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文檔簡介
《管理學》--- 《管理學》--- 深入的分析和解決的能力。分析題一般都給出了篇幅較長的仿真的情景材料。 《管理學》---1 針對綜合能力考查,要求分析詳細,主觀性較強 3 按一定的步驟解答(1(2(3 (41231、2(13、《管理學》---案例1--2案例1--劉總的困惑(案例分析(2)(3)(4)(5)2、改進(1)制定完整的目標體系(2)組織實施(3)檢驗結(jié)果(4)案例2--當韋爾奇于20世紀80 韋爾奇一上臺就大刀闊斧地削減重疊機構(gòu)。當時,全公司共有40多萬職工,2.550O130人。公司的管理層次共有12層,工資級別竟多達29級。韋爾奇先后砍掉了350多個部門,將公司職工裁減為27萬人。案例2-- 5個層次。這樣,原來高聳的金字塔型結(jié)構(gòu)一下子 現(xiàn)在,通用電氣高聳有13個事業(yè)部,每個事業(yè)部都有特定的生產(chǎn)經(jīng)營領域,案例2--(一)1、從通用電氣公司的組織結(jié)構(gòu)看,韋爾奇上任后(BCA.管理幅度縮 B.管理幅度擴C.管理層次減 D.管理層次增2、通用電氣過去的垂直型結(jié)構(gòu)有那些缺點?(ABDABCD案例2--3、關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu),下列說法中不正確的是(CABCD4、通用電氣的組織結(jié)構(gòu)類型是(CA.直線 B.直線職能C.事業(yè)部 D.矩陣(二)1案例3--蘇? 蘇?雷諾茲(SueReynoIds,今年22歲,即將獲得哈佛大學人力資源管理的本科學位。在過去的兩年里,她每年暑假都在康涅狄格互助保險公司打工,填補去度假的員工的工作空缺,因此她在這里做過許多不同類型的工作。目前,她已接受該公司的邀請,畢業(yè)之后將加入互助保險公司成為保險單更換部的主管。 康涅狄格互助保險公司是一家大型保險公司,僅蘇所在的總部就有5000多蘇將要承擔的工作要求她直接負責25名職員。他們的工作不需要什么培訓而且具案例3--蘇? 19歲-625420美元-200?37年,并在保險單更換部做了17年的主管工作,現(xiàn)在她退休了。 會有什么問題。麗蓮今年50多歲,在保險單更換部工作了10多年,而且作為一案例3--蘇?[問題1案例3--蘇?雷諾茲(案例分析(要展開論述案例3--蘇?雷諾茲(案例分析1、2案例4-- MBA的所有課程并且獲得了某著名學府的MBA學位。在MBA學習的過程中,她對于管理中的激 案例4-- 案例4-- 1、你認為新計劃失敗的主要原因是什么 ABCD ABCD、A和案例4--3根據(jù)案例提供的信息,你認為汪明明對于需求層次理論的理解錯誤最可能是 ABCD4、根據(jù)企業(yè)中不同的員工的不同反應,我們可以認為 ABCD案例4-- A CD案例5--- 5個年頭。在這期間,他從普通計算機程這位新來者的起薪僅比他現(xiàn)在的工資少30元時,不僅發(fā)火了。王利迷惑不解。他?案例5--- 下周一的早上,王利找到了人力資源部主任張華,問他自己聽說的事是不案例5---123案例5---王利的困惑(案例分析12案例6--- 助理工程師黃亮,一個名牌大學的高才生,畢業(yè)后工作已經(jīng)8年,于4年前 其口頭禪,而且確實這樣做了。4年前,黃亮調(diào)來報到時,門口用紅字寫著“熱烈實的,而且交代把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確實使黃亮當時風光案例6--- 案例6--- 最近,廠里新建好了一批職工宿舍,聽說數(shù)量比較多,黃亮決心要反映一下住房問題,誰知這次王廠長又先找到他,還是和以前一樣,笑著拍拍他的肩膀:“黃(違背了馬斯洛需求層次理論71968年,英特爾公司開始創(chuàng)業(yè),在70地引起了電子計算機和通訊產(chǎn)業(yè)的革命。到了80年代,半導體成為影響社會變革1985年,英特爾決定關(guān)閉俄勒岡的DRAM(動態(tài)存儲器)第五實驗室。同時,英特爾宣布開始供應32位的80386。386微處理器引起了電子工業(yè)界的極大興趣。僅僅一年以后,在1986年秋,新的386系列的產(chǎn)品已開發(fā)完成,開始供應。386對已有軟件的強大促進能力使其成為英特爾歷史上產(chǎn)量最大的微處理器。在1987年底,也就是公布386兩年之后,英恃爾已供應了約80萬片芯片,而80286在同期只供應了50萬片。在1988年,386的產(chǎn)值達10億美元,約占英特爾全部收入的30%~40%。7英特爾80年代早期的質(zhì)量促進工作,已經(jīng)促進生產(chǎn)線穩(wěn)定性提高,產(chǎn)品整體質(zhì)量上升。但作為386的惟一貨源,英特爾需要努力滿足對386的不斷增長的需求。英特爾開始開發(fā)1微米的386,嘗試將原來的1.5微米芯片大大縮小。更高的芯作關(guān)系日益風行。英特爾提供給福特公司微控制器產(chǎn)品8061,福特公司認為總成本比產(chǎn)品標價更重要,并要求與英特爾緊密合作,降低8061的生產(chǎn)成本。1989年4月,80486誕生。486微處理器有100多萬個晶體管,包含的電路元件是386的4倍。486的設計共耗費130人年,而386是80人年。486得益于英特爾開發(fā)的專有設計工具的改進。4862億美元以上。為了1997年,英特爾宣布推出P67案例選擇題1.英特爾為什么要關(guān)閉俄勒岡的DRAMA.可能是由于俄勒岡的DRAMB.英特爾公司在DRAMC.D.2.英特爾為什么要致力于縮小386A.縮小386B.縮小386C.縮小386D.縮小38673.A.特殊組織B.資源供應商C.服務對象D.4.開發(fā)486需要大量的各種資源投入,對于英恃爾來說,應采用以下哪種形式A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.5.A.B.C.D.6.80年代早期,英特爾公司在386A.壟斷競爭B.完全壟斷C.完全競爭D.案例8--- 案例8--- 施內(nèi)爾先后決定繼續(xù)擔任VGI公司的總經(jīng)理,但他經(jīng)營公司的興趣明顯減少, ?案例8---1施內(nèi)爾先生初期成功的主要原因在于A初期VGIB初期的VGICD2施內(nèi)爾先生最終失敗的主要原因在于ABCD?案例8---3約翰?A圍繞人員進行組織工作的風險 B不同的人會希望干不同的C所有必要的任務都有人愿意承 D充分發(fā)揮雇員的長4領導者按照被授權(quán)者的才能大小和知識水平高低予以授權(quán),被稱為A權(quán)以能授,爵以功 B分權(quán)原C不可越權(quán)授 D因事設人,視能授5施內(nèi)爾先生領導的集權(quán)程度與紐瑟姆先生領導的分權(quán)程度相較A前者低,后者 B前者高,后者C兩者都 D兩者都?案例8---6結(jié)合案例,按照權(quán)受理論,你認為領導是否有效取決于ABCD7根據(jù)以上分析,你以為良好的組織工作應該是ABCD?案例10--- 李剛現(xiàn)在40 可自己都步入中年了,“跳槽”?案例10---李剛的困惑1)請運用有關(guān)激勵理論,對李剛走過歷程中所體現(xiàn)的個人需要的滿足情況以及他?案例10---李剛的困惑(案例分析1)馬斯洛的需求層次理論提出人類的生理、安全、社交、尊重何自我實現(xiàn)這五2)要吸引和激勵處于這種需要的員工,管理者必須在工作環(huán)境條件即“保健因 案例11--- PERT法(計劃評審法)開展工作。 題,因而晚上經(jīng)常要加班到11點左右。黃董事長對其甚為欣賞,但也擔心王強會不知道王強到底在干什么。 一天晚上董事長實在忍不住了,他語氣不太好地問到:“你到底在干什么”王強聞此問話,心中十分不快,暗自嘀咕:“莫明其妙!我這不是正忙著制訂計劃嗎”但案例11--- 為此事,黃王二人鬧得很不愉快,王強的新方法也只有暫時擱置一旁,仍然采用原來的老方法。王強為此十分苦悶。問題 2)你認為王強該如何做才能讓董事長接受案例11--- 雙方發(fā)生沖突的根源在于缺乏有效的溝通。王強本人對PERT(計劃評審法)2)王強可以暫時繼續(xù)沿用舊方法,待自己將PERT深入研究,融會貫通以后,再案例12--- 案例12--- 案例12---2案例12---層級扁平化帶來的問題?(案例分析1(1)(2)(3)2晉升是激勵因素(1)?案例13--- WTO,企業(yè)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。某國有大型企業(yè)為了適應來自 案例13--- (2)針對案例中的問題,應采取的措施有:首先要對培訓工作進行管理;其次要確保培訓內(nèi)容多樣性。培訓內(nèi)容應包括政治思想教育、業(yè)務知識和管理等方面 案例14--- 案例14--- 案例15---ABC 案例15---ABC1515美鮑勃說,他每天都要到工廠去一趟,與至少25%的員工交談。鮑勃不愿意為難別案例15---ABC案例15---ABC (2)案例15---ABC公司領導類型的調(diào)查(案例分析 (2) 案例16--- 美國吉列公司是剃須刀行業(yè)的霸主。50年代末,該公司推出的超級藍牌刀片品,備受消費者的歡迎,保持著巨大的市場占有率,在1962年,由這種刀片所獲得的利潤超過公司凈利潤的1/3,當年1.75億美元的刀片零售市場中,吉列占 案例16--- 案例16--- 000入不銹鋼刀片市場。另一競爭對手,莫利普?莫里斯公司下屬的美國安全剃刀分公司,也積極利用了不銹鋼刀片帶來的市場機會,競爭者們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換與迅猛出擊仍未引起吉列的高度警覺。 案例16--- 吉列公司從原來占有濕式剃刀片市場的70%下降到55%,雙刃刀片的市場份額從90%下降到70鋼刀片市場份額也只占到45%,而希克公司取得了35%,美國安全剃刀公司占據(jù)了15%,小小的威爾森公司也占了5%。短短六個月,吉列公司在剃須刀市場的霸主地位為何受到如此大的沖擊案例16---案例17 250多個上門推銷的銷售人員。當她離開這家大公司之后,便開始經(jīng)營自己的化妝 提出要求說,要在下一年度使公司的銷售額達到300萬美元。案例17 案例17 5l0座城市,尋找最佳的落腳點。在選中了5那些落腳點辦理租約設立了一套程序,然后確定了最后期限,即明年的6月1日,案例171.格氏化妝品公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是(BA.無差異戰(zhàn) B.差異性戰(zhàn)C.密集性戰(zhàn) D.無明確戰(zhàn)2.香水的配制生
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