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文檔簡介

第4頁共4頁2024年公司停車場管理制度一、車輛管理員職責1.嚴格遵守工作時間,確保按時上下班,并認真執(zhí)行交接班手續(xù),嚴禁擅離職守。2.嚴格按照規(guī)定和標準進行收費,并開具相應票據(jù),確保營業(yè)款及時上繳。3.負責指揮區(qū)域內(nèi)車輛的行駛與停放,維護小區(qū)交通及停車秩序。4.定期對小區(qū)道路及停車場內(nèi)停放的車輛進行巡查,確保車輛安全無虞。5.承擔停車場及其周邊區(qū)域(包括值班室)的消防安全及清潔工作。二、車輛管理員紀律要求1.儀容儀表需保持整潔,嚴格遵守《儀容儀表規(guī)定》。2.在工作中應使用文明禮貌用語,提供優(yōu)質(zhì)服務,待人接物需禮貌得體。3.嚴格遵守《交接班制度》,確保工作交接的順暢與準確。4.值班期間嚴禁飲酒、吸煙、進食、嬉笑打鬧等行為,同時禁止會客、閱讀書報、收聽廣播及從事與值班職責無關的活動。5.愛護各類器具,嚴禁丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或擅自攜帶外出。6.堅持依法辦事,廉潔奉公,堅守原則,明辨是非。7.嚴禁在公司所管轄的物業(yè)區(qū)域內(nèi)進行麻將等娛樂活動,杜絕以娛樂為名進行的變相賭博行為。8.倡導團結(jié)互助精神,禁止發(fā)生糾紛,避免使用臟話,不做任何不利于團結(jié)的事情。三、車輛管理員交接班制度1.交接班應按時進行,接班人員需提前到達崗位,確保在接班人員到達前,當班人員不得離崗。2.接班時,需詳細了解上一班車輛出入及停放情況,并明確本班應注意事項。3.將值班記錄及《車輛出入登記表》移交給下一班。4.交接班時,需對上一班移交的值班物品及其他設備進行清點,并在值班記錄上簽字確認。四、停車場管理規(guī)定管理處負責業(yè)主(住戶)的車輛管理工作,包括小區(qū)內(nèi)車輛的行駛與停放。管理處主任負責協(xié)調(diào)、指導停車場的監(jiān)督、檢查及管理工作,而車管員則具體負責車輛的存放、保管及放行等事務。1.進入停車場車輛管理:車輛進入停車場需按規(guī)定交費,并服從車管員的調(diào)度。司機需按進出場程序辦理停車手續(xù),并按指定車位停放。離開前請檢查車門、車窗是否關好,車內(nèi)勿存放貴重物品;車況有問題需在車輛檢查登記表上簽字確認。嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車;禁止學習駕駛。保持場內(nèi)清潔,禁止亂丟垃圾與廢棄物;禁止吸煙。遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆等危險品的車輛進入。禁止超過限高、集裝箱車及病車進入。不服從指揮導致車輛受損者,后果自負。遺失停車卡需出示身份證、駕駛執(zhí)照并登記后方可離場;時租車輛按登記時間計費;月租車輛需補辦失效卡。不得堵塞行車道;管理人員將采取措施疏通車道,責任由駕駛員承擔。五、值班室管理規(guī)定1.值班室內(nèi)應懸掛車輛管理制度鏡框(包括崗位制度、操作規(guī)程及停車場管理規(guī)定)。2.室內(nèi)設單人辦公桌椅供記錄使用;禁止擺放長椅、床及閑雜人員進入;崗亭外不得擺放凳椅。3.在適當位置配置白板用于通知發(fā)布(室內(nèi)或室外均可)。4.保持值班室內(nèi)外清潔無雜物。5.將“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”等文件放置在固定位置并保持整齊。6.值班室僅用于工作目的,禁止他用。六、車輛管理員儀容儀表規(guī)定1.著裝要求:服裝整潔統(tǒng)一,舉止文明大方;精神飽滿。統(tǒng)一制服配黑色皮鞋;佩戴員工證并保持服裝干凈筆挺。禁止佩戴過多飾物;口袋內(nèi)物品不宜過多;制服外不得顯露個人物品。嚴禁披衣敞懷、挽袖卷褲腿等行為;禁止戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.形象要求:定期檢查儀表保持整潔。發(fā)型整潔不留長發(fā)蓄胡;指甲需修剪干凈;帽沿下發(fā)長不超過1.5cm;每日剃須不留長鬢角。保持良好姿態(tài);抬頭挺胸不彎腰駝背;禁止伸懶腰等不良姿勢;不得吸煙吃零食等。禁止哼唱歌曲、吹口哨等行為;不得隨地吐痰亂丟雜物。注意個人行為舉止;不得挖耳摳鼻2024年公司停車場管理制度(二)無線電設備使用管理規(guī)定1.值班員和車輛巡邏管理員每人配備一部對講機,同時配備一個備用電池和一個充電器。2.更換對講機電池時,必須先關閉電源和設備開關,以保護和延長設備使用壽命。3.不得頻繁更換電池,必須按照規(guī)定的8-10小時周期輪換使用。4.不得使用對講機進行與工作無關的交談。5.必須認真執(zhí)行對講機的交接程序,防止出現(xiàn)責任推諉的情況。6.遵循“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責”的準則。十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定1.穿著規(guī)定①按照當?shù)貦C動車保管場的規(guī)定統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、得體、莊重,保持精神飽滿。②服裝統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,確保服裝整潔、干凈、挺括。③不允許佩戴飾品,口袋內(nèi)不攜帶過多物品,不得在制服外展示個人物品。④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.形象要求①經(jīng)常檢查并保持個人儀表整潔。②不允許留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,頭發(fā)不得超出帽檐,帽沿下頭發(fā)長度不得超過1.5cm,須須須每天刮,不蓄長鬢角,鬢發(fā)長度不超過耳屏,指甲長度不得超過____mm,鼻毛不得超出鼻孔。③保持精神飽滿,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得歪斜身體,不得伸懶腰,不雙手抱臂、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶蔬吂ぷ鬟呂鼰?、吃零食,不勾肩搭背,做到站如松、坐如鐘、行如風。④不得哼歌、吹口哨、聽音樂播放器、閱讀報紙。⑤不得隨地吐痰,亂丟垃圾。⑥不挖耳朵、摳鼻子,不得敲打桌椅、跺腳或玩弄其他物品。⑦實行“微笑服務”,對待車主、住戶友善、熱情,嚴格遵守公司規(guī)定的禮貌用語。⑧上崗前,必須在整容鏡前整理儀容,檢查衣物、帽子、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊長、管理員在場時應進行檢查或糾正。第一條停車場必須達到“五有”標準,即有完整的開辦手續(xù)、有值班崗亭、有工作責任制、有專職管理員、有安全圍欄設施。第三條機動車保管場的管理制度及收費標準必須在出入口顯眼位置公示,實行“三公開”,即公開收費標準、公開保管責任人、公開管理員姓名和照片。第五條停車場內(nèi)禁止搭建棚屋供人居住,不得讓無關人員進入或滯留,場內(nèi)應設置多個垃圾箱,并定期清理打掃。一、停車場設有專職的停車場管理員,負責在管理所的領導下進行管理工作。二、停車場僅用于機動車保管,不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客運營、擺攤等商業(yè)活動。三、嚴格管理,停車場內(nèi)不得搭建棚屋供人居住,不得讓無關人員進入或滯留。場內(nèi)衛(wèi)生需每日清理,定期進行清潔。四、車輛必須按指定位置停放,禁止亂停亂放。五、摩托車保管需統(tǒng)一集中管理,并按位編號。六、停車場內(nèi)所有車輛必須整齊劃一停放,通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、____、____物品的車輛禁止進入場內(nèi)停放。七、嚴格執(zhí)行財務制度,完善票證管理,確保領用手續(xù)完備。票證應由專人專管,做到日清月結(jié)。一、停車場月租卡或臨時卡應妥善保管,不得污損、折疊。如不慎遺失,臨時車主應立即報告管理員,經(jīng)核驗相關證件后方可取車,并支付停車費用及磁卡工本費____元;固定車位車主應向管理處報告并補辦新卡。二、停車規(guī)范1.必須按照指示標志行駛,按順序進出。

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