2023年七查七看分析報(bào)告

七查七看分析報(bào)告執(zhí)行力大討論活動(dòng)個(gè)人分析報(bào)告

通過此次開展“提高執(zhí)行力大討論活動(dòng)”，本人對(duì)自身工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格按照“七查七看”的要求對(duì)自身進(jìn)行了深刻的剖析，全面分析自身存在問題，并針對(duì)問題尋找原因所在，采取具體措施，立即付諸實(shí)踐，努力改進(jìn)不足，進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)，切實(shí)提高執(zhí)行力?，F(xiàn)將本人自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、深刻剖析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問題

（一）在工作效率方面尚存在不足，一些領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示，完成的不夠及時(shí)、不夠理想。盡管工作積極性很高，業(yè)務(wù)非常熟悉，但對(duì)發(fā)展機(jī)遇認(rèn)識(shí)較慢、對(duì)上級(jí)意圖理解較慢、對(duì)新生事物接受較慢，對(duì)工作中的一些問題不能迅速?gòu)氐椎慕鉀Q。

（二）在服務(wù)質(zhì)量方面落實(shí)不夠具體，盡管嚴(yán)于律己，工作中不存在不文明行為，但服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變較慢，責(zé)任意識(shí)還需加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)烈，服務(wù)質(zhì)量不高，幫助零售戶解決問題不夠及時(shí)，一些復(fù)雜問題解決不到位，一些零碎問題服務(wù)不周到，服務(wù)零售戶時(shí)禮貌與尊重不足。

（三）在理論學(xué)習(xí)方面不夠重視，盡管時(shí)常督促自己學(xué)習(xí)理論文化知識(shí)，但許多地方理解還是不夠透徹，不清的地方?jīng)]有及時(shí)研究，沒有充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，甚至一些認(rèn)為明白的地方掌握還是不足，對(duì)自身素質(zhì)的提升不夠重視。

二、認(rèn)真總結(jié)產(chǎn)生問題的根本原因

（一）工作中的遇到問題總是按經(jīng)驗(yàn)處理，認(rèn)為“老方法兒”總是最好的，沒有以發(fā)展的眼光尋求新思路來看待問題，對(duì)新事物、新觀念不夠認(rèn)可。但隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的變遷，有些“老方法兒”在當(dāng)今社會(huì)不夠?qū)嵱?，而新方法能更迅速、便捷的處理問題。思想觀念轉(zhuǎn)變不夠快，對(duì)新事物的接受不夠迅速，就間接的導(dǎo)致處理問題不夠徹底，工作效率不夠。

（二）長(zhǎng)期形成的工作習(xí)慣很難迅速改變，服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變不夠徹底。日常工作中對(duì)零售戶提出的問題都會(huì)積極處理，但有些棘手問題，因?yàn)楣ぷ鞣泵?，無法提供迅速提供有效地幫助，也沒有對(duì)零售給出合理的解釋，使自身服務(wù)不夠到位。由于長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣，在服務(wù)零售戶時(shí)語氣還不夠禮貌、不夠客氣，不能讓零售戶體會(huì)到親切感，所以對(duì)零售戶提供的服務(wù)還質(zhì)量不夠高。

（三）由于工作、生活繁忙等一些原因，導(dǎo)致日常的理論學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)思想理論認(rèn)識(shí)還不夠透徹，一些認(rèn)識(shí)較模糊的問題，沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，一些實(shí)用性不高的理論沒有及時(shí)學(xué)習(xí)。對(duì)學(xué)習(xí)的觀念不夠重視，認(rèn)為一些理論學(xué)習(xí)枯燥無味，占用大量時(shí)間，而且實(shí)用性不夠強(qiáng)。

三、日后努力前進(jìn)方向

（一）加快思想觀念轉(zhuǎn)變，快速接受新鮮事物，迅速適應(yīng)時(shí)代變化。對(duì)工作中遇到的問題，拋棄一些過時(shí)的“老辦法兒”，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，共同研究、集思廣益，利用發(fā)展的眼光看待問題，尋求新思路，尋找更迅速、更便捷的解決途徑，不斷提高工作效率，確保行業(yè)更加快速、穩(wěn)定的發(fā)展。

（二）加快職能轉(zhuǎn)換，從生活中做起，注重禮貌，尊重客戶，讓客戶體會(huì)到更加親情化的服務(wù)。盡快改變舊習(xí)慣，為零售戶提供更加人性化的服務(wù)。對(duì)零售戶日常遇到的問題，抽出時(shí)間及時(shí)處理；對(duì)復(fù)雜問題向同事尋求幫助，共同解決；對(duì)無法提供幫助的零售戶作出解釋，尋求客戶諒解。

（三）注重理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)提升。充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多分析領(lǐng)導(dǎo)講話，多結(jié)合實(shí)踐，分析自身不足，在學(xué)習(xí)中及時(shí)改進(jìn)。不清楚的地方多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，交換思想意見，提高大家學(xué)習(xí)的積極性，營(yíng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，使大家在工作生活中共同進(jìn)步。

內(nèi)容總結(jié)

（1）七查七看分析報(bào)告

執(zhí)行力大討論活動(dòng)個(gè)人分析報(bào)告

通過此次開展“提高執(zhí)行力大討論活動(dòng)”，本人對(duì)自身工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格按照“七查七看”的要求對(duì)自身進(jìn)行了深刻的剖析，全面分析