就是以()為導(dǎo)向的研究方法并在此基礎(chǔ)上提出營銷傳播戰(zhàn)略。其關(guān)鍵之處在于不過于強調(diào)和分析消費者,而是努力從競爭對手身上尋找營銷傳播的突破口。具體的5個W是:競爭對手在做什么?為什么那樣做?沒有做的是什么?做得好的是什么?做得不好的又是什么?

答案:競爭對手產(chǎn)品是指能夠提供給(),被人們使用和消費并滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。

答案:市場所謂市場(),是指在市場中某品牌產(chǎn)品的營業(yè)額占市場所有同類商品總營業(yè)額的比率。

答案:占有率消費者支出模式的變化無疑將隨消費者收入的變化而變化,這種變化大體上有基本的規(guī)律可循,這個規(guī)律是由()提出來的?

答案:恩格爾品牌定位等同于產(chǎn)品的差異化。

答案:錯定位就是策劃人員在某品牌的商品或服務(wù)已經(jīng)給定的條件下,努力研究消費者的心智模式,通過創(chuàng)造有利于品牌商品的相關(guān)聯(lián)想,試圖在目標消費者心目中打上美好的烙印并占據(jù)有利的位置,以有助于其實施對該品牌產(chǎn)品的消費行為。

答案:對品牌定位分析工具是選擇品牌定位點、評價品牌定位是否達到目標的重要方法,也是修正品牌傳播策略的基礎(chǔ)。品牌定位分析工具主要有:ZMET技術(shù)、品牌定位知覺圖、品牌定位感覺圖等。

答案:錯品牌再定位就是打破品牌商品在消費者心目中所保持的原有位置與結(jié)構(gòu),使品牌商品按照新的營銷理念在消費者心目中重新排序,以期在消費者心目中構(gòu)建一個對企業(yè)更加有利的品牌結(jié)構(gòu)(階梯)。

答案:錯以下有關(guān)品牌定位的描述，正確的是：

答案:品牌定位有助于目標受眾識記品牌所傳達的信息;品牌定位不等同于目標市場確定;品牌定位不僅僅是廣告的口號品牌定位分析工具是選擇品牌定位點、評價品牌定位是否達到目標的重要方法,也是修正品牌傳播策略的基礎(chǔ)。品牌定位分析工具主要有:ZMET技術(shù)、品牌定位知覺圖、品牌()定位圖等。

答案:排比品牌再定位不能盲目進行,在時機的選擇上既不能滯后,也不能超前。企業(yè)應(yīng)充分了解市場的變化,應(yīng)市場需求、()需要而適時地導(dǎo)入品牌再定位策略。

答案:消費者品牌定位策略是進行品牌定位點開發(fā)的策略。品牌定位點的開發(fā)是從企業(yè)經(jīng)營者的角度來挖掘品牌差異點的工作。必須強調(diào)的是,品牌定位點不是()定位點,品牌定位點可以高于產(chǎn)品定位點,也可以與產(chǎn)品定位點保持一致。品牌定位點的開發(fā)著眼點并不局限于產(chǎn)品本身,還可以從品牌的目標消費者、品牌競爭者、品牌識別等全方位的角度去尋找和開發(fā)。

答案:產(chǎn)品品牌定位應(yīng)該遵循以下六大基本原則:盡可能突出產(chǎn)品特征;有效整合利用現(xiàn)有資源條件;努力切中目標市場;形成();追求傳播成本效益最大化;簡明扼要,抓住關(guān)鍵。

答案:競爭差異所謂再定位,就是重新定位,也就是打破品牌商品在消費者心目中所保持的原有位置與結(jié)構(gòu),使品牌商品按照新的傳播理念在消費者心目中重新排序,以期在消費者心目中構(gòu)建一個對企業(yè)更加有利的品牌()(階梯)。

答案:結(jié)構(gòu)ZMET技術(shù)是查特曼隱喻解釋技術(shù)(ZaltmanMetaphorElicitationTechnique)的簡稱。該技術(shù)的理論依據(jù)是人類在彼此的溝通交流過程中信息的傳遞大約有()是憑借非語言符號,因此,傳統(tǒng)的問卷調(diào)查、小組調(diào)查、個人訪談等都難以獲得人們內(nèi)心深處的真正感受。開展消費者調(diào)查,就應(yīng)該使用非語言的方式來獲取消費者的思想、觀點和情感,只有如此,才能真正了解消費者對品牌的真實評價與感受。

答案:80%菲利普科特勒在總結(jié)當代營銷基本理論的發(fā)展時,將定位理論列為20世紀70年代最為重要的營銷概念。該理論是由(

)提出來的?

答案:艾·里斯與杰克·特勞特所謂品牌共同點(pointsofparityassociations,POP),是指那些不一定為品牌所獨有,實際上可能與其他商品共享的特點。品牌共同點聯(lián)想有兩種基本形式:品類共同點聯(lián)想和()共同點聯(lián)想。

答案:競爭性品牌（

）及聯(lián)想(pointsofdifference,POD)是消費者對與本品牌相關(guān)屬性和利益具有積極、正面的評價,并且相信競爭品牌無法達到相同的程度。如沃爾沃轎車的差異點就是安全,并由此形成與品牌訴求相對應(yīng)的品牌聯(lián)想。

答案:差異點品牌定位是指企業(yè)在市場調(diào)研和市場細分的基礎(chǔ)上,努力尋找和發(fā)現(xiàn)自身品牌的獨特個性(優(yōu)勢),將此優(yōu)勢與目標消費者心智中的空白點予以對應(yīng),從而確定品牌商品在目標消費者心目中的獨特位置,并借助整合營銷傳播手段,使品牌能夠在目標消費者心目中建立起強有力的聯(lián)想和獨特印象的()行為。

答案:策略性企業(yè)塑造品牌的根本目的就是希望借助品牌形象的視覺識別系統(tǒng)(其中包含品牌標志)這一特殊的載體向目標受眾傳遞企業(yè)或品牌商品的相關(guān)信息,這些信息既包括商品的物質(zhì)屬性,又包括商品的精神屬性。這些信息是由一定的語言符號構(gòu)成,而且更主要的就是由大量的語言符號構(gòu)成。

答案:錯品牌命名的程序包括以下幾個階段：

答案:戰(zhàn)略思考階段;提出備選方案階段;測試與評估階段;法律檢索階段以下屬于品牌命名的基本原則的是：

答案:有助于表示產(chǎn)品的類別;有助于暗示產(chǎn)品的利益;有助于傳播商品的性能特征;符合相關(guān)法律（

）是指企業(yè)在為品牌命名的過程中,著重于品牌名稱能夠?qū)Ξa(chǎn)品的物質(zhì)屬性予以基本的概括,以有助于目標消費者對品牌商品的理解。

答案:描述性命名策略品牌標志設(shè)計畢竟屬于()的范疇,與純粹的繪畫藝術(shù)有相當大的區(qū)別。

答案:商業(yè)設(shè)計品牌標志設(shè)計風格的演變,并不只是由于品牌管理人員和設(shè)計人員的不斷創(chuàng)新所促成的,更為重要的,還是由時代潮流以及()的審美品位的不斷變化所導(dǎo)致的。

答案:消費者品牌管理可以分為兩個層次:單一品牌的管理和品牌體系的管理。

答案:對在眾多的品牌中,能夠成為企業(yè)的戰(zhàn)略品牌的品牌必須滿足以下兩個條件:首先,未來這些品牌必須能夠為企業(yè)帶來可觀的銷售額和利潤額。其次,這些品牌可能是其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域或公司未來發(fā)展成敗的關(guān)鍵。

答案:對對品牌形象識別進行時間管理,其主要的原因是科技和政治因素的不斷變化與演進。

答案:錯品牌組合戰(zhàn)略又稱為單一品牌戰(zhàn)略,是指企業(yè)對于其所生產(chǎn)和經(jīng)營的所有產(chǎn)品都使用同一品牌進行市場營銷與傳播的戰(zhàn)略。

答案:錯選擇使用雙品牌組合模式的戰(zhàn)略需要企業(yè)同時具備兩個基本條件:其一是企業(yè)的主品牌具有較高的聲譽,能夠吸引一部分消費者成為其忠實顧客;其二是企業(yè)所推出的各個副品牌產(chǎn)品確實在性能上有著明顯的差異性。

答案:對單一品牌管理的過程一般可分為以下幾個階段。

答案:品牌診斷;品牌規(guī)劃;品牌規(guī)劃的實施與監(jiān)控以下屬于同一品牌戰(zhàn)略劣勢的有：

答案:加大了企業(yè)經(jīng)營的風險;消費者難以識別各個茶品的品質(zhì)特征和檔次企業(yè)選擇采用品牌組合戰(zhàn)略具有以下幾個優(yōu)勢。

答案:有利于細分市場;有利于擴大市場占有率;有利于突出品牌特性;有利于分散企業(yè)經(jīng)營風險不同的企業(yè)對于商標授權(quán)許可的動機是不一樣的,這些動機包括：

答案:試圖獲取額外的收入;試圖獲取額外的利潤;增加自己品牌的曝光率;提升品牌形象品牌形象的有形要素主要包括產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、業(yè)績形象、社會形象、員工形象等。品牌形象主要是通過（

）表現(xiàn)出來的。

答案:產(chǎn)品形象（）又稱單一品牌戰(zhàn)略，是指企業(yè)對于所生產(chǎn)和經(jīng)營的所有產(chǎn)品都使用同一品牌，進行市場營銷與傳播的戰(zhàn)略。

答案:同一品牌戰(zhàn)略在豐田的品牌營銷組合中,雅力士小型轎車在豐田品牌營銷組合戰(zhàn)略中扮演著()的角色。

答案:進攻品牌品牌體系中各種品牌所扮演的角色和所擁有的地位各不相同。按照每個品牌產(chǎn)品所扮演的不同角色,可以將品牌劃分為:驅(qū)動性品牌、來源性品牌、擔保品牌、戰(zhàn)略品牌、子品牌等。如寶馬700系列就屬于典型的(

)品牌，因為消費者在作出購買寶馬系列的轎車的決定時,其首先聯(lián)想到的是該品牌所體現(xiàn)出的具有社會意義的符號價值。

答案:驅(qū)動性品牌Smart汽車是由梅賽德斯-奔馳與斯沃琪合作生產(chǎn)并另創(chuàng)品牌的案例,這個案例采用的是()。

答案:聯(lián)合品牌組合模式品牌形象識別的時間管理模型所要解決的是品牌在管理過程中的重大問題:為保持目標消費者對品牌的忠誠度,品牌形象識別的哪些要素應(yīng)該保持不變?為了保持目標消費者對品牌形象識別的新鮮感和現(xiàn)代感,品牌形象識別的哪些要素又可以改變?大量的研究案例表明,在品牌發(fā)展過程中,保持不變的只能是品牌的(),可以適當改變的則是品牌形象外部的識別元素。

答案:核心價值品牌管理是一個不斷創(chuàng)造市場機會、改進品牌與()之間的關(guān)系和增加品牌資產(chǎn)價值的過程。

答案:目標消費者在實施品牌延伸策略的過程中,對產(chǎn)品線的分析主要包括兩個方面的內(nèi)容:產(chǎn)品線的銷售量和銷售利潤,以及產(chǎn)品線所生產(chǎn)的產(chǎn)品與競爭對手的比較情況。

答案:對產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的微觀分析,其主要分析內(nèi)容是產(chǎn)業(yè)中的競爭格局以及本產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系。

答案:錯只要做了品牌的延伸，就一定會有好的結(jié)果。

答案:錯一般而言,產(chǎn)品橫向延伸策略多使用在耐用消費品上,而產(chǎn)品縱向延伸策略多使用在非耐用消費品上。

答案:錯如果一個企業(yè)利用一個現(xiàn)有品牌推出新產(chǎn)品,以便目標消費者將對現(xiàn)有品牌商品的信任轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上,那么這種方法就叫做品牌形象轉(zhuǎn)移。

答案:錯企業(yè)為了在市場營銷中長期保持競爭優(yōu)勢,一方面,不得不加速研發(fā)和推出新產(chǎn)品,這是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略;另一方面,企業(yè)如何充分地利用品牌資產(chǎn),以便用較小的風險取得更大的市場效益,則是企業(yè)開拓市場有效戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。將這兩者有效地加以整合,就形成了品牌傳播策略規(guī)劃。

答案:錯一個企業(yè)如果同時生產(chǎn)多種產(chǎn)品,那么,這些產(chǎn)品在具體的組合方式上會有諸多不同。產(chǎn)品組合涉及以下幾個基本的概念:產(chǎn)品組合的（

）

答案:寬度;長度;深度;一致性

在品牌延伸策略當中,企業(yè)可以根據(jù)品牌延伸目的的不同將品牌延伸策略，進一步劃分為以下幾種類型:

答案:強化策略;固守策略;改變策略品牌延伸決策主要包含以下幾個步驟：

答案:市場調(diào)研階段;品牌延伸策略規(guī)劃;品牌延伸策略的實施與控制品牌形象轉(zhuǎn)移的實現(xiàn)至少需要兩個基本的“實體”:(

)和(

)。

答案:來源體（旗艦品牌商品）;目標體（子品牌商品）基于形象轉(zhuǎn)移的品牌擴張策略還包括（

）、（

）和（

）。

答案:成分品牌;聯(lián)合品牌;品牌認可品牌延伸的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

答案:提高新產(chǎn)品的市場可接受性;為旗艦品牌提供反饋利益品牌延伸策略按照延伸產(chǎn)品的性質(zhì)可以分為三種情況：

答案:產(chǎn)品延伸;名稱延伸;概念延伸所謂產(chǎn)品層級,是指企業(yè)從市場的基本（

）開始,一直將產(chǎn)品延伸到能夠滿足市場更多需求的具體產(chǎn)品或服務(wù)。

答案:需求在品牌延伸策略的具體運用中,首先使用某品牌的商品稱為“（

）商品”,而利用（

）進行品牌延伸的新產(chǎn)品就被稱為“子品牌商品”。

答案:母品牌（

）是指其延伸品牌商品與旗艦品牌商品兩者之間在生產(chǎn)技術(shù)工藝等方面沒有任何的關(guān)聯(lián)。

答案:間斷延伸如果延伸產(chǎn)品與旗艦產(chǎn)品屬于同類的產(chǎn)品,這種品牌延伸的方式就稱為（

）。

答案:產(chǎn)品延伸企業(yè)在實施品牌延伸策略時,先決條件是要保證品牌形象能夠成功轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上,品牌形象轉(zhuǎn)移的實現(xiàn)又必須滿足以下兩個方面的要求:第一,來源體的品牌具有較高的附加值。第二,來源體與目標體具有一定的(

)。

答案:相關(guān)性簡述品牌與產(chǎn)品的區(qū)別與聯(lián)系

答案:聯(lián)系：1.品牌以產(chǎn)品為載體；品牌不僅代表著一系列產(chǎn)品屬性，而且還體現(xiàn)著某種特定的利益，如功能性或情感性利益等。2.品牌借產(chǎn)品來兌現(xiàn)；品牌對消費者的承諾通過消費產(chǎn)品來兌現(xiàn)。3.產(chǎn)品質(zhì)量是品牌競爭力的基礎(chǔ)；消費者對品牌的信任首先是基于對該品牌產(chǎn)品質(zhì)量的信任。品牌的內(nèi)涵是什么?

答案:品牌內(nèi)涵在于它除了向消費者傳遞品牌的屬性和利益外，更重要的是它向消費者所傳遞的品牌價值、品牌個性及在此基礎(chǔ)上所形成的品牌文化。品牌屬性、品牌利益、品牌使用者、品牌價值、品牌個性及品牌文化這六種要素共同構(gòu)成品牌的內(nèi)涵。美國是營銷協(xié)會對品牌的定義

答案:品牌是一種名稱、術(shù)語、標記、符號或設(shè)計，或是它們的組合應(yīng)用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。產(chǎn)品不一定必須有品牌，但每一個品牌之內(nèi)卻均有產(chǎn)品。

答案:對產(chǎn)品進行商標注冊后就成了品牌。

答案:錯企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌之間根本的價值差異在于二者在企業(yè)運營中的________和__________的不同。

答案:戰(zhàn)略位置;戰(zhàn)略功能根據(jù)品牌主體特征可以將品牌分為：________、________、企業(yè)品牌、________、國家品牌。

答案:個人品牌;產(chǎn)品品牌;企業(yè)品牌;城市品牌;國家品牌品牌是一項重要的無形資產(chǎn)，具有_______和_______，具有一定的________、______及________。

答案:無形性;排他性;表象性;擴張性;風險性構(gòu)成品牌內(nèi)涵的六中要素是____、_____、_____、____、______、_____.

答案:品牌屬性;品牌利益;品牌使用者;品牌價值;品牌文化;品牌個性以下屬于國際品牌的是（）

答案:當勞B茅臺C奔馳D中華以下屬于制造商品牌的是（）

答案:口可樂B柯達C海爾D華為以下對品牌與產(chǎn)品的描述錯誤的是（）

答案:了好產(chǎn)品一定可以有好品牌品牌定位的作用

答案:3.品牌定位有利于品牌的整合傳播；品牌傳播就是通過廣告、公關(guān)等手段將品牌形象傳遞給消費者，以獲得消費者的認同和認知，并在消費者心智中占據(jù)一個明確的位置。品牌定位

答案:品牌定位：就是對品牌進行設(shè)計，從而使其能在目標消費者心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動，或者說是建立一個與目標市場有關(guān)的品牌形象的過程與結(jié)果。品牌定位是______的基礎(chǔ)，是_______的前提，關(guān)系到品牌在市場競爭中的成敗，因而越來越受到企業(yè)的高度重視.

答案:品牌建設(shè);品牌經(jīng)營在定位概念被提出來之前，市場營銷經(jīng)歷了_________和__________兩個階段。

答案:產(chǎn)品時代;品牌形象時代品牌定位的原則有___________、_________、__________和_________。

答案:順應(yīng)原則;對立原則;空位原則;差異原則以下屬于空檔定位的產(chǎn)品有哪些（）

答案:國M&M公司的巧克力B杏仁味露露C溫狄斯?jié)h堡包D泰諾止痛藥勞力士“高貴、成就、完美、優(yōu)雅”的定位屬于（）

答案:次定位B差異化定位C經(jīng)營理念定位D情感定位簡要論述品牌命名的程序

答案:1.確立目標：對目前的市場情況、未來國內(nèi)市場及國際市場的發(fā)展趨勢、品牌主體的戰(zhàn)略思路、載體的構(gòu)成成分與功效以及人們使用后的感覺、競爭者的命名等等情況進行摸底，有的放矢。2.搜集方案：搜集備選方案，網(wǎng)羅精英，頭腦風暴，廣泛收集。3.評價篩選：用品牌命名原則的標準進行評價和篩選，列出結(jié)果。評選小組人員最好包括語言學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)、社會學(xué)、市場營銷學(xué)等方面的專家，注意品牌未來發(fā)展。4.受眾測試：需通過目標受眾的測試。品牌是主體與受眾心靈的烙印，思想共鳴的產(chǎn)物，要充分考慮受眾的感受。5.法律審查：要經(jīng)過詳細充分的法律審查。過程雖然費錢又費時，但卻至關(guān)重要，因為不能注冊就得不到法律的有效保護。6.確定注冊：通過法律審查的名稱可由決策者們根據(jù)偏好做出選擇并最終確定，盡快進入法律程序進行相關(guān)注冊，在沒有確保注冊通過之前最好能夠保密，不要事先發(fā)布，以免遭人暗算。品牌標識設(shè)計的原則

答案:1.營銷原則：品牌標識以品牌定位為基礎(chǔ)，準確傳遞產(chǎn)品信息，體現(xiàn)品牌價值和理念，傳遞品牌形象，成為消費者識別品牌的鑒別器。2.創(chuàng)意原則：品牌標識設(shè)計須做到新穎獨特、一目了然，給消費者以強烈的視覺沖擊。3.信息原則：識別和認知視角來看，品牌標識要簡潔明了、通俗易懂、鮮明醒目、容易記憶，并符合消費者的風俗習(xí)慣和審美價值觀。情感上，要設(shè)計內(nèi)涵豐富，情意濃重的標識，喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想，從而使其倍受青睞。4.設(shè)計原則：牌標志的設(shè)計在線條及色彩搭配上應(yīng)遵守對比鮮明、平衡對稱的原則。品牌命名的方法

答案:1.時間法：將與產(chǎn)品/品牌相關(guān)的歷史淵源作為命名的要素。2。地域法：將企業(yè)或產(chǎn)品品牌與地名聯(lián)系起來。3.目標客戶法：將品牌與目標客戶聯(lián)系起來。4.人名法：將名人、明星或企業(yè)首創(chuàng)人的名字作為產(chǎn)品/品牌名稱。5.中英文結(jié)合法：運用中文和英文字母或兩者結(jié)合來為品牌命名。6.數(shù)字法:用數(shù)字來為品牌命名。7.功效法：用產(chǎn)品功效為品牌命名。8.價值法：把企業(yè)追求用凝煉語言來為品牌命名。9.形象法：運用動物、植物和自然景觀來為品牌命名。10.借用法：企業(yè)選擇歷史或者日常生活中人們非常熟悉的人或事物，直接作為自己企業(yè)或產(chǎn)品品牌。品牌標識

答案:品牌標識是指品牌中可以被識別、但不能用語言表達的視覺識別系統(tǒng)，即運用特定的造型、圖案、文字、色彩等視覺語言來表達或象征某一品牌的形象，構(gòu)成一整套品牌視覺規(guī)范。品牌名稱能折射出特定時代的經(jīng)濟文化和民族心態(tài)。

答案:對品牌標識表明了品牌最核心的要素和價值。

答案:錯品牌成功的第一步，就是要取一個好名字。

答案:對品牌標識設(shè)計風格經(jīng)歷了______到______兩個演變階段,從品牌標識設(shè)計外觀來看還可以分為______和______。

答案:現(xiàn)代主義風格;后現(xiàn)代主義風格;仿洋品牌;仿古品牌風格品牌標識要______、_____、______，可運用于各種媒體形式，適合出口，細致微妙，沒有______，構(gòu)圖具有______。

答案:簡單、便于記憶、易讀易說;不健康的含義;美感品牌命名的作用包括_______、______、______和______。

答案:激發(fā)消費者的聯(lián)想、體現(xiàn)核心價值;體現(xiàn)品牌文化;體現(xiàn)民族文化名稱是一種符號，它反映了取名者的______、______和______是一筆寶貴的文化財富。

答案:道德修養(yǎng);文化水準;對品牌寄托的希望以下哪些屬于現(xiàn)代主義品牌標識設(shè)計風格的理念（）

答案:單就是美B漫不經(jīng)心C不嚴肅D和諧統(tǒng)一下面關(guān)于品牌名稱描述正確的是（）

答案:牌名稱可以表明企業(yè)的定位;牌名稱能夠幫助消費者降低搜索成本;牌名稱是一個重要的信號品牌個性的大五維度分別是什么？

答案:根據(jù)西方人格理論的“大五”模型，以個性心理學(xué)維度的研究方法為基礎(chǔ)，有學(xué)者發(fā)展了一個系統(tǒng)的品牌個性維度量表。該品牌個性測評量表是通過由一個631名被試者組成的樣本對40個品牌的114個個性特征評價而得來。品牌個性被分為五個維度：純真；刺激；稱職；教養(yǎng)和粗獷。這五個維度下又有15個指標，總共包括有64個品牌人格特性。品牌個性與品牌定位的聯(lián)系與區(qū)別

答案:區(qū)別：兩者的傾向和側(cè)重不同。品牌定位是被品牌執(zhí)行者進行分析調(diào)查并向消費者宣傳的品牌認同，它是由內(nèi)而外的；品牌個性是消費者對品牌人格化的評價，它是由外而內(nèi)的。品牌個性的內(nèi)涵是什么？

答案:品牌個性是一種擬人化的說法，實質(zhì)上就是將品牌人格化。通俗一點來講，企業(yè)在打造品牌時，從正確的定位出發(fā)，進行持續(xù)不斷地有效溝通，使品牌產(chǎn)生了差異性，這種差異性就是品牌個性。品牌個性是特定品牌使用者個性的類化，可以增加消費者對品牌關(guān)系的情感附加值，是消費者特定生活價值觀的體現(xiàn)。品牌個性

答案:品牌個性是市場營銷學(xué)學(xué)者及企業(yè)基于萬物有靈論（認為萬物都是有生命的）的基礎(chǔ)上，將品牌擬人化，把心理學(xué)的個性概念應(yīng)用到品牌管理理論上，形成了具有人格的品牌，即品牌個性。象征符號有助于塑造品牌形象，顯示品牌個性，不同的主題、創(chuàng)新和風格會產(chǎn)生不同的效果。

答案:錯品牌個性是品牌價值的核心表現(xiàn)，要想提升品牌價值，就必須塑造出鮮明的品牌個性，否則，品牌就會被淹沒在市場的汪洋大海中。

答案:對以下哪些屬于人格大五維度（）

答案:經(jīng)質(zhì)B隨和性C責任心D適意性品牌個性的塑造來源于（）

答案:業(yè)家的特質(zhì)B象征符號C與產(chǎn)品有關(guān)的因素D使用者的形象關(guān)于品牌個性塑造正確的是（）

答案:牌塑造要與產(chǎn)品屬性、服務(wù)特征等保持一致對于品牌形象，斯茲認為，品牌像人一樣具有個性形象，這一個性形象是單獨由產(chǎn)品的實質(zhì)性內(nèi)容所決定的。

答案:錯根據(jù)帕克對品牌形象構(gòu)成的理論，有研究顯示，基于體驗性需求的品牌形象，會將其與消費者交流的策略重點放在產(chǎn)品的特征和屬性上。

答案:對品牌形象先于品牌產(chǎn)生，品牌形象的內(nèi)涵決定了品牌的含義。

答案:錯塑造品牌形象的原則包括：___________、___________、___________、___________、___________。

答案:系統(tǒng)性原則;全員參與原則;統(tǒng)一性原則;獨特性原則;情感化原則根據(jù)凱勒的理論，品牌形象的利益分為______、______和______三種。

答案:功能性;象征性;體驗性品牌形象感知的形態(tài)存在______和______兩種方式。

答案:理性;感性下列選項中，哪些屬于品牌形象塑造的誤區(qū)？（）

答案:為形象而形象;過度美化品牌;隨意改變品牌形象;“形”像“神”不像品牌形象的構(gòu)成主要包括哪些層面？（）

答案:核心層面;中間層面;外在層面品牌形象是以（）為主體的概念。

答案:消費者請簡述品牌資產(chǎn)的作用。

答案:品牌資產(chǎn)可以使企業(yè)獲得超額利潤，提高消費者對品牌的忠誠度，降低在危機時的易損性，增加商業(yè)合作機會。請簡要地說明品牌資產(chǎn)引擎模型和品牌資產(chǎn)趨勢模型的構(gòu)成及內(nèi)容。

答案:品牌資產(chǎn)趨勢模型主要由品牌的認知程度、認知質(zhì)量、使用者的滿意程度三個指標進行衡量。品牌資產(chǎn)

答案:品牌資產(chǎn)是品牌的顧客、渠道成員和母公司等對于品牌的聯(lián)想和行為，這些聯(lián)想和行為能使該品牌產(chǎn)品獲得比沒有名稱的條件下更大的銷量和利潤，可以賦予該品牌超過競爭者的強大、持久、穩(wěn)定和獨特的競爭優(yōu)勢。CBBE模型偏向微觀，有很強的專門性、行業(yè)性。

答案:錯Keller提出的CBBE模型主要回答兩個問題：哪些要素構(gòu)成一個強勢品牌；企業(yè)如何構(gòu)建一個強勢品牌。

答案:對品牌資產(chǎn)主要分為四個層次:_______、_______、_______和_______。

答案:品牌認知度;品牌接受度;品牌偏好;品牌忠誠深層品牌資產(chǎn)則主要包括________、________、________。

答案:品牌美譽度;品牌忠誠度;品牌溢價能力品牌資產(chǎn)管理的內(nèi)容可以從______、______、___________三個角度來討論。

答案:消費者;產(chǎn)品和服務(wù);品牌資產(chǎn)測量與評估下列舉措中，哪些可以維持品牌忠誠度？（）

答案:給顧客一個不轉(zhuǎn)換品牌的理由;努力接近消費者;提高消費者轉(zhuǎn)移成本品牌評判指的是企業(yè)應(yīng)集中關(guān)注消費者對于品牌的看法，消費者對品牌的評判不包括（）。

答案:價格在品牌認知的基礎(chǔ)元素中，（）的強弱直接關(guān)系到經(jīng)營利潤率。

答案:差異性品牌忠誠度是指在購買決策中多次表現(xiàn)出來的對某個品牌有偏向性的行為反應(yīng)，它由五個等級構(gòu)成。其中，（）層次的消費者已經(jīng)產(chǎn)生了品牌轉(zhuǎn)換風險。

答案:滿意購買者新媒體傳播傳播媒介有哪些平臺？它們分別有怎樣的特點？

答案:（3）抖音平臺特點：1、迎合自我價值表達需求；2、迎合快節(jié)奏碎片化閱讀習(xí)慣；3、草根原創(chuàng)內(nèi)容多樣性特征；4、智能算法內(nèi)容推送特征；5、去中心化、模仿演繹、養(yǎng)成互動的特征；6、抖音傳播具有本土化特征。有效的品牌傳播包括了哪些步驟？分別體現(xiàn)了怎樣的內(nèi)涵？

答案:在品牌傳播開展后，營銷傳播者需要對傳播對目標受眾的影響進行衡量，可以詢問目標受眾能否識別或記住該信息，看到它幾次，記住哪幾點，對該信息的感覺如何。品牌傳播的內(nèi)涵分為哪兩派？分別闡述了什么內(nèi)容？

答案:品牌傳播的內(nèi)涵分為兩派:品牌資產(chǎn)導(dǎo)向論，即品牌傳播的目標是提升品牌資產(chǎn)，品牌形象導(dǎo)向論，即品牌傳播的目標是在消費者心目中建立品牌形象。對于前者，品牌傳播就是通過廣告、公共關(guān)系、新聞報道、人際交往、產(chǎn)品或服務(wù)銷售等傳播手段，最優(yōu)化地提高品牌在目標受眾心目中的認知度、美譽度、和諧度。社會化媒體營銷

答案:社會化媒體營銷就是利用社會化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺和媒體來傳播和發(fā)布資訊，從而形成的營銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶關(guān)系服務(wù)維護及開拓的一種方式。品牌傳播

答案:品牌傳播是指企業(yè)以品牌的核心價值為原則，在品牌識別的整體框架下通過廣告?zhèn)鞑?、公共關(guān)系、營銷推廣等手段將企業(yè)設(shè)計的品牌形象傳遞給目標消費者，以期獲得消費者的認知和認同，并在其心目中確定一個企業(yè)刻意營造的形象的過程。用傳播方式的角度看，信息傳播渠道可以分為__________和__________。

答案:人員傳播渠道;非人員傳播渠道____________、____________、____________構(gòu)成了社會化信息的三要素。

答案:消費者的身份;消費者信息創(chuàng)造;消費者信息傳播從傳播目的來看。品牌資產(chǎn)導(dǎo)向論把_______________作為品牌傳播的最終使命，品牌形象導(dǎo)向論基本上是把_______________作為品牌傳播的主要任務(wù)。

答案:“最優(yōu)化地增加品牌資產(chǎn)”;“建立品牌形象，促進市場銷售”關(guān)于品牌傳播的內(nèi)涵，目前最具代表性的觀點分為_______和_______兩個派別。

答案:品牌資產(chǎn)導(dǎo)向論;品牌形象導(dǎo)向論社交媒體與傳統(tǒng)社會媒體的差別在于（）幾個方面。

答案:即時程度;傳播結(jié)構(gòu);近用能力;專業(yè)要求下列活動中，屬于銷售促進的有：（）

答案:展銷會;示范表演;折讓交易一般來說，銷售會議屬于營銷傳播方式中的（）。

答案:人員推銷“能近用傳統(tǒng)媒體的，絕大多數(shù)都只有該媒體的政府或私人業(yè)主，而社交媒體可讓社會大眾便宜或免費使用”這是社交媒體和傳統(tǒng)社會媒體在（）方面的差別。

答案:近用能力下列哪一項不屬于社交媒體傳播結(jié)構(gòu)的特點？（）

答案:中央集權(quán)什么是品牌危機溝通體系？品牌危機溝通體系應(yīng)該如何構(gòu)建？

答案:所謂危機溝通是指以溝通為手段，通過與企業(yè)各利益者進行信息及情感的交流活動，以解決危機的過程。有效的危機溝通體系，就是利用危機信息傳播的規(guī)律，揚長避短，通過信息傳遞實現(xiàn)與各利益相關(guān)者的溝通，修正利益相關(guān)者對品牌的扭曲型理解，以達到品牌危機管理的目的。企業(yè)應(yīng)在充分分析危機信息的基礎(chǔ)上針對不同的利益相關(guān)者的溝通信息需求，采取相應(yīng)的溝通策略。同時品牌危機企業(yè)應(yīng)注意危機溝通的反饋調(diào)節(jié)，根據(jù)溝通效果不斷調(diào)節(jié)溝通策略，形成溝通循環(huán)，以達溝通目的。品牌危機溝通框架如下：危機反饋

答案:危機反饋是受眾根據(jù)感知到的危機信息進行解碼，表明自己對危機事件的態(tài)度或立場，以此來改變危機處理者處理危機的方式。導(dǎo)致品牌危機的事件一定會是企業(yè)危機，但是企業(yè)危機卻不一定是由于品牌危機產(chǎn)生的。

答案:對在危機處理中，速度通常是決定危機能否消除甚至轉(zhuǎn)化為機遇的關(guān)鍵。

答案:對品牌危機處理的四大原則包括：____________、____________、____________和____________。

答案:遵循迅速反應(yīng);統(tǒng)一口徑;開誠布公;補償損失影響危機最終損害程度的因素，大體可以分為兩類:一是__________________，一是__________________。

答案:危機本身的嚴重程度;企業(yè)的應(yīng)對策略可以將品牌危機按照是否會引發(fā)產(chǎn)品大類或者行業(yè)的危機，分為________和________兩類。

答案:行業(yè)性;非行業(yè)性從品牌危機是否由企業(yè)自身原因造成，可以將品牌危機分為____________和____________。

答案:主動性的危機;被動性的危機________________________是品牌危機區(qū)分的依據(jù)之一。

答案:是否危及品牌資產(chǎn)的核心要素下列選項中，（）屬于企業(yè)的主動性危機。

答案:企業(yè)不遵守社會責任下列哪些屬于企業(yè)的非核心要素的品牌危機？（）

答案:王石的“捐款門”事件2010年豐田車全面召回，引發(fā)整個日系汽車的產(chǎn)品召回事件，這屬于（）。

答案:行業(yè)性危機下列選項中，（）屬于危機處理原則的迅速反應(yīng)